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21071 | Freebox Player Mini 4K | 14/01/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | problème de lecture complète sur disque dur externe sur... |
Description de la tâche
bonjour à vous ! et merci d’avance pour m’aider dans le problème que je rencontre avec la mini 4 K , qui d’après un technicien de chez free n’a jamais vu ! j’ai un disque dur externe relié sur la freebox server sur lequel je transfer voir copie un enregistrement qui était sur la freebox server , que je peux lire entièrement sur le pc via le site freebox OS et quand je veux le lire sur ma télé via la mini4K sur mon disque dur externe là ou il l’a été tranferé impossible de lire la totalité de la vidéo qui au départ se présente sou la forme de 2 H 20 , il ne me reste plus qu’a lire 45 MN sous n’importe qu’elle lecteur vidéo proposé voir : VLC , MX player , KODI j’espère mettre bien faite comprendre , je précise que les fichiers de moins de 2 heures sur différentes chaines :je ne rencontre pas se problème ...
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21077 | Freebox Player Mini 4K | 15/01/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | Contrôle parental: prolonger l'autorisation |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque l’accès est encore autorisé il n’est pas possible de directement prolonger l’accès de 30 minutes, 1h... et il faut soit modifier la planification soit attendre le blocage (et fermer/rouvrir la fenêtre pour autoriser l’accès pendant x h)
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21093 | Freebox Player Mini 4K | 21/01/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | port hdmi incompatible HDPC alors que ma télé est compa... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai reçu ma freebox mini 4k ce matin et je n’arrive pas à lire mes vidéos enregistrées dans ma collection disney teck. Le message d’erreur indique une incompatibilité de mon matériel avec la norme HDPC. J’ai vérifié (mon téléviseur est neuf) et ce n’est pas le cas puisqu’il s’agit d’une télé Samsung UE40J5100AW dont la fiche de description indique “au moins un port cdmi compatible hdpc”. Avez-vous une solution? Merci RLE
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21121 | Freebox Player Mini 4K | 29/01/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Perte du signal TV lors de la copie |
Description de la tâche
Bonjour,
Apres avoir retesté plusieurs fois je voudrais signaler une perte du signal tv (chaîne actuellement regardé au moment de la manipulation) lorsque je copie un fichier video du disque externe 1 au disque externe 2 de mon freebox server. un changement de chaîne résout le problème pour la TV mais la copie du fichier sous Windows 7 annonce une impossibilité a se connecté au lecteur réseau.
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21166 | Freebox Player Mini 4K | 15/02/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bruit du player 4k en veille (et consommation) |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai noté récemment que le player faisait énormément de bruit lorsqu’il est en veille, et comme il est dans la même pièce que mon lit, cela me dérange beaucoup.
Normalement, lorsqu’un appareil est en veille, il doit consommer un minimum de courant, et donc chauffer le moins possible, et donc, ne pas nécessiter de ventilation.
Alors soit il y a un souci dans la gestion du ventilateur, soit il y a un souci dans la gestion de l’énergie (mais je n’ose imaginer que lorsque le player est en veille, il continue à consommer du courant, et de la bande passante, pour décoder un flux tv inutilement).
En outre, j’ai comme tout le monde un téléphone mobile, et ce dernier, bien que plus puissant que le player de ma freebox, et bien que dans un boitier bien moins ventilé, ne nécessite aucun ventilateur pour fonctionner, même lorsqu’il est utilisé pour regarder des vidéos, donc j’ai du mal à comprendre pourquoi ma box fait autant de bruit...
Merci de votre action...
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21200 | Freebox Player Mini 4K | 03/03/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | Télécommande universelle one for all |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible d’utiliser ma télécommande universelle one for all URC 6440 (simple 4).
J’ai essayé les codes 3455 et 3012 qui correspondent à la freebox crystal et la configuration via le site de one for all (simpleset.com).
