Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie  asc État Résumé
22810Freebox Player Mini 4K22/08/2018ÉvolutionApplication TVNouveauNavigation dans les listes de chaines Description de la tâche

Bonjour,
Je propose une petite évolution pour corriger un défaut du quotidien.
Serait-il possible d’uniformiser la navigation dans les listes de chaines...?

Je m’explique, pour augmenter le numéro de chaine:
- en regardant la télé, après appui sur une touche flèche haut/bas, il faut à appuyer sur la flèche du haut,
- dans le guide des programmes, il faut à l’inverse appuyer sur la flèche du bas...

Merci par avance,
Stéphane

23039Freebox Player Mini 4K16/12/2018AnomalieApplication TVNouveauImpossible lire multiposte avec Kodi Description de la tâche

Bonjour,
Suite à la mise à jour de la version du freebox serveur 4.0, il est dorénavant impossible d’accéder au multiposte avec Kodi sous android ( box android )
Soit on arrive à se connecter mais c’est très lent, soit on arrive pas du tout à accéder.

Comment faire pour revenir à la version 3.5.

Merci de fixer le problème au plus vite

23219Freebox Player Mini 4K22/12/2018AnomalieApplication TVNouveauperte bouquet personnalisé Description de la tâche

Bonjour,

A chaque redémarrage du player, la liste des chaînes est réinitialisée :
Les chaînes qui avaient été retirées de la zapliste sont de retour!
Systématique après un redémarrage.

23270Freebox Player Mini 4K22/12/2018AnomalieApplication TVNouveauMa Freebox 4K ne marche en multiposte Description de la tâche

Depuis mon passage en Freebox Delta le tv de la Freebox 4K en multi poste ne fonctionne plus « erreur inattendue » l image se charge puis fige , toute les chaînes concerner, tous marche sauf l appli tu ou canal ...

24256Freebox Player Mini 4K08/01/2019AnomalieApplication TVNouveauAbsence d'information sur la durée des chaînes offertes... Description de la tâche

Bonjour, depuis la mise à jour vers android 7.1, lorsqu’on se déplace sur une chaine qui est offerte la lettre P est présente. Cependant le texte qui indique la durée de l’offre (présent sur la révolution) n’est plus indiqué. Le texte était présent sous lollipop.

24802Freebox Player Mini 4K23/01/2019ÉvolutionApplication TVNouveauimpossible d'utiliser Netflix et de caster sur le playe... Description de la tâche

Bonjour$maintenant que l’offre delta est sortit avec Netflix de compris il serait temps pour free de nous trouver une solution pour pouvoir utiliser Netflix sur la freebox mini 4k . c’est que j’ai sur ma deuxieme TV et c’est vraiment dommage .

25718Freebox Player Mini 4K13/02/2019AnomalieApplication TVNouveauImage Rose en HDMI 2.0 Description de la tâche

Image rose avec téléviseur Hisense en mode HDMI 2.0. Espace colorimétrique totalement décalé

Le problème n’apparaît pas lorsque l’on force le mode HDMI 1.4

Merci de me contacter en MP

Le support technique Hisense

27076Freebox Player Mini 4K27/04/2019AnomalieApplication TVNouveauPLUS DE MEMORISATION DES CHAINES FREEBOX TV (Person. li... Description de la tâche

Bonjour.

Depuis la dernière Mise à Jour 3.0.1 (Printemps 2018) du Player de la Freebox Mini 4K, la liste des chaînes TV favorites n’est plus sauvegardée (Freebox TV, Options TV: paramètres/Personnaliser liste chaînes). Après chaque coupure électrique (prise électrique), et même, après une simple mise en veille prolongée du Player (après quelques jours) et bien que celui-ci reste branché au secteur, ce dernier perd la mémorisation de la liste: je suis contraint de présélectionner de nouveau, systématiquement à l’allumage du Player, mes chaînes favorites (sélection manuelle des chaînes dans la liste des chaînes dans les options), ce qui est rébarbatif à la longue (et, donc, par conséquence, plus moyen de choisir mes chaînes préférées directement, en utilisant la touche “PRG” de la télécommande Freebox).

Merci de prendre en considération cette anomalie majeure, et de corriger ce bug pour la prochaine MAJ.

S.M

28414Freebox Player Mini 4K23/09/2019AnomalieApplication TVNouveauPertes d'images et de sons sur certaines chaînes Description de la tâche

Bonjour, j’ai été installé en fibre depuis un mois dans mon nouveau logement avec un débit de 800mbps.

J’ai branché le player mini 4k en ethernet sur le server mais je constate des freezes très désagréable sur les chaînes de france télévision en particulier (France 2, France 5, Franceinfo...) que ce soit en HD ou en HD+. Ce qui est confirmé par le mode debug.

