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17126 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | flux video interrompu en replay |
Description de la tâche
Dès que je mets en pause un replay ou que je tente d’avancer dans le programme en appuyant sur la touche », le flux video est interrompu bien que le curseur avance seconde apres seconde. Du coup, il est impossible d’avancer dans un replay qu’on a commencé à regarder auparavant.
Replay inutilisable a l’heure actuelle.
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20359 | Freebox Player Mini 4K | 20/06/2016 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Retard mise à jour programmes Replay |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques semaines, le replay d’OCS GO annonce des programmes disponibles dès 17h00 et ce message reste affiché bien après l’horaire sans rendre le programme disponible. Pourtant ce dernier est disponible sur le site ocs go
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20680 | Freebox Player Mini 4K | 15/09/2016 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Affichage long des sous-titres |
Description de la tâche
Lorsque je regarde un programme en VOST (dans le replay OCS), le délai d’affichage des sous-titres est anormalement long. Les sous-titres disparaissent et sont remplacés quand un autre personnage parle, mais lorsque rien n’est dit, le dernier sous-titre reste affiché trop longtemps. Le problème ne vient pas des sous-titres des programmes, étant donné qu’ils sont bien synchronisé sur l’appli et le site OCS
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20823 | Freebox Player Mini 4K | 25/10/2016 | Évolution | Freebox Replay | Nouveau | Retour à l'accueil de l'appli replay |
Description de la tâche
Bonjour, J’aimerai qu’il soit possible de revenir à l’écran d’accueil des chaines lorsque l’on quitte le replay d’une chaine et qu’on veut choisir une autre chaine, plutôt que de devoir quitter complètement l’appli replay et y revenir. C’est pour le cas où on s’aperçoit qu’on s’est trompé de chaine, ou lorsqu’on a envie d’aller de replay en replay qui n’appartiennent pas à la même chaine. Merci d’avance.
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22024 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Freebox Replay | Fermée | Freebox replay erreur HDCP |
Description de la tâche
J’ai commencé a regarder une vidéo sur le replay de TF1, puis d’un coup j’ai eu un message d’erreur : Erreur HDCP Votre équipement HDMI n’est pas compatible avec la protection HDCP, vous ne pourez donc pas lire le contenu demandé. Appuyez sur OK pour retourner à la page d’accueil.
Je n’ai jamais eu ce message jusqu’à présent en regardant un video de replay.
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22059 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2017 | Anomalie | Freebox Replay | Fermée | accès fbx replay |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le passage sur la beta, lors de l’accès au replay, je suis réexpédié de manière quasi systématique sur l’écran d’accueil. Une seconde tentative est nécessaire pour accéder au replay et là ca fonctionne.
Un ptit bug, peu de choses dans une béta qui réconcilie avec la mini 4k dont je commencais sérieusement à désespérer et qui chez moi fonctionne ENFIN de manière fluide.
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22652 | Freebox Player Mini 4K | 22/05/2018 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Freebox replay éjection systématique |
Description de la tâche
Bonjour,
Dès que je lance un replay, la lecture se coupe systématiquement au bout d’un temps plus ou moins long (de quelques secondes à quelques minutes) Je me retrouve sur le menu du replay. Je suis obligé de regarder une émission en replay en 3 ou 4 fois ce qui devient très agaçant avec les kilomètres de pub sur certaines chaînes en début de vidéo.
Je suis dans la version android 7.1.1
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20972 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2016 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Ancien Interface Freebox Replay |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque l’on accède au Replay des chaines qui ont conservés leur propre interface replay (france télé, M6,etc...) et que l’on revient sur l’écran d’accueil avec les touches de couleur de la télécommande, on revient sur l’ancienne interface Freebox replay.
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29328 | Freebox Player Mini 4K | 06/12/2019 | Anomalie | Général | Fermée | Problème d'incompatibilité du mini player 4K avec la Tv |
Description de la tâche
Suite au conseil d’un technicien de la Hotline, je vous soumets le problème. Hier (05/12/19) j’ai procédé à la migration de la V5 vers la mini 4k. Tout fonctionne à l’exception de la tv brandt B4300UHD LED qui affiche “pas de signal”. En branchant une autre Tv à la place par contre tout fonctionne. (Essai avec succès réalisé avec 2 autres TV) J’ai suivi toutes les manipulations que les techniciens de Free m’ont fait faire ce matin entre 9h45 et 11h15. En réinitialisant le boitier le bonhomme “android” s’affiche. Après retour aux paramètres d’usine et redémarrage le résultat est toujours “pas de signal”. Le technicien a fini par conclure qu’un échange du boitier ne servirait à rien et qu’il s’agit d’un problème de compatibilité. Je précise que la télé fonctionnait parfaitement avec la V5. Là encore, les programmes de la TNT affichent les contenus connectés et la Tv dispose de la dernière mise à jour disponible.
