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34354 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2021 | Anomalie | Divers | Nouveau | Probleme Coupure du Serveur mini4K |
Description de la tâche
Bonjour
je vais depuis souvent le 3244 même niveaux2,il mon dit de attendre ceci fait déjà 2 semaine
et toujours de coupure a peux prêt toute les 4 heure souvent vers 21h20,en pleine série ou autre et l’image ce fige,plus internet et on doit attendre 10 minute voir 30 minute
pour que tout revienne normal si j’ai pas le nuage connexion internet pas présente
et pendant les beug je regarde le serveur il et bien a l’heure pas en étape rien de cela.
même le petit boitier noir a bien les 2 LED vert et orange
Que faire attendre ???
mais €uro tout les mois arrive sur le compte de free sans problème le prelevement si je figer mon payement de l’abonnement pendant 4 heure?? La direct je suis couper je présume.....
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35048 | Freebox Player Mini 4K | 14/06/2021 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | browse DLNA KO! crash systematique |
Description de la tâche
L'explorateur de média crash a chaque ouverture de dossier! fonction inutilisable!
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35138 | Freebox Player Mini 4K | 01/07/2021 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Perte reguliere et aleatoire de la liste de chaines per... |
Description de la tâche
Probleme non resolu depuis trois ans, ni avec les maj. de Juin 2021, derniere le 29. Options TV/parametres/personnaliser liste chaines
Le player tv mini 4k a une liste de 999 chaines, la pluspart etrangeres ou speciales payantes. Sur une telle box tv comme sur un decodeur sat, la fonction liste de "favoris" est essentielle, sinon, trouver les chaines que l'on regarde habituellement et auquelles ont est abonné est tres tres difficile, ex BFM Paris, FR3 ile de france, BBC, Arte allemand, Paramount decalé etc sont repartis loin dans cette enorme liste.
La liste des chaines selectionnées ne tient pas plus de qques jours, de facon aleatoire, il faut donc reselectionner les favoris, parmis les 999 ! Dommage, ca gache vraiment les qualités de cette freebox.
Il faudrait proteger le fichier_liste des favoris ou son emplacement contre l'effacement intempestif.
On remarque aussi que cette liste est ecrasée à chaque maj.
Ca serait vraiment sympa pour tous les utilisateurs de la mini 4k si vous pouviez resoudre ce bug !
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35458 | Freebox Player Mini 4K | 23/08/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Lag Youtube Mini4K en 1080p uniquement |
Description de la tâche
L'application YouTube sur Mini4K ralentit uniquement en 1080p alors qu'en Ultra HD pas de lag. Je suis en Fibre et ça le fait uniquement sur le player mini 4K et en 1080p car en 720p et 4K pas de soucis !
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35459 | Freebox Player Mini 4K | 23/08/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Service de personnalisation de chaines ne se mémorise p... |
Description de la tâche
Le service de personnalisation de chaines ne se mémorise pas en cas de bug flux ou surchauffe du décodeur tv mini 4K. Impossible de conserver la personnalisation des chaines sur compte google par exemple ou sur la mémoire du décodeur mini 4K.
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35483 | Freebox Player Mini 4K | 26/08/2021 | Anomalie | TV | Nouveau | Perte des favoris (choix des chaines que l'on regarde) ... |
Description de la tâche
[26/08/21 mini 4k] Bonjour,
ce "bug" tres desagreable persiste encore malgres toutes les maj tres recentes et comme il est signalé depuis plusieurs années, donc on peut se demander si c'est pas volontaire.
De facon aleatoire, (de 2x par semaine à 2x par mois), pas specialement lors des maj, et sans que l'on fasse quoi que ce soit, la liste des chaines favorites, (parmis les 700 ou 900 chaines de la liste, la plupart payantes ou etrangeres) disparrait regulierement, c'est donc une grosse galere à chaque fois de les reselectionner, ce qui est absolument indispensable pour regarder la télé parmis ce nombre.
Il s'agit de nous forcer régulierement à faire defiler sous nos yeux les centaines de chaines payantes. Est ce pour nous tenter et pousser à l'achat ? Une methode de harcelement commercial contre productif… Merci, je suis deja abonné à OCS par free.
