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17099 | Freebox Player Mini 4K | 14/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | "erreur inconnue" |
Description de la tâche
Bonjour,
Beaucoup d’anomalies avec cette freebox et parmis elles j’ai des soucis avec la télé qui perd sans arrêt le réseau, puis lorsque le démodulateur fini pas se reconnecter (manuellement) la tv veut bien se lancer et au bout de quelques minutes (10-15min de tv) j’ai un écran noir avec un message d’erreur “erreur inconnue”. A cela s’ajoute les multiples bug de freeze d’image, l’instabilité du réseau lors de l’exécution des applications comme youtube, etc.
Bref pour résumer la freebox mini est plus instable que le nucléaire...
PS : pour info la freebox est allumé tout les jours et les dernière maj sont installés (notamment la dernière maj télécommande)
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17104 | Freebox Player Mini 4K | 14/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Flux TV affiché en 4/3 sur vidéo projecteur |
Description de la tâche
Ma freebox vidéo est branchée en hdmi/DVI sur mon videoprojecteur 16/9. L’affichage est bien en 16/9 sur la page d’accueil et les menus (Youtube est OK par exemple).
Mais dès que je lance l’application Freebox TV le flux vidéo est lui en 4/3 =⇒ résultat : l’image est écrasée. J’ai cherché partout : aucune option pour configurer le ratio du flux vidéo.
Merci !
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20400 | Freebox Player Mini 4K | 01/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | écran noir en sortie de veille |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis passage en version 2.0.2 (et tjs d’actualité en 2.0.3), écran TV reste noir alors que le son de la dernière chaîne visionnée avant mise en veille est audible pdt quelques instants. Parfois l’image est visible qq instants avant que l’écran ne devienne noir. Ensuite le son disparaît également. Pendant ces qq instants il est possible de changer de chaîne (on entend le son changer) mais l’image elle n’apparaît pas.
Obligation de débrancher/rebrancher pour redémarrer le player. Les touches Free et écran d’accueil n’opèrent pas non plus.
Ce bug ne se produit pas systématiquement si la veille est de courte durée mais semble plus souvent intervenir lorsque le player reste plus de 2-3 heures en veille. Bug systématique après une nuit de veille simple.
Les boîtiers sont reliés en ethernet. câble hdmi (fourni) vers Sony Bravia hd kdl-32EX500. Ce problème ne s’était JAMAIS produit en version 1 avec cette mini 4K (en service depuis près d’un an).
Tentative de restauration d’usine n’a rien changé : j’espérais pouvoir revenir en version 1 qui bien que moins fluide était fonctionnelle et ne posait pas de problème majeur à cette mini(pour mon usage).
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21932 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Probleme Son |
Description de la tâche
Plus de son Stéréo sur les chaines Freebox 4K
Pendant la navigation , sur le bandeau haut dans la chaine ,
de façon aléatoire le son est indiqué soit Mono soit Stéréo mais le son reste de même qualité en mono...
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21952 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | TNT Etrangère |
Description de la tâche
1. Les chaines TNT étrangères (zone frontalière avec la Belgique) ne sont plus détectées alors qu’elles fonctionnaient en version 2.1.0
2. Les chaines TNT françaises sont bien scannées, mais impossible d’y accéder par la liste des chaines comme en version 2.1.0. Y a t il un autre accès possible ?
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21953 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Évolution | TV | Fermée | Affichage du logo de la chaîne lorsque l'on change de c ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Freebox Mini 4K en firmware 3.0.1-beta3 : - attendu : lorsque l’on change de chaîne avec les boutons “canal +” ou “canal -” on voit le programme en cours sur la chaîne où nous arrivons avec le logo de la chaîne - obtenu : depuis la beta le logo de la chaîne ne s’affiche plus - reproduction : changer de chaîne
De ma propre expérience l’affichage du logo est un indicateur assez important lorsque l’on “zappe” rapidement entre les chaînes.
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21967 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Retour après lecture enregistrement TV sur écran noir |
Description de la tâche
Bonjour,
Erreur d’indisponibilité de la vidéo après sortie de lecture d’un enregistrement (retour automatique sur TV, avec écran noir et info de la chaine en titre).
etapes de reproduction. 1-lancer TV sur canal 269 (par exemple) 2-lancer la lecture d’un précédent enregistrement 3-quitter la lecture avec touche retour arrière
⇒écran noir, avec info de la chaine en haut pendant quelques seconde. Reselectionner la même chaîne en montant (ou descendant) avec le pavé directionnel et valider affiche l’erreur ‘indisponibilité inattendue de la vidéo’
contournement: monter ou descendre de chaîne fonctionne (touches PRG)
(et merci pour cette beta)
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22021 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Retour au direct actif alors que non |
Description de la tâche
Bonjour,
je viens de m’apercevoir que si je regarde une chaine TV et que je veux faire pause (voir en différé), cela ne fonctionne pas, rien ne ce passe :(
et quand je fais “OK” sur la chaine, je vois que le “retour au direct” est la et quand je clic dessus pour l’enlever, il me renvois sur la page d’accueil ou je dois re-cliquer sur Freebox TV et une fois de retour sur la chaine, le bouton du direct est toujours la et le bouton pause toujours inactif.
