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20567 | Freebox Player Mini 4K | 13/08/2016 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Vidéos 60fps saccadées bloquées illisibles. |
Description de la tâche
Impossible de lire les videos 1080p 60fps. L’image est trop saccadée puis se bloque complètement. Les vidéos en 720p60 saccadent mais ne bloquent pas. Le problème ne survient qu’avec les vidéos 60fps
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17698 | Freebox Player Mini 4K | 22/06/2015 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Vidéo Youtube qui saccade fortement et son qui se désyn... |
Description de la tâche
Problème constaté pour ma part depuis la mise à jour des applications du 18 juin 2015, mais il est possible que le problème soit antérieur.
Lors de la diffusion de vidéos Youtube en 1080p, les vidéos saccadent régulièrement, alors que le flux audio est bien transmis en continu.
Le flux vidéo est très désagréable a regarder, mais le plus pénible est le fait que le flux audio diffuse sans aucune saccade, ce qui entraîne une désynchronisation importante son/image. Au final, le flux audio est terminé bien avant la fin de la diffusion du flux vidéo...
Le problème est constaté en lançant directement une vidéo depuis l’application Youtube de la freebox mini 4K, mais également en castant la vidéo depuis un smartphone/tablette, via l’application Youtube de celui-ci.
Le problème n’était pas présent auparavant sur mon installation, et la lecture de ces vidéos sur smartphone/tablette est parfaitement fluide.
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21986 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Video 60fps 100% dropped frames. freez... |
Description de la tâche
Le mini 4K ne peut pas lire les Vidéos youtube 1080p à 60fps . L’image est gélée et évidement les stats avancées indiquent un taux de frame drop à 99.9%.
Pas question de revenir à la versioon d’usine de youtube qui ne peut pas lire les vidéos Live...
Le pire c’est que les dernières versions de youtube empêche le changement de qualité vidéos...
Donc l’appli devient inutilisable...
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20340 | Freebox Player Mini 4K | 16/06/2016 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Son Youtube décalé |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors d’une lecture de video avec l’appli Youtube après avoir regardé la TV par Freebox TV, le son est décalé. Si je regarde une vidéo sur l’appli Youtube, tout de suite après le démarrage de la box, pas de soucis. Pour palier au problème, si je veux aller sur l’appli Youtube après avoir regardé la TV, je suis obligé de redemarrer la box.
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17754 | Freebox Player Mini 4K | 01/07/2015 | Anomalie | Youtube | Nouveau | son youtube |
Description de la tâche
Bonsoir, Lorsque je met une vidéo youtube sur la mini 4k en multi tv je n’ai pas de son. Je dois débrancher électriquement et rebrancher pour avoir le son sur youtube
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22223 | Freebox Player Mini 4K | 06/01/2018 | Anomalie | Youtube | En attente de réponse | Saccades sur youtube 2.0 lors de la visualisation de vi... |
Description de la tâche
La lecture de vidéos 60fps avec la version 2 de youtube pour android TV est très saccadée, c’est tout simplement inregardable.
Jusqu’à la BETA 4 on pouvait désinstaller les mises à jour de Youtube et revenir sur une version 1.3.
Cela n’est plus possible en BETA 5
Serait il possible de continuer à embarquer par défaut l’application youtube 1.3 dans les betas et/ou de résoudre le problème avec les videos 60FPS ?
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30790 | Freebox Player Mini 4K | 23/06/2020 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Reset durant la lecture d'une vidéo YouTube. |
Description de la tâche
Bonjour,
Je regardais une vidéo YouTube avec l’Appli YouTube du Player, quand, à la moitié du temps de lecture de la vidéo, celle-ci stoppa nette, puis un écran noir s’afficha pendant une ou deux secondes, puis il y a eu un retour à l’écran d’accueil du boitier Android (Home). Ce problème est redondant: vous devriez corriger les failles de sécurité de ce lecteur, car il est trop facile de prendre le Contrôle à distance de ce Player Mini 4K.
D’avance, merci pour votre contribution.
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35669 | Freebox Player Mini 4K | 29/09/2021 | Anomalie | Youtube | En attente de réponse | Problème de son avec youtube et freebox replay |
Description de la tâche
bonjour, depuis quelques mois, quand je lance le service TV, tout se passe parfaitement bien mais ensuite si j’essaie de lancer youtube, celle-ci se mettent à bugguer : plantage pour youtube avec envoi de rapport d’erreur, les videos ne se lancent pas…
et c’est pareil avec freebox replay.