De plus tous les reglages des parametres de chaque chaine (qui sont independants pour chacune) disparaissent pour souvent se retrouver en SD (= basse definition video) de plus les films se retrouvent pour moi en VF et non en VOST comme auparavant. Donc il faut regler à nouveau les parametres de chaque chaine, OUF ! Car il n'y a pas de parametre par defaut, la definition video devrait etre en AUTO par defaut.
C'est bien dommage, la mini 4k est une bonne box gachée par ce bug insuportable. Si vous pouviez resoudre ce bug, nous serions soulagés et vous remercierons.
JRG, client free depuis les tous débuts.
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35487 | Freebox Player Mini 4K | 28/08/2021 | Anomalie | Enregistrements | En cours de résolution | crash répété dans la gestion des enregistrements |
Description de la tâche
crash répété dans la gestion des enregistrements -crash 1 fois sur 3 lorsque le disque doit démarrer -crash si demande de suppression de l'enregistrement après sa lecture
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35669 | Freebox Player Mini 4K | 29/09/2021 | Anomalie | Youtube | En attente de réponse | Problème de son avec youtube et freebox replay |
Description de la tâche
bonjour, depuis quelques mois, quand je lance le service TV, tout se passe parfaitement bien mais ensuite si j’essaie de lancer youtube, celle-ci se mettent à bugguer : plantage pour youtube avec envoi de rapport d’erreur, les videos ne se lancent pas…
et c’est pareil avec freebox replay.
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35816 | Freebox Player Mini 4K | 20/10/2021 | Anomalie | Divers | Nouveau | service telecommande wifi ko |
Description de la tâche
Depuis environs 10 jours le boitier TV ne broadcast plus le service telecommande sur le reseau : toutes les applis-telecommande indiquent "aucun d'andrdoidtv détecté sur votre reseau" Le seul moyen de faire revenir le service c'est de faire un reset usine de la box tv mais ca retombe dans les heures qui suivent.
Ma box tv est reliée en cpl à la box serveur et le telephone est connecté sur le reseau wifi du serveur.
j'ai mis en sévérité haute car les telecommandes physiques fournies avec les mini 4k sont tout simplement inutilisables
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35862 | Freebox Player Mini 4K | 27/10/2021 | Anomalie | TV | Nouveau | Colorimétrie en 4K |
Description de la tâche
Bonjour, Toujours ce problème de colorimétrie en résolution en UHD (3840 x 2160): certains bleus tirent le violet/mauve avec une TV OLED LG OLED48CX6LB, cela se remarque facilement sur BFMTV ou la page d'accueil de Disney+. Les sous-titres sur Arte qui sont jaunes d'origine, tirent sur le vert. En redescendant la résolution en full HD (1920 x 1080), la colorimétrie est juste, les bleus ne tirent plus sur le violet. Le câble HDMI utilisé est bien un 4K certifié haut-débit, test effectué avec un autre boitier player : le problème persiste, aucun problème de colorimétrie avec une autre source UHD comme mon lecteur blu-ray par exemple. J'ai contacté le service consommateur de LG qui me confirme que le boitier player 4K est bien en cause. La mini 4K n'en a que le nom puisque ça ne fonctionne pas bien en 4K, dommage… Peut-on espérer un correctif même si vous avez abandonné la mini 4K ? Merci
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37629 | Freebox Player Mini 4K | 24/01/2023 | Anomalie | Freebox Replay | En attente de réponse | Problème Replay |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai signalé par téléphone au 3244 de ce “bug”, qui a surpris le technicien, et je souhaite en faire part ici également, en espérant que celui-ci sera résolu.
J’ai une Freebox Mini 4K comme multi TV depuis plusieurs années. Au début de sa sortie, l’application Replay était identique a celle de la Freebox Révolution, avec la même présentation, le même contenu etc… Au fil des mises à jours, l’application à changer, et son contenu aussi, je m’explique : En effet, j’ai constaté que le catalogue de chaines en Replay n’a pas changer, mais leurs catalogue de contenus en Replay qui a changer. Quand vous allez sur le Replay de 6Play par exemple sur la Freebox Révolution, et que vous allez sur le même Replay de la box Mini 4K, vous constatez qu’il y à beaucoup beaucoup moins d’épisodes, de programmes etc… Le contenu est bien plus restreint.
