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21257 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | TV | Fermée | 20 HD1 : Ce flux nécessite un équipement compatible HDC ... |
Description de la tâche
(j’ai une liaison fibre optique et mes boitiers sont liés soit en wifi soit en cpl.)
J’ai réglé la télévision via la freebox mini 4k player uniquement en adsl (masqué les chaînes TNT) et quand je vais sur la chaîne 20 HD1 j’obtiens le message : Ce flux nécessite un équipement compatible HDCP
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21629 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | TV | Fermée | limite flux adsl quand enregistrement TNT |
Description de la tâche
lors de deux enregistrements, l’un sur la tnt et l’autre sur l’ADSL, on ne peut pas regarder un deuxième flux adsl. Par contre on peut enregistrer 2 flux adsl puis regarder ou enregistrer un flux TNT.
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21630 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Boutons 0 à 9 et source par défaut |
Description de la tâche
L’appui sur les touches 0 à 9 donnent accès, si on ne touche à rien d’autres après, au flux TNT alors même que dans options Freebox TV/télévision/source par défaut la source par défaut est réglé sur ADSL. Et ceci même pendant enregistrement sur la TNT. A ce moment on a “cette chaine n’est disponible actuellement” mais aucune possibilité de passer simplement sur le flux ADSL comme la freeBox HD le proposait.
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21631 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | TV | Fermée | fenêtre de choix de flux vidéo |
Description de la tâche
Lors d’enregistrement sur la tnt, ou en atteignant la limite de flux sur l’ADSL, aucune fenêtre n’est proposée pour changer de mode vidéo. On a juste “cette chaine n’est pas disponible actuellement” ou “limite du nombre de flux atteint”. C’est très pénible à l’usage et déroutant.
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21915 | Freebox Player Mini 4K | 07/11/2017 | Évolution | TV | Fermée | Test Nougat 7.1 |
Description de la tâche
J’ai un boitier en mutli TV derrière une révolution. Puis je participer au test ?
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21923 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Ne détecte plus aucune chaîne de la tnt |
Description de la tâche
Plus de chaînes de la tnt . Pendant la recherche il n’en trouve plus une seul
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21930 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Erreur de modèle pour le beta test mini4k 7.1.1 |
Description de la tâche
Bonjour
Tout est dis en remplissant le formulaire, j’ai mis comme modèle 01C (c’était mon ancien boitier mais c’est vrai que je l’avais change entre temps).
Mac : 68A37825BFE5
Merci de basculer pour la version du modèle 01B
La du coup je pense que j’ai des effets de bords car scan tnt impossible et le bouton home ne fonctionne pas.
Merci.
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21955 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Transport de flux en mode TCP |
Description de la tâche
Quand le paramètre tv Transport de flux est en mode TCP les chaînes de télévision ne fonctionnent pas. Il est affiché à l’écran erreur inconnue puis indisponibilité inattendue de la vidéo.
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21961 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Retour au menu général à chaque allumage de la box |
Description de la tâche
Avec la version Android N, à l’allumage de la box, on arrive sur le menu général alors que dans les versions précedentes, on arrivé directement sur la dernière application en cours lors de la mise en veille (TV principalement). Je préfèrais arriver directement sur mon appli (freeTV) que de passer par le menu systématiquement
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21962 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Le volume ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Le volume ne change pas lorsque l’on utilise les touches volume de la télécommande. Une barre de volume apparaît mais n’affecte pas le volume du programme affiché.
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21965 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Évolution | TV | Fermée | Fenêtre choix de chaines |
Description de la tâche
Quand on se sert des boutons de 1à 9 pour atteindre une chaine, une fenêtre s’ouvre en haut à gauche proposant au fur et à mesure que l’on tape les chiffres, un choix de chaines. Le soucis c’est qu’elle ne s’affiche pas assez longtemps, ne permettant ni de se rendre sur l’une des chaines de la liste en appuyant sur les flèches centrales de direction, ni de lire le numéro qui nous intéresse et de la taper car entre temps les chiffres déjà tapés nous ont envoyés sur une autre chaine. Comment concilier un accès très rapide aux chaines et profiter de cette fenêtre. En fait il faudrait que lorsqu’on tape les chiffres, il y ait une temporisation un tout petit peu plus longue plus longue avant que le nombre tapé renvoie vers la chaine.
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21978 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Absence des logos des chaines Freebox TV |
Description de la tâche
Lorsqu’on arrive sur une chaîne, le bandeau en haut de l’écran affiche le numéro et le nom de la chaîne. Par contre, on n’a plus le logo de cette dernière si on est sur une chaine Freebox TV.
Avec la chaine Google Play Séries (issue de l’application du même nom), le logo de cette chaine s’affiche correctement.
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21990 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Son mono |
Description de la tâche
Le bandeau résumant les informations de la chaîne en haut lors de l’appuis sur la touche OK, affiche mono en canal audio alors que stéréo est sélectionné dans les options Multi-Audio.
