Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie  asc État Résumé
 17624 Freebox Player Mini 4K10/06/2015AnomalieTVFermée Time Shifting ne fonctionne plus  Description de la tâche

Bonjour,

j’utilise le boitier mini 4k pour la TV et une freebox revolution pour le serveur et depuis quelques temps le Time Shifting ne fonctionne plus. Lorsqu’on met une chaine IPTV en pause, le compteur de temps reste a zero et si par la suite on avance on revient sur le direct. Il me semble que l’enregistrement ne se fait pas.

 17691 Freebox Player Mini 4K20/06/2015AnomalieTVFermée Possibilité de pouvoir regarder la TV a l'heure ou on l ... Description de la tâche

Free coupe quotidiennement la diffusion de la TV entre 3h45 et 4h10.
Serais t’il possible de pouvoir choisir l’heure ou l’on souhaite regarder la télévision ?

 17713 Freebox Player Mini 4K24/06/2015AnomalieTVFermée Impossible de couper le son  Description de la tâche

Version:
- TV Free 1.1.1/13
- Firmware de la télécommande 40
Sur la freebox mini 4K il n’est pas possible de mettre en muet une chaine TV en appuyant sur le bouton de la télécommande. L’icône de son clignote pour passer directement de muet à actif sans qu’il soit possible de rester sur muet.
En changeant de chaine, cela ne change rien.
Le redémarrage de la box n’y change rien non plus au problème.

 17772 Freebox Player Mini 4K03/07/2015AnomalieTVFermée Pas toujours TF1 - W9 etc ...  Description de la tâche

Depuis que je dispose de l’offre multi-tv de free j’ai remarquer que certain bug, comme l’accessibilité

à certaine chaîne comme TF1 - W9 etc ....

Était non disponible, est-ce une surcharge du flux de diffusion ?

Merci beaucoup d’avance

 18207 Freebox Player Mini 4K28/07/2015AnomalieTVFermée ni tf1 ni m6 ni w9... sur freebox mini  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis les dernières mises à jour Freebox server, lorsque j’allume la Freebox Mini 4k, je n’ai plus les chaines tf1, M6 W9 et autres, mais France 2,3,4,5, arte et autres bouquets fonctionnent parfaitement.
Un reboot de la mini 4k n’y change rien.

Par contre, un reboot du Freebox server répare tout... jusqu’à ce que j’éteigne la mini 4k.

Merci de votre aide

 18223 Freebox Player Mini 4K29/07/2015AnomalieTVFermée Ecrans noirs  Description de la tâche

Une grande majorité de chaînes, telles que TF1, CANAL+, M6, W9, ITELE, GULLI, .... ne sont plus visibles.
Précédemment ces différentes chaînes fonctionnait mais de façon aléatoire, hors actuellement il semble que çà devienne permanent.
Très gênant, surtout quand on paye un abonnement pour voir un écran noir!!!!
Pouvez vous intervenir rapidement?
Merci.

 18393 Freebox Player Mini 4K06/08/2015AnomalieTVFermée TF1 M6 W9 chaine freebox non dispo sur mini 4K en Multi ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai recu hier ma mini 4K afin de pouvoir regarder la TV dans la chamber, ou il n’y a pas de prise d’antenne)

Coté salon : RAS toutes les chaines sont bien dispos, tout fonctionne comme avant. (Serveur et revolution connectés via freePlugs)
Coté chambre : La mini 4K est connectée au réseau via free Plug (pas de wifi, ni d’antenne TV)

Sur la mini 4K, toutes les chaines sont dispos, à l’exception des chaines TF1, M6, W9, ... ⇒ Ecran Noir...
idem pour lire les fichiers enregistrées avec la révolution si sur les chaines TF1, M6, ...⇒ Ecran Noir... et logo qui tourne

Le fonctionnement semble etre identique à celui d’un PC en multi poste via VLC player, verrouillage des chaines (tf1, ..)

- est-ce un Bug comme precise dans d’autres Topic et le fait de rebooter plusieurs fois ou de réinitialiser la mini 4K résoudra le probleme ?
ou
- est-ce le fonctionnement proposé, à savoir ces chaines ne sont pas dispos en Multi TV avec mini 4K ?

Cordialement.