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21218 | Freebox Player Mini 4K | 06/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Allumage et extinction par HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma Freebox4K est branchée en HDMI sur ma TV Panasonic. La TV est elle-même branché en HDMI-ARC sur l’ampli Onkyo.
Quand j’allume avec la télécommande TV, tout s’allume grâce au HDMI CEC (4K+TV+Ampli). Les boutons de volume sont bien redirigés vers l’ampli, mais les boutons de navigation ne sont pas redirigés vers la 4K!
J’ai trouvé deux contournements possibles mais assez fastidieux: 1. Après avoir tout allumé, il s’agit de rentrer dans le menu Apps de la TV et de revenir sur la source 4K. 2. Avant d’allumer la TV, allumer d’abord la 4K avec la télécommande Free, attendre quelques secondes, puis allumer TV+Ampli avec la télécommande TV. Dans ces 2 cas, la 4K devient alors navigable par la télécommande TV, les boutons volume restant dirigés vers l’Ampli.
J’ai aussi essayé de laisser la 4K toujours allumée. Mais le paramètre “Réglages HDMI CEC / Mise en veille de la Freebox = Désactivé” est sans effet, la 4K passe en veille dès que la TV passe en veille...
Ce problème de navigation n’apparaissait pas dans les versions 1.x
Est-il possible d’accéder à des logs des messages HDMI-CEC échangés entre la TV et la 4K, pour comprendre d’où vient le problème, et vous aider à le corriger ?
Cordialement – Pierre
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21231 | Freebox Player Mini 4K | 09/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | BUG REPLAY MINI4K |
Description de la tâche
Bonjour ! Déja deux mois que le REPLAY est quasi totalement inopérationnel (groupes TF1, FR.TV M6 ...)
Pensez vous un jour modifier les scripts ? et proposer une nouvelle version
60 jours sans replay ... Réveillez-vous !!
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21252 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bugs de plusieurs chaines de télévision images et sons ... |
Description de la tâche
Bonjour,
(j’ai une liaison fibre optique et mes boitiers sont liés soit en wifi soit en cpl.)
j’ai de nombreux bugs liés aux chaines de télévision depuis la freebox mini 4k player alors que sur ma freebox flayer en v5 (option multi-tv cela fonctionne parfaitement).
J’ai de nombreuses chaines qui saccadent au niveau de l’image et/ou du son ex France5, M6, Arte, w9, Ter, Nrj12 Et j’ai mis toutes les combinaisons possibles dans la gestion des chaînes : auto, adsl, tnt. Idem pour la qualité hd, standard, bas débit....
Rien n’y fait idem en wifi ou en cpl uniquement.
J’ai essayé en réinitialisant ma box mais rien n’y fait.
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21253 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bugs mises à jour du freebox mini 4k player au redémarr... |
Description de la tâche
Si j’éteins en appuyant longtemps sur le bouton marche arrêt de la télécommande et au redémarrage cela cherche les mises à jour et obligatoirement en wi-fi même si je l’ai désactivé et ai mis uniquement du CPL (et suis donc obligé de réactiver le wifi !).
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21295 | Freebox Player Mini 4K | 29/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Démarrage intempestif de freebox mini 4k |
Description de la tâche
Pour information , le mode CEC est deastive sur la freebox et ma tv philips
Description du problème : A partir de la commande de la tv, la freebox s’allume sans raison
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21422 | Freebox Player Mini 4K | 25/04/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Message "Erreur serveur distant" lors de visionnage enr... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai la mini 4k depuis quelques semaines, et j’ai remarqué un bug aléatoire qui arrive lors du visionnage d’enregistrements effectués sur un disque dur externe: lors d’un visionnage d’un enregistrement, la vidéo fige, écran noir, puis message “erreur serveur distant”. Cela provoque l’arrêt du visionnage de la vidéo et le basculement sur la télévision.
Je suis avec une mini 4k fibre, donc pas de souci du côté du débit. Je n’ai pas de freeze intempestif ou autre souci lors du visionnage de la télévision. Ce bug apparaît sur différents enregistrements de chaînes différentes, mais pas sur tous les enregistrements.
