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22675 | Freebox Player Mini 4K | 02/06/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Plus de surround TV |
Description de la tâche
Bonjour Depuis la mise à jour 3.0.1 je n’ai plus de surround sur ma barre son quand je regarde la tv par ADSL.
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22684 | Freebox Player Mini 4K | 04/06/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | HDR |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 7.1.1 Le HDR est activé par défaut même sur du contenu non HDR Ce qui donne un problème de colorimétrie EX : menu, chaîne tnt
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22689 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Recherche vocale ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Recherche google vocale complètement bloquée
Avant la mise à jour 3.0.1, la recherche vocale ne fonctionnait déjà plus depuis quelques jours. (aucune reconnaissance de la voix) Depuis la mise à jour, la barre s’affiche en bas et cela bloque, rien ne se passe.
La recherche textuelle fonctionne toujours.
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22692 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Freebox Player - Visibilité contenu périphérique USB |
Description de la tâche
Pb depuis la mise à jour 3.0.1 Pb de lecture des clés et disques dur sur la prise usb du player, périphérique visible, mais impossible de voir le contenu, pas de soucis avec les souris/clavier.
Testé avec ES explorateur et Android TV Gestionnaire de fichiers Pro
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22693 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Multi TV-mini 4k- Vidéo sur USB illissible |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la nouvelle mise à jour je ne peux plus lire mes vidéos connecté par clé USB sur ma mini 4k (option multi TV + V6)
La clé est visible ainsi que les fichiers .AVI mais les vidéos ne se lance pas...
La clé branchée sur la Freebox Server ou Player V6 = aucun soucis.
Merci de corrigé avant les nouvelles élections présidentielles !
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22700 | Freebox Player Mini 4K | 09/06/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Au démarrage de la Freebox on tombe sur l'écran d’accue... |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour, lorsqu’on allume La freebox player Mini 4K, on tombe sur l’écran d’accueil au lieu de tomber directement sur la dernière chaine TV. Ce n’était pas le cas avant la derière mise à jour.
Est-ce voulu ou un bug?
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22703 | Freebox Player Mini 4K | 12/06/2018 | Autre | Divers | Nouveau | Nouveauté Mode Recovery |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis votre dernière MAJ, dans le Menu Recovery est apparu une nouvelle option “Lancer un test graphique”.
A quoi sert cette fonction?
Merci d’avance.
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22709 | Freebox Player Mini 4K | 13/06/2018 | Évolution | Divers | Nouveau | Multi-TV - Ne pas limiter le nombre de boitiers |
Description de la tâche
Bonjour,
Je poste cette demande d’évolution dans ce forum, mais il concerne en fait toutes les offres Freebox.
Aujourd’hui l’offre Multi-TV est limitée à 1 seul boitier Player supplémentaire, soit 2 boitiers Player au maximum pour un abonnement Freebox. Après quelques recherches, j’ai cru comprendre que cela était lié au débit de la ligne ou au nombre de flux gérables par le Server (Revolution ou Mini 4K).
Mais je ne vois pas pourquoi on limiterait le nombre de boitiers Player en fonction du nombre de flux gérables : ce n’est pas parce qu’on aurait plusieurs boitiers qu’on pourrait pour autant tous les utiliser en même temps. De plus a priori cela ne concerne que le flux TV Internet, alors que les boitiers Player offrent plein d’autres fonctionnalités.
Comme je suis équipé de 4 téléviseurs, j’aurais aimé que chacun ait son propre boitier Player quitte à ne pouvoir activer que 2 boitiers Player en même temps (et sous réserve que le débit ADSL de ma ligne le permette, mais la fibre vient d’arriver à ma porte).
Je demande donc à ce que la limitation de l’offre Multi-TV à 1 boitier Player supplémentaire soit levée, et que les boitiers Server sachent gérer plus de 2 Player, quitte à gérer des priorités pour l’activation du flux TV limitée à 2 Players, avec par exemple des messages d’alertes du genre “l’activation du flux TV Internet sur ce boitier va couper le flux du boitier <nom-du-boitier>, confirmez oui/non” ).
Cordialement,
Denis F.
