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18772 | Freebox Player Mini 4K | 15/09/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug récurrent |
Description de la tâche
Obliger de redémarrer je ne sais plus combien de fois , impossible de regarder la TV l image se pixelise sans cesse impossible d avoir une image net , pourtant j’ai essayé une dizaine de multi prise car je ne peux avidement pas mettre la 4k seul sur une prise mural ! Donc je ne sais plus quoi faire la plate-forme me dit brancher , débrancher attendez 5mîn enfin bref des manipulations qui n aboutissent à rien ! Que faire svp pour avoir juste la TV je ne demande pas grand chose !
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21231 | Freebox Player Mini 4K | 09/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | BUG REPLAY MINI4K |
Description de la tâche
Bonjour ! Déja deux mois que le REPLAY est quasi totalement inopérationnel (groupes TF1, FR.TV M6 ...)
Pensez vous un jour modifier les scripts ? et proposer une nouvelle version
60 jours sans replay ... Réveillez-vous !!
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16709 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Bug Torrent |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n’arrive pas à télécharger des torrent via la fonction seedbox de ma mini 4K
En effet, je peut copier des données sur mon HDD via le réseau local depuis un autre ordinateur, ou encore télécharger depuis la seedbox un fichier en passant par le protocole HTTP(S), mais les .torrent eux ne passent pas..
Voici l’erreur :
J’ai contacté le service client, on m’a dit que cela a été transmis à l’équipe de dev, je créer donc ce ticket afin d’avoir plus d’explication sur mon problème
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21252 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bugs de plusieurs chaines de télévision images et sons ... |
Description de la tâche
Bonjour,
(j’ai une liaison fibre optique et mes boitiers sont liés soit en wifi soit en cpl.)
j’ai de nombreux bugs liés aux chaines de télévision depuis la freebox mini 4k player alors que sur ma freebox flayer en v5 (option multi-tv cela fonctionne parfaitement).
J’ai de nombreuses chaines qui saccadent au niveau de l’image et/ou du son ex France5, M6, Arte, w9, Ter, Nrj12 Et j’ai mis toutes les combinaisons possibles dans la gestion des chaînes : auto, adsl, tnt. Idem pour la qualité hd, standard, bas débit....
Rien n’y fait idem en wifi ou en cpl uniquement.
J’ai essayé en réinitialisant ma box mais rien n’y fait.
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21207 | Freebox Player Mini 4K | 05/03/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | BUGS lecture films |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je ne peux plus lire des films avec extension .AVI et .MKV. J’ai VLC et KODIv17 à priori dernière version installé sur la mini 4k. Je démarre la lecture et une dizaine de minute après arrêt sur image figée et après des tentatives de redémarrage écran noir et obligation de sortir.... Je précise qu’avant tout fontionnait parfaitement. Je n’ai procéder à aucun changement sur mon installation sauf les mises à jour de la box et de VLC et KODI. Pouvez vous y remédier ? Merci
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21253 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bugs mises à jour du freebox mini 4k player au redémarr... |
Description de la tâche
Si j’éteins en appuyant longtemps sur le bouton marche arrêt de la télécommande et au redémarrage cela cherche les mises à jour et obligatoirement en wi-fi même si je l’ai désactivé et ai mis uniquement du CPL (et suis donc obligé de réactiver le wifi !).
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16909 | Freebox Player Mini 4K | 30/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Bugs multiples sur le player |
Description de la tâche
Depuis que j’ai changé ma freebox Cristal par une mini 4K (Option TV) avec liaison avec ma freebox revolution server que des problémes. 1°) Trés nombreux freeze rendant impossible le suivi d’une chaine 2°) Déconnexion/reconnexion régulière de la freebox 3°) Multiples Pertes de la reconnaissance de la télécommande demandant de réinitialiser la freebox player 4°) Impossible de lire tous les formats de videos (avi/mkd/..) sur le disque NAS du serveur 5°) Je n’ai essayé que les fonctions de base (sic ...)
