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23742 | Freebox Player Mini 4K | 30/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | appairage player 4k au serveur en wifi impossible |
Description de la tâche
Bonjour lors de la programmation du player en appairage au serveur en wifi , le wifi est bien détecter et indique connection encours apres avoir rentré le mp du wifi, reponse connection impossible. ou wifi non trouve,dans les réglages du player le wifi apparait bien avec en dessous la mention pas d internet. le wifi fonctionne bien sur multiple appareils en wifi dans la maison, jai mis le player a cote du serveur toujours pareil, branchement en direct Avec rj45 le player fonctionne
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16462 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | appairage bluetooth |
Description de la tâche
Bonjour,
J’essaie de connecter une enceinte bluetooth mais elle n’est jamais détectée. J’ai fait un teste avec un casque bluetooth et c’est pareil. J’ai fait un test avec mon téléphone et lui à bien été détecté.
Est-il possible de relier un périphérique audio en bluetooth ?
Merci.
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18476 | Freebox Player Mini 4K | 11/08/2015 | Évolution | Divers | Nouveau | APPLE VERS MINI4K |
Description de la tâche
Bonjour, Quand je veux envoyer un média ou juste écouter du son, de la musique via mon iphone 6, je ne trouve affiché dans la liste des objets connectés que le freebox serveur et pas le player qui lui est relié a mon système hifi. On me dit dans le service technique free que le system de la 4k est dédié aux androïde, mon souci étant que la personne qui m’a vendue la box, n’était apparemment pas au courant. Pensez vous qu’une évolution pour le matériel apple va se faire et ... quand ? Très bonne journée Gilles DELACUVELLERIE 0608031673
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22147 | Freebox Player Mini 4K | 02/12/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Application archos video inutilisable beta android 7.1 |
Description de la tâche
bonsoir sur la Beta test android 7. le flux video via archos video (disque dur sur le serveur) est presque devenu illisible, plantage régulier, erreur accès SMB, video saccadée et son décalée.
ce n’étais pas le cas avant la beta
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21535 | Freebox Player Mini 4K | 18/05/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | Application Freebox OS/Freebox Compagnon sous Windows |
Description de la tâche
Bonjour,
Grand utilisateur de Freebox OS, il serait très intéressant de l’avoir sous la forme d’un logiciel windows (par exemple Freebox Compagnon pour Windows 10). Bien entendu, je comprend et vois la quantité de travail que cela couterait, mais le fait d’avoir un logiciel et ne pas être obligé d’accéder à son navigateur, puis se connecter fermer toutes les fenêtres qui s’ouvrent sur l’ajout d’un disque dur externe et la découverte de Freebox OS (lié au fait que le navigateur ne conserve pas les cookies).
Cela pourrait-être un gain de temps considérable pour des manip’ rapides.
Merci d’avance pour toutes réponses, infos, commentaires,...etc
Adri
P.S. je sais qu’il existe des applis windows 10 similaires à Freebox Compagnon, mais elles sont payantes. Le fait de faire un logiciel gratuit serait grandement apprécié. De plus, normalement j’ai recherché pour que cette ouverture de tâche ne soit pas un doublon d’une autre.
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16530 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Application mail |
Description de la tâche
Pas d’application mail installé, un peu juste pour un player android. Impossible d’installer Gmail
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22322 | Freebox Player Mini 4K | 01/02/2018 | Anomalie | Divers | Fermée | Application Télécommande Android TV |
Description de la tâche
Bonjour
J’utilise l’application “Télécommande Android TV” de Bouygues. Dans la version officielle de la mini 4k tout fonctionnait. Depuis que je suis passé en bêta Android 7, le bouton en forme de TV (équivalent au bouton free) ne fontionne pas.
Lien appli : https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.bouyguestelecom.remote
Est ce un bug freebox ou appli Bouygues ?
Merci d’avance pour votre support.
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20485 | Freebox Player Mini 4K | 17/07/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Apres mis à jour effectuée Player et Android le 17 Juil ... |
Description de la tâche
Bonjour,
aujourd’hui j’ai effectué la mis à jour de la Freebox TV et tout de suite après quand j’allume le Player TV j’ai ce message sur ma TV:
Hors champ 67.3kHz / 60Hz
J’ai une connection avec VGA / HDMI sur ma TV LG FLATRON W1952S.