J’enregistre sur un disque dur de 500go formaté par le player en ext4 (comme préconisé)
Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce genre de bug? Dois-je peut-être formater en NTFS?
Merci pour votre aide.
Groovy Baby, Jet
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21446 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Connexion server/player instable |
Description de la tâche
Lorsque je suis en train de regarder la TV avec les deux boîtiers connectes en wifi, le flux vidéo s’arrête régulièrement avec comme message “Cette chaîne n’est pas disponible actuellement”. On a aussi parfois le message “Nombre maximum de flux simultanés atteint” alors qu’un seul boîtier TV est branché au serveur. Cela se remet à refonctionner après plusieurs minutes voire heures. Si les boîtiers sont branchés en ethernet, c’est stable.
Toutefois, l’utilisation de l’ethernet n’est pas une solution convenable car d’une part, la connexion wifi des boîtiers est une des fonctionnalités mises en avant dès la présentation de cette freebox et d’autre part, vivre avec un câble au milieu du salon, ce n’est pas possible.
- Les deux boîtiers sont à jour et fraîchement redémarrés - Ils sont distants de moins de 3 mètres avec un mur peu épais entre eux - Le réseau wifi fonctionne correctement puisque si je me mets avec mon téléphone au même endroit que le boîtier TV ou plus loin, j’ai des performances correctes (plus de 16000 au test nPerf) - Dans les réglages du boîtier TV, l’intensité du signal wifi est affichée comme étant excellente
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21483 | Freebox Player Mini 4K | 07/05/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Coupure son |
Description de la tâche
Coupure soudaine du son obligé de monter ou descendre une chaîne pour que le son revienne.
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21535 | Freebox Player Mini 4K | 18/05/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | Application Freebox OS/Freebox Compagnon sous Windows |
Description de la tâche
Bonjour,
Grand utilisateur de Freebox OS, il serait très intéressant de l’avoir sous la forme d’un logiciel windows (par exemple Freebox Compagnon pour Windows 10). Bien entendu, je comprend et vois la quantité de travail que cela couterait, mais le fait d’avoir un logiciel et ne pas être obligé d’accéder à son navigateur, puis se connecter fermer toutes les fenêtres qui s’ouvrent sur l’ajout d’un disque dur externe et la découverte de Freebox OS (lié au fait que le navigateur ne conserve pas les cookies).
Cela pourrait-être un gain de temps considérable pour des manip’ rapides.
Merci d’avance pour toutes réponses, infos, commentaires,...etc
Adri
P.S. je sais qu’il existe des applis windows 10 similaires à Freebox Compagnon, mais elles sont payantes. Le fait de faire un logiciel gratuit serait grandement apprécié. De plus, normalement j’ai recherché pour que cette ouverture de tâche ne soit pas un doublon d’une autre.
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21540 | Freebox Player Mini 4K | 20/05/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | Désactiver la visibilité du Bluetooth par défaut |
Description de la tâche
Il serait pertinent de pouvoir désactiver la visibilité Bluetooth du Freebox Mini Player. Mes voisins essaient de s’associer à ma Freebox avec leur téléphones, et ça coupe le flux TV pour envoyer une demande d’association... vraiment agaçant. La visibilité de la freebox n’étant utile que lorsque l’on veut associer des appareils, autant la désactiver par défaut et ne l’activer qu’en demande d’association.
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21556 | Freebox Player Mini 4K | 27/05/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | Mini 4K: player: activer la fonction répéteur routeur t... |
Description de la tâche
Bonjour, la Freebox Mini 4K player ayant une antenne Wifi et étant sous Android, elle pourrait servir de répéteur wifi comme tout smartphone: connectée au serveur via ethernet (voire CPL, ou Wifi si double antenne), elle pourrait répéter le signal wifi du serveur pour prolonger la couverture du wifi (autre étage si sol blindé, jardin, etc.).