Si je fait un redémarrage complet avec vidage du cache, le bouton pause refonctionne et le bouton retour au direct aussi mais au bout d’un moment le “bug” reviens sans raisons.
je vais zapper de chaine et hop le retour au direct va s’activer (les boutons) alors qu’en faite il n’est pas actif (rien n’est enregistré sur le HDD) et impossible de remettre a la normal sans un redémarrage complet et vidage du cache :(
en gros des fois le player 4k me dit que je suis en différé alors que je ne lui est rien demandé et impossible de revenir au direct ce qui est normal car que je suis déjà sur le direct. la fonction me dit qu’elle est activé or non elle ne l’ai pas et donc du coup impossible de l’enlever et j’ai beau changer de chaine le player me dit toujours que je suis en différé sauf que c’est faux lol
Bizarre comme “bug”
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22230 | Freebox Player Mini 4K | 07/01/2018 | Anomalie | TV | Fermée | Timeshift inactif en mode TNT |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque le flux TV est en mode TNT (j’ai désactivé le mode auto) le timeshift n’est plus disponible , il n’y a pas de problème si le flux est en mode ADSL. Avec la version 5 lors d’une demande de timeshift le flux basculait en mode adsl pour s’activer, actuellement avec la version bêta la bascule ne se fait plus..
Cordialement.
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22590 | Freebox Player Mini 4K | 25/04/2018 | Anomalie | TV | Fermée | mire d'indisponibilité du flux n'est plus |
Description de la tâche
Bonjour, précédemment une mire, écran barré s’affichait sur FREEBOX TV, quand il y avait une erreur/indisponibilité du flux vidéo. Désormais on se retrouve à nouveau sur un écran noir... et le risque de voir la TV qui va rester allumé toute la journée sur un écran noir.
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16584 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | allumage du player impossible avec la télécommande |
Description de la tâche
Je dois systématiquement débrancher et rebrancher le player pour l’allumer après extinction avec télécommande. Lorsque j’essaie de l’allumer avec la télécommande, le voyant de celle-ci clignote mais rien ne se passe au niveau du player.
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16986 | Freebox Player Mini 4K | 03/04/2015 | Évolution | TV | Fermée | Unifier le sens de tri des chaines |
Description de la tâche
Le sens de tri des chaines dans la liste (flèches de la télécommande) va du bas (première chaine) en haut, et dans la “grille des programmes” ou “programmes en soirée”, la liste est inversée (première chaine en haut). C’est franchement déroutant, personnellement je suis toujours en train de chercher dans quel sens je dois aller.
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21968 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Mode d'affichage n'affiche pas le mode en cours |
Description de la tâche
Bonjour,
Le mode d’affichage dans le menu OptionTV n’affiche pas le mode en cours.
étape de reproduction: 1-selectionner canal 720 (par exemple flux 576i) (à moins que la non disponibilité de l’option sur les chaines 1080i soit un autre problème, mais déjà présent avant) 2-Menu TV et selectionner dans OptionTV/Mode d’affichage, puis choisir pan-scan (mode pour des emissions 16/9 diffusé en 576i) 3-retourner dans le menu, Mode d’affichage affiche Plein ecran (dans le menu); après ouverture le pan-scan est bien sélectionné.
Et pour les chaines 1080i; l’option affiche donc toujours Plein écran; ce qui est vrai puisque format obligatoire 16/9; mais en entrant dans la config les options sont sur letterbox et le changement n’a aucun effet. Le menu ne devrait t-il pas être inaccessible?
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22005 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Impossible d organiser le menu |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis le passage en 7.1 il mais impossible d organiser les icônes sur le menu Si on reste appuyer sur ok comme avant. Le menu crash avec une icône de chargement et se charge a son état initial
Cdt
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16389 | Freebox Player Mini 4K | 12/03/2015 | Évolution | TV | Fermée | Player mini 4k et 3D |
Description de la tâche
Bonjour,
Pouvez-vous confirmer que le player sera bien compatible 3D ?
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16419 | Freebox Player Mini 4K | 16/03/2015 | Autre | TV | Fermée | Chaînes HD semble flou |
Description de la tâche
Bonjour Je suis nouvel abonné. Je trouve que l’image en HD est un peu flou par rapport aux mêmes chaines HD que j’avai chez Orange (Beinsport par ex)
Je ne sais pas si c’est du à la nouvel box ou si c’est du au flux envoyé par Free qui serait un peu plus compressé ?
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16421 | Freebox Player Mini 4K | 16/03/2015 | Évolution | TV | Fermée | Controle parental |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est très important de pouvoir contrôler les programmes et chaînes TV regardées par les enfants et les autres membres de la famille, c’est pour cela qu’il est plus que nécessaire d’étendre la possiblité de mettre un code pin pour interdire l’accès à m’importe quelle chaine de la Freebox TV.
