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20034 | Freebox Player Mini 4K | 01/04/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Liaison Freebox mini4k en CPL |
Description de la tâche
Je n’arrive pas à relier les 2 boitiers Freebox en CPL. Le message d’erreur est “mise à jour du logiciel impossible”.
Ca marche en liaison filaire ethernet par ailleurs les boitiers CPL (TPlink CPL AV500) fonctionnent entre pc, alors qui peut m’aider ?
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20002 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2016 | Anomalie | Applications | Fermée | Retourné l'écran pour les applications |
Description de la tâche
HeLLo ,
Certaines applications s’affiche dans le mauvais sens . ( application installé via le play store depuis un PC ) il serait bien d’intégrer une option pour choisir de retourner les applications dans le mauvais sens. exemple l’application s’affiche en vertical donc pouvoir la mettre en horizontal . J’attend vos aides merci.
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19983 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2016 | Anomalie | Guide des programmes | Fermée | marges non prises en compte pour un enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué que, lors de la programmation d’un enregistrement via l’appli web sur la mini4k, les marges de début et de fin par défaut ne sont pas prises en compte dans l’appli “gestion des enregistrements”.
– Fabien
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19965 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2016 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Lenteur internet lors des enregistrements (avec pour so ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourquoi ma connexion internet (8Mb) est si lente lorsque une enregistrement est lancé sur ma Freebox Mini 4k? Je précise que la source par défaut de tous mes enregistrements est la TNT en qualité HD. Lorsque je vais dans l’interface de la box je ne vois pourtant pas la totalité de la bande passante utilisée, cependant internet est lent à tous les niveaux, y à t’il une QoS d’appliquée?
Cordialement,
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19911 | Freebox Player Mini 4K | 09/03/2016 | Anomalie | Applications | Fermée | SPDIF absence de son dans les applications |
Description de la tâche
Lorsque je branche ma barre de son sur le SPDIF, j’ai correctement du son sur l’application Freebox TV. Par contre, dès que je quitte cette application pour Youtube ou une autre le son n’est plus audible. Lorsque je redémarre le player le son est à nouveau disponible dans les autres applications. Si je relance Freebox TV le son n’est de nouveau plus disponible dans les autres applications jusqu’au prochain redémarrage du player.
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19904 | Freebox Player Mini 4K | 08/03/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | modification du volume sonore impossible |
Description de la tâche
Une à plusieurs fois par jou, la baisse ou l’augmentation du volume sonore devient impossible, que ce soit sur des chaînes TV ou sur des radios. Seule alternative : le redémarrage du boîtier TV.
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19893 | Freebox Player Mini 4K | 07/03/2016 | Évolution | Enregistrements | Fermée | Enregistrement long et disque en FAT32 |
Description de la tâche
Serait il possible de permettre les enregistrements d’une durée quelconque sur un disque formaté en FAT32 en utilisant la même technique que celle utilisée par mon bête décodeur TNT et qui consiste à créer un second fichier pour poursuivre l’enregistrement lorsque le fichier atteint la limite de 4Go?
A défaut pourriez-vous ajouter un avertissement lors de la programmation d’un enregistrement vers un disque formaté en FAT32 ?
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19875 | Freebox Player Mini 4K | 04/03/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Perte de chaînes de TV sur Freebox Mini 4k |
Description de la tâche
Il arrive parfois qu’il me manque des chaînes TV sur la Freebox Mini 4K, toujours les mêmes, notamment TF1, iTélé. Il faut rebooter le player, parfois plusieurs fois pour récupérer les chaînes. Ce bug dure depuis longtemps et rend l’utilisation de la TV problématique.
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19859 | Freebox Player Mini 4K | 01/03/2016 | Anomalie | TV | Fermée | erreur inconnue sur freebox mini 4k a la lecture TV |
Description de la tâche
Pétage de plomb!! voila ou j’en suis...