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16768 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | C'est pire depuis la MAJ ! |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour du player Hier, les bugs se sont multipliés pour moi. Avant, je ne rencontrait que le bug de sortie de veille. Maintenant, j’ai plusieurs bugs à chaque redémarrage (manuel bien sûr): Cela varrie : -(impossible de récupérer la liste des mises à jour " - ne se connecte pas à mon réseau wifi automatiquement, obligée de le sélectionner à nouveau - (impossible de se connecter au wifi, veuillez recommencer " Toutes ces erreurs nécessitent souvent un redémarrage manuel Et quand par miracle j’arrive à obtenir la tv freebox, arrive une erreur inconnue ou l’écran est noir. Bref player quasiment inutilisable !! Zut, nous ne sommes pas des bêta testeurs que je sache !Quelqu’un a t’il prévu d’envoyer un recommandé à Free et demander un geste commercial ou un échange de box ?
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20600 | Freebox Player Mini 4K | 22/08/2016 | Évolution | Divers | Nouveau | Casque Bluetooth non connectable sur Mini 4K |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai testé un casque Sony sur la Mini 4K en pensant pourvoir regarder la télé dans la chambre sans dérangé ma compagne. Mais l’association ne se fais pas. Bug? Ou Evol a prévoir?
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20997 | Freebox Player Mini 4K | 23/12/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Cast Mycanal : la vidéo ne se lance pas |
Description de la tâche
Bonjour,
En utilisant l’application Mycanal depuis une tablette ou un smartphone Android, et en utilisant la fonction de cast vers la Freebox mini 4k, la vidéo ne se lance pas : on voit bien à l’écran la vidéo sélectionnée avec toutes ses informations, mais la vidéo reste toujours sur l’icône de chargement qui tourne et ne démarre jamais. On peut même voir la barre de chargement qui avance, jusqu’à ce que toute la vidéo soit chargée, mais elle ne démarre pas quand même.
Merci de votre aide.
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17288 | Freebox Player Mini 4K | 05/05/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Ceci n'est pas une tache mais un MERCI. |
Description de la tâche
Un grand merci aux développeurs qui ont dû travailler d’arrache pied pour la mise à jour 1.1.0 tant attendu.Hate de constater les améliorations apportées sur la mini 4k.MERCI!
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18956 | Freebox Player Mini 4K | 16/10/2015 | Anomalie | Divers | À investiguer | certains ".m3u" illisibles dans l'explorateur |
Description de la tâche
Le caractère “°” rend illisible un .m3u créé à partir d’un dossier le contenant dans son nom. Idem si le caractère est présent dans un nom de fichier du dossier ou de ses sous dossiers.
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28784 | Freebox Player Mini 4K | 28/10/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Chaine 347 Bfm Business HS |
Description de la tâche
La chaine 347 Bfm Business n’est toujours pas revenue malgré la fin annoncée du conflit avec Altice. C’est la version radio qui est diffusée.
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16939 | Freebox Player Mini 4K | 31/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Changement d'heure incorrect |
Description de la tâche
L’heure sur le menu principale à reculer de 1h au lieu d’avancer de 1h.
Dans les réglages j’ai pourtant le bon fuseau horaires GMT et l’heure est correct, mais dans le menu principale l’heure est toujours avec 2h de différences, et apparemment pas de possibilité de changer l’heure dans le menu principale afficher en haut à droite.
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17780 | Freebox Player Mini 4K | 05/07/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | choix du lecteur non retenu |
Description de la tâche
bonjour
Quand une application demande un choix de lecteur ou autre logiciel de lecture (exemple un renderer upnp qui lance un player video externe) le choix n’est jamais retenu obligé de choisir à chaque fois, si possible de corriger ça, merci
...
cdt
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16528 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Chrome |
Description de la tâche
J’ai installé Chrome via Google Play (internet), impossible e voir l’application sur le “bureau” de la Freebox Mini.
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17880 | Freebox Player Mini 4K | 20/07/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Chromecast ne fonctionne plus depuis mise à jour de jui... |
Description de la tâche
Bonjour,
Le chromecast ne fonctionnait pas avec la première version du freebox mini 4k. Il s’affichait comme présent sur le réseau, mais une erreur “Impossible de caster sur l’appareil” apparaissait lors de toute tentative avec youtube ou toute autre application supportant chromecast (depuis un appareil android ou un laptop).
Le problème était corrigé courant mai. Cependant, depuis juin, après une des dernières mises à jours disponibles, ce problème est à nouveau apparu et il est aujourd’hui impossible de caster quoi que ce soit sur la freebox mini 4k.
Je suis disponible pour fournir toute information supplémentaire.