 18428 Freebox Player Mini 4K07/08/2015AnomalieTVFermée Le 2e écran CANALSAT ne fonctionne pas avec une freebox ... Description de la tâche

Bonjour,

Avec une V6 + une freebox 4K en 2e écran, et un abonnement Canalsat, on ne peut pas avoir 2 chaines canalsat en même temps. Les chaines sont par contre disponible sur l’un ou l’autre box mais pas sur les 2 en même temps.

Selon Canalsat, cela est dû à “des raisons techniques”.

“NOTE : Pour des raisons techniques, il n’est pas possible de recevoir ses programmes sur 2 décodeurs Freebox.”

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/426533-beneficier-option-2nd-ecran-tv-recevoir-programmes-2-tv

Merci de remédier techniquement à ce problème par conséquent!

 18619 Freebox Player Mini 4K25/08/2015AnomalieTVFermée Emplacement affichage de la chaine et résumé.  Description de la tâche

Bonjour,

Serait il possible d’avoir le résumé et la chaines “en bas” ou “à gauche” plutôt que “en haut” et “au milieu”, qui comme souvent est le cadrage vidéo type classique où se passe l’action voir le visage des personnages ?

Sur la révolution, c’était plutôt correct.

 18680 Freebox Player Mini 4K01/09/2015ÉvolutionTVFermée Ajout d'une mosaïque et de la fonction PIP  Description de la tâche

je propose l’ajout de la fonction mosaïque et du picture in picture sur le freebox tv de la mini 4K.

 18691 Freebox Player Mini 4K02/09/2015AnomalieTVFermée ni tf1 ni m6 ni w9  Description de la tâche

bonjour,

depuis plusieurs jours nous n’avons plus accès ni a tf1, ni m6, ni w9...

malgré reboot et autres manips sans succès.

merci

 18809 Freebox Player Mini 4K22/09/2015AnomalieTVFermée TF1 Canal+ M6 D8 W9 etc : écran noir  Description de la tâche

Mais si on passe en debug on voit que le flux arrive normalement (passe de 2,x Mbps à 5,x mbps quand on bascule l’affichage de la chaîne de SD à HD).

Plusieurs reboots successifs du serveur et du player sont nécessaires (et pas toujours suffisants) pour rétablir l’image sur ces chaînes. Le tout sur fibre 200 mbps en download, cable Ethernet d’1m entre server et player – je comprends ceux en multiposte qui se plaignent, imaginez quand la 4K est votre seul box ! J’ai de la chance mon immeuble est aussi desservi en fibre par les 3 autres opérateurs.

 19033 Freebox Player Mini 4K26/10/2015AnomalieTVFermée Ecran noir sur les chaîne du groupe : Canal +, TF1, M6  Description de la tâche

Aléatoirement, les chaînes M6, iTele, TF1, D8, D17, ... affichent un écran noir .
Il faut un reboot complet de la box pour pouvoir revenir a l’état normal, voir plusieurs !!

 19087 Freebox Player Mini 4K04/11/2015AutreTVFermée Serait il possible de pouvoir créer le système de chain ... Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque j’avais la ======Freebox Révolution======, je trouvais ça super vos système de favoris pour pouvoir mettre nos ======chaines préférés====== lorsque l’on connait pas par cœur le numéro du canal.

Malheureusement, sur

le décodeur de la Mini 4k======, il existe juste la possibilité que de créer ======qu'une seule liste favorite ======et encore, après l'avoir fait, on peux plus ======zapper sur les autres chaines et c'est cela que je trouve dommage...

Donc, si vous repreniez ======le même exemple que sur la Freebox Révolution pour le système de chaines Favoris======, ça serait top et je pense ne pas être le seul dans ce cas la !!.

