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22132 | Freebox Player Mini 4K | 28/11/2017 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Prob affichage dans l'explorateur |
Description de la tâche
Bonjour
j ai remarqué un bug d affichage dans l’explorateur. Quand il y a plusieurs fichiers, il y a en bas à droite une superposition d’un fichier plus haut qui se répète sur 5 - 6 “épaissuers”
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22727 | Freebox Player Mini 4K | 20/06/2018 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Mettre à jour le lecteur vidéo avi/mkv |
Description de la tâche
Le lecteur vidéo de l’explorateur de média de la mini 4K n’est pas capable de lire le moindre fichier avi ou mkv correctement.
Avant la mise à jour à android 7 une solution de contournement était d’installer l’application Kodi
Depuis la 7.1 le seul lecteur qui fonctionnait correctement affiche dans les bandes noir une partie de l’écran du menu cf https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=69499 cf https://i.imgur.com/3IlbKqj.jpg Il semble que seul les utilisateurs de mini 4K soient affectés par ce problème.
L’un des principaux facteur dans le choix de s’abonner à FREE était l’utilisation d’une box tv sous android, qui était pour nous garant d’une compatibilité optimale pour lire tous les médias. Au final on ne peut lire aucun fichier vidéo, et en plus vous bloquez l’application netflix.
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22743 | Freebox Player Mini 4K | 02/07/2018 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Format de la vidéo non pris en compte |
Description de la tâche
Par défaut, l’explorateur de médias affiche les vidéos en 16/9, même lorsqu’elles sont en 4/3. Il faut forcer manuellement l’affichage en 4/3.
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22744 | Freebox Player Mini 4K | 02/07/2018 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Blocage de l'économiseur d'écran |
Description de la tâche
Lorsqu’on regarde une vidéo avec l’explorateur de médias, puis qu’on la met en pause, au bout d’un certain temps, l’économiseur d’écran se déclenchait. Depuis la dernière mise à jour, c’est un écran noir qui s’affiche, et il est impossible de relancer la lecture de la vidéo. Il faut la quitter puis la relancer (heureusement, la dernière position est enregistrée, on n’est pas obligé de la relancer depuis le début).
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26423 | Freebox Player Mini 4K | 12/03/2019 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | latence avec l'explorateur de fichiers |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un disque dur formaté en fat avec un mac qui est reconnu et connecté au server. J’ai un problème de latence sur tous les fichiers et les enregistrements tv réalisés avec la Freebox. Etrangement je n’ai aucune problème de lecture si je passe par l’application de lecture des enregistrements de free, la latence est uniquement avec l’explorateur de fichiers. J’ai testé aussi différents lecteurs, vlc, kodi Mx Player et le problème persiste.
Je dois aussi préciser que lorsque je branche une clé usb formatée en fat32 les fichiers sont visibles mais je ne peux pas lire. J’ai testé deux disques durs, un auto-alimenté et un disque alimenté sur tous les ports du player et j’ai un plantage systématique de l’affichage TV (écran noir, filet bleu au centre de l’écran et parfois redémarrage du player )
J’ai une connexion de 16mo, on me raccorde à la fibre dans une semaine mais je ne pense pas que le problème vienne de là.
Si vous avez la solution pour résoudre le problème de latence via l’explorateur de fichiers et la reconnaissance des disques dur sur le player je suis preneur.
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27693 | Freebox Player Mini 4K | 25/06/2019 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Deconnection en ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma freebox mini 4 k est reliée en ethernet par un cable de 25 mètres au server de la freebox révolution. J’ai un message d’erreur quand je regarde une vidéo dans l’explorateur de médias : “freebox server : Current state of service prevents invoking that action. Connection error or no response received”. La connection se coupe. Mais pas de deconnection sur le server. Pareil quand je veux regarder la télé, ça freeze pour finalement revenir à l’écran d’accueil. Ce n’est pas permanent et je peux regarder un programme sans être embêté tout comme être coupé une dizaine de fois.
Les rapports du freebox server sont clean. J’ai fais des reset usines du server revolution et du player 4k. En vain.