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22553 | Freebox Player Mini 4K | 05/04/2018 | Anomalie | Guide des programmes | Fermée | Programmation enregistrement deuxième bug beta 7 |
Description de la tâche
Beta 7 : touche OK, programmes en soirée, ok sur un programme renvoie inévitablement sur le menu HOME. Chaines impactées , entre autres, je ne les ai pas toutes faites entre 1 et 28 : france 2, france 3, la 5, la 14, la 25, paris première. On peut pas revenir à android 5 ?
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18777 | Freebox Player Mini 4K | 15/09/2015 | Évolution | Guide des programmes | Nouveau | Ajouter une fonction de "recherche thématique" au Guide... |
Description de la tâche
Ajouter une fonction de “recherche thématique” au Guide des programmes afin de faciliter la recherche des émissions à enregistrer en fonction des différents centres d’intérêts.
Exemple : Recherche thème “Film” puis catégorie “Science fiction” ⇒ liste des programmes répondant aux critères
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22550 | Freebox Player Mini 4K | 04/04/2018 | Anomalie | Guide des programmes | Fermée | Regression détail programmes en soirée |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis l’installation de la 3.0.1 bêta 7, la description d’un programme dans le guide des programmes en soirée ne fonctionne plus: - Lorsque l’on clique OK sur l’un des programme pour avoir son détail cela provoque la sortie de l’application TV et le retour à l’écran d’accueil
Mini 4K BG01B
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24876 | Freebox Player Mini 4K | 25/01/2019 | Anomalie | Guide des programmes | Nouveau | Depuis le guide des programmes (EPG), on ne peut pas sa... |
Description de la tâche
Depuis le guide des programmes (EPG), on ne peut pas savoir quand à lieu une rediffusion et par la même occasion enregistrer un programme en rediffusion.
Pourriez-vous l’ajouter ?
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19983 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2016 | Anomalie | Guide des programmes | Fermée | marges non prises en compte pour un enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué que, lors de la programmation d’un enregistrement via l’appli web sur la mini4k, les marges de début et de fin par défaut ne sont pas prises en compte dans l’appli “gestion des enregistrements”.
– Fabien
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22068 | Freebox Player Mini 4K | 16/11/2017 | Anomalie | Guide des programmes | Confirmé | Régression d'accessibilité avec Talkback dans la naviga... |
Description de la tâche
Bonjour,
Avant, une fois le bouton guide des programmes appuyé, il était possible de lire tous les programmes de la chaîne sur laquelle on s’est placé en utilisant les flèches gauches et droites. La navigation était OK avec Talkback, mis à part quelques sauts lorsque ça défilait. Là un ou plusieurs coups de flèches gauche résolvait parfaitement le problème. Depuis Android Nouga, il arrive qu’en faisant flèche droite plus rien ne soit lu au bout d’un moment. En faisant gauche on a parfois bien le programme précédent qui est lu, mais des fois non. Et en avançant dans les programmes (flèche droite donc) Talkback n’énonce plus rien. Dans le cas où Talkback est perdu comme ça, la seule solution est d’appuyer sur le bouton home et encore, pendant un moment la navigation devient beaucoup moins fluide, parfois même l’application TV se ferme et on revient seulement sur l’écran d’accueil. Parfois la seule solution pour se retrouver à nouveau quelque part est même d’appuyer sur la touche Free, au bout d’une longue seconde l’application TV est à nouveau affichée parce que la navigation est totalement bloquée même apprès appuie sur Home.
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22137 | Freebox Player Mini 4K | 29/11/2017 | Anomalie | Guide des programmes | Nouveau | Navigation date guide soirée |
Description de la tâche
Bonjour
Sur le guide des programmes en soirée on peut passer aux jours suivants mais on ne peut pas revenir aux jours précédents.
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16738 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Guide des programmes | Fermée | Pas d'affichage des programmes |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai la freebox mini depuis 1 semaine. Depuis quelques jours je n’ai plus d’information sur les programmes tv, ni sur le guide des programmes. L’information semble indisponible.
Les reboots n’y changent rien.
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16866 | Freebox Player Mini 4K | 28/03/2015 | Évolution | Guide des programmes | Fermée | Pas de touche EPG dans la télécommande |
Description de la tâche
La télécommande ne comporte pas de touche EPG
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22311 | Freebox Player Mini 4K | 30/01/2018 | Anomalie | Guide des programmes | Nouveau | Synopsis programme TV |
Description de la tâche
Dans le programme TV on ne voit pas le synopsis des programmes en entier. Il y a toujours 3 points à la fin. Dans la version officielle le texte défile jusqu’à la fin.
A corriger
Merci
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22712 | Freebox Player Mini 4K | 14/06/2018 | Évolution | Guide des programmes | Nouveau | Difficulté d'exploitation du "Guide des programmes" via... |
Description de la tâche
Dans la “Grille des programmes” consultée via “FreeBox OS“, les numéros des chaînes n’apparaît pas. Il faut donc faire défiler les chaînes pour retrouver celle recherchée et surveiller chaque écran pour la retrouver. Si elle est assez loin, on est rapidement totalement perdu. Il faudrait : - au minimum : ajouter le numéro de chaque chaine près de son sigle dans la première colonne, mais la consultation resterait quand même fastidieuse. - donner la possibilité d’entrer le n° de la chaine pour y accéder directement.
