Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie  desc État Résumé
19269Freebox Player Mini 4K04/12/2015ÉvolutionTVNouveauSon DTS ou 5.1 sur Freebox TV Description de la tâche

Certaines chaînes émettent sur la TNT avec du son en DTS voir en 5.1
Il serait intéressant que la Freebox face de même ainsi que pour la lecture de films type mkv.

20149Freebox Player Mini 4K20/04/2016AnomalieTVEn attente de réponseincompatibilité avec certains téléviseurs Description de la tâche

Bonjour,

Connaissez-vous une éventuelle incompatibilité entre la mini 4k et certains téléviseurs de marque Toshiba (ref 22AV625D) ?

Car suite à plusieurs échanges de mini 4k, je n’ai aucun signal sur mon téléviseur.
La mini 4k a été testé sur des téléviseurs de mes voisins et affiche bien quelque chose.
J’ai pourtant d’autres équipements qui fonctionnement sur mon téléviseur en HDMI.

Avez-vous une solution à mon dysfonctionnement ?

Je vous remercie d’avance.

20410Freebox Player Mini 4K04/07/2016AnomalieTVNouveauecran noir depuis la mise a jour Description de la tâche

Bonjour depuis la mise a jour de la Freebox 4k, je n ai plus aucun menu,
le logo Freebox s allume, puis j ai les boules de couleur qui tournent et puis plus rien ecran noir
J ai essayé une remise a zero, (en laissant le doigt appuyé sur le wifi, mais au redémarrage ca ne change rien)

20458Freebox Player Mini 4K11/07/2016AnomalieTVNouveauFonction HDMI CEC mini k 4 Description de la tâche

Bonjour
Suite à la mise à jour 2.0.3 la fonction HDMI CEC arrête bien le player et la TV mais lorsque que je veux remettre en fonctionnement je ne retrouve que le son et je je suis obligé de faire un redémarrage électrique de ce même player pour obtenir un fonctionnement normal.
J’ai fait une réinitialisation usine avec paramétrage de la fonction HDMI CEC avec redémarrage du server et rien y fait même le tech de chez free ne comprend pas !!

20488Freebox Player Mini 4K20/07/2016AnomalieTVNouveauPlus de bascule sur la Freebox en HDMI depuis la mise à... Description de la tâche

Bonjour,

en plus du problème de HDCP 2.2 si un ampli est branché entre la Freebox et la télé, j’ai remarqué chez moi et également chez ma mère que lorsqu’on allume la Freebox, la télé ne bascule plus automatiquement sur l’entrée HDMI. (TV Sharp LC-46DH65E pour moi et Philips pour ma mère).

Cordialement,
Nicolas.

20716Freebox Player Mini 4K26/09/2016AnomalieTVNouveauma box se coupe au demarage de ma rele Description de la tâche

=============== bonjour ma box mini 4 k se coupe a l’allumage de ma télé après sa mise en service j’ai changé de branchement HDMI l’ordre d’allumage 1 télé soni bravia puis box la chaine apparaît puis l’image disparaît un écran noir après quelques seconde le son mais pas d’image .je dois déconnecter la box pour que cela revienne a la normale merci pour trouver une solution
===============

20840Freebox Player Mini 4K31/10/2016AnomalieTVNouveauEn sortie de veille problème reception flux TV ADSL Description de la tâche

Bonjour.
Depuis la mise à jour du player mini 4k de la semaine dernière, à chaque sortie de veille j’ai des problèmes de réception du flux TV comme si le débit de réception était insuffisant.
Je suis obligé de redémarrer le player mini 4K pour que tout redevienne OK.
Le player est connecté en WIFI à une Freebox Revolution en tant que poste Multi-TV.
Sur le player de la revolution pas de problème de réception.
Tant que la mini 4k n’est pas mise en veille aucun souci.
dès qu’elle est mise en veille les problèmes au redemarrage apparaissent.

