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20420 | Freebox Player Mini 4K | 05/07/2016 | Autre | Divers | Fermée | merci ! |
Description de la tâche
quel bonheur cette version android 5.1.1 !
juste pour remercier Free d’avoir réussi cette mise à jour : la version android 5.0 de Google était (malheureusement pour free) très lente et avec des problèmes applicatifs, de compatibilité et de mémoires importants qui amenait de nombreuses instabilités dont Free n’était pas à l’origine.
la freebox 4K montre à présent tout son potentiel ! Merci Free !
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20433 | Freebox Player Mini 4K | 07/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pas de son en 5.1 en sortie optique sur ampli A/V |
Description de la tâche
Bonjour,
Aucun son n’est diffuse en 5.1 depuis la mini4k jai essayer tous les lecteurs mx archos kodi etc
Jamais mon ampli ne recoit le signal en 5.1
Est ce un bug??
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20434 | Freebox Player Mini 4K | 07/07/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Plus d'image suite derniére MAJ via Ampli-Tuner ONKYO 5 ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise le player via un reseau domestique ethernet et pour l’affichage une connectique HDMI 2.0 reliée à mon ampli audio-vidéo (ONKYO 5010) pour envoyer le signal soit sur mon écran Panasonic 4K ou soit sur un videoprojecteur. Le tout était fonctionnel (affichage en résolution max et son multicanal) jusqu’à hier soir ou j’ai été invité à faire la MAJ de mon player 4K je me suis donc éxecuté et là.....rideau : écran bleu ⇒ pas de réception Je vais tenter de connecter le player directement à l’écran ce soir je vous tiens au courant.. cette MAJ modifie t’elle les paramètres par défaut du player (reglage hdmi CEC notamment) ?
Cdt, Chris77
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20437 | Freebox Player Mini 4K | 07/07/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Plus de télé depuis la dernièere maj |
Description de la tâche
Bonsoir,
Plus de télé du tout depuis la dernière maj du firmware.
Ca commence à devenir sacrément chiant cette box qui bug en permanence.
Et là depuis cette dernière maj c’est le bouquet car plus du tout de télé niADSL ni TNT ; ce qui est dommage pour une box tv !!!
A quand une vraie prise en charge de cette box ; un vrai serieux dans les évolutions.
Je sais que c’est la low-cost Freebox mais quand même fournir un produit qui ne fonctionne que de manière aléatoire ce n’est vraiment pas sérieux.
Ca fait un an que j’ai cette box et il faut la remettre à zéro quasiment tout les mois pour qu’elle fonctionne. Ce qui implique de devoir refaire tout les réglages de toutes les applis car biensur on a pas d’accès root permettant de faire des backup et des restaurations serieux et fonctionnels.
C’est vraiment insupportable !!! Vous prenez vos client pour des cons !!!
J’en suis même à me demander si je ne vais changer de fournisseur ; et dans ce cas je vire aussi mon tel car j’en ai marre d’être pris pour un con par le sav qui passe son temps a dire que tout va bien dans le petit monde de free alors que cette box ne fonctionne pas du tout correctement.
Merci de remettre la fonctionnalité TV en marche le plus rapidement possible. C’est vraiment un manque de respect pour les clients que le comportement de free.
Et merci de répondre autre chose que : “Bienvenue chez free, ne vous inquitez pas tout marche bien, ca doit etre vous qui avez fait une fausse manip” (merci le sav qui prend les gens pour des abrutis notoires).
J’attends rapidement un retour de votre part. Benjam
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20445 | Freebox Player Mini 4K | 08/07/2016 | Évolution | Divers | Nouveau | Player Mini 4K Point d'acces Wifi |
Description de la tâche
Lorsque le Player Mini 4K est connecté au serveur en Ethernet, sa radio Wifi pourrait etre utilisée en mode AP, en récupérant les options wifi configurées sur le Server et en servant le meme SSID, ce qui permettrait d’étendre la portée du réseau Wifi en ayant deux points d’accès dans le logement.
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20447 | Freebox Player Mini 4K | 10/07/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Plantage au redémarrage |
Description de la tâche
Depuis la maj 2.0.3, après passage en veille, le démarrage s’accompagne de barres verticales (on aperçoit bien les menus pendant un instant) puis écran noir. Il faut faire un démarrage complet par remise sous tension, et tout fonctionne...une fois. Téléviseur : Samsung 4k, la mini 4k était en mode 4k auparavant. Problème gênant...