Donc maintenant je peux plus voir ma TV.
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20506 | Freebox Player Mini 4K | 23/07/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Après mise à jour 2.0.3, perte de l'image mais tjrs du ... |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis la mise à jour vers la version 2.0.3, j’ai un problème avec la freebox Mini4k.
Au sujet du problème j’ai contacté Free mais le service me prie d’attendre une mise à jour et s’excuse de la gêne occasionné. Heureusement le problème n’est pas systématique mais arrive très régulièrement.
Le problème survient quand je n’éteins pas complètement la box (je n’ai pas le message “Eteindre ...”). J’appui sur le bouton “Éteindre”(bouton coloré en rouge de la télécommande tout en haut à droite).ensuite L’écran devient noir. jusque-là rien d’anormal!
Après plusieurs heures, quand j’appui à nouveau sur le bouton “Éteindre”(bouton coloré en rouge de la télécommande tout en haut à droite) pour faire apparaître l’écran de la Freebox . Rien écran noir avec du son(de la TV Freebox) ... ensuite la télécommande ne répond plus (perte du signal).
J’ai attendu mais l’écran reste toujours noir malgré mais diverses manipulations: -Eteindre et rallumer la télé, changer le canal HDMI et y revenir , ... Avant cette mise à jour, je n’avais pas ce problème.
Pour résoudre le problème, je suis obligé de débrancher la box de la prise électrique.
Je souhaitais savoir si l’un d’entre vous a également ce problème,
Dans mon entourage, j’ai quelqu’un qui a aussi la Freebox Mini4k (il l’a eu dès sa sortie) et lui ne rencontre pas ce problème. J’attends vos témoignages et réponses , merci
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17414 | Freebox Player Mini 4K | 15/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Arrachement des support amovibles! |
Description de la tâche
Bonjour, Aucune option n’est disponible pour démonter les supports amovibles, qui ne sont pas non plus visible dans ‘Stockage et réinitialisation/Stockage’, seul le stockage interne est affiché. Il faut donc chaque fois eteindre la FBM4K pour pourvoir retirer sa clé USB! sinon chkdsk lors du prochain branchement sur windows car arrachement d’un support monté en lecture/ecriture sur Android
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21636 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Aspect des sous-titres |
Description de la tâche
le menu options freebox tv/télévision/style des sous-titres est inopérant. Pas de détourage, pas de fond noir etc.
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17240 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | association d'une souris bluetooth difficile |
Description de la tâche
L’association d’une souris bluetooth est aussi ‘foireuse’ que l’association de la télécommande ! Lors de l’appairage, le curseur de la souris apparait à l’écran, bouge... puis echec et plus de souris. Après 5 tentatives, appairage réussi, la souris reste à l’écran, Android affiche quand meme echec. Retour sur l’accueil, la souris est bien associé. (testé avec 2 souris logitech M900 et MXlaser)
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19313 | Freebox Player Mini 4K | 10/12/2015 | Évolution | Divers | Fermée | Associer deux Freebox distantes pour partager son conte ... |
Description de la tâche
Salut. Voiçi une proposition d’évolution géniale dont beaucoup rêveraient. Nous sommes très très nombreux à rêver de connecter deux Freebox distantes l’une de l’autre...D’une box à l’autre, et ce, à distance.
Je m’explique. Une Mise à jour de Freebox Compagnon ou carrément une application pour nos Freebox qui permettrait de connecter deux Freebox distantes. Connecter sa propre Freebox avec une autre Freebox (celle de sa copine, d’un ami, de sa famille..) et donc, ainsi, avoir la possibilité d’accéder et de lire son contenu multimédia sans avoir à passer par un programme tiers ? On pourrait lire nos films du disque dur de notre Freebox à partir d’une Freebox situé à l’autre bout de la France. On peut aussi envisager de télécharger son contenus à sa guise. Visionner mon tout dernier film acheter ou écouter mon tout dernier album acheter stocker dans ma Freebox sur celle de ma petite amie. On pourrait aussi modifier nos dossiers. Une solution clé en main qui serait spécifique à Freebox.