20932Freebox Player Mini 4K26/11/2016ÉvolutionTVNouveauDemarrer avec le boitier TV en mode eteint Description de la tâche

Bonjour est ce qu’il serait possible de demarrer la freebox sans que le boitier TV ne s’allumme automatiquement car à chaque fois que j’allumme le serveur je suis obliger d’attendre que la TV s’allumme uniquement pour l’eteindre.

21110Freebox Player Mini 4K27/01/2017ÉvolutionTVNouveauChaines de l'offre Canal Panorama non visibles dans la ... Description de la tâche

Bonjour,

Malgré la souscription préalable à l’offre Mycanal Panorama, les chaines (exemple Syfy) n’apparaissent pas dans la mosaïque (chaine 0).
Est-il possible de les intégrer ?

21319Freebox Player Mini 4K02/04/2017AnomalieTVNouveaubugs Description de la tâche

bonjour
a quand une 4k qui reste en marche ?
marre de ces redémarrages inopinés. c est récurant, l image se fige et la 4k redémarre. tous les jours , vous mettez la télé en pause ou meme en direct et hop bug redémarrage et retour au direct . et vous loupez le début du film et quand c est tous les soirs ça énerve. 1 an que ça dure .
alors on attend la mise a jour pour ce problème mais ça commence a devenir long ...
merci de votre réponse
cordialement

21344Freebox Player Mini 4K05/04/2017AnomalieTVNouveauLucky Jack (HD) Description de la tâche

La chaine Lucky Jack (HD) Canal 244 n’est pas diffusée en HD.

21938Freebox Player Mini 4K08/11/2017AnomalieTVNouveauPlus de tnt et bouton home hs Description de la tâche

Bonjour

Depuis lupdate, je n’ai plus de chaînes en tnt. Le scan ne trouve plus aucune chaine.

Également le bouton home ne semble plus opérationnel.

21940Freebox Player Mini 4K08/11/2017AnomalieTVNouveauEcran noir avec la nouvelles mise à jour Description de la tâche

Bonsoir,

depuis la nouvelles mise à jours de android (la version béta) je ne reçois aucune chaines tv écran noir

21960Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieTVNouveauSaccades du son chaînes TV Description de la tâche

Bonjour,

Suite à la mise à jour en version 7.1 ce matin, j’ai plusieurs chaînes ou le son saccade un peu chose que je n’avais pas avec l’ancienne version.

22036Freebox Player Mini 4K12/11/2017AnomalieTVNouveaucrash application freeboxTV si checkdisk Description de la tâche

Bonjour,
l’application FreeboxTV crash (Freebox TV a cessé de fonctionner. Fermer..) si on lance une vérification du disque du freebox serveur.

22044Freebox Player Mini 4K13/11/2017AnomalieTVNouveauPlantage Flux Tv - Erreur Inconnue Description de la tâche

De temps à autre
le Flux Tv Plante avec le message Erreur Inconnue.
Youtube et autres applications sont fonctionnels mais les Flux Tv Freebox et Canal +
et quand on veux recharger Canal il met erreur 200 pas de connexion, rien sur le Flux de Tv Freebox.
En redémarrage le Freeplug sa repart, cela fait ça surtout quand il y a plus d’un flux Tv qui tourne à la maison,
alors que je suis passé en fibre le mois dernier.

22055Freebox Player Mini 4K14/11/2017AnomalieTVNouveauToutes les chaînes TV me demandent un abonnement Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque je vais sur une chaîne TV sur freebox TV, même les incluses cela me dit que je dois m’abonner même après un hard reste usine, que faire ?

22089Freebox Player Mini 4K18/11/2017AnomalieTVNouveausortie de l'application freebox TV Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la bêta 4, lorsque j’appuie sur l’écran “retour” (flèche vers la gauche, propre à l’interface android) depuis une chaine TV, le launcher android s’affiche mais la chaîne TV est toujours visible derrière.
Il est nécessaire d’appuyer sur le bouton “lecture/pause” en bas de la télécommande pour arrêter le flux.