 19222 Freebox Player Mini 4K29/11/2015AnomalieTVFermée Canal+ en SD sur Mini 4K raccordé à un téléviseur 4K  Description de la tâche

La Freebox mini diffuse une image en SD sur un téléviseur 4K sur l’ensemble des chaines canal+ (débit switch server vers mini 4K = 325Ko/s)
Installation multiposte (FBX 6 + Mini player), la Freebox player elle diffuse bien en HD
Mini 4K branché en ethernet sur la FBX server
A noter que lors d’un enregistrement Canal+ visualisé sur la mini 4K on obtient bien une image HD (débit switch server vers mini 4K = 617Ko/s)

 19237 Freebox Player Mini 4K01/12/2015AnomalieTVFermée Perte de la TV Mini4K  Description de la tâche

Depuis pas mal de temps je pers l’iptv, que ça soit sur le bouquet Freebox TV ou sur Canalsat et je suis obligé de redémarrer la mini4K Player

La perte de l’IPTV ne se fais jamais pendant que je regarde la TV mais pendant l’utilisation de KODI par exemple ou une longue mise en veille, par contre internet fonctionne et l’accès aux fichiers du disque dur est OK.

 19320 Freebox Player Mini 4K12/12/2015AnomalieTVFermée Chaîne Tv festival 4K plus dispo : écran noir depuis ma ... Description de la tâche

Freebox mini 4K sur ligne FTTH
Bonjour, depuis maj en 3.21 du freebox mini server 4K , chaîne festival 4K ne fonctionne plus , avant j’étais en version 3.16 cela fonctionnait du feu de dieu!
J’ai remarqué aussi , c’est une impression ..,la qualité d’image des chaînes en HD s’est légèrement dégradée depuis cette Maj en 3.21 .. Bon c’est une impression… Peut être d’autres utilisateurs l’ont constaté aussi… Comme je suis en fibre , je précise les chaînes TV sont configuées en mode HD sauf celles bien-sûr celles qui n’utilisent qu’un flux SD…

 19452 Freebox Player Mini 4K09/01/2016AnomalieTVFermée perte du flux de certaines chaine nécessitant un reboot ... Description de la tâche

Bonjour,

Mon boitier TV de ma freebox mini 4K est programmer pour se mettre en veille profonde toutes les nutis, après utilisation en soirée.
Certains jours, après redémarrage, je n’ai pas accès à certaines chaines (M6, tf1, d8 par exemple) alors que j’ai accès à certaines autres (france 2, france3, france4, par exemple).
Pour retrouver les flux, je dois redémarrer le serveur freebox, et le boitier TV.

 19474 Freebox Player Mini 4K13/01/2016AnomalieTVFermée DECALAGE SON/IMAGE SUR MA TELEVISION 4K AVEC FREEBOX   Description de la tâche

TELEVISION LED SAMSUNG UE40HU6900 4K SMART ACHETEE CHEZ DARTY EN FEVRIER 2015

J'AI CONTACTE EN FEVRIER 2015 LA HOT LINE FREEBOX POUR SIGNALER UN DECALAGE SON/IMAGE SUR MA TV UNIQUEMENT AVEC LA FREEBOX (PAS DE DECALAGE QUAND J'UTILISE L'ANTENNE TNT OU UN APPAREIL EXTERIEUR).L'ANNEE DERNIERE LES 2 BOITIERS TV ET ADSL ONT ETE CHANGE,CETTE ANNEE LES 2 PLUGS ONT ETE CHANGE TOUT EST NEUF . APRES DE MULTIPLE TCKETS D'INCIDENT,DE VERIFICATIONS LE PROBLEME DU DECALAGE SON/IMAGE DEMEURE DEPUIS FEVRIER 2015 QUAND J'AI SIGNALE CE DECALAGE SON/IMAGE A FREEBOOX MA TELEVISION EST TOUJOURS EN PANNE.
LE MERCREDI 13 JANVIER 2016 JEREMY DE LA HOTLINE DE BORDEAUX M'A MIS SUR LEUR BLUGTRACKER 
JE DEMANDERAI UNE COMPENSATION FINANCIERE A FREEBOX QUAND LE PROBLEME SERA RESOLU ENFIN.  
 19501 Freebox Player Mini 4K18/01/2016AnomalieTVFermée Boîtier TV HS Freebox mini 4K  Description de la tâche

Bonjour à tous,

Cela fait maintenant deux mois que j’ai contacté l’assistance de Free au 3244 pour un problème sur ma Freebox Mini 4K (boîtier TV). Le problème est le suivant: dès que je branche sur le secteur l’appareil, celui-ci refuse de démarrer, la led rouge en façade disparaît pendant 10 secondes puis réapparaît et ça ne fait que ça en répétition. J’ai pu accéder une fois au menu hard reboot, j’ai pu ré-initialiser l’appareil mais sans succès, toujours le même problème.