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22028 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Plus de TNT |
Description de la tâche
Idem pour moi plus de TNT malgré un scan Au rebbot pour avoir le mode recovery en suivant la procédure habituelle la led ne clignote pas donc impossible d’accéder au recovery
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22042 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2017 | Autre | TV | Fermée | Tâche non visible |
Description de la tâche
Pourquoi je ne vois pas mes tâches créées dans la liste des tâches (avec les autres demandeurs) ?
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22074 | Freebox Player Mini 4K | 17/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Manque chaînes dans la nouvelle sélection par thème |
Description de la tâche
Bonjour ,
Dans le nouveau menu de sélection de chaînes par thématique ( 2 fois flèche de gauche ) il manque quelque chaine ...
Par exemple menu famille enfants : il manque Disney Chanel +1 ( 49 ) et Disney Junior et les chaines enfants 139 à 146 ...
Du coup c’est pas très utile , à moins que l’on peut rajouter des chaînes manuellement mais je n’ai pas trouvé la fonction ...
Merci pour la nouvelle mise à jour
Bonne soirée
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22129 | Freebox Player Mini 4K | 27/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Nouvelles chaines rajoutées par Free |
Description de la tâche
Les nouvelles chaines sont automatiquement ajoutées à la liste personnalisée des chaines. Par exemple, Pour Noël, Free a rajouté la chaîne du père Noel et celle-ci a été rajoutée automatiquement à la liste alors que non souhaitée. Possible de modifier cela?
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22151 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Sortie de veille profonde et affichage TV |
Description de la tâche
Lors de la sortie de veille profonde (de la télécommande), lorsque j’allume la box, j’ai bien accès au son de la dernière chaine TV regardée mais l’image ne s’affiche pas. J’ai accès uniquement au menu android TV de la box. Lors de la sortie de veille simple de la mini 4k, la télé s’allume normalement sur la dernière chaine regardée.
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22197 | Freebox Player Mini 4K | 28/12/2017 | Anomalie | TV | Fermée | "Erreur inconnu" |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis hier, sur la TV l image se coupe et un message s affiche “erreur inconnu” il suffit de changer de chaîne et de revenir et ça remarche...
C est complètement aléatoire et c est arrivé plusieurs fois aujourd’hui
Merci
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22255 | Freebox Player Mini 4K | 17/01/2018 | Anomalie | TV | Fermée | Player Mini 4k ne libère pas la bande passante après ar ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Après plusieurs mois à ne pas comprendre ce qu’il se passait, j’ai enfin trouvé: J’ai la Freebox Revolution avec le Player V6 dans le salon et l’option MultiTV avec le Player Mini 4k dans la chambre. J’ai une connexion ADSL de 6.5Mbps =⇒ je ne peux regarder qu’un seul flux TV à la fois (en HD). Si je mets le Player Mini 4k en veille directement alors que je suis sur le bouquet Freebox TV, il ne libère pas la bande passante, si bien que si j’allume l’autre, il m’indique “Débit insuffisant”.
J’avais beau chercher, vérifier ma connexion, vérifier mon débit, vérifier que l’autre player était en veille mais rien n’y faisait, j’avais la même erreur et je finissais toujours par rebooter les 3 box pour me débloquer.
Maintenant, je prends soin de quitter le bouquet Freebox TV avant de mettre le Player 4k en veille (en lançant Youtube par exemple) et cela fonctionne, mais après des mois de galère, je pense que d’autres personnes doivent être dans mon cas (et de toute façon, il n’est pas normal que le Player 4k continue d’utiliser la bande passante une fois en veille).
Cordialement, Antoine.
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22393 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2018 | Anomalie | TV | Fermée | Problème a l'allumage freebox mini 4K TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma Freebox Mini 4K TV en version 3.01-beta5 reste soudainement bloquer sur l’étape : “Vérification de la version logicielle du Freebox Server”. Redémarrage n’y fait rien; même un reset complet ne résous pas le problème.
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22425 | Freebox Player Mini 4K | 22/02/2018 | Évolution | TV | Fermée | filtre programmes |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque l’on se trouve dans l’appli tv, que l’on appuie sur la fleche gauche, on obtient une liste de programmes par catégories.
C’est très utile mais la catégorie documentaires est malheureusement polluée par un peu de tout : des magazines (genre d&co), des reportages de chaines infos en continu, etc…
Bref, ce serait bien si cette catégorie documentaires avait droit à un petit ménage pour ne plus être un fourre-tout.
Merci :)
Christophe
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22547 | Freebox Player Mini 4K | 04/04/2018 | Anomalie | TV | Fermée | Problème de sélection "Annuler" / "OK" pour éteindre/ar ... |
Description de la tâche
Plusieurs personnes m’ont informé d’un souci de visibilité pour éteindre le Player de la Mini 4K.
Voulez-vous éteindre l’appareil ? [ANNULER] [OK]
La surbrillance est trop claire, l’utilisateur ayant la télécommande est “aveugle”.