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22725 | Freebox Player Mini 4K | 18/06/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Lecture vidéo impossible avec projecteur ZTE MF97b |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour vers android 7.1 il est impossible de lire une vidéo : TV, Youtube ou n’importe quel autres application vidéo. L’écran se fige dés qu’on lance une vidéo et rien de s’affiche. La mise à jour à aussi grossie toute l’interface.
Illustration du problème : https://youtu.be/T1ZceXXl6fQ
Version 7.1.1 Freebox TV 3.1.0 / 40 Ecran : Projecteur ZTE MF97b
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22732 | Freebox Player Mini 4K | 21/06/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Mauvaise colorimétrie / luminosité hdr dû à la mise à j... |
Description de la tâche
L’image en hdr est mal calibrée trop sombre
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22751 | Freebox Player Mini 4K | 09/07/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug 1/2 - Application CANAL |
Description de la tâche
Voilà le magnifique message que je reçois quand je me connecte à l’application CANAL (pas myCanal) :
ATTENTION Votre TV n’est pas compatible avec la norme de sécurité HDCP. Pour retrouver vos images, essayer de brancher votre freebox sur une autre entrée HDMI de votre TV. Si vous ne pouvez toujours pas regarder vos programmes, raccordez directement votre freebox à votre TV à l’aide d’un cable péritel.
Alors bien sûr, j’ai testé les différentes entrées HDMI, différents cables, toujours le même message ! Ma TV est récente (de 2016), l’application myCanal, elle, fonctionne très bien.
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22752 | Freebox Player Mini 4K | 09/07/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug 2/2 - Wifi |
Description de la tâche
Quand je décide de passer par le wifi (partage de connexion de mon phone en 4G avec un débit supérieur à mon ADSL), dans la liste des réseaux disponibles, je vois celui de mon phone : je me connecte avec, je rentre le mot de passe puis après quelques secondes de recherche, j’ai le message suivant :
“SSID introuvable” (SSID à remplacer par le nom du réseau)
Bien sûr, j’arrive à me connecter à mon phone avec un ordinateur, une tablette sous Android. J’ai aussi essayé de me connecter au wifi de ma freebox serveur : le même message !
Et tout ceci depuis la dernière MaJ - faite par des stagiaires ? C’est la période de stages en ce moment...
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22755 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Langue de recherche et pour service Google Assistant (K... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans le version 3.0.1, lorsqu’on change la langue de recherche de la partie voix, et qu’on met une autre langue, au bout d’un moment, le parametrage choisi revient toujours au Francais. Google ne détecte plus le parlé étranger, ici le chinois.
Pourriez vous regarder? Ce problème n’a jamais été rencontré dans les versions de Freebox Mini avant la 3.0.1;
Merci pour le travail que vous réalisez, et bon courage :)
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22756 | Freebox Player Mini 4K | 14/07/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Dolby / AC3 / 5.1 |
Description de la tâche
Bonjour
Impossible d’obtenir du son 5.1, la Freebox mini 4k ne dort que du stéréo pcm malgré le passthrough HDMI
Aucune chaîne normalement 5.1 ne l’est, l’application mycanal pareil, Kodi avec une source dts ou AC3 pareil
Et je n’ai pas réussi à faire sortir du son en spdif non plus
Qqn à une solution pour au moins que Kodi sorte du 5.1 ?
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22804 | Freebox Player Mini 4K | 12/08/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Exctinction & Mise en veille. |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la mise à jour 3.0.1, dans les paramètres gestion de l’énergie, impossible de valider “touche d’extinction > Éteindre”.
Le paramètre “Mettre en veille” reste par défaut..., ce qui est très embêtant pour une question d’énergie, ainsi que l’OS reste dans un état latent constamment, obligé de rebooté la box avec l’option éteindre la freebox.
Merci de mettre ce soucis dans les tablettes de la prochaine mise à jour de 2020 ?
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22926 | Freebox Player Mini 4K | 21/11/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Problème de connexion et de débit ! |
Description de la tâche
Bonjour, je suis en possession de la freebox mini 4k en fibre B2P , au 10 rue des maillets à Valenciennes , et j’ai constamment des problèmes de connexions. Les pages qui ne se chargent pas ou qui mettent beaucoup de temps à se charger . J’ai aussi un problèmes avec mon debits ascendant qui n’est que de 3 mb/s en moyennes ,voir moins , alors que je suis en ethernet et que mon cable supporte le très haut débit ! Et en wifi je suis à 50 mb/s ,cela n’a aucun sens . Mon NRO : bon59 Mon mail : nata2000.91@hotmail.fr Veuillez s’il vous plait régler ces problèmes ou me donner plus d’informations sur leurs origines . Merci
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22945 | Freebox Player Mini 4K | 10/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pas de DHCP sur les ports du switch |
Description de la tâche
L’attribution d’adresse (DHCP) se passe bien en Wifi.