J’ai constaté la même chose sur la Freebox Pop, en revanche sur la Delta, ce n’est pas le cas. Il semblerait que le problème concerne que les box qui tournent sous Android.
C’est l’un des freins qui fait que je ne souhaite pas migrer vers la Pop entre autre…
Merci d’avance, j’espère que se sera corrigé…
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38693 | Freebox Player Mini 4K | 09/10/2023 | Anomalie | Application TV | En attente de réponse | Freeze TV et Enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 2 semaines environ, lors du visionnage de la TV ou d’un enregistrement, il y a régulièrement (toutes les 5mn environ) des problèmes de freeze de l’image. je dois mettre en pause l’enregistrement et le reprendre. Dans un enregistrement, si je reviens un peu en arrière et que je reprends la lecture, je vois la vidéo correctement. Donc je sais que le fichier vidéo est bon.
Je suis en CPL entre les 2 freebox et j’ai relancé plusieurs fois les 2 freebox. J’ai testé la liaison CPL et elle est normale (45 Mo/s).
Merci
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39368 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2024 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Freeze et mosaïque récurrents depuis plusieurs mois |
Description de la tâche
Depuis le passage à la fibre j’ai constaté des mosaïques sur les directs dans la journée à chaque fois appel au 3244 manips qui ne font rien, mises sous surveillance de la ligne puis amélioration de courte durée. Depuis quelques mois quasiment plus de soucis en direct mais c’est la cata sur les chaînes free replay Freeze et mosaïque, toujours le soir car il n’y a que le soir que nous regardons un replay, et toujours après une demie heure soit vers 21h30 et à cette heure le 3244 ne répond plus pour la télé Dernier en date hier soir Auparavant il y a 15 jours, j’ai eu la chance que ça deconne plus tôt juste avant 21h donc un technicien m’a répondu, m’a demandé de tout arrêter, débrancher le câble ethernet et tout remettre en ordre. Ça a bien fonctionné après les manips. Il m’a dit mettre la ligne sous surveillance.j’ignore le résultat Hier soir 21h 30 rebelote J’ai tout éteint box et player,débranché et rebranché l’ethernet dès la mise en route Freeze et mosaïque Nous avons laissé tombé et nous sommes passés sur le replay de la 2 pour regarder un film mais au bout de dix minutes un message d’erreur nous dit que l’enregistrement est indisponible Pb déjà vu, il faut alors ressortir du replay et y revenir Sinon nous allons sur netflix où il n’y a quasiment jamais de soucis de Freeze mais plus des plantages d’app pour lesquels il faut relancer netflix
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16480 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Accessoires | Nouveau | La manette xbox 360 filaire n'est pas reconnu |
Description de la tâche
La manette xbox 360 filaire n’est pas reconnu. J’ai testé sur ma tablette android Asus et là pas de problème la manette est reconnue immédiatement et fonctionne dans les jeux. La même manette n’est pas reconnu dans la FB mini 4K. Elle s’allume mais impossible de l’utiliser dans les jeux.
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16510 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Niveau son insuffisant |
Description de la tâche
Bonjour, Le niveau de son est très très bas sur les vidéos vu au travers de la recherche vocale (youtube j’imagine ?). Il faut monter le son à fond et coller son oreille à l’enceinte pour entendre quelque chose. Il y a -t-il un moyen de regler ce volume sonore ? Merci d’avance
Cordialement
Gabriel
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16565 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Évolution | Réglages | Nouveau | Controle du volume par HDMI-CEC |
Description de la tâche
Bonjour,
serait-il possible de retrouver le contrôle du volume par le HDMI-CEC ?? Pour l’instant seul l’allumage et la mise en veille sont supportés, le son fait défaut par rapport à la Fbx revolution.
Merci
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16693 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Bouton retour dans Freebox Replay |
Description de la tâche
Le bouton “Retour” (la flèche) ne provoque pas le comportement attendu dans Freebox replay.
