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16480 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Accessoires | Nouveau | La manette xbox 360 filaire n'est pas reconnu |
Description de la tâche
La manette xbox 360 filaire n’est pas reconnu. J’ai testé sur ma tablette android Asus et là pas de problème la manette est reconnue immédiatement et fonctionne dans les jeux. La même manette n’est pas reconnu dans la FB mini 4K. Elle s’allume mais impossible de l’utiliser dans les jeux.
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17745 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | La gestion de volume sonore n'est pas effective sur Gam... |
Description de la tâche
Bonjour
Le volume ne peut pas être modifié sur les chaines Game One, Game One +1 et d’autres. Il est toujours au maximum peut importe le réglage avec la télécommande!
Étant plutôt consommateur de ces chaines, il m’arrive de faire sursauter les gens autour de moi en zappant dessus !
C’est plutôt très gênant
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20471 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | La fonction HDMI CEC ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour Depuis la Mise à jour 2.0.3 je peux arrêter la TV et Le player à l’aide de la fonction HDMI CEC mais lorsque que je veux allumer de nouveau je n’ai que le son et un écran noir. Pour remédier à cela je dois débrancher électriquement le player mini 4k afin de recevoir normalement les émissions. Pour précision j’ai fait une réinitialisation usine du player avec redémarrage du serveur et rien y fait. Cordialement
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20498 | Freebox Player Mini 4K | 22/07/2016 | Anomalie | Application TV | Nouveau | La fonction HDMI CEC ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour depuis la MAJ 2.0.3 le fonction CEC ne fonctionne plus
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29185 | Freebox Player Mini 4K | 26/11/2019 | Anomalie | Application TV | Nouveau | L'installation de Netflix a échoué (Code: -7) |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la mise à jour de mon Freebox Player Mini 4K en version 3.1.11, j’ai le message suivant qui apparait “L’installation de Netflix a échoué (Code: -7) - Prochain essai XX secondes”, et cela en boucle.
Je ne peux rien faire d’autre, je reste bloqué sur cette fenêtre, et je n’accède plus à aucun autre menu.
Merci, Benur
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21972 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | L'association de la télécommande échoue si auparavant a... |
Description de la tâche
Bonjour, lorsque la télécommande est déjà associé, et que l’on relance une association, malgré la désassociation de la télécommande (Muet et free). L’association abouti sur un écran standard android proposant l’association Bluetooth de FreeboxRemote.. seulement il faut un clavier pour valider l’association.
contournement: relancer l’association via le bouton sur la mini4K à nouveau (et Mute+free sur télécommande)
L’appui 3 secondes doit être fait à quel moment? Si fait quand le message est affiché, la barre de progression monte jusqu’au bout dans l’écran suivant et en reste là. Comment remettre à zero la télécommande? Mute+free la passe seulement en mode association, puisqu’elle essaye toujours de se connecter à la mini4K. Merci
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22723 | Freebox Player Mini 4K | 18/06/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | L'application TV reste en tache de fond lors de l'utili... |
Description de la tâche
Bonjour,
L’application TV reste en tache de fond lors de l’utilisation du chromecast depuis MAJ 7.1.1 :
En cours d’utilisation de l’application TV, lancement d’une application utilisant le chromecast (PLEX par exemple), le média est lancé son et image visible mais l’application TV reste en tache de fond car le son de l’application TV est toujours présent en plus du son média en cours... Résolution possible en basculant de nouveau sur l’application TV puis en relançant le média avec le chromecast intégré Aucun problème avant cette MAJ
Problème rencontré 3 fois d’où l’ouverture de cette tâche
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17177 | Freebox Player Mini 4K | 21/04/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Interruption des vidéos à la demande |
Description de la tâche
Bonjour,
un problème nous empêche de pouvoir profiter des services de vidéo à la demande.
ce problème concerne tous les services (Freebox Replay, Canal à la demande, CanalSat à la demande).
les vidéos se lancent, le son est bien là, mais passé dix secondes environ, l’écran devient noir.
j’ai un switch qui raccorde mes équipements (freebox mini, ampli pioneer, télé LG, XBox) au freebox server un peu plus loin.
lorsque l’écran devient noir, on constate sur le switch que la connexion réseau de la freebox mini “saute” : les deux led s’éteignent (transfert + connexion 100 mps).
je n’ai pas de problème avec youtube, ou les chaines de télé, que ce soit FreeBox TV ou Canal/CanalSat.
est-il possible de fournir un debug log, genre catlog, en vue d’aider un maximum ?