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22065 | Freebox Player Mini 4K | 15/11/2017 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Perte liaison google Cast. |
Description de la tâche
Via la 4G.
Ne semble plus lié quand la box lance économiseur d’écran
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19874 | Freebox Player Mini 4K | 04/03/2016 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Pas de son sur les vidéos YouTube sur Freebox Mini 4k p... |
Description de la tâche
Lorsque je recherche puis lance une vidéo YouTube, notamment la recherche vocale, sur mon player Freebox Mini 4k, la vidéo n’a pas de son.
J’ai remarqué par contre que si je lance une vidéo YouTube, depuis l’écran d’accueil de la Freebox 4K, où sont présentées les recommandations, la vidéo YouTube a du son. Si, après avoir lancé une vidéo YouTube depuis les recommandations de l’écran d’accueil, je lance une vidéo Youtube après une recherche dans l’application YouTube, la vidéo a du son.
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17729 | Freebox Player Mini 4K | 26/06/2015 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Pas de son sauf pour la TV. |
Description de la tâche
Le son disparaît sur tout l’univers de la Freebox 4K sauf pour Freebox TV. Obligé de redémarrer le boîtier TV pour retrouver le son sur YouTube ou autres. Le son disparaît à nouveau dés qu’on va sur la TV Freebox. Problème systématique.
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22679 | Freebox Player Mini 4K | 04/06/2018 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Impossible de lire une video Youtube 4k |
Description de la tâche
Bonjour,
Comment se fait il qu’avec la freebox mini 4k, on ne puisse pas lire de vidéo 4k sur youtube ?
La résolution max est de 1080.
Merci de remédier a ce problème
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21690 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2017 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Google Cast ne fonctionne plus avec Youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’observer le même dysfonctionnement sur deux player mini 4K (chez moi et chez mes parents). Quand je cherche à caster une vidéo youtube de mon téléphone ou de mon PC sur la freebox, le logo YouTube apparait en plein écran comme à l’accoutumée mais ensuite rien ne se passe.
Cela fonctionnait correctement jusqu’à présent.
Merci.
SRGDMT
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20218 | Freebox Player Mini 4K | 09/05/2016 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Freeze des vidéos en 60fps sur Youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 2 semaines environ, lorsque je regarde des videos sur Youtube, il est impossible de lire des videos en 60fps. Auparavent, il n’y avait aucun soucis dans la lecture de videos en 4K60fps.
Mais aujourd’hui, l’écran freeze/lag lorsqu’il s’agit d’une video à 60fps, quelque soit la résolution (aucun soucis avec les vidéos en 1080p/720p30fps).
Suis-je le seul à rencontrer ce problème ?
Merci, Thibault
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30058 | Freebox Player Mini 4K | 23/02/2020 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Changement de compte Youtube |
Description de la tâche
chez une amie j’ai connecté mon compte youtube sur son player mini 4k, impossible de supprimer la connexion.... ou de connecter un autre compte !
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22064 | Freebox Player Mini 4K | 15/11/2017 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Brève perte du signal vidéo. |
Description de la tâche
Le signal vidéo a subi une coupure d’environ 2 secondes lord du visionnage d’une vidéo sur YouTube.
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17905 | Freebox Player Mini 4K | 21/07/2015 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Airplay Youtube saccadé !! |
Description de la tâche
Depuis l’installation de la FBM4K (avril 2015), le son est TOUJOURS décalé par rapport à la vidéo lors de l’utilisation de la fonction Airplay (Iphone 6) via l’application IOS Youtube.
Juste insupportable ! Du coup, il faut utiliser une app tierce (Airtight) pour avoir enfin le son synchro avec l’image. Dommage car on perd la fonction playlist (liste de lecture) de Youtube lorsque l’on caste une vidéo via Airtight ...
Manipulations réalisées :
- Autorisé la publicité depuis les réglages de la FBM4K = AUCUN CHANGEMENT - Reboot = AUCUN CHANGEMENT - Vider le cache = AUCUN CHANGEMENT
En revanche même si le son est décalé, la publicité (présente au début de chaque vidéo) fonctionne PARFAITEMENT ! Le son est synchro avec l’image, la blague !!