En effet, au lieux de faire un retour à la fenêtre précédente, elle ramène à l’écran principal (comme le bouton Maison).
C’est très agaçant !
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16743 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Évolution | Accessoires | Nouveau | Le CPL fourni en Multi TV trop bruyant la nuit. |
Description de la tâche
Bonjour, Je dispose de la Mini 4K en multi-TV avec la V6 en server.
Brancher en CPL avec le mini bloc fournis, lorsque la Mini 4K est en veille “profonde” (éteinte), le bloc CPL clignote de manière + ou - régulières tout en émettant des bruits dérengeant.
En effet, on Multi-TV, ma Mini 4k est dans la chambre. Ce défaut (amélioration) est rédhibitoire car, tant la lumière clignotante (pas celle du réseau, éteinte en veille profonde) que le bruit qui suit ce clignotement, cela nous reveille plusieurs fois par nuit.
En espérant qu’une mise à jour puisse agir sur le CPL (??), cela serait le bien venu avant un renvoi de la machine.
Merci et à bientôt
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16777 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | TV | En attente de réponse | Flash lumineux et craquement de son au chargement d'And... |
Description de la tâche
Au démarrage du player pendant toute la phase de chargement d’Android (player relié en HDMI a une TV HD ready Phillips) des flashs lumineux de couleur violette apparaissent sur l’écran de la TV avec des craquements de son qui obligent a détourner les yeux et a couper le son de la TV. Les craquements de son disparaissent a la fin du chargement d’Android mais les flashs lumineux ne disparaissent que lorsqu’une application est lancée et que l’écran TV change d’affichage (par exemple : lancement d’une chaîne TV).
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16782 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Évolution | Réglages | Nouveau | Passthrough HDMI inopérant en dehors des flux TV |
Description de la tâche
Sur un HomeCinema Philips Fidelio E5 la fonction HDMI Passthrough “activé” ne fonctionne pas.
Le signal brut n’arrive pas a être décrypté par le HomeCinema et reste en stereo uniquement sur haut parleur avant quelque soit le downmix en LtRt ou LoRo sur une source TV et film qui comporte pourtant une piste 5.1
Obligation de passer en HDMI Passthrough “désactivé” pour avoir du son sur les enceintes arrières et du DolbySurround en lecture video 5.1
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16895 | Freebox Player Mini 4K | 30/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Eteindre le player ne met pas la télé en veille |
Description de la tâche
Bonjour,
Voici une erreur confirmée par un autre utilisateur ici (http://dev.freebox.fr/bugs/task/16846)
# Lors d’une mise en veille du player, le protocole HDMI CEC mes en veille la TV (normal)
# Lors d’une extinction (appui long sur le bouton démarrer puis arrêter) la TV reste allumée, pas de commande d’extinction (ou veille) envoyée en HDMI CEC
- TV toshiba neuve où tous les paramètres HDMI CEC fonctionnent (taille image, sons, mise en veille, ...) - Box connectée au serveur en Ethernet - Connexion ADSL2+ - Paramètre gestion d’énergie “action du bouton : éteindre / mise en veille prolongée : désactivé)
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16921 | Freebox Player Mini 4K | 31/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Sorite HDMI ne marche pas sur un ampli non compatible 4... |
Description de la tâche
Bonjour,
sur mon ampli DENON je n’ai que des entrées HDMI 1.3. Lorsque je branche la mini 4K rien ne vient ni son ni image.
Dans notre cas l’adage qui dit qui peux le plus peut le moins ne se vérifie pas. N’est-il pas possible que la mini 4K soit capable de diffuser sur des amplis un peu moins jeune (2013 c’est pas si vieux)
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16926 | Freebox Player Mini 4K | 31/03/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Flux Hd en H265 pour ceux qui ont pas beaucoup de débit... |
Description de la tâche
Bonjour, j’espère que free va vite mettre un flux H265 en HD avec environ 3,5mb pour ceux qui ont moins de 6 mb sur leur ligne.