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18732 | Freebox Player Mini 4K | 09/09/2015 | Anomalie | Télécommande | En cours de résolution | Interprétation des flux IR des touches de couleur de la... |
Description de la tâche
Nous sommes plusieurs possesseurs de la télécommande Logitech Harmony à piloter le Player de la Freebox Mini 4k avec les flux infrarouge de télécommande Crystal. Toutes les commandes IR de la Crystal sont reconnues par le Player Mini 4k sauf les 4 touches de couleur.
Merci d’intégrer les flux IR des touches de couleur de la Crystal afin qu’ils puissent être interprétés et commander le Player de la Mini 4k.
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21992 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | Réglages | En cours de résolution | Instabilité Wifi et |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis le passage sous la béta de nougat sur la mini 4k je rencontre beaucoup de problème avec la connexion wifi. Le reseau ne reconnait pas mon mot de passe et quand cela passe enfin la perte de connexion se fait très rapidement, souvent et dure un moment. Du coup je me fais engueuler.
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22339 | Freebox Player Mini 4K | 02/02/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | info TV affiche son mono au premier lancement |
Description de la tâche
Bonjour, lors du premier lancement de l’application TV l’info de la chaine affiche un son MONO, alors qu’il est bien stéréo.
en plus du problème d’affichage dans le menu qui affiche toujours letterbox
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22671 | Freebox Player Mini 4K | 31/05/2018 | Anomalie | Applications | Nouveau | Incompatibilité de l'application twitch version 4.5.5 a... |
Description de la tâche
Depuis le passage de ma Freebox mini en version 3.0.1/40 - Android 7.1.1, l’application twitch ( version 4.5.5 ) accessible via Google Play ne se lance plus. Ou plutôt elle se lance puisque je peux en “forcer l’arrêt” depuis le menu Paramètres/Applications,mais rien ne s’affiche à l’écran.
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20149 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2016 | Anomalie | TV | En attente de réponse | incompatibilité avec certains téléviseurs |
Description de la tâche
Bonjour,
Connaissez-vous une éventuelle incompatibilité entre la mini 4k et certains téléviseurs de marque Toshiba (ref 22AV625D) ?
Car suite à plusieurs échanges de mini 4k, je n’ai aucun signal sur mon téléviseur. La mini 4k a été testé sur des téléviseurs de mes voisins et affiche bien quelque chose. J’ai pourtant d’autres équipements qui fonctionnement sur mon téléviseur en HDMI.
Avez-vous une solution à mon dysfonctionnement ?
Je vous remercie d’avance.
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17264 | Freebox Player Mini 4K | 01/05/2015 | Anomalie | Entrées/sorties | Nouveau | Incompatibilité Ampli ONKYO |
Description de la tâche
Mini 4K player —(HDMI)—> Ampli Onkyo (HT-R380) —HDMI—> TV Samsung = Aucun signal détecté par l’ampli en entrée. Mini 4K player —HDMI—> TV Samsung = image et son OK
L’ampli ne reconnait pas le signal mini 4K (ni vidéo ni audio).
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22682 | Freebox Player Mini 4K | 04/06/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Impossiblle de choisir entre chaine TNT hertzienne ou c... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour de la version Mini 4K player en 3.0.1, je n’ai plus le choix de la source pour les chaines ayant le même numéro. Auparavant, lorsque je tapais un numéro entre 1 et 27, la liste des chaines affichait la chaine Hertzienne puis la chaine internet. Gràce à la touche de déplacement haut ou bas, je pouvais sélectionner ma source TNT. Maintenant, une seule chaine est affichée. Le système met en priorité la chaine internet.
Pour les chaines qui ont un numéro supérieur à 27, les chaines TNT régionales entrent en conflit au niveau des numéros avec les chaines internet. Par exemple, la chaine 41 (Paris Première en TNT hertzienne) est masquée par une chaine Canal+ payante.
Au niveau des sources de chaines, pour la personnalisation, on a également perdu le groupe des chaines TNT hertziennes.
Tout Cela est inacceptable.
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23039 | Freebox Player Mini 4K | 16/12/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Impossible lire multiposte avec Kodi |
Description de la tâche
Bonjour, Suite à la mise à jour de la version du freebox serveur 4.0, il est dorénavant impossible d’accéder au multiposte avec Kodi sous android ( box android ) Soit on arrive à se connecter mais c’est très lent, soit on arrive pas du tout à accéder.