Le debug de franceinfo : https://i.imgur.com/JcL13Sn.jpg Le debug de TF1: https://i.imgur.com/XcNVshw.jpg

Merci pour votre aide

29185Freebox Player Mini 4K26/11/2019AnomalieApplication TVNouveauL'installation de Netflix a échoué (Code: -7) Description de la tâche

Bonjour,

Suite à la mise à jour de mon Freebox Player Mini 4K en version 3.1.11, j’ai le message suivant qui apparait “L’installation de Netflix a échoué (Code: -7) - Prochain essai XX secondes”, et cela en boucle.

Je ne peux rien faire d’autre, je reste bloqué sur cette fenêtre, et je n’accède plus à aucun autre menu.

Merci,
Benur

29240Freebox Player Mini 4K28/11/2019AnomalieApplication TVNouveauperte des chaînes favorites à chaque maj!! Description de la tâche

Bonjour,

a nouveau, suite à la mise à jour, les chaines favorites n’existent plus! toutes les chaines ont été restaurées dans la liste!
impossible de filtrer sur les chaines disponibles gratuitement.

29257Freebox Player Mini 4K30/11/2019AnomalieApplication TVNouveauProblème de fermeture application TV Description de la tâche

Bonjour, Lorsque j’ai ouvert l’application “freebox TV” et que je reviens sur la page d’accueil. Je clique sur la touche “pause” pour couper le flux. Sauf que le fait de cliquer sur la touche pause ne semble pas toujours correctement couper le flux. Ce qui fait que lorsque je relance l’appli tv, il arrive que j’ai des artefacts assez important. Comme si la box avait encore l’ancien flux en cours de lecture.

29477Freebox Player Mini 4K21/12/2019AnomalieApplication TVNouveaufreeze TV sur la mini 4K et non present sur la révoluti... Description de la tâche

Bonjour, ma mini 4K rencontre bcp d erreur (ptserv et Err) ce qui fini par produire des freezes d images. Pourtant je suis en ethernet et je n ai pas ce probleme sur le player révolution...

29526Freebox Player Mini 4K27/12/2019AnomalieApplication TVNouveauErreur -115 pour netflix Description de la tâche

Bonjour, suite à la mise à jour du player 4K, je n’arrive pas à lancer Netflix. Erreur -115 “Nous n’avons pzs joindre le service Netflix essayer de redémarrer l’application” et ça tourne en boucle.
J’ai désinstaller l’appli, réinstaller mais toujours pareil.
Une astuce ?
Merci

29635Freebox Player Mini 4K07/01/2020AnomalieApplication TVNouveauMosaïque F3 300, accès refusé Description de la tâche

Bonjour,
il n’est plus possible d’afficher la mosaïque des chaines F3, indisponibilité après affichage “accès refusé”

30010Freebox Player Mini 4K17/02/2020AnomalieApplication TVNouveauRetour des vignettes de l EPG de BFMTV et Franceinfo Description de la tâche

Serait-il possible de remettre des vignettes sur les players revolution et mini (vu que le format des vignettes n est pas le même que sur one et delta)

30281Freebox Player Mini 4K21/03/2020ÉvolutionApplication TVNouveauSuppression bandeau pub Description de la tâche

Bonjour,
Est-il possible de supprimer le bandeau de pub qui apparait à droite de l’écran à chaque changement de chaine.
D’avance merci pour vos réponses.
Denis.

30328Freebox Player Mini 4K03/04/2020AnomalieApplication TVNouveauAmazon absent de la mini 4K en multi-TV avec Delta Devi... Description de la tâche

Bonjour,

Configuration, Delta Devialet, mini 4K en Multi-TV.

Pas de problème sur le player Devialet pour avoir Amazon, cela fonctionne parfaitement.

Par contre, pourquoi je n’ai pas Amazon, sur la mini 4K, alors que pour Netflix je n’ai aucun problème.

Faut-il charger une appli? j’ai regardé dans Google play Store, on trouve de tout mais rien pour Amazon.

Merci de votre réponse.

Bien sincèrement

Ach!lle

30422Freebox Player Mini 4K22/04/2020AnomalieApplication TVNouveauPas de son sur les applis Description de la tâche

Bonjour,

Depuis 2 jours je n’ai plus de son sur Youtube alors que la vidéo est bien présente, impossible de lancer une vidéo sur Netflix, Mycanal affiche “Audio Failed 0” et Disney plus ne lance pas les vidéos également...
ALORS QUE tout va bien sur Freebox TV j’ai le son et l’image...

J’ai contacté le 3244 et ai passé 1h avec un FreeHelper mais malgrès un hard reboot et un reset complet de ma Freebox mini 4K, le problème n’a pas été résolu...