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16884 | Freebox Player Mini 4K | 29/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Claviers USB non reconnus |
Description de la tâche
ICI les modeles non detectes/non reconnu
-clavier asus sans fil usb AK1L non reconnu NB:il fonctionne sur la v6
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16902 | Freebox Player Mini 4K | 30/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Clé USB ou disque dur non vus ou déformatés sur Serveur ... |
Description de la tâche
Mes clés usb en fat32 ou mon disque en NTFS sont vus de façon aléatoire sur le serveur Mini 4k, et même parfois le support de stockage est déformaté!
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17337 | Freebox Player Mini 4K | 08/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Clé USB ou disque dur vu patiellement sur |
Description de la tâche
J’ai un problème avec ma Freebox Serveur lorsque j’y connecte une clé USB (16 Go) ou un disque externe USB (1 To).
J’insère la clé ou le disque sur le port USB n°1. Le support est vierge. J’utilise le menu disque externe qui le/la détecte et formate en ext4. Le disque est visible, je peux utiliser l’explorateur de fichier et la fonction NAS sans problème.
Cependant lorsque je me connecte à l’interface Freebox OS un message m’indique qu’il n’y a pas de disque : Le disque dur de votre Freebox est actuellement indisponible, certains services risquent de ne pas fonctionner correctement.
Des messages d’erreurs similaires apparaissent sur les écrans Gestion des enregistrements, journal des appels, téléchargements, Courbes de débit et courbes de température : - Erreur lors de l’accès aux enregistrements: Ce service n’est pas disponible actuellement. - Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement - Erreur lors de la récupération de la liste des appels: Ce service n’est pas disponible actuellement
Lorsque je connecte le disque ou la clé sur le port USB n°2, je n’ai plus de message d’erreur. Cependant aucun disque n’est visible, cela ne permet pas d’enregistrer ou télécharger.
Je remets le disque ou la clé sur le port USB n°1 et je vois une partition de 117 Mo et les messages d’erreur indiquant l’absence de disque sont de retours.
Après 1h passé avec le support téléphonique, le problème a été constaté. il m’a été conseillé de poster un message ici et d’installer la box Player, ce que j’ai fait et où j’ai eu également des messages d’erreurs en voulant essayer les fonctions d’enregistrement.
Je n’ai jamais réussi à utiliser la fonction enregistrement au niveau du Player. N’ayant pas vu d’autre remontée de problème similaire je me demande si cela ne provient pas de ma box serveur. En l’état des choses les services promis ne sont pas rendus.
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22218 | Freebox Player Mini 4K | 03/01/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | clic droit souris ne fait plus retour |
Description de la tâche
Bonjour, nouvelle regression, un clic droit sur la souris ne fait plus RETOUR. Fonctionne uniquement dans KODI(sauf quitter). Les autres applications comme MXPlayer,VLC,Xplore,ou jeux pour enfants oblige ducoup à avoir la souris et la touche retour de la télécommande (déjà usé!) bug ou nouvelle regression du système android?
Pourtant la roulette fonctionne pour défilement vertical, mais aussi horizontale sur l’écran d’accueil. merci
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17460 | Freebox Player Mini 4K | 23/05/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | client bittorrent KO si port DHT OU principal fermé! |
Description de la tâche
Bonjour, Si dans Paramètres de la Freebox / Gestion des ports / Connections entrantes les deux port client bittorent ne sont pas ouvert; tous les téléchargements reste figé ‘en attente’ (figé aussi dans l’application ‘Compagnon’ Aucun message dans les logs, aucune erreur, juste figé (avec le navigateur Chrome qui bouffe 20% cpu sur la fenetre Téléchargement)
Il semble que ce ne soit pas des ouvertures de port, mais des lancements de service ? (qui oblige le reboot! http://dev.freebox.fr/bugs/task/17452 )
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16791 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Clignotement des Leds de la prise Ethernet avec box en ... |
Description de la tâche
Bonjour , lorsque le boitier Tv mini 4k est en veille , il y a toujours une activité du réseau Ethernet et du coup les Leds de la prise clignotent dans tous les sens , ce qui est désagréable en pleine nuit . On dirait que la box n’est pas complétement en veille .