Comment faire pour revenir à la version 3.5.
Merci de fixer le problème au plus vite
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17416 | Freebox Player Mini 4K | 15/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | impossible de supprimer les anciennes connexions wifi (... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est impossible de supprimer une ancienne connexion wifi: autre SSID qui n’existe plus, il n’est même pas possible (sans appli tierce) de voir toutes les connexions wifi mémorisées. Lors du démarrage de la freebox, il arrive que la connexion au wifi échoue, le logiciel free essaye donc les suivants qui n’existe même plus et n’arrive jamais à démarrer. Il est donc nécessaire d’effectuer la connexion manuellement.
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21988 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | Application TV | À investiguer | Impossible de supprimer chaine google play films et ser... |
Description de la tâche
Il est impossible de désélectionner dans les sources des chaines la chaine Google play films et séries!A chaque fois on est renvoyé sur l’écran d’accueil.
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22022 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | Impossible de réorganiser les applications |
Description de la tâche
Bonjour Avant la beta quand je voulais réorganiser les applications sur l’écran d’accueil, il suffisait de maintenir la touche OK sur une application pour les déplacer. Dans les paramètres il y une option réorganiser mais ça mélange toutes les applications et il faut redémarrer pour retrouver l’accueil comme avant.
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21998 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | Accessoires | Nouveau | Impossible de régler le volume depuis la télécommande F... |
Description de la tâche
Bonjour,
Bon déjà, grosse nouveauté, avec la beta 7.1.1, on peut enfin connecter un casque ou une enceinte bluetooth (ce qu’on ne pouvait pas faire avec la 5.1.1) et il y a bien longtemps que beaucoup de Freenautes attendait ça, donc bravo, belle évolution...
Par contre, impossible de monter ou baisser le volume avec la télécommande...
On voit bien une barre son avec le sigle bluetooth apparaître à l’écran, le niveau monte et descend, mais aucune incidence sur le volume sonore émis sur le casque ou l’enceinte.
Les boutons volume du casque fonctionnent bien et font varier le volume du casque, mais ne font pas apparaître la barre de volume sur la TV, alors que qd le casque est connecté à un smartphone ou une tablette ou à la TV Sony sous Android TV, normalement la barre de volume apparaît à l’écran quand on actionne les boutons volume du casque.
J’ai testé avec un casque bluetooth Sony MDR-1000X et un autre No Name et sur une enceinte JBL, toujours le même problème...
J’ai tenté de supprimer tous les périphériques bluetooth et de les ré-appairer, ça ne résout pas le problème...
Le redémarrage de la box ne résout pas le problème.
J’ai fais un tour dans les paramètres de la box et aussi dans les options développeur, je n’ai rien vu de probant comme réglage.
Je reste dispo pour toute question ou pour plus de tests...
Cordialement.
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22679 | Freebox Player Mini 4K | 04/06/2018 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Impossible de lire une video Youtube 4k |
Description de la tâche
Bonjour,
Comment se fait il qu’avec la freebox mini 4k, on ne puisse pas lire de vidéo 4k sur youtube ?
La résolution max est de 1080.
Merci de remédier a ce problème
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17874 | Freebox Player Mini 4K | 19/07/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | impossible de lire un fichier 3d |
Description de la tâche
en utilisant des appli google android BSplayer qui lit tous les fichiers avec tout type de codecs (payante 5e)ou d’autres app comme mx player archos vlc .... votre tv ne peut reconaitre une video 3d sbs topbot ou autre car lu en 2d
nativement le media player de la mini4k contrairement a la v6 player ne permet aucune lecture de video 3d sur tv 3d
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17633 | Freebox Player Mini 4K | 12/06/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Impossible de lire des videos mkv ou mp4 |
Description de la tâche
Bonjour,
je pensais que les divers mises à jour aurait régler le souci mais rien n’y fait toutes mes videos que ce soit mkv ou mp4 plantent plus ou moins que ce soit avec le générateur de médias ou les players archos, kodi, mxplayer, vlc. Alors que tout ces videos fonctionnent avec le player v6.
Est-ce que cela provient d’un problème materiel car chez bon nombre de freenautes cela fonctionne bien depuis la maj 1.1.0 ?