J’ai lu qu’il était possible d’installer une version “non officielle” de Youtube sur la FBM4K pour retrouver une fonction Airplay fonctionnelle. Cependant je n’ai pas spécialement envie de me lancer dans du bricolage.
Avez-vous une solution à nous proposer ?
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17312 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | Video Club | Nouveau | Pour lire une video sur CANALPLAY, il faut la lancer 2 ... |
Description de la tâche
Bonjour Pour visualiser une vidéo sur canalplay infinity, il faut la lancer une première fois, un rond tourne et quelques seconde après revient sur le titre de la vidéo que je sélectionne de nouveau, un petit rond tourne et cette fois ci la lecture se lance. Cela se produit a chaque vidéo et sur mes deux Mini4K
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17718 | Freebox Player Mini 4K | 24/06/2015 | Anomalie | Video Club | Nouveau | Ecran noir plusieurs fois en lecture de VOD ou d'enregi... |
Description de la tâche
Bonjour En lecture d’un film venant de la VOD ou d’un enregistrement, j’ai plusieurs fois et après des périodes variables un ECRAN NOIR. L’intervalle entre 2 écrans noirs est très variable : je dirai de 5 à 40 minutes.
A chaque fois que l’écran noir survient, je suis obligé soit d’appuyer sur le bouton Home soit de débrancher/rebrancher le player mini 4K, puis de me repositionner à l’endroit estimé de la coupure, ce qui n’est pas facile vu que les touches d’accéléré « et » sur ce player sont beaucoup trop rapides !
Toutes ces coupures arrivant plusieurs fois sur le durée d’un film, cela devient vite insupportable !
Je précise * que je suis en fibre, donc avec un très bon débit entrant, * que mon player mini 4K est relié au server en Ethernet, * qu’avec le player V6 classique utilisé précédemment et au même endroit, je n’avais PAS le problème, * qu’en vision de la TV en direct, cela fonctionne globalement bien, sauf après plusieurs heures où j’ai parfois une “Erreur inconnue”.
Le problème est donc forcément lié au player mini 4K.
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19944 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2016 | Anomalie | USB | Nouveau | Détection clé USB sur Player Mini4K |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai une box Mini4K et le Player livré avec. Lorsque je connecte une clè USB sur mon Player (dans le but de lire des vidéos et voir des photos sur mon téléviseur) les clés que j’insère dans mon Player ne sont pas détectées et indiquées (dans le menu Explorateur de médias). Pas moyens de voir mes clés USB qu’elles soient formatées en Fat32 comme en NTFS. Au plaisir de vous lire en réponse. Cordialement OM
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20739 | Freebox Player Mini 4K | 03/10/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | [TV] - Artefact sur toutes les chaines sur une moitié d... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai depuis plusieurs jours des soucis sur toutes les chaines, des artefacts apparaissent toutes les 2-3 secondes.
Parfois, sur les 1/3 de l’écran parfois 1/2 de l’écran et ce toujours horizontalement.
J’ai :
- rebooté le player (j’étais déjà en 2.0.3). - mis à jour le fbx serveur. - testé plusieurs débits différents.
j’ai l’impression qu’un paramètrage tv a été changé sur la compression vidéo du coté streaming tv.
si quelqu’un a les mêmes symptômes. peut être...
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23221 | Freebox Player Mini 4K | 22/12/2018 | Anomalie | TV | Confirmé | [Player Mini 4K] Perte du connexion (nuage triste) : "A... |
Description de la tâche
Suite à une coupure de la ligne xDSL ou fibre :
Player Mini 4K : Voyant RJ45 → orange fixe (au lieu d’orange clignotant)
TV : Image d’un nuage triste sur la chaîne en cours et sur une autre chaîne (quelconque) Avec 3 messages : - Aucune connexion Internet - Indisponibilité inattendue de la vidéo - Erreur inconnue
Le player Mini 4K perd donc le lien avec le server Mini 4K.
4 solutions possibles : - Débrancher électriquement le player Mini 4K puis rebrancher - Éteindre le player Mini 4K puis le rallumer - Demander un redémarrage du player Mini 4K - Débrancher le câble RJ45 du player Mini 4K puis le rebrancher
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17822 | Freebox Player Mini 4K | 09/07/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Wifi desactivé sur non synchronisation du server pas de... |
Description de la tâche
Bonjour
Etant nouvel abonné Freebox et ayant actuellement des problèmes de synchro sur ma ligne, le Server 4K est bloqué sur étape 3.