Je vous prie de faire le nécessaire rapidement pour la mise en place de ce controle parentale étendu demandé par des centaines de personnes sur des forums sur internet.
Merci d’avance.
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16441 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Pas de signal en HDMI avec tv samsung |
Description de la tâche
ma TV samsung fonctionne parfaitement avec le player de la révolution en HDMI mais pas du tout avec le player mini 4K Pas de signal, j’ai changé plusieurs fois de câble HDMI, le problème persiste. le player mini 4K fonctionne sur un écran de PC? mais avec une image de mauvaise qualité.
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16464 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Format image incorrect (bandes noires haut et bas, et i ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un problème de format sur l’appli TV, Replay etc. L’image est déformée (compression en hauteur) avec bandes noires en haut et en bas. Le réglage de taille d’image est innacessible sur androidTV (bouton grisé). Le réglage image sur ma TV est correct.
Je ne rencontre pas ce soucis au niveau de l’interface qui s’affiche bien sur tout l’écran. Ma tv est une PHILIPS 26¨F5321
Voici des photos :
Photos
Merci de votre retour
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16467 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Freebox TV : Flux TV Video et Audio saccadés |
Description de la tâche
Après avoir testé toutes les possibilités de liaison (freeplug , CPL tiers, ethernet, wifi), il semble qu’il y ai de réels problèmes en termes d’optimisation du décodage des flux lorsque que la liaison n’est pas sur Ethernet. Il ne s’agit pas directement d’un problème de bande passante, vu qu’il m’est possible (avec CPL tiers) de lire un flux 4K sur Youtube sans aucune coupure son ou vidéo !!!
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16493 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Fonction PIP |
Description de la tâche
Il semble bien qu’il n’y est pas de preview PIP à l’inverse du freebox player, seule une image figée est affichée sans avoir de flux vidéo.
Est-ce lié à la présence de x2 player (freebox player+mini player 4K) ?
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16501 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Hachage de Son avec TV en Direct / S/PDIF sur Home Ciné ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon soucis: Connexion : Down = 27024kbit/s / Up = 6457kbit/s Tv en Direct : Sur les chaines HD, pas de soucis niveau image (je n’ai pas tout vérifié) mais niveau son, comme il a été indiqué dans une autre tâche, hachage du son, que ce soit en HDMI (1.4 sur un LG - 42LB6200 ) ou en S/PDIF connecté en direct BOX/HOME CINEMA. Très désagréable car il est impossible de suivre un film. Le son est vraiment exécrable.
Cordialement.
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16561 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | problemes de son sur tv samsung |
Description de la tâche
problème de son qui coupe sur TV Samsung sur toute les chaines.
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16570 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Ratio d'écran incorrect |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une télé Phillips un peu ancienne, connectée en HDMI sur le Player Mini 4K. Lors de l’utilisation des applis et du menu, l’écran est bien correctement plein, mais lorsque l’on passe sur l’application Freebox TV, l’écran est “compressé” verticalement (en gros j’ai une image 4:3 sur un écran 16:9, c’est étiré horizontalement et/ou écrasé verticalement, avec des bandes noires en haut et en bas). Cependant, le menu est bien sur tout l’écran (il passe au dessus des bandes noires) et au bon ratio.
Ce bug est probablement lié au ticket #16471.
Merci !
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16587 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | son saccadé / haché |
Description de la tâche
Le son son est saccadé sur de nombreuses chaines, ce problème n’était pas présent avec la freebox HD.
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16588 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | probleme chaine free | |
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16603 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Format image 4:3 | |
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16605 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Coupure de TNT si rédémarrage freebox Server | |
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16612 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Microcoupures audio et sacade images sur NRJ 12 HD | |
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16627 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Perte son tv | |
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16633 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Recadrage taille écran | |
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16656 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Wi-Fi non gardé en mémoire et Reboot infini (inutilisab ... | |
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16657 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Bande noir haut et bas | |
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16662 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | TNT HD qui Freeze | |
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16663 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | freeze de la TV | |
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16664 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | le son qui saccade | |
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16665 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Canalsat : micro coupure son | |
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16666 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Reboot constant de la box | |
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16677 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | résolution Bloquée | |
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16694 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | bandes noires sur les chaînes freebox et canalsat | |
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16703 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Incompatibilité entre player et switch HDMI | |
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16715 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Contrôle du volume en HDMI passthrough | |
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16726 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Lecture avi impossible | |
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16744 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Autre | TV | Fermée | HDCP sur sortie HDMI ? | |
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16751 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Liste chaine incorrecte | |
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16758 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | nombreux bugs | |
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16778 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Évolution | TV | Fermée | [evolution] Pouvoir faire du timeshifting sur la TNT | |
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16785 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | image defromée et ratio 16/9ème incorrect | |
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16788 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | flux certaines chaines manquant | |
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16792 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Évolution | TV | Fermée | controle du direct par saut d'image vraiment pas pratiq ... | |