Le câble est branché depuis un an et jusqu’à il y a 5/6 mois tout fonctionnait bien.
Une idée ?
Merci
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30745 | Freebox Player Mini 4K | 14/06/2020 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Explorateur médias crash en fin de lecture |
Description de la tâche
Bonjour, L’explorateur de médias crash presque systématiquement après lecture de vidéo via DLNA lorsque la lecture est terminée ou sur retour dans l’explorateur de médias
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35048 | Freebox Player Mini 4K | 14/06/2021 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | browse DLNA KO! crash systematique |
Description de la tâche
L'explorateur de média crash a chaque ouverture de dossier! fonction inutilisable!
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17403 | Freebox Player Mini 4K | 14/05/2015 | Anomalie | Films | Nouveau | blocage pixels sur Lecture fichiers Video MKV |
Description de la tâche
Suite a la dernière mise à jour, sur tous les fichiers type MKV, peut importe le lecteur utilisé (VLC, Archos, explorateur de média), il y a des blocages de pixels sur tout ou une partie de l’écran.
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21403 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2017 | Anomalie | Films | Nouveau | Problème sur la lecture de fichier 2K7 en video |
Description de la tâche
Bonjour
Je rencontre des problemes de lag sur la TV en lancant la lecture de fichier video perso en 2K7. J’ai utilise VLC, MxPlayer, KODI et aucun lecteur ne permet la lecture sans lag. Venant juste de prendre le boitier mini 4K dans ce but je suis decu du resultat Avez deja rencontre le probleme, des solutions existent elles.
Merci de votre experience
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22092 | Freebox Player Mini 4K | 19/11/2017 | Anomalie | Films | Nouveau | Pas de DTS-HD ni Dolby true HD en passthrough |
Description de la tâche
le DTS-HD et le Dolby true HD ne passe pas en passthrough via les applications tiers. Seul le DTS classic est lu
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22454 | Freebox Player Mini 4K | 01/03/2018 | Anomalie | Films | Nouveau | Pas de son DTS |
Description de la tâche
Bonjour
Ma mini 4k est connecté à un ampli via HDMI. Quand je lance un film soit je n’ai pas de son soit je suis en stéréo. Mon film est bien en AC3 5.1
Les mêmes films sortaient bien du multicanal sur la révolution
Dans les paramètres de son le pathrought HDMI est bien activé. Downmix stéréo réglé sur ltrt.
J’ai essayé le player Archos. Même problème. ( Même en réglant le pathrought de l’appli sur mode 1 ou 2)
Soit pas de son, soit du stéréo.
De manière aléatoire j’ai du multicanal
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32525 | Freebox Player Mini 4K | 22/09/2020 | Anomalie | Films | Nouveau | Atmos toujours remixé même avec passthrough HDMI activé... |
Description de la tâche
Bonjour, Impossible de faire sortir l’audio d’une vidéo ne contenant qu’une piste atmos autrement qu’en stéréo. Côté conf player : Option passthrough hdmi activé , son surround sur automatique. Downmix en auto aussi Le lecteur utilisé est VLC en 3.2.12, audiotrack et passthrough activé.
Matériel son : Sony ht-x8500
Merci d’avance
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16693 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Bouton retour dans Freebox Replay |
Description de la tâche
Le bouton “Retour” (la flèche) ne provoque pas le comportement attendu dans Freebox replay.
En effet, au lieux de faire un retour à la fenêtre précédente, elle ramène à l’écran principal (comme le bouton Maison).
C’est très agaçant !
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17126 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | flux video interrompu en replay |
Description de la tâche
Dès que je mets en pause un replay ou que je tente d’avancer dans le programme en appuyant sur la touche », le flux video est interrompu bien que le curseur avance seconde apres seconde. Du coup, il est impossible d’avancer dans un replay qu’on a commencé à regarder auparavant.
Replay inutilisable a l’heure actuelle.