Merci de votre aide,

33635Freebox Player Mini 4K02/01/2021AnomalieApplication TVNouveaumanque des chaines dans catégorie musique Description de la tâche

Il manque toujours de nombreuses chaines dans la catégorie Musique,
accessible sans abonnement:
66 MTV Hits
263 Mezzo
265 Stingray JAZZ
274 Clubbing TV

et 259,260,262,264,266,267,268,278,280,294

33766Freebox Player Mini 4K18/01/2021AnomalieApplication TVNouveauSon instable Description de la tâche

Bonjour,

Avant j’utilisais l’antenne TNT regarder la TV. Je n’y ai plus accès donc j’utilise maintenant la Freebox. Hors j’ai des problèmes avec l’appli Freebox TV. En effet il est impossible de regarder un programme correctement car le son de coupe pendant une demi seconde aléatoirement. Je trouve d’ailleurs le son pas très bon, comme légèrement hachuré. Lorsque ce problème survient impossible de s’en défaire. Le reboot du player ne suffit pas. Il faut rebooter aussi le server.
La télécommande m’énerve déjà assez car elle ne réagit pas très vite alors ce problème de son c’est la goutte d’eau...

35138Freebox Player Mini 4K01/07/2021AnomalieApplication TVNouveauPerte reguliere et aleatoire de la liste de chaines per... Description de la tâche

Probleme non resolu depuis trois ans, ni avec les maj. de Juin 2021, derniere le 29.
Options TV/parametres/personnaliser liste chaines

Le player tv mini 4k a une liste de 999 chaines, la pluspart etrangeres ou speciales payantes.
Sur une telle box tv comme sur un decodeur sat, la fonction liste de "favoris" est essentielle, sinon, trouver les chaines que l'on regarde habituellement et auquelles ont est abonné est tres tres difficile, ex BFM Paris, FR3 ile de france, BBC, Arte allemand, Paramount decalé etc sont repartis loin dans cette enorme liste.

La liste des chaines selectionnées ne tient pas plus de qques jours, de facon aleatoire, il faut donc reselectionner les favoris, parmis les 999 !
Dommage, ca gache vraiment les qualités de cette freebox.

Il faudrait proteger le fichier_liste des favoris ou son emplacement contre l'effacement intempestif.

On remarque aussi que cette liste est ecrasée à chaque maj.

Ca serait vraiment sympa pour tous les utilisateurs de la mini 4k si vous pouviez resoudre ce bug !

36038Freebox Player Mini 4K29/11/2021AnomalieApplication TVNouveauSon mauvais dans le replay CANAL Description de la tâche

Quand, depuis le menu général je me connecte à l'application CANAL (je suis abonné) et que je vais sur la chaîne 8, tous les programmes disponibles en replay que ce soit films, documentaires etc… sont diffusés avec un son de très mauvaise qualité totalement inaudible. Alors que les autres chaînes sont diffusées avec un son normal.
Merci de votre intervention.

 16654 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieApplication TVFermée Impossible de mettre en pause le flux TV en source ADSL  Description de la tâche

Il est impossible de mettre en pause le TV en douce ADSL lorsque l’application TV utilise les deux source, ADSL et TNT. Il y a un message qui indique qu’il n’est pas possible de mettre en pause une source TNT alors qu’on est sur une source ADSL.

 16563 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieApplication TVFermée Application TV - Les chaines frisent.  Description de la tâche

Bonjour,
j’ai installé ma freebox lorsque je souhaite visionner les chaines TV, elle frisent comme si le débit était insufisant, ou non constant.
J’ai essayé via CPL/WIFI/ETHERNET. Aucun changement n’est visible.

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 16437 Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieApplication TVFermée Son canal + hachuré 
 16439 Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieApplication TVFermée Touche Free inoperante 
 16442 Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieApplication TVFermée Bouton lecture - bug entre enregistrement et lecture au ...
 16461 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieApplication TVFermée Touches inopérantes 
 16468 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieApplication TVFermée Redémarrage de sécurité à partir d'une t° ~55° 
 16496 Freebox Player Mini 4K19/03/2015ÉvolutionApplication TVFermée ajout radio et navigateur web 
 16505 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieApplication TVFermée !!!PROBLEME GENERALE!!! FREEZE ET REBOOT INTEMPESTIF 
 16594 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieApplication TVFermée Bug divers et répétés 
 16643 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieApplication TVFermée Problèmes sons et images 
 16653 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieApplication TVFermée Coupure son et image en utilisant le port TV HMDI 2.0 e ...
 16690 Freebox Player Mini 4K23/03/2015ÉvolutionApplication TVFermée Utilisation ambigu de la touche FREE et autres boutons 
 16763 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieApplication TVFermée mauvaise Localisation  
 16793 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieApplication TVFermée Application VEVO 
 16808 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieApplication TVFermée Tv erreur inconnue après moins de 30 sec (cablage ether ...
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