Ca serait idéal pour échanger des fichiers et dossiers, d’accéder aux contenus dans notre Freebox pour les transférer sur une autre Freebox à l’autre bout de la France ou juste écouter/visionner nos musiques et films. Pouvoir à distance lire nos films séries et mangas animés, écouter nos musiques, consulter nos fichiers et tout ça sur une autre Freebox. Par exemple en pourrait synchroniser les deux Freebox et en les sécurisant via un identifiant et mot de passe. Il existe déjà des programmes qui font ça mais uniquement d’ordinateur à ordinateur. Si on appliquait ce même principe pour les Freebox ça serait une véritable évolution. On peut peut-être rêver de ce système sur la prochaine Freebox qui devrait arriver l’année prochaine ou mieux encore élargir ce système à toutes les box estampillées Free (Freebox V6, Futur Freebox V7, 4k Mini).
On en rêve avis aux développeurs, rendez ce rêve réalité.
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18696 | Freebox Player Mini 4K | 03/09/2015 | Évolution | Divers | Fermée | Associer plusieurs télécommandes à la Mini 4k |
Description de la tâche
Il serait bien de pouvoir associer plusieurs télécommandes Mini 4 au Mini 4 player pour éviter d’avoir à déplacer la télécommande de pièce en pièce (a priori c’est possible avec la Freebox Révolution).
PS : je n’i pas de smartphone ou autres...
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16974 | Freebox Player Mini 4K | 02/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Astuces et manipulations Player (vidage du cache, t°,.. ... |
Description de la tâche
Bonjour,
1- Mettez vous devant le serveur 2- Appuyez sur le bouton en façade (de synchro) 3- Maintenez le jusqu’au point 6 4- Débranchez la box électriquement 5- Rebranchez la box électriquement 6- Attendez que la led clignote pour relâcher le bouton 7- La box démarre et le cache est vidé !
Info au sujet de la température :
Le SAV voit la température à distance du player c’est donc possible facilement. Chez moi au démarrage la box est à 42°C.
Enfin dernier point la réclamation financière :
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17733 | Freebox Player Mini 4K | 27/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | attente connexion wifi si télécommande en veille |
Description de la tâche
Après un reboot électrique (débrancher/rebrancher) de la mini4K, reste bloqué sur l’écran freebox ‘Attente d’une connexion réseau... Tentative de connexion au réseau wifi ....’ La mini4K ne trouve pas le reseau wifi et fini par passé au précédent reseau wifi stocké sans réussir a se connecter.
Après recherche, le probleme semble lié à la télécommande qui n’est pas associé (car non utilisé et encore en veille) Au moment de l’affichage du message d’attente du wifi, le fait d’appuyer sur une touche de la télécommande poursuit le lancement de la freebox, la connexion wifi s’établie et la recherche de mise à jour se poursuit.
Reproductible: (sans attendre la veille de la télécommande)
1.mini4K connecté en wifi uniquement 2.débrancher la mini4K électriquement 3.enlever les piles de la télécommande 4.rebrancher la mini4K ⇒elle démarre est reste bloqué sur l'écran 'attente d'une connexion réseau'
5.remettre les piles dans la télécommande
⇒la connexion wifi est validé et le démarrage se poursuit
Pour voir que la recherche wifi se poursuit à l’étape 1: après connexion en wifi, changer le SSID wifi sur le freebox serveur, et connecter la mini4K sur ce nouveau SSID puis à l’étape 4 attendre, la freebox va alors tenté une connexion sur l’ancien SSID (très longtemps...)
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22700 | Freebox Player Mini 4K | 09/06/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Au démarrage de la Freebox on tombe sur l'écran d’accue... |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour, lorsqu’on allume La freebox player Mini 4K, on tombe sur l’écran d’accueil au lieu de tomber directement sur la dernière chaine TV. Ce n’était pas le cas avant la derière mise à jour.
Est-ce voulu ou un bug?
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17272 | Freebox Player Mini 4K | 02/05/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Aucun son sur MKV et AVI ! |
Description de la tâche
A la lecture des fichiers MKV et AVI stockés sur Freebox Server (connexion filaire), il n’y a pas de sons !