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20451 | Freebox Player Mini 4K | 11/07/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Sortie de veille impossible |
Description de la tâche
Bonjour depuis la dernière version la freebox ne se réveille plus et je doit la redémarrer électriquement. Pour remedier à cela j’ai désactivé l’écran de veille interactif et demandé la veille profonde au bout de 3h au lieu de 48h par défaut. Le démarrage est bien plus long mais plus de problèmes depuis.
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20456 | Freebox Player Mini 4K | 11/07/2016 | Anomalie | Divers | En attente de réponse | Telecommande TV Panasonic |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis 2.0.3, impossible de piloter en CEC le player mini 4k avec la télécommande de ma tv Panasonic P42V20. Avant MAJ, All Ok Apres MAJ, NOK
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20460 | Freebox Player Mini 4K | 12/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | FTTH ZMD - Debit en mode bridge IPv4 limité à 220 Mbit/... |
Description de la tâche
Hello,
Juste pour vous signaler qu’en mode “bridge” la freebox mini 4K semble “bridée” en IPv4 à 220 Mbit/s en Download / Upload. En IPv6, j’arrive à atteindre 550 Mbit/s en DL et 220 Mbit/s en UPLOAD.
Les tests ont été effectués à partir d’un poste fixe sous Windows 10 avec iperf3 et le serveur distant ping.online.net (en IPv4) et ping6.online.net (en IPv6).
En mode “routeur”, la freebox mini 4K permet d’atteindre 660 Mbit/s DOWNLOAD et 300 Mbit/s en UPLOAD toujours à partir du même poste fixe.
Il semblerait qu’une grosse optimisation soit effectuée pour encapsuler en IPv6 tout le trafic au niveau de la freebox mini 4K en mode “routeur”, ce qui n’est pas le cas en mode “bridge”.
Est-ce que quelqu’un pourrait faire la lumière sur cette limitation (bug ?) ?
Cordialement,
Didier
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20461 | Freebox Player Mini 4K | 12/07/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Problème de démarrage suite mise à jour 2.0.3 |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la mise à jour 2.0.3 réalisée hier soir, ma Freebox mini 4k ne démarre plus, avec 3 comportements différents. La box est branchée en HDMI sur une TV Sony 4k.
- soit je ne reçois aucun signal sur ma TV. - soit je vois un signal reçu (mais noir) et la box redémarre en boucle toutes les 3 secondes - soit elle démarre jusqu’au logo Freebox, puis absence de signal.
J’ai essayé de passer par le mode recovery :
- je vois bien le boot en recovery à l’image - le factory reset n’a rien changé - l’effacement du cache non plus.
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20466 | Freebox Player Mini 4K | 12/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Téléviseur pas hdcp 2.2 |
Description de la tâche
Mais en même temps il n’est pas 4k... N’ayant pas de matériel permettant d’afficher la 4k, est il obligatoire de me forcer à utiliser hdcp 2.2 ?
Donc, mise à jour, reboot, message d’erreur “connectez un matériel hdcp 2.2”...
Si vous me répondez qu’il faut que je rachète une télé (alors que celle là marche très bien) je vous dénonce à Greenpeace ^^
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20468 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | "Vrai" mise en veille du Player mini 4k |
Description de la tâche
Est-il possible d’avoir une vrai fonction de mise ne veille du décodeur comme sur la révolution où on sélectionne par exemple 30 mn avant que le décodeur ne s’éteigne car la fonction “écran de veille” n’est pas exactement la même chose car le décodeur consomme de l’énergie dans cet état.
De plus il serait bien d’intégrer ce réglage directement dans le menu qui apparait sur une chaine lorsqu’on appuie sur “Ok” et qu’on descend de 1 ou 2 crans, cela évite d’aller chercher dans les menus et de “rater” un bout de l’émission qu’on regarde.
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20471 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | La fonction HDMI CEC ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour Depuis la Mise à jour 2.0.3 je peux arrêter la TV et Le player à l’aide de la fonction HDMI CEC mais lorsque que je veux allumer de nouveau je n’ai que le son et un écran noir. Pour remédier à cela je dois débrancher électriquement le player mini 4k afin de recevoir normalement les émissions. Pour précision j’ai fait une réinitialisation usine du player avec redémarrage du serveur et rien y fait. Cordialement
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20474 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Impossible d'accéder au contenu IPTV sur Player Mini 4K ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’est impossible d’accéder au Contenu IPTV depuis la MAJ 2.0.3
TV : LG 55UH850V Tous les ports sont HDCP 2.2 ( que ce soit le ARC, le MHL ou les autres) Connexion Directe Cables Testés : 2 HDMI High Speed avec Eth + 1 Cable HDMI 27Gbps
Symptômes :
En fonction du moment ou j’allume ma TV
Soit Blocage sur ecran Mauve après boot Android Soit Accès à la Page D’accueil, puis Ecran noir + pas de son sur toutes les Chaines (Univers Canal Inclus) + Message “Équipement non compatible HDCP 2.2” sur C+ à la demande. De temps en temps : “Neige” intermittente puis “Pas de signal” pendant quelques dizaines de secondes puis IPTV OK
Si TV allumée APRES que le Player soit sur la Page d’Accueil : OK
Le débranché/ rebranché du Port HDMI peut aussi fonctionner.
