Freebox Player Mini 4K

Bonjour,

J’ai une TV Panasonic TX55EZ950E avec un ampli home cinéma DENON avr x2400h.
Lorsque je branche en hdmi le décodeur sur la TV = image + son OK.
Lorsque je branche en hdmi le décodeur sur la TV avec retour son vers ampli en hdmi= image + pas de son ou parfois oui en rebootant le player.
Lorsque je branche en hdmi le décodeur sur l’ampli image avec des petits points de couleur coupe saccade et pas de son.

Les câbles HDMI sont neuf avec ARC...

Bonjour,

Je possède un TV hisense serie 6 (H55AE6000) et je rencontre un problème d’image avec la freebox Mini 4k, l’image et très très sombre quand on regarde des images / films ou série de nuit on remarque à peine les formes.
Quand nous réglons la luminosité de notre écran cela ne change rien.
Nous avons fait le forçage du player mini 4k en HDMI 1.4, aucun changement.
Quelque fois l’image est rose dès le boot de la freebox player.
nous avons fait appel au service client free qui ont fait un échange du materiel est c’est la même situation.
J’ai fait un test du player de la box sur une autre TV (plus ancienne) qui n’est pas en HDMI 2.0 et le rien a dire les couleurs son nickel.
Avant j’étais chez bouygues telecom avec la bbox miami (android TV), je n’avais pas de problème de couleur d’image.
J’ai aussi fait le test d’une box android tv (MXQ PRO 4k) idem pas de problème d’image.
D’avance merci pour votre retour

Apres le nouvelle mise a jour je rencontre encore des gels frisent je sais pas comment dire sur la moitié de l’écran apparait de la neige et gel d’image en meme temps

Sur qqe heures de visualisation j’en n’ai eu 4/5

Apres le nouvelle mise a jour je rencontre encore des gels frisent je sais pas comment dire sur la moitié de l’écran apparait de la neige et gel d’image en meme temps

Sur qqe heures de visualisation j’en n’ai eu 4/5

Si on enregistre 2 chaînes en même temps, on ne peut pas regarder l’une des 2 chaînes en question.

Par ailleurs, je suppose qu’il n’est pas possible de regarder une 3ème chaînes malgré le bon débit de la ligne.

Ne pas oublier le problème des enregistrements qui se coupent au bout de 2h (programmation de 2h01 à Xh).
Ticket déjà présent.
Donc obligé de créer plusieurs enregistrements manuels pour un programme unique.
En espérant que cela soit corrigé avant la version finale (problème existant depuis des années).

-crash de l’app
-modifification des plages horaires décallant le début et la fin des programmations répétés sans respecter les valeurs saisies
-suppression après visionnage, crash l’app
-lecture du dernier enregistrement crash l’app !

Bonjour,

Depuis l’installation de la version béta, la Mini 4K ne s’allume pas avec le bouton power de la télécommande.
Il faut débrancher l’alimentation et rebrancher.

Cdt

Quand je change de source sur ma télé et que reviens sur la source de mon boitier TV mini 4k, la liste des chaines défilent a toute vitesse et bloque l’ecran.

J’ai un un reset complet du décodeur, rien ne change

J’ai l’image qui pixelise régulièrement dès que la TV est allumée longtemps. ça ne vient pas du débit car j’ai 49 Mb/s. je suis connecté en CPL et le débit entre les deux est supérieur à 200 Mb/s. Même en redémarrant la box le problème continu, c’est très embêtant. Je pense que c’est dû à la chauffe du player mini 4k.

Je n’arrive pas à me connecter à différents sites depuis que je suis en fibre avec la FB mini. Cela touche autant mon ordi que ma tablette ou mon iphone.

Ce n’est pas un pb de browser ou de réglage de sécurité de mon : j’arrive à me connecter avec d’autres FB chez des amis.

Parmi les types de sites en voici un : kindgirls.com (je travaille pour eux en tant que photographe).