J’ai installé MX player, Archos Player et Kodi, chacns avec les derniers packs de Codecs et aucun ne permet de visionner un MKV ou AVI avec du son !
Le son fonctionne normalement en visionnage TV normal.
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19205 | Freebox Player Mini 4K | 25/11/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Aucune mise à jour depuis la version 1.1 |
Description de la tâche
Vous avez prévu de faire des mises à jour sur cette box android ?? parce que 8 mois de silence depuis la version 1.1 et une liste de bugs non résolus qui gâchent complètement l’expérience utilisateur, ça commence à faire...
Cette box a tout ce qu’il faut d’un point de vue matériel pour faire un carton alors qu’est-ce que Free attends...? que des gens comme nous disent à nos proches :”Je te recommanderai bien la Freebox Mini 4K mais bon attention faut pas avoir peur des bugs et des reboots pour les résoudre...”
Donnez-nous au moins quelques correctifs histoire de nous faire patienter avant la mise à jour majeure...
J’invite tous les beta alpha testeurs que nous sommes à réagir sur cette tâche et sur les réseaux sociaux pour que les correctifs commencent à nous parvenir...
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20139 | Freebox Player Mini 4K | 18/04/2016 | Évolution | Divers | Fermée | Autoriser la désactivation des applications (GoogleCast ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est impossible de désactiver GoogleCastReceiver (le seul moyen ‘simple’ de regarder la TV sans que les enfants envoient depuis la tablette du GoogleCast)
Pouvez-vous autoriser la désactivation des applications systèmes (au moins les applications google qui sont normalement désactivable par défaut: Google Japanese Input,CastReceiver,PlayMusique,PlayFilms,Contacts,PicasaUploader,Agenda,Youtube,Service et GooglePlay... Tant que AndroidTV n’est pas multiuser et sécurisé, beaucoup de service sont inutile.)
Ou avez-vous peur qu’on utilise la freebox pour Google et sans les applications FREEbox? au vu des nombreuses restrictions en place, comme le démarrage impossible sans internet et sans freebox server.
Free devrai même proposer une option automatique pour désactiver tout ‘Google’ de la freebox.
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17528 | Freebox Player Mini 4K | 31/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Avace rapide |
Description de la tâche
Sur certains films sur disques externes ou en replay, l’avance rapide gèle l’image et rend impossible la lecture. IL faut redémarre la feebox mini pur pouvoir avoir accès au film.
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16864 | Freebox Player Mini 4K | 28/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | avancer a une scene sur une video .mkv ou avi impossibl ... |
Description de la tâche
Bonjour, en utilisant mxplayer, vlc ou le lecteur simple de la freebox, impossible d’avancer à une scene ( avance rapide) lors du visionnage d’une video.
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17586 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | AVI non lisible |
Description de la tâche
Impossible de lire des vidéos au format AVI, c’est tout de même le minimum à proposer. Même après avoir installé VLC ca ne fonctionne pas : - qualité d’image médiocre (quand il y a une image) - j’ai l’image pas le son - j’ai le son pas l’image - le son est décalé avec l’image - la vidéo ne se lance pas.
Encore une foi, il n’y avait aucun problème avec ces vidéos sur la Box V5.
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16848 | Freebox Player Mini 4K | 27/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Barre de son Yamaha ne s'allume pas en HDMI CEC |
Description de la tâche
Pour resumer :
J’ai une TV LG sur lequel j’ai relier une barre de son Yamaha, la freebox V6. J’allume ma télé et tout s’allume avec grace au HDMI CEC
J’ajoute la freebox 4K relier sur la télé et là, il n’y a que la télé qui s’allume.
Je debranche la Freebox 4K et tout refonctionne de nouveau.
De plus, si je branche la freebox 4K, je ne peut plus augmenter au diminier le son via la télécommande de la télé.
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16497 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Beaucoup de problèmes - lenteur - télécommande - image ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de recevoir hier cette fameuse Freebox mini 4k.