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17177 | Freebox Player Mini 4K | 21/04/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Interruption des vidéos à la demande |
Description de la tâche
Bonjour,
un problème nous empêche de pouvoir profiter des services de vidéo à la demande.
ce problème concerne tous les services (Freebox Replay, Canal à la demande, CanalSat à la demande).
les vidéos se lancent, le son est bien là, mais passé dix secondes environ, l’écran devient noir.
j’ai un switch qui raccorde mes équipements (freebox mini, ampli pioneer, télé LG, XBox) au freebox server un peu plus loin.
lorsque l’écran devient noir, on constate sur le switch que la connexion réseau de la freebox mini “saute” : les deux led s’éteignent (transfert + connexion 100 mps).
je n’ai pas de problème avec youtube, ou les chaines de télé, que ce soit FreeBox TV ou Canal/CanalSat.
est-il possible de fournir un debug log, genre catlog, en vue d’aider un maximum ?
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20353 | Freebox Player Mini 4K | 18/06/2016 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Replay Nat Géo ; projection interdite. |
Description de la tâche
Bonjour.
En plus du bug FS#19431 , impossible de visionner les replays des chaines National Geographic, pour une protection HDCP non présente sur ma configuration (ce qui est loin d’être le cas, puisque TV compatible HDCP).
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20359 | Freebox Player Mini 4K | 20/06/2016 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Retard mise à jour programmes Replay |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques semaines, le replay d’OCS GO annonce des programmes disponibles dès 17h00 et ce message reste affiché bien après l’horaire sans rendre le programme disponible. Pourtant ce dernier est disponible sur le site ocs go
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20607 | Freebox Player Mini 4K | 26/08/2016 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Problème de lecture certains REPLAY |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis bientôt deux mois j’ai le problème suivant : lorsque je lance les replay certains comme ceux de canal plus ou NRJ 12 m’affiche une image anormale ( écriture coupée - image entrelacée dans d’autres - transparence). J’ai déjà contacter FREE mais rien n’y fait. Pouvez vous regarder cela? Pour info j’ai la mini 4K.
Cordialement
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20680 | Freebox Player Mini 4K | 15/09/2016 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Affichage long des sous-titres |
Description de la tâche
Lorsque je regarde un programme en VOST (dans le replay OCS), le délai d’affichage des sous-titres est anormalement long. Les sous-titres disparaissent et sont remplacés quand un autre personnage parle, mais lorsque rien n’est dit, le dernier sous-titre reste affiché trop longtemps. Le problème ne vient pas des sous-titres des programmes, étant donné qu’ils sont bien synchronisé sur l’appli et le site OCS
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20823 | Freebox Player Mini 4K | 25/10/2016 | Évolution | Freebox Replay | Nouveau | Retour à l'accueil de l'appli replay |
Description de la tâche
Bonjour, J’aimerai qu’il soit possible de revenir à l’écran d’accueil des chaines lorsque l’on quitte le replay d’une chaine et qu’on veut choisir une autre chaine, plutôt que de devoir quitter complètement l’appli replay et y revenir. C’est pour le cas où on s’aperçoit qu’on s’est trompé de chaine, ou lorsqu’on a envie d’aller de replay en replay qui n’appartiennent pas à la même chaine. Merci d’avance.
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20972 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2016 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Ancien Interface Freebox Replay |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque l’on accède au Replay des chaines qui ont conservés leur propre interface replay (france télé, M6,etc...) et que l’on revient sur l’écran d’accueil avec les touches de couleur de la télécommande, on revient sur l’ancienne interface Freebox replay.
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21058 | Freebox Player Mini 4K | 10/01/2017 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Replay qui ne fonctionne pas avec la nouvelle interface... |
Description de la tâche
Lorsque j’accède au menu Replay de la freebox mini 4K, la nouvelle interface s’affiche bien mais lorsque que je choisis l’affichage par chaîne et que je sélectionne par exemple M6 ou TF1, rien ne se passe.
Même si je patiente quelques minutes rien ne se passe. On dirait que les raccourcis sont “cassés”.