Je précise que le player mini 4k est relier en ethernet au server v6.
Merci
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20528 | Freebox Player Mini 4K | 29/07/2016 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Impossible de lire certaines videos via le player mini ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une Freebox Revolution avec 2 players: un player standard et un player mini 4K, tous reliés via CPL. J’utilise le player mini 4K depuis un an environ sans problème majeur. Cette semaine j’ai téléchargé plusieurs films (.avi) sur le disque dur du serveur. Et je n’arrive pas à les lire avec le player mini 4K: seuls les audios sont joués, écran noir sinon. J’ai fait les tests suivants:
jouer les videos avec VLC, installé sur mini 4K: je vois l’image mais elle est saccadée voire figée au bout d’un moment
jouer les videos avec Kodi, installé sur mini 4K: tout est OK
jouer les videos avec mon autre player: tout est OK
Je n’ai pas eu ce genre de problème dans le passé. J’ai débranché toute mon installation lors de mes congés du 9 au 23 Juillet et la dernière version 2.0.3 du mini 4K s’est installée au rebranchement. Régression avec cette dernière version (ou intermédiaire)?
Cordialement.
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19297 | Freebox Player Mini 4K | 08/12/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Impossible de choisir le flux audio à la lecture d'un e... |
Description de la tâche
Contrairement au freebox player, il est impossible de choisir le flux audio à la lecture d’un enregistrement avec la freebox mini 4k. Ceci est particulièrement gênant pour les non-voyants qui n’accèdent pas à l’audio-description sur les enregistrements. Cette correction rendrait la freebox mini 4k vraiment accessible aux non-voyants grâce à talkback de Google.
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24734 | Freebox Player Mini 4K | 21/01/2019 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Impossible de choisir HD+ pour l'enregistrement (fibre) | |
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17304 | Freebox Player Mini 4K | 05/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Impossible de changer la langue du clavier | |
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17316 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Impossible de changer de port HDMI | |
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17503 | Freebox Player Mini 4K | 28/05/2015 | Anomalie | Play Store | Nouveau | Impossible d'installer une application via le Play Stor... | |
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17395 | Freebox Player Mini 4K | 13/05/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Impossible d'enregistrer un programme | |
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19103 | Freebox Player Mini 4K | 05/11/2015 | Anomalie | Divers | Confirmé | Impossible d'enregistrer la chaîne Festival4K | |
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22767 | Freebox Player Mini 4K | 22/07/2018 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Impossible d'enregistrer | |
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17207 | Freebox Player Mini 4K | 25/04/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | impossible charger mise à jour | |
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18493 | Freebox Player Mini 4K | 12/08/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Impossible charger la liste des enregistrements | |
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19681 | Freebox Player Mini 4K | 10/02/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Impossibilité de désactiver le Freewifi en ZMD Fibre Op... | |
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27141 | Freebox Player Mini 4K | 01/05/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Impossibilité de caster des vidéos d'un samsung s7 sur ... | |
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25718 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2019 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Image Rose en HDMI 2.0 | |
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22140 | Freebox Player Mini 4K | 01/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Image rose dès le boot | |
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16483 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | TV | En attente de réponse | Image qui vibre en mode TV | |
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22684 | Freebox Player Mini 4K | 04/06/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | HDR | |
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17386 | Freebox Player Mini 4K | 12/05/2015 | Anomalie | Réglages | Nouveau | HDMI-CEC pas valide | |
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19795 | Freebox Player Mini 4K | 21/02/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | HDMI sans fil ko avec player 4k | |
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28232 | Freebox Player Mini 4K | 03/09/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | hdmi format non pris en charge | |
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27950 | Freebox Player Mini 4K | 27/07/2019 | Anomalie | Applications | Nouveau | HDMI CEC toujours pas correct | |
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29654 | Freebox Player Mini 4K | 09/01/2020 | Anomalie | Réglages | Nouveau | HDMI CEC toujours KO pour désactivation | |
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20890 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | HDMI cec non fonctionnel | |
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21000 | Freebox Player Mini 4K | 23/12/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | HDMI CEC bug | |
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21714 | Freebox Player Mini 4K | 17/08/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | HDMI CEC | |
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22135 | Freebox Player Mini 4K | 29/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | HDMI 2.2 et sortie de veille simple | |
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19182 | Freebox Player Mini 4K | 19/11/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | hdmi , rose , saturation , reboot | |