Obligé de la débrancher électriquement
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20909 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | clignotement et neige au démarrage du boitier multimedi... |
Description de la tâche
En préalable, je n’ai pas trouvé d’autre catégorie que “divers” pour classer ce ticket car il n’existe pas de catégorie pour le boitier Multimedia dans les choix possible (on trouve bien le serveur mais pas le boitier TV, “Accessoires” ne me semble pas trop approprié non plus)
Depuis l’avant dernière version de firmware je fais face à ce problème: juste après la mise sous tension du boitier, pendant la séquence de démarrage Android et encore un moment ensuite, l’écran se met à clignoter à haute fréquence, alternant un fond vert uni et l’affichage de l’interface avec un peu de “neige”
Au bout d’un moment, tout se stabilise et redevient normal
Pensant initialement à un défaut matériel (bien que le fait que soit survenu suite à une update firmware pouvait inciter à penser le contraire) j’ai laisser courir (la flemme de convaincre le support d’une panne et d’engager le processus d’échange de boitier)
Mais cette semaine, un collègue équipé comme moi en Mini 4K m’a proposé de me prêter son boitier multimedia u’il n’utilise pas pour vérifier avec ce dernier
Le sien est une révision hardware 1.1, contrairement au mien en 1.0. Malgre cette différence, j’ai pu reproduire le dysfonctionnement à l’identique avec son boitier .
J’en conclue qu’il y a a bien des chances qu’il s’agisse d’un problème logiciel, d’où ce ticket.
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16717 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | cloture inacceptable du ticket le plus important |
Description de la tâche
Ce site a cloturé le ticket le plus important du site :
FS#16449 - Stabilité du Player Mini 4K
Bonjour, depuis aujourd’hui bcp de plantage du boitier TV au moins 5 fois en 2h obligation de le débrancher car tout est bloquer.
et pour voys repondre Mr Romain FLIEDEL (Software Engineer chez FREE), apres mise a jour 1.0.5: toujours les memes problemes... cachez vous un souci materiel qui ne doit pas divulgué pour l’instant???
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17273 | Freebox Player Mini 4K | 02/05/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | CODE WIFI NON MEMORISE | |
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28364 | Freebox Player Mini 4K | 16/09/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Codes HEX/PRONTO télécommande Freebox Mini 4K | |
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24473 | Freebox Player Mini 4K | 14/01/2019 | Anomalie | Divers | Fermée | Codes player - télécommandes universelles | |
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16645 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Cold bug et divers bugs | |
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23263 | Freebox Player Mini 4K | 22/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Comment lire les données sur disque dur externes ext4 e... | |
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32431 | Freebox Player Mini 4K | 15/09/2020 | Évolution | Divers | Nouveau | Conecter un Lecteur DVD USB sur freebox mini 4k | |
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20265 | Freebox Player Mini 4K | 20/05/2016 | Autre | Divers | Nouveau | Configuration de Freebox Mini 4k pour back to my mac | |
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17683 | Freebox Player Mini 4K | 20/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Connexion impossible au wifi | |
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21446 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Connexion server/player instable | |
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16476 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Contrôle du son par CEC | |
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21077 | Freebox Player Mini 4K | 15/01/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | Contrôle parental: prolonger l'autorisation | |
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19084 | Freebox Player Mini 4K | 04/11/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Copie USB vers HD | |
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20489 | Freebox Player Mini 4K | 20/07/2016 | Évolution | Divers | Fermée | couper le flux tv a chaque mise en veille du player | |
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20475 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Coupure connexion player mini4k | |
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17088 | Freebox Player Mini 4K | 13/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Coupure de son durant 1 seconde assez régulièrement | |
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16604 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Coupure du Freebox server et TNT | |
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21483 | Freebox Player Mini 4K | 07/05/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Coupure son | |
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18995 | Freebox Player Mini 4K | 23/10/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Coupure systématique film disque dur serveur mini via r... | |
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16840 | Freebox Player Mini 4K | 27/03/2015 | Autre | Divers | Fermée | Courage ! | |
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18964 | Freebox Player Mini 4K | 18/10/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Crash a l'ouverture du Play Store | |
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19010 | Freebox Player Mini 4K | 24/10/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | crash au démarrage après veille profonde | |
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22038 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | DAC usb ressources freebox mini | |
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22111 | Freebox Player Mini 4K | 22/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Débit perturbé et WIFI instable | |
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29908 | Freebox Player Mini 4K | 05/02/2020 | Anomalie | Divers | Fermée | Débit Upload Freebox Mini 4k | |
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20368 | Freebox Player Mini 4K | 21/06/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Debit Wifi Freebox Mini 4K catastrophique? | |