J’ai donc contacté Free et je suis passé par deux techniciens (niveau 1 et niveau 2 dira-t-on), au niveau 2, la personne m’a félicité pour mon comportement face au problème en ayant essayer plusieurs manipulations de façon à pouvoir régler le problème sans l’aide de Free. Bref, à la fin de la conversation, celui-ci me dit que je recevrais un e-mail dans les 72h m’informant du remplacement du boîtier, j’attends toujours l’e-mail... et donc depuis deux mois, rien. Quand j’appelle Free, ils me disent tout simplement que des ingénieurs cherchent à régler le problème avec une mise à jour... Je veux bien être patient mais il y a des limites surtout que je paie moi pendant ce temps-là...

J’aimerais que quelqu’un puisse me renseigner et/ou dépanner, merci d’avance.

Bonne journée et bonnes fêtes de fin d’année à tous!

 19514 Freebox Player Mini 4K21/01/2016AnomalieTVFermée plantage mini 4K player  Description de la tâche

Je suis obligé de rebouter plusieurs fois Le payer mini 4K
Sinon impossible de regarder une chaine ou un reaplay
j’ai soit un écran noir ou une page de chargement continu.

Au bout de plusieurs “reboot” le player fonctionne normalement

 19651 Freebox Player Mini 4K07/02/2016AnomalieTVFermée Pas de son au démarrage TV  Description de la tâche

Depuis l’installation de ma freebox et player TV fin novembre 2015, la plupart du temps je n’ai pas de son au démarrage de la TV.
Suite à divers essais par le SAV, un nouveau cable HDMI m’a été envoyé 3 semaines après. Mais rien n’a changé.
Je me vois donc obligée - 2 fois sur 3 - de débrancher le câble HDMI sans éteindre la TV car le son ne sort pas au démarrage, puis le rebrancher et avoir le son immédiatement.
A 2 reprises ces dernières semaines en refaisant des tests, les techniciens SAV ont demandé que le player TV soit changé, mais à chaque fois, c’est refusé par le service Abonnés de FREE qui m’ adressé un courrier m’indiquant que le matériel actuel est de nouveau fonctionnel, ce qui est faux ... ou vrai mais seulement au moment où ils ont fait l’essai (1 fois sur 3) ...

Suite à un nouvel appel il y a 2 jours au SAV, un nouveau test a été effectué, mais dès le soir j’ai malheureusement constater que ça ne fonctionnait pas à nouveau.
Je viens de tel au SAV pour leur signaler et on m’a proposé d’écrire sur ce site.

Dans l’attente que ce dysfonctionnement que je retrouve dans la lecture d’autres tâches soit pris en compte ...

 19768 Freebox Player Mini 4K18/02/2016AnomalieTVFermée Négociation Freebox mini 4k Gigabyte  Description de la tâche

Bonjour,

je rencontre un problème concernant la négociation de la bande passante entre le décodeur TV mini 4K et le serveur.
La transmission se fait à 100 Mbps alors qu’elle devrait se faire à 1 Gbps.
J’ai vérifier la qualité du câble et le problème ne vient pas de là.

Comment pourrais-je forcer la négociation ?

Cordialement,


 19859 Freebox Player Mini 4K01/03/2016AnomalieTVFermée erreur inconnue sur freebox mini 4k a la lecture TV  Description de la tâche

Pétage de plomb!! voila ou j’en suis...

Je suis abonné freebox revolution depuis 4 ans et franchement rien a dire.Depuis 2 semaines j’ai commandé un player mini 4k pour l’option multi TV. j’ai branché la box pour la tv de ma chambre en wifi, ça a bien fonctionné le 1er jour et depuis j’ai sans cesse l’image qui se pixelise pour arriver à un écran noir avec le message “erreur inconnue” et pas d’autre choix que de rebooter. et la si j’ai de la chance ça fonctionne 1h ou 2 et apres c’est reparti!!
Le wifi est toujours bien connecté avec un signal pleine puissance.me demander pas de mettre un cable ethernet je vais pas m’amuser à tirer 20m de cable!!
j’ai essayé avec le cpl mais idem.
Bien sur j’ai épluché tous les forums et j’ai bien l’impression qu’on est un sacré paquet à subir le même problème, tout le monde essaye ce qu’il peut mais le résultat est tjrs aussi merdique.
Alors que fait FREE??? je vais pas m’amuser à renvoyer la box alors que j’ai deja payé 20€ pour la réception et ça va me coûter autant de la renvoyer soit 40 boules, soit 2 ans de location!!
c’est de la merde en boite cette box et c’est franchement honteux de proposer aux clients un produit non abouti