Test du Mini 4K sur un LG modèle 2015 IDEM sur le seul port HDCP 2.2 OK sur Port HDCP 1.4
Extrait Logcat :w
W/NEXUS ( 1497): nexus_video_output: disabling component output (bf5f8ac8) because display format does not support 4K
W/NEXUS ( 2805): file[Default] modules/file/src/nexus_file_scheduler.c:331 206143 usec
W/NEXUS ( 1497): nexus_video_output: disabling component output (bf5f8ac8) because display format does not support 4K
W/NEXUS ( 1497): BHDM: Tx0: BHDM_SetAvMute called while display is disabled
W/NEXUS ( 1497): nexus_statistics_api: NEXUS_Display_AddOutput[display:Default] 151 msec
E/NEXUS ( 1318): nxserverlib:
E/NEXUS ( 1318): Error setting Hdcp2x encrypted keys. HDCP2.x will not work.
E/NEXUS ( 1318): nxserverlib:
E/NEXUS ( 1318): NEXUS_HdmiOutput_StartHdcpAuthentication failed: 10
E/NEXUS ( 1497): nexus_hdmi_output_hdcp: No Rx Device attached or attached Rx is powered off...
E/NEXUS ( 1497): Error BERR_NOT_AVAILABLE(0xa) at nexus/modules/hdmi_output/src/nexus_hdmi_output_hdcp.c:848
E/NEXUS ( 1497): nexus_hdmi_output_hdcp: Can not start authentication; Output State: 3
E/NEXUS ( 1497): Error BERR_NOT_AVAILABLE(0xa) at nexus/modules/hdmi_output/src/nexus_hdmi_output_hdcp.c:1071
W/KeyguardServiceDelegate( 1770): onScreenTurnedOn(): no keyguard service!
E/WifiStateMachine( 1770): cancelDelayedScan → 15
W/TvViewManager( 3630): Video size is currently unavailable
E/native ( 1770): do suspend false
E/NEXUS ( 1497): nexus_hdmi_output: NEXUS_HdmiOutput_P_PostFormatChangeTimer: Restart HDCP authentication after format change
E/NEXUS ( 1497): bhdcplib_hdcp2x:
E/NEXUS ( 1497): bhdcplib_hdcp2x: Hdcp22 SAGE module authentication error
E/NEXUS ( 1497): bhdcplib_hdcp2x: - Code (0x000d): Error generating Rn
E/NEXUS ( 1497): bhdcplib_hdcp2x:
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20475 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Coupure connexion player mini4k |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la maj 2.0.3 si je perds la connexion internet ou box adsl redémarré, le mini 4k player indique erreur inconnue ou chaines indisponible quelque chose comme cela. connecté en ethernet et le player indique a ce moment la qu’il est bien connecté mais rien, oblige de rebooter. Réinstallation usine faite ne change rien a ce soucis.
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20483 | Freebox Player Mini 4K | 16/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Player 4k freeze |
Description de la tâche
De manière aléatoire et parfois quelques minutes après l’allumage le boitier plante très souvent ! Et c’est pire depuis la mise à jour en 2.0.3 mardi dernier.
Il s’agit d’un player 4k v2 qui fonctionnait assez normalement depuis son installation fin juin avec seulement quelques plantages. Je pensais d’ailleurs avoir résolu en partie les problèmes en fermant les applis tournant en arrière-plan de façon régulière. Je vide aussi le cache en redémarrant en recovery mais depuis 2 jours c’est infernal !! Au passage, pas de température trop élevée. Donc, d’où vient le souci ?
Cordialement.
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20485 | Freebox Player Mini 4K | 17/07/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Apres mis à jour effectuée Player et Android le 17 Juil ... |
Description de la tâche
Bonjour,
aujourd’hui j’ai effectué la mis à jour de la Freebox TV et tout de suite après quand j’allume le Player TV j’ai ce message sur ma TV:
Hors champ 67.3kHz / 60Hz
J’ai une connection avec VGA / HDMI sur ma TV LG FLATRON W1952S.