Merci de votre réponde.

Bonjour,
Depuis plusieurs mois les applications Netflix/Prime/Disney+ crashent régulièrement. Quand je lance un programme sur une de ces plateformes, il arrive généralement que je sois ramené sur l’écran d’accueil de la Freebox et parfois c’est carrément la box complète qui s’éteint seule et redémarre.
Les player et server ont été changés toutes les 2 mais le problème persiste.

Bonjour

je vais depuis souvent le 3244
même niveaux2,il mon dit de attendre ceci fait déjà 2 semaine

et toujours de coupure a peux prêt toute les 4 heure
souvent vers 21h20,en pleine série ou autre et l’image ce fige,plus internet
et on doit attendre 10 minute voir 30 minute

pour que tout revienne normal si j’ai pas le nuage connexion internet pas présente

et pendant les beug je regarde le serveur il et bien a l’heure pas en étape
rien de cela.

même le petit boitier noir a bien les 2 LED vert et orange

Que faire attendre ???

mais €uro tout les mois arrive sur le compte de free
sans problème le prelevement
si je figer mon payement de l’abonnement pendant 4 heure??
La direct je suis couper je présume.....

J’ai remarqué un soucis. Lors d’une mise en veille supérieure à 24h (ma Freebox Mini 4K est programmée pour ne jamais se mettre en veille) au réveil du boitier, ma connexion est systématiquement indisponible. Un simple redémarrage du boitier ne résout pas le problème. Seule solution, un arrêt total électriquement.
Mon modèle : BG01B

Depuis la dernière maj du 5 mai, le player mini 4k a du mal a se connecter en wifi. Il a du mal a trouver mon wifi local et cherche systématiquement a se connecter au freewifi. Je dois le connecter en manuel au démarrage et le reconnecter souvent quand on regarde la TV car il se reconnecte au freewifi ce qui provoque une erreur inconnue. Le serveur a déjà été redémarre et il est synchronise en ADSL a 16 mégas.

J’ai plusieurs problèmes avec la box tele depuis le début: quand j’étends et je rallume la box avec la télécommande je vois apparaître un écran gris et je dois la redémarrer électriquement pour arriver à voir l’écran principale de la freebox.
En plus de cela quand j’essaie de voir des chaines de TV la plupart du temps je vois les suivants messages apparaître: “cette chaine n’est pas disponible actuellement”, “indisponibilité inattendue de la video”, “erreur inconnu”.
Parfois magiquement les chaines fonctionnent mais peut être 10 minutes après je revois les mêmes messages apparaître et je n’arrive pas à revoir les chaines même si je démarre plusieurs fois la box.
Suite à cela le service client décide d’échanger la box. Suite à réception et installation je retrouve exactement les mêmes problèmes et en plus de ceci je ne peux pas télécharger des application à travers google play: je vois bien les app, je clique sur “installer”, mais à partir de la ca commence à tourner et l’application ne s’installe pas.
Suite à plusieurs appels avec le service technique et après vente ils me disent que cela peut venir d’une problème de compatibilité avec ma TV (Continental Edison), j’essaie donc avec une autre télé (sur laquelle j’avais utilisé une freebox dans le passée), et j’ai toujours les mêmes soucis.
Donc celui ci est le dernier recours avant résiliation.
Je reste à disposition pout tout complément d’information.

Bonjour,

La chaîne MCM Top, numéro 271 diffuse MCM au lieu de MCM Top.
L’EPG ne correspond pas et du coup le flux est le même si on Zap d’une chaîne à l’autre.

Bonjour,

Je rencontre un problème avec Le Pass Ligue 1 sur l'application Prime Vidéo.
L'image est très saccadée lorsque je regarde un match en direct. C'est aussi le cas avec le replay mais c'est moins flagrant.
Je précise que le problème n'existe pas sur le reste du contenu Prime vidéo, uniquement sur Le Pass Ligue 1.
Et je précise également que je n'ai pas ce problème sur la Freebox Révolution, uniquement sur le Player Mini 4K.