Pour information ma configuration est la suivante :
- Anciennement Freebox révolution, j’ai remplacé le playerV6 par celui de la mini 4K (utilisation principale) - Mon téléviseur est un SAMSUNG 55HU7100, câble HDMI 4K (activation de l’UHDTV sur mon port HDMI) - Connexion ADSL2+ avec un débit descendant de 10mb/sec. Connexion freeplug entre freebox serveur revolution et Freebox mini 4K (je n’ai pas rebranché la Freeplayer V6 ailleurs).
1) Le démarrage de l’OS Free avec chargement des recommandations Google est lent (environ 20 secondes) “groovy baby”, 2) Une fois la page affiché, freeze pour switcher entre les différents menus (accéder par exemple à Free TV), 3) Une fois accédé à l’image, j’ai des coupures d’images environ toutes les 45 secondes, écran noir pendant 2 ou 3 secondes (par contre effectivement l’image est plus nette que sur la précédente Freeplayer V6), 4)Lorsque j’appuie sur la flèche du haut ou du bas pour changer de chaînes, freeze, voir rien ne se passe. 5) La télécommande fonction vocale ne comprend pas ce que je dis... 6) Concernant les périphériques :
Mon disque dure NAS Freebox serveur V6 : - La présentation des fichiers n’est pas pratique... on ne voit que 1/4 du titre du fichier. La présentation en liste d’avant était bien meilleur. - Il ne lit que les .MKV, pas les fichiers .avi (xvid,...) - Barre noire en bas parfois sur les .mkv avec difficulté, voir impossibilité d’afficher les menus (sous-titres,...)
Branchement d’un disque dure externe Samsung 500 Go sur la face arrière de Freebox mini 4K : il ne le reconnait pas... Même après un redémarrage.
Pour info, lors de la réception de mon colis, le carton de Chronopost était fermé, mais celui de la Free mini 4k a été ouvert car il n’y avait plus la languette de protection.Par contre le matériel était bien emballé et me semblait OK
Merci d’avance pour un retour,
Je me sens comme un bêta testeur pour l’instant déçu...
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22054 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bêta 7 application my canal | |
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17028 | Freebox Player Mini 4K | 07/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Bizarre ! Freebox Compagnon sur smartphone Androïd fonc ... | |
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22394 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2018 | Anomalie | Divers | Fermée | Blocage suite à la mise à jour vers la bêta 6 | |
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16444 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Bloqué "Association avec le Freebox Server" | |
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18371 | Freebox Player Mini 4K | 04/08/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bluetooth Low Energy ne fonctionne pas | |
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19716 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bluetooth pour system Audio | |
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17605 | Freebox Player Mini 4K | 08/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | boitier 4k redémarre ou se fige meme apres derniere MAJ | |
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19476 | Freebox Player Mini 4K | 13/01/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Boitier CPL/Ethernet non détecté par le player | |
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37494 | Freebox Player Mini 4K | 15/12/2022 | Anomalie | Divers | En attente de réponse | boot du mini4k 10secondes après extinction | |
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16503 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Bouton Free de la Télécommande | |
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20592 | Freebox Player Mini 4K | 20/08/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bouton reconaissance vocale bloque le Bluetooth | |
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16746 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Bouton Wifi sur le boitier 4K | |
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16811 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Boutons de couleurs inopérants | |
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20532 | Freebox Player Mini 4K | 30/07/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Box ne s'allume pas | |
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16776 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | box ne s'allume plus apres une veille prolonger | |
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21166 | Freebox Player Mini 4K | 15/02/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bruit du player 4k en veille (et consommation) | |
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21265 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | Bug /Plantage lecture vidéo | |
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22751 | Freebox Player Mini 4K | 09/07/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug 1/2 - Application CANAL | |
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22752 | Freebox Player Mini 4K | 09/07/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug 2/2 - Wifi | |
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20360 | Freebox Player Mini 4K | 20/06/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Bug affichage vidéo suite MAJ 2.0.2 | |
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34776 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2021 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug Airmedia | |
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17707 | Freebox Player Mini 4K | 23/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug HDMI CEC mise en sommeil | |
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17484 | Freebox Player Mini 4K | 26/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug marges d'enregistrement | |
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17665 | Freebox Player Mini 4K | 16/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug mini player 4 K | |
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22418 | Freebox Player Mini 4K | 20/02/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug programme indisponible | |