J’ai remarqué que si le Server n’affiché pas l’heure, le réseau filaire et wifi n’est pas activé n’est pas utilisable.
Symptômes: Impossibilité de connecter les Equipements wifi au réseau. Impossibilité d’utiliser la freebox 4K, même si elle est connecté à une antenne Tnt ⇒ renvoi un message d’erreur (Equipement non connecté à internet)
Amélioration: Mise en service du réseau filaire et wifi au démarrage du Server, même si pas synchro a internet. Autorisation et démarrage de la freebox mini 4K, même si pas connecté sur internet pour pourvoir utiliser la TNT.
A noter la box SFR permet de faire tout ça, même si le Server n’est pas connecté à internet, tout le réseau interne fonctionne à la mise sous tension. Même le décodeur Sfr qui est connecté a une antenne Tnt.
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20869 | Freebox Player Mini 4K | 07/11/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Wi Fi saute tout le temps et reconnexion impossible rés... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai souscrit à l’option multi TV avec une freebox 4K. J’installe le tout en WIFI (je précise la 4K est dans une chambre à l’étage et le server juste à l’étage en dessous à la verticale exacte).
En gros et cela devient agacant le 4K perd régulièrement le signal WI FI et dès que je veux le reconnecter mon réseau apparait je mets me reconnecter et la message d’alerte réseau introuvable.
Seule et unique solution rebooter la 4K. A la longue c’est très très fastidieux!!!!!
En résumé que faire?
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19090 | Freebox Player Mini 4K | 04/11/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Volume sonore baisse et remonte tout seul |
Description de la tâche
Bonjour, régulièrement lorsque je regarde la TV, le son baisse tout seul puis remonte 10 secondes après et ainsi de suite. Cela se passe sur tous les programmes TV idem pour les replays, enregistrements ... Je suis en version 1.1.0
Merci
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27797 | Freebox Player Mini 4K | 04/07/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | URGENT "Freebox Player 4K" Perte de réseau après déconn... | |
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22149 | Freebox Player Mini 4K | 03/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Univers Canal sur Mini 4K - qualité déplorable | |
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22055 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Toutes les chaînes TV me demandent un abonnement | |
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17807 | Freebox Player Mini 4K | 07/07/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Touche "OK" : Trier les chaines précédement utilisée da... | |
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22001 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | TV | En cours de résolution | TNT qui disparait... | |
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17037 | Freebox Player Mini 4K | 07/04/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | TNT HD qui Freeze | |
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20427 | Freebox Player Mini 4K | 06/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | tnt hd ne fonctionne plus | |
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22100 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | TNT adaptateur non détecté | |
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17833 | Freebox Player Mini 4K | 11/07/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Timeshifting et Erreur reprise du direct et lancement d... | |
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34539 | Freebox Player Mini 4K | 14/04/2021 | Anomalie | TV | Nouveau | TF1 Series Films (Canal 20) absent de la liste des chaî... | |
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17314 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Télévision qui freeze | |
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38913 | Freebox Player Mini 4K | 01/02/2024 | Anomalie | TV | En attente de réponse | Taille de la police sous titre | |
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20171 | Freebox Player Mini 4K | 25/04/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Sous-titres non affichés en TNT | |
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20336 | Freebox Player Mini 4K | 15/06/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Source par défaut non pris en charge | |
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17685 | Freebox Player Mini 4K | 20/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Source par défaut | |
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22172 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | soucis google play vidéos | |
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22089 | Freebox Player Mini 4K | 18/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | sortie de l'application freebox TV | |
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22602 | Freebox Player Mini 4K | 30/04/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Son instable Free Mini 4k | |
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19269 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Son DTS ou 5.1 sur Freebox TV | |
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19287 | Freebox Player Mini 4K | 07/12/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Son Dolby inexistant en Fibre sur toutes les chaines HD | |
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22279 | Freebox Player Mini 4K | 28/01/2018 | Évolution | TV | Nouveau | Son Dolby Digital 2.0 - Absence de 5.1 depuis début bét... | |
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17672 | Freebox Player Mini 4K | 17/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Son décalé sur chaine TNT HD | |
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22058 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Scan TNT non opérant | |
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20565 | Freebox Player Mini 4K | 13/08/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Scan TNT inopérant | |
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21960 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Saccades du son chaînes TV | |