Ex: Ma maison de campagne étant loin du noeud ADSL, j’ai un débit faible (2,6Mbps) m’interdisant la TV et VoD (:’-(...) mais si je branche le serveur au plus près de l’arrivée du câble téléphonique dans la cave le débit monte à 3,2Mbps, mais... le wifi ne porte plus dans le salon et jardin... Problème résolu avec cette fonction répéteur wifi!
(et j’ajoute d’autres suggestions: - connecter des enceintes ou casque bluetooth au player, - ajouter une prise mini jack au player pour y connecter casque enceinte etc. (oui c’est sur le server... qui par définition sic!) - passer au RJ12/45 et pas des câbles livrés fiches en T obsolètes, - inclure un petit haut-parleur dans la télécommande pour en faire le combiné fixe puisqu’il y a déjà un microphone et le bluetooth, - changer cet écran du serveur, beau mais quasi inutilisable car trop foncé en pleine lumière - changer les ouïes d’aération du server car impossible de le mettre à la verticale sans perturber l’aération (ouïe en façade avant et arrière, bien suffisant! et comme vous suggérez de mettre les serveur et player côte à côte alors que ça bloque la ventilation, la suggestion est idiote?)
Merci
signé: un ingénieur ex directeur marketing d’un concurrent... que vous apprécie beaucoup ;) ... si vous gardez votre avance telle que suggérée!
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21635 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | sous-titres mode TNT |
Description de la tâche
en mode TNT de nombreuses chaines (23, 24 par exemple) n’affichent pas les sous-titres mal-entendants. Nombreuses vérifications effectuées en changeant type de sous-titres et en comparant avec le flux adsl qui, lui, les affichent. Les modifications par le menu général options Freebox TV/télévision/activations des sous-titres ou chaine par chaine ne règle rien.
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21636 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Aspect des sous-titres |
Description de la tâche
le menu options freebox tv/télévision/style des sous-titres est inopérant. Pas de détourage, pas de fond noir etc.
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21637 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Activation des sous-titres |
Description de la tâche
le menu options freebox tv/télévision/activations des sous-titres ne changent rien quand on change d’option. Obligé de régler les chaines à la main une par une. De plus on ne sais pas à quoi correspond l’option “réglages systéme” dans ce menu.
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21644 | Freebox Player Mini 4K | 02/07/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | Rendre Freebox Player Mini utilisable même sans Freebox... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué qu’il n’était pas possible d’utiliser la Freebox Player Mini si la Freebox Mini 4K n’était pas branchée. C’est dommage car, si pour une raison X, le Freebox Mini 4K n’arrive pas à se synchroniser, ou ne fonctionne plus, nous ne pouvons profiter de la Freebox Player Mini.
De ce fait nous ne pouvons regarder la télé, via l’antenne râteau qui est connectée à la Freebox Player Mini ou encore un film, ou des photos, connecté au port USB ou SDCARD de la Freebox Player Mini...
Pourriez-vous prévoir une mise à jour, qui n’oblige pas que la Freebox Player Mini soit connectée à la Freebox Mini 4K, afin de la rendre utilisable ? (annuler la connexion Ethernet et/ou Wifi et annuler la récupération de la liste des mises à jour, qui tourne en boucle)
Merci par avance
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21667 | Freebox Player Mini 4K | 20/07/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | OCS ne caste pas sur Freebox Mini 4K via Google Chromec... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’arrive à caster YouTube ou Netflix sur ma Freebox Mini 4K sans souci (à partir d’un mobile Android). En revanche, lorsque je caste depuis l’appli OCS, j’ai bien la mire OCS à l’écran “prêt à caster”, écran noir, puis retour à la mire OCS. La vidéo ne s’affiche donc pas sur la Freebox Mini 4K.
J’ai pris contact avec le support OCS qui m’indique que Free doit mettre à jour son composant Chromecast...