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22069 | Freebox Player Mini 4K | 16/11/2017 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Replay inaccessible avec Talkback |
Description de la tâche
Bonjour,
Il me semblait que ça avait été corrigé, notemment par l’utilisation de Freebox Zen. Pas eu l’ocasion de tester depuis mais le passage à la beta me semblait être une bonne ocasion. L’écran d’accueil est bien accessible, on peut bien choisir la chaîne. Mais en suite ça se gâte, la liste des programmes dispo est totalement inaccessible. Des fois Talkback parle de QML, des fois de Freebox Zen. Mais dans un cas comme dans l’autre, on n’a accès à rien sauf à l’écran de confirmation de fermeture de Freebox Zen quand on fait retour. Parfois, le QML se ferme tout seul et retour à l’écran d’accueil.
La même chose s’applique pour les vidéos à la demande ou pour Canal Plus.
HS : impossible de retrouver un seul ticket concernant l’accessibilité sur Freebox Mini, il me semblait que certains étaient encore ouverts... Peut-être dans une autre catéborie ?
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22652 | Freebox Player Mini 4K | 22/05/2018 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Freebox replay éjection systématique |
Description de la tâche
Bonjour,
Dès que je lance un replay, la lecture se coupe systématiquement au bout d’un temps plus ou moins long (de quelques secondes à quelques minutes) Je me retrouve sur le menu du replay. Je suis obligé de regarder une émission en replay en 3 ou 4 fois ce qui devient très agaçant avec les kilomètres de pub sur certaines chaînes en début de vidéo.
Je suis dans la version android 7.1.1
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22657 | Freebox Player Mini 4K | 24/05/2018 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Bug replay MYTF1 | |
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22749 | Freebox Player Mini 4K | 09/07/2018 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | OCS GO HS | |
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30077 | Freebox Player Mini 4K | 26/02/2020 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Déconnexion intempestive du replay quand la publicité s... | |
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39368 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2024 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Freeze et mosaïque récurrents depuis plusieurs mois | |
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18777 | Freebox Player Mini 4K | 15/09/2015 | Évolution | Guide des programmes | Nouveau | Ajouter une fonction de "recherche thématique" au Guide... | |
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22137 | Freebox Player Mini 4K | 29/11/2017 | Anomalie | Guide des programmes | Nouveau | Navigation date guide soirée | |
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22311 | Freebox Player Mini 4K | 30/01/2018 | Anomalie | Guide des programmes | Nouveau | Synopsis programme TV | |
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22712 | Freebox Player Mini 4K | 14/06/2018 | Évolution | Guide des programmes | Nouveau | Difficulté d'exploitation du "Guide des programmes" via... | |
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22019 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Autre | Music | Nouveau | pas de mise en "backdrop" lors du lancement de google m... | |
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17876 | Freebox Player Mini 4K | 19/07/2015 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Format HDMI | |
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20953 | Freebox Player Mini 4K | 06/12/2016 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Télécommande vocale plante la 4K | |
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22765 | Freebox Player Mini 4K | 21/07/2018 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Casque bluetooth sur Freebox TV | |
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29431 | Freebox Player Mini 4K | 15/12/2019 | Anomalie | Non trié | Nouveau | [Freebox Mini 4K Server] Sortie audio Jack ne fonctionn... | |
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35458 | Freebox Player Mini 4K | 23/08/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Lag Youtube Mini4K en 1080p uniquement | |
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17382 | Freebox Player Mini 4K | 11/05/2015 | Évolution | Play Store | Nouveau | Manette de jeux | |
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17503 | Freebox Player Mini 4K | 28/05/2015 | Anomalie | Play Store | Nouveau | Impossible d'installer une application via le Play Stor... | |
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21514 | Freebox Player Mini 4K | 14/05/2017 | Évolution | Play Store | Nouveau | Amazon Prime | |
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16565 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Évolution | Réglages | Nouveau | Controle du volume par HDMI-CEC | |
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16580 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Qualité audio | |
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16782 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Évolution | Réglages | Nouveau | Passthrough HDMI inopérant en dehors des flux TV | |