Il faudrait mettre une couleur visible afin de me mieux voir quel choix est sélectionné.
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22551 | Freebox Player Mini 4K | 05/04/2018 | Anomalie | TV | Fermée | Problème quand on sélectionne une chaîne pour le détail ... |
Description de la tâche
Lorsque l’on va voir le détail d’un programme en cours ou d’un futur programme pour voir le guide du programme ou pouvoir lancer un enregistrement avec “OK” → retour à la page d’accueil, bug apparu avec la beta 7. → Quand on resélectionne Freebox TV → ...Groovy Baby...
Exemples : - Je suis sur une chaîne quelconque, je vais dans le menu pour aller sur GameOne (chaîne 37), bouton droit télécommande puis OK - Je suis sur une chaîne quelconque, je vais dans le menu pour aller sur GameOne (chaîne 37), bouton droit X2 de télécommande (j’arrive sur le futur programme puis OK) - Pareil sur les autres chaînes.
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22691 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2018 | Anomalie | TV | Fermée | Appli Freebox TV - Arrêt du son à l'ouverture d'une aut ... |
Description de la tâche
Le lancement d’une appli tierce (Kodi par ex) n’arrête pas le son de l’appli freebox TV
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24838 | Freebox Player Mini 4K | 24/01/2019 | Anomalie | TV | Fermée | Freeze, pixelisation, saccades lorsque l'on passe le fl ... | |
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25273 | Freebox Player Mini 4K | 02/02/2019 | Anomalie | TV | Fermée | Comment désactiver les recommandations sur l'accueil ? | |
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27087 | Freebox Player Mini 4K | 28/04/2019 | Anomalie | TV | Fermée | Saccades permanentes Flux TV fibre | |
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30006 | Freebox Player Mini 4K | 17/02/2020 | Anomalie | TV | Fermée | Playboy TV (374) : Ecran noir depuis quelques temps | |
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30470 | Freebox Player Mini 4K | 26/04/2020 | Anomalie | TV | Fermée | Problème d'affichage des sous-titres | |
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30583 | Freebox Player Mini 4K | 13/05/2020 | Anomalie | TV | Fermée | En ce moment même, le film "Solo pour deux" sur Paramou ... | |
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31819 | Freebox Player Mini 4K | 11/08/2020 | Anomalie | TV | Fermée | Blocage image chaînes 3 et 301 à 325 | |
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33747 | Freebox Player Mini 4K | 16/01/2021 | Anomalie | TV | Fermée | Playboy TV (374) : Ecran noir depuis plusieurs mois, no ... | |
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34806 | Freebox Player Mini 4K | 09/05/2021 | Anomalie | TV | Fermée | Plantage des services freebox TV | |
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35461 | Freebox Player Mini 4K | 23/08/2021 | Anomalie | TV | Fermée | HD+ et fibre plantage et retour en mode auto malgré un ... | |
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36641 | Freebox Player Mini 4K | 12/05/2022 | Anomalie | TV | Fermée | plus de 10sec d'attente avant flux TF1 4K ! | |
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36919 | Freebox Player Mini 4K | 08/08/2022 | Anomalie | TV | Fermée | Panne Freebox TV | |
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38563 | Freebox Player Mini 4K | 30/07/2023 | Anomalie | TV | Fermée | Chaine 40 OQEE Ciné ne fonctionne pas sur la mini 4 k | |
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38597 | Freebox Player Mini 4K | 14/08/2023 | Anomalie | TV | Fermée | arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i | |
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38601 | Freebox Player Mini 4K | 16/08/2023 | Anomalie | TV | Fermée | arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i | |
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39205 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2024 | Anomalie | TV | Fermée | Lenteur affichage chaines >300 >900 | |
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19944 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2016 | Anomalie | USB | Nouveau | Détection clé USB sur Player Mini4K | |
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17312 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | Video Club | Nouveau | Pour lire une video sur CANALPLAY, il faut la lancer 2 ... | |
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17718 | Freebox Player Mini 4K | 24/06/2015 | Anomalie | Video Club | Nouveau | Ecran noir plusieurs fois en lecture de VOD ou d'enregi... | |
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19137 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2015 | Évolution | Video Club | Fermée | Interface canal play | |
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20481 | Freebox Player Mini 4K | 15/07/2016 | Anomalie | Video Club | Fermée | Code achat non paramétré? | |
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22223 | Freebox Player Mini 4K | 06/01/2018 | Anomalie | Youtube | En attente de réponse | Saccades sur youtube 2.0 lors de la visualisation de vi... | |
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35669 | Freebox Player Mini 4K | 29/09/2021 | Anomalie | Youtube | En attente de réponse | Problème de son avec youtube et freebox replay | |
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17698 | Freebox Player Mini 4K | 22/06/2015 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Vidéo Youtube qui saccade fortement et son qui se désyn... | |
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17729 | Freebox Player Mini 4K | 26/06/2015 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Pas de son sauf pour la TV. | |