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17044 | Freebox Player Mini 4K | 08/04/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Prise en charge des fichiers de sous-titres |
Description de la tâche
Lorsque l’on ouvre un fichier vidéo depuis le serveur (Revolution + Multi Tv mini 4K dans mon cas), les fichiers de sous titres (.srt) ne sont pas toujours bien pris en charge. J’ai noté les problèmes suivants: - parfois l’option sous-titres ne détecte pas les sous-titres présent sur le serveur - parfois l’option est présent mais sélectionner les sous-titres ne les affiche pas systèmatiquement et il faut s’y reprendre à plusieurs fois pour que cela fonctionne.
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17139 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | À investiguer | Vidéos reconnues comme de la musique |
Description de la tâche
Bonjour,
Plusieurs de mes fichiers vidéos (.avi) sont reconnus comme de la musique. Problème résolu par l’utilisation de vlc en attendant la mise au point de l’explorateur. Merci.
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17153 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Bug telecommande : "Rebond" | |
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17173 | Freebox Player Mini 4K | 21/04/2015 | Anomalie | Enregistrements | En attente de réponse | Coupures dans les enregistrements | |
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17187 | Freebox Player Mini 4K | 22/04/2015 | Évolution | Réglages | Nouveau | ajout d'une fonction WPS pour pouvoir connecter son imp... | |
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17191 | Freebox Player Mini 4K | 23/04/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Pouvoir visualiser les chaînes TV pendant la sélection ... | |
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17222 | Freebox Player Mini 4K | 28/04/2015 | Anomalie | TV | En attente de réponse | Plantage Freebox Player lorsque lecture video sur NAS s... | |
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17232 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | micro télécommande perfectible | |
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17260 | Freebox Player Mini 4K | 30/04/2015 | Évolution | Télécommande | Nouveau | Saisie des lettres avec le clavier de la télécommande | |
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17261 | Freebox Player Mini 4K | 30/04/2015 | Évolution | Application TV | Nouveau | reconnaissance vocale | |
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17264 | Freebox Player Mini 4K | 01/05/2015 | Anomalie | Entrées/sorties | Nouveau | Incompatibilité Ampli ONKYO | |
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17269 | Freebox Player Mini 4K | 02/05/2015 | Évolution | Divers | Nouveau | affichage de la MAC@ wifi | |
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17287 | Freebox Player Mini 4K | 05/05/2015 | Évolution | Enregistrements | Nouveau | modification des priorités dans gestion des enregistrem... | |
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17291 | Freebox Player Mini 4K | 05/05/2015 | Évolution | Réglages | Nouveau | Ajout de la résolution QHD 2560x1440... | |
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17296 | Freebox Player Mini 4K | 05/05/2015 | Évolution | TV | Nouveau | pip | |
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17309 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | ventilateur audible en veille | |
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17312 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | Video Club | Nouveau | Pour lire une video sur CANALPLAY, il faut la lancer 2 ... | |
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17313 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Allumage d'un système TV+ampli via HDMI-CEC | |
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17314 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Télévision qui freeze | |
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17338 | Freebox Player Mini 4K | 08/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Paramètre d'affichage de résolution HDMI non sauvegardé... | |
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17408 | Freebox Player Mini 4K | 14/05/2015 | Évolution | Divers | Nouveau | Affichage de l'arborescence du player 4K dans les résea... | |
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17416 | Freebox Player Mini 4K | 15/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | impossible de supprimer les anciennes connexions wifi (... | |
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17425 | Freebox Player Mini 4K | 17/05/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | [Explorateur] Permettre l'ouverture d' APK | |
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17427 | Freebox Player Mini 4K | 17/05/2015 | Évolution | TV | Nouveau | freeze image en tnt et adsl sur free mini + numérotatio... | |
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17432 | Freebox Player Mini 4K | 18/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | TV:impossible de changer les proportions d'affichage, V... | |
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17433 | Freebox Player Mini 4K | 18/05/2015 | Évolution | Explorateur de médias | Nouveau | Accéder au NAS de la Freebox Révolution | |
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17439 | Freebox Player Mini 4K | 19/05/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Association télécommande impossible après réinitialisat... | |