Cela ne me parait pas logique :
- le bouton retour d’android doit fermer une application puis retourner vers le launcher
- le bouton home doit retourner vers le launcher, l’application restant ouverte en arrière plan

c’est d’autant plus impactant lorsque l’on a lancer google musique avant :

1) je lance une musique depuis google musique
2) je met pause sur la musique de google musique
3) je lance freebox TV
4) je sors de l’application par le bouton retour, je me retrouve sur le launcher android avec la TV en arrière plan

5) j’appuie sur le bouton “lecture/pause” –> la télé s’arrête
6) j’appuie à nouveau sur le bouton “lecture/pause” –> la musique de google musique démarre

–> cinématique totalement illogique

22154Freebox Player Mini 4K04/12/2017AnomalieTVNouveauContrôle du son avec peu d'amplitude Description de la tâche

Bonjour,

Depuis toujours le contrôle du son depuis la télécommande Free ne contrôle pas vraiment le son mais varie sur une légère amplitude.

J’ai une Samsung en CEC.

Je m’explique. Si je mets le sons de ma télé à 100% et celui de la box à la première position (curseur complètement à gauche), je n’ai pas de son. Normal ! (bien sûr)
Si j’appuie une fois sur “+” du son de la télécommande Free, le son est horriblement fort !!! je dirais au moins à 80% des capacités de la télé.

La logique aurait été que la position 1 sur 10 du son du player correspondent à 1/10 du son actuel (100%) de la télé.

Du coup nous sommes obligé de jongler avec deux télécommandes...

22172Freebox Player Mini 4K12/12/2017AnomalieTVNouveausoucis google play vidéos Description de la tâche

Bonjour, j’ai un soucis avec ma mini 4k.
Depuis la beta de la 4k les 3/4 du temps j’ai google play vidéos qui se met et ne veux pas arrêter de fonctionner, même si je vais dans le menu pour la tv google Play vidéos prend le contre de la 4k avec des vidéos à acheter.
Je suis obliger de formater la 4k, mes en la redémarrant électriquement cela ne change rien à ce soucis qui et récurant.

22266Freebox Player Mini 4K20/01/2018ÉvolutionTVNouveauGoogle assistant : contrôler l'application TV Description de la tâche

Serait il possible de permettre le contrôle de l’application TV en plus des quelques contrôles de volume qu’il existe déjà pour gérer l’application TV.

- changer de chaîne (par numéro et nom de la chaîne)
- avoir les informations du programme tv
- ...

22605Freebox Player Mini 4K01/05/2018AnomalieTVNouveauQualité d’image Description de la tâche

Bonjour,

Depuis l’achat de ma télé LG oled 4K hdr la qualité d’image via freebox mini 4K n’est pas satisfaisante.
En effet, la qualité est parfaite via la TNT, les appli télé (Netflix, you tube...) mais pas par la freebox.
Dans le menu freebox, paramètres, réglages d’affichage, résolution, la qualité maximum de 4096×2160 ne peut pas être sélectionné « mode d’affichage non supporté par votre écran ».
Je suis donc actuellement en 3840×2160 60hz.
J’ai appelé un technicien free qui n’a pas pu résoudre ce problème et m’a donc conseillé de vous écrire.
Merci beaucoup par avance pour votre réponse.
Cordialement.

22619Freebox Player Mini 4K06/05/2018AutreTVNouveauPlayer mini 4K - Tuner TNT compatible UHD ? Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de recevoir un boitier Player mini 4K dans le cadre de l’offre “multi TV”, et je découvre… désolé si ma question a déjà été traitée (je survolé les autres tickets et le site assistance dédié Free sans trouver la réponse).

Le Player mini est compatible 4K, mais qu’en est-il de son tuner TNT intégré ?