Merci.

Il est impossible de réorganiser les applications dans le launcher Android TV, que ce soit depuis le launcher lui-même ou via les réglages.

La MAJ du Server de cette nuit n’a malheureusement pas résolu mon problème d’enregistrement récurent sur un flux TNT...
Exemple concret : il est 7:20. j’essaie de faire une programmation (récurente) à partir d’une chaine que j’ai uniquement en TNT (nous sommes près de la frontière belge) par exemple de 11h à 12h, l’heure de ma programmation est automatiquement modifiée , et passe de 7h20 à 8h20 env. (cela depend donc de l’heure à laquelle j’essaie de faire la prog.) . Si j’essaie de modifier l’heure sur Freebox OS, j’ai une erreur : “inval:inval”

Merci d’avance.

Bonjour,

Je possède une TV samsung, la freebox mini 4K et son player ainsi qu’un home cinema yamaha.
Malgré plusieures tentatives de reboot, de branchements différents... la fonction hdmi cec du player ne fonctionne pas complètement.

Je m’explique : en éteignant la TV avec sa télécommande, grâce au système cec, l’ampli s’éteint et le player 4K aussi (l’arrêt en cascade fonctionne parfaitement).
Par contre, lorsque j’allume la TV avec la même télécommande, seuls la TV et l’ampli s’allument. La TV bascule bien sur la source correspondante à l’ampli. Or le player ne s’allume pas.

Je sais que pas mal de personnes ont le même problème ; je ne comprends pas pourquoi Free ne réagit donc pas.
Ce n’est pas une fonction “vitale” mais quand vous commencez à avoir une télécommande pour la Tv, une pour le player, une pour l’ampli... ça devient vraiment gênant.

En plus, mon ampli ne comprend pas et quand j’allume le player avec sa propre télécommande (FREE), il ne bascule pas automatiquement de source. Je suis alors obligé de changer de source manuellement et c’est alors la TV qui change de source automatiquement alors qu’elle ne devrait pas. Bref, bien utile le hdmi-cec quand il fonctionne.
Si vous avez une astuce, je suis preneur.

Merci.

Bonjour

j ai remarqué un bug d affichage dans l’explorateur.
Quand il y a plusieurs fichiers, il y a en bas à droite une superposition d’un fichier plus haut qui se répète sur 5 - 6 “épaissuers”

bonjour,
l’hdmi-cec fonctionne bien chez moi : lorsque j’éteins la freebox 4K en appuyant sur le bouton de mise en veille, la télé s’éteint également.
Par contre, lorsque l’on effectue un appui long sur le même bouton de mise en veille, le hdmi-cec ne marche pas, et la télé reste allumée.

Lorsque l’on ouvre un fichier vidéo depuis le serveur (Revolution + Multi Tv mini 4K dans mon cas), les fichiers de sous titres (.srt) ne sont pas toujours bien pris en charge. J’ai noté les problèmes suivants:
- parfois l’option sous-titres ne détecte pas les sous-titres présent sur le serveur
- parfois l’option est présent mais sélectionner les sous-titres ne les affiche pas systèmatiquement et il faut s’y reprendre à plusieurs fois pour que cela fonctionne.

bonjour

je vois apparaître une chaîne 1-1 qui passe en boucle les bandes annonces de google play.
elle est très visible et accessible car elle arrive en deuxième position lorsque l’on appuie sur la touche 1.
or
- impossible de faire le symbole “-” avec la télécommande
- la chaîne n’apparaît pas dans la mosaique

Bonjour
Pour visualiser une vidéo sur canalplay infinity, il faut la lancer une première fois, un rond tourne et quelques seconde après revient sur le titre de la vidéo que je sélectionne de nouveau, un petit rond tourne et cette fois ci la lecture se lance.
Cela se produit a chaque vidéo et sur mes deux Mini4K