Depuis quelques jours, plus de connexion des appareils filaires : Pour les appareils filaires connecté via le switch, c’est très instable. J’aperçois les adresses MAC et les noms des appareils dans le menu switch de temps en temps. Dans la liste DHCP, certaines appareils ont eu le temps d’obtenir une adresse avant de disparaître.
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22957 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Problème d'image et pas de son Player mini 4k Ampli DEN... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une TV Panasonic TX55EZ950E avec un ampli home cinéma DENON avr x2400h. Lorsque je branche en hdmi le décodeur sur la TV = image + son OK. Lorsque je branche en hdmi le décodeur sur la TV avec retour son vers ampli en hdmi= image + pas de son ou parfois oui en rebootant le player. Lorsque je branche en hdmi le décodeur sur l’ampli image avec des petits points de couleur coupe saccade et pas de son.
Les câbles HDMI sont neuf avec ARC...
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23058 | Freebox Player Mini 4K | 17/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Suivi des versions sur ce site |
Description de la tâche
Pourquoi, quand on remplit un bug pour la mini 4K, on en est toujours sur la version 3.0.1 alors que la série 3.5.x est sortie depuis plus de 6 mois ???
Pourquoi sur la page d'accueil de ce site, toutes les versions/sous-versions ne sont pas annoncées?
Pourquoi Revolution et Delta ne sont pas séparées?
À quoi sert ce site? C’est un os à ronger pour les nerds pas contents de leur box toute buguées en attendant que le personnel de free passe par là, ce qu’il ne fait jamais?
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23106 | Freebox Player Mini 4K | 19/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Décalage des sous titres mal entendant ds films françai... |
Description de la tâche
Bonjour
Nouvel abonné FREEBOX, je suis particulièrement insatisfait de vos sous titrages Ces derniers sont en décalage le plus complet au regard des images Précédemment j’étais chez ORANGE et n’ai jamais eu ce soucis Dans l’attente de votre correctif, votre assistance technique n’ayant pa résolu ma problématique En vous en remerciant par avance afin que les images soient synchronisées avec les sous titre et parole Courtoisement
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23263 | Freebox Player Mini 4K | 22/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Comment lire les données sur disque dur externes ext4 e... |
Description de la tâche
Bonjour
je veux lire les vidéos à partir d’un disque dur (DD) sur le mini 4 k player via le port usb. Les vidéos son sur mon PC WINDOWS (7) Le 3244 me dit qu’il faut que je formate en ext4 Je formate le disque dur via freebox OS : il y a 4 possibilités mais 2 semblent me concerner 1 ext4 exclusivement sur freebox 2 ntfs car parfois lu sur un pc windows.
J’ai fait les deux manipulation mais après impossible de lire le DD via PC et donc de copier des vidéos.
Que dois-je faire?
Pascal
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23405 | Freebox Player Mini 4K | 26/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Renommer Freebox Mini 4K -> Freebox Player Mini 4K + aj... |
Description de la tâche
Afin de ne pas perturber les utilisateurs qui apportent les bugs/problèmes, est-ce possible de: - Renommer la section Freebox Mini 4K → Freebox Player Mini 4K - Ajouter dans la section Freebox Server → Mini 4K
+ Donner la possibilité aux personnes de modifier leur propre ticket, clôturer leur propre ticket, changer de section et autres options de leur propre ticket, modifier leur propre commentaire, supprimer leur propre commentaire ? Afin d’éviter les tickets non clôturés, doublons...
Merci d’avance.
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23499 | Freebox Player Mini 4K | 27/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Freebox TV 4k player HS ventilo + led et pas de démarra... |
Description de la tâche
Hello,
Ma box TV player 4k ne veut pas démarrer. Ventilateur à fond et diode reste allumé.
Impossible de faire un reset usine et côté Freebox serveur le port n’est pas détecté.