A noter que j’arrive à caster OCS sur une Chromecast physique connectée à une télé.
C’est sans doute pénible à corriger et vous avez plein d’autres trucs à faire, j’en suis conscient. Néanmoins je poste ce problème au cas où... Bon courage !
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21712 | Freebox Player Mini 4K | 17/08/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Plus de son depuis environ 1 mois |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n’ai plus de son sur ma TV LG 32LC3R via la freebox mini 4K depuis plus d’un mois. J’ai essayé tous les réglages (passtrough, changement de l’entrelacement...), testé d’autres câbles HDMI et de se connecter en ethernet et wifi, j’ai même fait remplacer la box par free. J’ai également testé la TV avec un boitier TNT HD et le son est bien présent. Je tente donc le bugtracker en espérant avoir une solution. Merci d’avance
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21752 | Freebox Player Mini 4K | 07/09/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Problème de connexion PSN sur PS4 avec freebox mini |
Description de la tâche
Depuis la première connexion tous mes équipements fonctionnent mais je n’ai pas accès au PSN sur PS4. Pour pouvoir jouer sur la PS4 je suis obligé de déconnecté le câble réseau afin d’obtenir les MOB de jeux. Que mon équipement soit connecté en wifi ou en Ethernet le problème est le même. Les mises à jours de la console sont ok et une réinitialisation totale à été réalisée mais ça n’a rien donné. En connectant ma PS4 chez d’autres personnes n’ayant aucune configuration particulière pour jouer ma PS fonctionne tout de suite. Sur conseil de free vérification auprès de PSN la console et l’adresse IP ne sont pas blacklistés. Ouverture de port , DMZ vers console déjà testé sans succès. D’où pourrait venir le problème?
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21797 | Freebox Player Mini 4K | 26/09/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Faille BlueBorne et Freebox 4k |
Description de la tâche
Le module bluetooth de la Freebox 4K est-il vulnérable ? A priori oui ?
The Attack Vector “BlueBorne” Exposes Almost Every Connected Device
BlueBorne : quand le Bluetooth est source de failles de sécurité
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21835 | Freebox Player Mini 4K | 07/10/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Support chromecast buggué ou incomplet | |
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21891 | Freebox Player Mini 4K | 27/10/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Probleme d'affichage suite changement de source | |
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21927 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Disque dur freebox server en périphérique absent | |
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21954 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Problème d'allumage de la Mini 4K | |
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21956 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | Divers | En cours de résolution | Problème HDCP 2.2 avec TV non compatible HDCP 2.2 | |
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21957 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Fbx Mini 4K Nougat et Google Home | |
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21963 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Double flux simultanément | |
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21969 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | économiseur d'écran 'Couleurs' plante la mini4K | |
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21970 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Évolution | Divers | En cours de résolution | popup éteindre utilise gris très clair non visible avec... | |
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21995 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Problème son | |
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22010 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Absence de la mini 4k sur les TV Samsung (réglage tele... | |
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22015 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Mini4k plus de googlecast | |
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22017 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Laucher android "Aucune recommandation disponible pour ... | |
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22018 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | présence d'une chaine google en 1-1 ? | |
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22026 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Périphérique temporairement absent | |
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22030 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Activation du bluetooth | |
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22035 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Divers | À investiguer | Le raccourcis enregistrements ne marche pas... | |
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22038 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | DAC usb ressources freebox mini | |
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22040 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | probleme source enregistrement | |
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22053 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | deconnexion wifi | |
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22054 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bêta 7 application my canal | |
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22075 | Freebox Player Mini 4K | 17/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Passthrough SPDIF bien désactivé mais réglage non pris ... | |
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22076 | Freebox Player Mini 4K | 17/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | player 4K ne s'allume plus après veille profonde | |
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22091 | Freebox Player Mini 4K | 19/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pas de Passthrough avec la Beta | |
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22093 | Freebox Player Mini 4K | 19/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Lenteur connexion en wifi au réseau local | |