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16774 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Music | Fermée | ou sont passées les radios ? |
Description de la tâche
TOUT EST DANS LE TITRE
alors qu’on espérait une amélioratyion du service avec des favoris radios ( qui évite une recherche fastidieuse à chaque changement de radio )le service a complètement disparu ?
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17131 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Évolution | Music | Fermée | support spotify |
Description de la tâche
bonjour,
l’application android spotify n’aparait pas dans le play store.
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21810 | Freebox Player Mini 4K | 29/09/2017 | Anomalie | Music | Nouveau | Google Play Music passe en lecture lorsqu'on fait pause |
Description de la tâche
Il faut installer Google Play Music et avoir joué un morceau.
Lorsqu’on regarde la TV et qu’on appuie sur Pause, la musique passe en lecture.
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22853 | Freebox Player Mini 4K | 26/09/2018 | Anomalie | Music | Nouveau | Google Play Musique ne s'arrête pas vraiment |
Description de la tâche
Premier cas : - écouter une musique sur Play Music ; - Pendant la suivante (le tout début suffit visiblement) appuyer sur la touche free. Freebox TV se lance bien, par contre il arrive que la musique reprenne alors qu’elle a bien été interrompue le temps que Freebox TV se lance et que la chaîne soit diffusée.
Autre cas : J’utilise Talkback et préfère parfois mettre pose histoire de mieux entendre la synthèse vocale pour passer une autre application. Si je regarde un filme dans l’explorateur de média et que je veux le mettre en pause, le filme s’arrête bien mais la musique reprend quant je m’attendrais plus au silence. Je ferais bien stop dans Play Musique mais sauf si le bouton est inaccessible avec TalkBack, il n’y en a pas et je n’ai pas trouvé comment dire à Play Music de se quitter. Après tout, je n’ai peut-être pas cherché partout.
Il semble que fermer Play Music en passant par les “applications récentes” ne suffise pas pour l’arrêter.
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16660 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Music | Fermée | Sortie Optique Son S/PDIF |
Description de la tâche
Hello
Cette sortie numérique ne fonctionne qu’avec les chaines TV... Par exemple, j’ai téléchargé l’appli Spotify et bien le son ne sort pas... sauf si je regarde la tv.. du coup je vous parle pas du brouhaha...
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22019 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Autre | Music | Nouveau | pas de mise en "backdrop" lors du lancement de google m... | |
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17118 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Problème de stabilité en Profil limitè | |
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20880 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2016 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Connection wifi tres instable | |
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20953 | Freebox Player Mini 4K | 06/12/2016 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Télécommande vocale plante la 4K | |
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22765 | Freebox Player Mini 4K | 21/07/2018 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Casque bluetooth sur Freebox TV | |
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29431 | Freebox Player Mini 4K | 15/12/2019 | Anomalie | Non trié | Nouveau | [Freebox Mini 4K Server] Sortie audio Jack ne fonctionn... | |
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35458 | Freebox Player Mini 4K | 23/08/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Lag Youtube Mini4K en 1080p uniquement | |
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17876 | Freebox Player Mini 4K | 19/07/2015 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Format HDMI | |
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19417 | Freebox Player Mini 4K | 31/12/2015 | Anomalie | Play Store | Fermée | Impossible d'accèder au Play Store | |
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17503 | Freebox Player Mini 4K | 28/05/2015 | Anomalie | Play Store | Nouveau | Impossible d'installer une application via le Play Stor... | |
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21514 | Freebox Player Mini 4K | 14/05/2017 | Évolution | Play Store | Nouveau | Amazon Prime | |
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16568 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Play Store | Fermée | Plantage lors de la configuration d'un compte Google | |
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16759 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Play Store | Fermée | Redémarrage automatique Freebox en utilisant PLEX | |
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17178 | Freebox Player Mini 4K | 21/04/2015 | Anomalie | Play Store | Fermée | les seuls jeux essayés ne fonctionnent pas ou se bloque ... | |
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17382 | Freebox Player Mini 4K | 11/05/2015 | Évolution | Play Store | Nouveau | Manette de jeux | |
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16410 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | Problème d'affichage en 4/3 sur la TV | |
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16499 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | Résolution vidéo bridée en 1080p sur un écran 4K | |
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16551 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | Probleme de gestion du son PassTrought Spdif/HDMI | |
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16580 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Qualité audio | |
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16625 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | réglage résolution grisé impossible 400i | |
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16639 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | ne garde pas la connexion box en wifi | |
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16761 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | interface qui dépasse de l'écran | |
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17189 | Freebox Player Mini 4K | 23/04/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | Pass through hdmi non fonctionnel | |
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17316 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Impossible de changer de port HDMI | |
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17384 | Freebox Player Mini 4K | 12/05/2015 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Mémorisation de la résolution Tv et fréquence non sauve... | |