 20040 Freebox Player Mini 4K02/04/2016AnomalieTVFermée Ecran noir Tf1, M6, W9 guilli  Description de la tâche

Après rallumage de la mini 4K. Écran noir Tf1, M6, W9 guilli. En gros les chaine qui diffusent en multiplex.
Obliger de refaire un reboot complet de la mini, ou de vider le cache.
Le problème arrive plusieurs fois par jour.
Souci connu de chez free, apparemment normale puisque la mini 4K est un Androïde.

 20122 Freebox Player Mini 4K13/04/2016AnomalieTVFermée Redemarrage quotidien 
 20159 Freebox Player Mini 4K21/04/2016ÉvolutionTVFermée fonctionement avec talkback 
 20213 Freebox Player Mini 4K06/05/2016AnomalieTVFermée Plantage du récepteur TV 4K total ou partiel 
 20237 Freebox Player Mini 4K13/05/2016AnomalieTVFermée BUG HDMI 
 20323 Freebox Player Mini 4K12/06/2016AnomalieTVFermée Icone "FullHD" affiché alors que non full HD 
 20362 Freebox Player Mini 4K20/06/2016AnomalieTVFermée Freebox TV avec son mais sans image 
 20413 Freebox Player Mini 4K04/07/2016AnomalieTVFermée Bug adaptateur tnt 
 20424 Freebox Player Mini 4K05/07/2016AnomalieTVFermée Mise à jour android 5.1 (2.0.3) - problème HDCP 2.2 
 20430 Freebox Player Mini 4K06/07/2016AnomalieTVFermée Pas d'affichage sur TV 4K suite à la mise à jour 
 20435 Freebox Player Mini 4K07/07/2016AnomalieTVFermée Plus d'image suite derniére MAJ via Ampli-Tuner ONKYO 5 ...
 20452 Freebox Player Mini 4K11/07/2016AnomalieTVFermée HDMI ne fonctionne plus sur mon rétroprojecteur 
 20472 Freebox Player Mini 4K13/07/2016AnomalieTVFermée "Programme non disponible" pour certaines chaines TNT e ...
 20478 Freebox Player Mini 4K15/07/2016AnomalieTVFermée Blocage IPTV EN HDMI 2.2 
 20482 Freebox Player Mini 4K16/07/2016AnomalieTVFermée Plus de vidéo après sortie de veille 
 20484 Freebox Player Mini 4K17/07/2016AnomalieTVFermée Probleme de signale vidéo en HDMI 
 20493 Freebox Player Mini 4K21/07/2016AnomalieTVFermée Allumage player 4K en 2 fois 
 20504 Freebox Player Mini 4K23/07/2016AnomalieTVFermée Perte video au réveil 
 20519 Freebox Player Mini 4K26/07/2016AnomalieTVFermée Pas d'image dans l'application FreeboxTV 
 20571 Freebox Player Mini 4K15/08/2016AnomalieTVFermée Influence du choix de la résolution sur la portée de la ...
 20612 Freebox Player Mini 4K29/08/2016AnomalieTVFermée Impossible de sortir de veille (du son mais pas de vidé ...
 20687 Freebox Player Mini 4K18/09/2016ÉvolutionTVFermée Picture In Picture (PIP) Mini 4K 
 20745 Freebox Player Mini 4K04/10/2016AnomalieTVFermée Problême démarrage mini 4K 
 20801 Freebox Player Mini 4K20/10/2016AnomalieTVFermée 2.1.0 /HD1(uniquement) Ecran noir sortie de veille ! 
 20964 Freebox Player Mini 4K09/12/2016AnomalieTVFermée Impossible de changer de chaine tv  
 21010 Freebox Player Mini 4K27/12/2016AnomalieTVFermée Probleme son NRJ 12 
Tâches 1951 - 2000 sur 2077 Page 40 sur 42

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