Donc maintenant je peux plus voir ma TV.
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20489 | Freebox Player Mini 4K | 20/07/2016 | Évolution | Divers | Fermée | couper le flux tv a chaque mise en veille du player |
Description de la tâche
serait-il possible de couper le flux tv de la mini 4K quand on la passe en mode veille ? ( tout comme le player V6 ) .. ?
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20490 | Freebox Player Mini 4K | 21/07/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | La fonction HDMI CEC ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 2.0.3 la fonction CEC ne fonctionne plus
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20495 | Freebox Player Mini 4K | 21/07/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Absence des anciens enregistrements ! |
Description de la tâche
Bonjour, Je ne sais pas si c’est logiciel mais j’ avais fait des enregistrements sur ma freebox Mini4k avec mon HDD 500 Go formate en ext 4 avec la freebox. J’ai dû faire remplacer le serveur et avec l’ appli compagnon et le player je ne vois plus les anciens enregistrements maiq uniquement ceux fais depuis le nouveau server mini 4k.
Est ce normal ?
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20502 | Freebox Player Mini 4K | 23/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pas de femtocell depuis reception de la mini4K |
Description de la tâche
Mini4k jamais eu de fonctionnement de Femtocell . je l’ai reçu il y a 4 semaines, démarrage chaotique . . . une visite technicien, 6 appels hotline des rebots à tout va, toujours 0 barre sur le Tel, sur la box message aléatoire différent suivant l’heure et l’humeur de la box dans Fentocell, état, démarrer : “oui” ou “en cours” ou “défaut alimentation” Bien sur j’ai testé avec un autre tel, le technicien Free qui est venu a constaté aussi le défaut avec son tel Free et l’a fait remonter . . .( je sais as où) , j’ai tester chez un autre possesseur de 4K : 5 barres J’attends depuis bientôt 5 semaines que l’on me dépanne ou que l’on change la box ! Peut être un indice, malgré avoir augmenter la luminosité par la commande adéquate je ne peux voir l’affichage de l’heure que dans une obscurité forte. Et en plus elle chauffe beaucoup.
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20506 | Freebox Player Mini 4K | 23/07/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Après mise à jour 2.0.3, perte de l'image mais tjrs du ... |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis la mise à jour vers la version 2.0.3, j’ai un problème avec la freebox Mini4k.
Au sujet du problème j’ai contacté Free mais le service me prie d’attendre une mise à jour et s’excuse de la gêne occasionné. Heureusement le problème n’est pas systématique mais arrive très régulièrement.
Le problème survient quand je n’éteins pas complètement la box (je n’ai pas le message “Eteindre ...”). J’appui sur le bouton “Éteindre”(bouton coloré en rouge de la télécommande tout en haut à droite).ensuite L’écran devient noir. jusque-là rien d’anormal!
Après plusieurs heures, quand j’appui à nouveau sur le bouton “Éteindre”(bouton coloré en rouge de la télécommande tout en haut à droite) pour faire apparaître l’écran de la Freebox . Rien écran noir avec du son(de la TV Freebox) ... ensuite la télécommande ne répond plus (perte du signal).
J’ai attendu mais l’écran reste toujours noir malgré mais diverses manipulations: -Eteindre et rallumer la télé, changer le canal HDMI et y revenir , ... Avant cette mise à jour, je n’avais pas ce problème.
Pour résoudre le problème, je suis obligé de débrancher la box de la prise électrique.
Je souhaitais savoir si l’un d’entre vous a également ce problème,
Dans mon entourage, j’ai quelqu’un qui a aussi la Freebox Mini4k (il l’a eu dès sa sortie) et lui ne rencontre pas ce problème. J’attends vos témoignages et réponses , merci
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20512 | Freebox Player Mini 4K | 24/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Le téléviseur se rallume tout seul suite à une mise en ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma freebox mini est branchée en HDMI sur une télé Philips 47PFL5028H.
Je constate une régression du fonctionnement de l’arrêt de ma télé (en HDMI CEC) depuis la freebox mini. Je possédais une freebox V6 avant et cela fonctionnait.
Avec la mini, si je me sers de la télé, au bout de quelques heures, si je mets en veille la freebox mini, la télé s’éteint et se rallume 10s plus tard. Je remets en veille, pareil. La 3ème fois que je fais la manip , cela fonctionne !