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23742 | Freebox Player Mini 4K | 30/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | appairage player 4k au serveur en wifi impossible |
Description de la tâche
Bonjour lors de la programmation du player en appairage au serveur en wifi , le wifi est bien détecter et indique connection encours apres avoir rentré le mp du wifi, reponse connection impossible. ou wifi non trouve,dans les réglages du player le wifi apparait bien avec en dessous la mention pas d internet. le wifi fonctionne bien sur multiple appareils en wifi dans la maison, jai mis le player a cote du serveur toujours pareil, branchement en direct Avec rj45 le player fonctionne
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25316 | Freebox Player Mini 4K | 02/02/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Parasites et flashs à l'affichage (Player Mini 4K / Ser... |
Description de la tâche
J’ai un player mini 4k en option multi-tv. Il fonctionnait sans aucun problème avec le serveur v6.
Je viens d’installer le serveur v7 et depuis, l’image de la tv sur le player 4k est parasitée (petits points sur tout l’écran, image qui saute et des flashs intermittents) L’image est stable sur toute la phase démarrage du player donc cela ne vient pas de la liaison entre le player et la TV (cable HDMI).
1 chose réalisée : resynchroniser les 3 freeplugs OK 2 chose réalisée : vérifier/changer les cables HDMI, éléctrique, multiprise
La qualité d’image devient totalement dégradée. Impossible de regarder l’image.
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26513 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Player 4k ne démarre pas et le ventilateur est en march... | |
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27141 | Freebox Player Mini 4K | 01/05/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Impossibilité de caster des vidéos d'un samsung s7 sur ... | |
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27468 | Freebox Player Mini 4K | 29/05/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Freebox Os : impossible d'uploader plusieurs fichiers | |
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27615 | Freebox Player Mini 4K | 15/06/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Partage Windows non reconnu | |
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27627 | Freebox Player Mini 4K | 17/06/2019 | Évolution | Divers | Nouveau | mise à jour des patches de sécurité android | |
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27725 | Freebox Player Mini 4K | 28/06/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | perte wifi mémorisé si pas internet!! | |
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27823 | Freebox Player Mini 4K | 09/07/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | 'Lire Sur Freebox Mini Player V2' ne fonctionne pas | |
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28055 | Freebox Player Mini 4K | 16/08/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | perte wifi enregistré dès un probleme de connexion! | |
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28189 | Freebox Player Mini 4K | 30/08/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | mini4K crash et reboot lors de l'extinction | |
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28364 | Freebox Player Mini 4K | 16/09/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Codes HEX/PRONTO télécommande Freebox Mini 4K | |
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28405 | Freebox Player Mini 4K | 22/09/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Flux twitch qui coupe environ toutes les 5 secondes | |
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28496 | Freebox Player Mini 4K | 05/10/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Mon système home cinema via mini4 k ne fonctionne plus. | |
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28784 | Freebox Player Mini 4K | 28/10/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Chaine 347 Bfm Business HS | |
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28925 | Freebox Player Mini 4K | 07/11/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Probleme chaines et telechargement application | |
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29005 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2019 | Autre | Divers | Nouveau | Ports | |
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29024 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Perte de connection internet en mode bridge | |
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29031 | Freebox Player Mini 4K | 15/11/2019 | Évolution | Divers | Nouveau | Demande de reconnaissance webcam par USB | |
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29432 | Freebox Player Mini 4K | 15/12/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | [Freebox Mini 4K] Son saccadé lorsque mon enceinte est ... | |
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29555 | Freebox Player Mini 4K | 31/12/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Démarrage et reset impossibles... | |
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29643 | Freebox Player Mini 4K | 08/01/2020 | Évolution | Divers | Nouveau | Déploiement d'android 8 ou 9 | |
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29901 | Freebox Player Mini 4K | 05/02/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | son netflix | |
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29955 | Freebox Player Mini 4K | 11/02/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Saccades sur les chaînes de France TV en 1080p50 ou 108... | |
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29987 | Freebox Player Mini 4K | 14/02/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Problème chaîne MCM | |
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30102 | Freebox Player Mini 4K | 01/03/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pixelisation tnt sur freebox et tuner tv depuis install... | |
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30106 | Freebox Player Mini 4K | 01/03/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Perte aléatoire du réglage de la qualité du flux | |