En région parisienne, 2 chaines tests sont actuellement diffusées, mais elles ne sont pas détectées par le tuner TNT du Player mini (elles le sont bien par mon téléviseur compatible UHD).

Est-ce que le tuner TNT intégré au Player mini est compatible avec le standard 4K/UHD, ou bien sera-t-il toujours limité au standard HD ?

Cordialement,

Denis F.

22695Freebox Player Mini 4K06/06/2018ÉvolutionTVNouveauIndication si chaine TNT disparu Description de la tâche

Bonjour,

MàJ 3.0.1 faite avant hier.
Tout va bien.

Sauf que avant si je tapais un numéro de chaine TNT, exemple TF1, en tapant sur le 1, j’avais deux chaines TF1 proposé ( TF1 “internet” et TF1 “TNT”) maintenant je n’ai qu’un seul choix de TF1 proposé qui semble être le choix internet.

Je n’ai pas l’impression que la TNT soit prise en compte. sur les infos de réception de la chaine, il n’y a plus de petit icône blanc “TNT” comme avant.

J’ai pourtant bien fait le scan TNT et mis en source par défaut TNT.

Car n’ayant pas de débit, je reçois très mal les chaines par internet.

Il serait bien de ré indiquer si nous sommes sur la TNT ou pas.

22766Freebox Player Mini 4K22/07/2018AnomalieTVNouveauAccès impossible aux plage en clair de Paris Première Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour, il n’est plus possible de regarder les plage en clair de Paris Première.

Avant la mise a jour, je passais sur une chaîne TNT (a priori c’était nécessaire) puis sur Paris prem. sans soucis par exemple le dimanche à 12h
Depuis la mise a jour, impossible, j’ai essayé différentes choses (source par défaut TNT, stream UPNP) sans succès.

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29982Freebox Player Mini 4K13/02/2020AnomalieTVNouveauPLUS DE MEMORISATION DES CHAINES FAVORITES FREEBOX TV (...
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38913Freebox Player Mini 4K01/02/2024AnomalieTVEn attente de réponseTaille de la police sous titre
22051Freebox Player Mini 4K14/11/2017AnomalieTVNouveauGain Audio player mini 4k v2
28427Freebox Player Mini 4K24/09/2019AnomalieTVNouveauLa qualité HD+ n'est pas sélectionnée automatiquement
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35459Freebox Player Mini 4K23/08/2021AnomalieTélévisionNouveauService de personnalisation de chaines ne se mémorise p...
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21831Freebox Player Mini 4K06/10/2017AnomalieTélévisionNouveauBug univers Canal sur Mini 4K
22668Freebox Player Mini 4K30/05/2018AnomalieTélévisionNouveauplus de VO sur freebox TV
28467Freebox Player Mini 4K29/09/2019AnomalieTélévisionNouveauvolume sonore excessif sur canal à la demande
31120Freebox Player Mini 4K21/07/2020AnomalieTélévisionNouveauHD+ non activée automatiquement mini 4k
34139Freebox Player Mini 4K20/02/2021AnomalieTélévisionNouveauSaisie impossible des identifiants Netflix en talkback
17481Freebox Player Mini 4K25/05/2015ÉvolutionTélévisionNouveauPlayer Mini 4K, Mise en veille automatique
21684Freebox Player Mini 4K30/07/2017AnomalieTélévisionNouveauproblème de visualisation des vidéos
20557Freebox Player Mini 4K07/08/2016AnomalieTélécommandeNouveauBouton OK capricieuse sur la Mini4K
20857Freebox Player Mini 4K03/11/2016AnomalieTélécommandeNouveauLa télécommande ne réagit plus
22326Freebox Player Mini 4K01/02/2018AnomalieTélécommandeNouveauPerte telecommande
28766Freebox Player Mini 4K27/10/2019AnomalieTélécommandeNouveauREGRESSION: réactivité télécommande bluetooth et répéti...
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