Si j’éteint la freebox (au lieu de la mettre en veille), la télé refuse de s’éteindre et affiche pas de signal. Je suis obligé de la débrancher.
L’HDMI CEC est activé sur la télé et sur la freebox. La configuration de l’appui de la télécommande est sur “Mettre en veille” J’ai mis à jour les firmware sur la télé et la freebox.
Pouvez-vous corriger ce bug ? Merci
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20532 | Freebox Player Mini 4K | 30/07/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Box ne s'allume pas |
Description de la tâche
Systématiquement après un arrêt long la box ne s’allume pas et ne se réveille pas, la télécommande clignote dans le vide.
Une seule solution : débrancher et rebrancher électriquement.
Franchement plus que déçu de cette box, d’habitude on sait très bien qu’entre les attentes et la réalité il y aura un gouffre, mais dans le cas de la mini4k c’est un trou noir. On pourrait avoir le même firmware que Xavier Niel qui disait pendant les présentations “elle est superbe, je l’utilise depuis plusieurs mois chez moi elle est rapide, silencieuse, très performante” ?
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20538 | Freebox Player Mini 4K | 03/08/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | la télécommande ne répond plus (v2.0.3) |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis quelques temps, suite à la mise à jour 2.0.3, pendant l’utilisation de la freebox Mini4k, aléatoirement mais fréquent, la télécommande ne répond plus.
Au rédémarrage de la freebox, la télécommande fonctionne de nouveau. Quand le problème se produit, obliger de la débrancher de la prise électrique. (aucun bouton ne répond)
J’ai déjà changé les piles.
Suis-je un cas isolé ? D’autres personnes ont ce problème !?...
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20558 | Freebox Player Mini 4K | 07/08/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Mini4K payer sortie de veille, video HS | |
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20566 | Freebox Player Mini 4K | 13/08/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Mini 4K Player : Redémarrage à l'écran "Freebox" toutes ... | |
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20575 | Freebox Player Mini 4K | 17/08/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | sortie de veille impossible | |
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20576 | Freebox Player Mini 4K | 17/08/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | mini4K ne s'allume plus avec télécommande, veille profo... | |
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20592 | Freebox Player Mini 4K | 20/08/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bouton reconaissance vocale bloque le Bluetooth | |
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20600 | Freebox Player Mini 4K | 22/08/2016 | Évolution | Divers | Nouveau | Casque Bluetooth non connectable sur Mini 4K | |
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20638 | Freebox Player Mini 4K | 06/09/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Mise en veille de la Freebox HDMI CEC | |
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20706 | Freebox Player Mini 4K | 22/09/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Télécommande qui ne réagit pas oblié de rebooter | |
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20717 | Freebox Player Mini 4K | 26/09/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | ma box se coupe au demarage de ma rele | |
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20736 | Freebox Player Mini 4K | 02/10/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | google cast ne fonctionne pas | |
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20743 | Freebox Player Mini 4K | 04/10/2016 | Évolution | Divers | Nouveau | Quand un enregistrement passe en erreur ou est impossib... | |
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20746 | Freebox Player Mini 4K | 05/10/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Performances limitées du wifi sur la mini 4K | |
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20773 | Freebox Player Mini 4K | 12/10/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Lecture vidéo saccadée depuis NAS | |
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20821 | Freebox Player Mini 4K | 25/10/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Personnaliser la numérotation des chaînes | |
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20838 | Freebox Player Mini 4K | 30/10/2016 | Anomalie | Divers | À investiguer | Reste en format 4:3 | |
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20839 | Freebox Player Mini 4K | 30/10/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | plus de son en dolby digital de la mini4k vers mon ampl... | |
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20854 | Freebox Player Mini 4K | 02/11/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Images et son saccadé en permanence. | |
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20896 | Freebox Player Mini 4K | 16/11/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Problème wifi player 4k | |
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20909 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | clignotement et neige au démarrage du boitier multimedi... | |
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20915 | Freebox Player Mini 4K | 21/11/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Mise à l'heure automatique non fonctionnelle après un r... | |
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20944 | Freebox Player Mini 4K | 29/11/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | aplication canal | |
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20960 | Freebox Player Mini 4K | 07/12/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | enregistrement impossible de la chaine "festival 4k" | |
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20969 | Freebox Player Mini 4K | 11/12/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Son s'active automatiquement pendant la veille de la mi... | |
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20990 | Freebox Player Mini 4K | 20/12/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Perte de la synchro de la télécommande lors de l'utilis ... | |
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20997 | Freebox Player Mini 4K | 23/12/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Cast Mycanal : la vidéo ne se lance pas | |