Je suis abonné freebox revolution depuis 4 ans et franchement rien a dire.Depuis 2 semaines j’ai commandé un player mini 4k pour l’option multi TV. j’ai branché la box pour la tv de ma chambre en wifi, ça a bien fonctionné le 1er jour et depuis j’ai sans cesse l’image qui se pixelise pour arriver à un écran noir avec le message “erreur inconnue” et pas d’autre choix que de rebooter. et la si j’ai de la chance ça fonctionne 1h ou 2 et apres c’est reparti!! Le wifi est toujours bien connecté avec un signal pleine puissance.me demander pas de mettre un cable ethernet je vais pas m’amuser à tirer 20m de cable!! j’ai essayé avec le cpl mais idem. Bien sur j’ai épluché tous les forums et j’ai bien l’impression qu’on est un sacré paquet à subir le même problème, tout le monde essaye ce qu’il peut mais le résultat est tjrs aussi merdique. Alors que fait FREE??? je vais pas m’amuser à renvoyer la box alors que j’ai deja payé 20€ pour la réception et ça va me coûter autant de la renvoyer soit 40 boules, soit 2 ans de location!! c’est de la merde en boite cette box et c’est franchement honteux de proposer aux clients un produit non abouti
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19857 | Freebox Player Mini 4K | 01/03/2016 | Anomalie | Télévision | Fermée | Muet marche pas sur d'autres apps que Freebox TV |
Description de la tâche
Donc Voila. J’utilise TuneIn Radio, pour écouter la radio d’étranger.. J’avais un appel, je voulais mettre le son en muet, mais impossible. Il fallait que je le baisse
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19829 | Freebox Player Mini 4K | 26/02/2016 | Anomalie | Applications | Fermée | stb emulator (entre autre...) inutilisable, crash sans ... |
Description de la tâche
Bonjour
je possède un abonnement iptv utilisable uniquement avec stb emulator qui marche très bien sur ma box android tronsmart vega s95 classique mais bien évidemment inutilisable sur freebox 4k
après les 50 essais nécessaires pour pouvoir entrer mes identifiants/mots de passe sans avoir de crash... ensuite soit crash pendant le chargement, soit crash apres 2-3 changement de chaînes (moyenne d utilisation possible environ 1 minute sans exagerer)
je spécifie que j’ai dû repasser la box en mode usine pour pouvoir mettre ces identifiants sans que ça plante, ça a fonctionné a peu près pour la soirée et le lendemain retour des crashs en puissance ou la freebox reboot carrément...
je reporte simplement le soucis (et cette appli n’en est qu’une parmi tant d’autres) sans demander de mise à jour puisqu’on se demande vu le nombre de pages de bugs ouverts s il y en aura un jour sur cette box qui continue son parcours chaotique sans que personne ne s’en préoccupe manifestement. (désolé la frustration qui parle)
Peut-être un problème sur ma box en particulier (vu que certains ont l’air content) pour ne pas être mauvaise langue mais comment le savoir ?
merci, bon courage
cdt
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19806 | Freebox Player Mini 4K | 23/02/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Déconnexion Intempestive du Player Mini 4K |
Description de la tâche
Lorsque je regarde la TV ou une vidéo avec mon Player Mini 4K (en multiposte) qui est stockée sur le DD de mon Freebox Server, tous les jours, j’ai le droit au message “Vous n’êtes pas connecté au réseau”, donc plus de TV et plus d’accès au DD.
Le Player Mini 4K est relié au Freebox Server soit par Wifi, soit par Ethernet CPL (les deux sont possible, la box est à peine à 5m mais pas au même étage...)
Pour résoudre le problème quand je suis en Wifi, je dois passer par les réglages pour passer en Ethernet, et inversement la fois suivante avec resaisie obligatoire de la clé Wifi (qui est assez longue, donc juste avec la télécommande, c’est pénible !)
Ceci est apparu depuis que j’ai fais la MAJ du Freebox Server en 3.3.0 (pas eu le choix, coupure de courant), ça fonctionnait très bien avant, jamais de soucis !!!
Merci de résoudre ce pb au plus vite ! et suis-je le seul ???
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19768 | Freebox Player Mini 4K | 18/02/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Négociation Freebox mini 4k Gigabyte |
Description de la tâche
Bonjour,
je rencontre un problème concernant la négociation de la bande passante entre le décodeur TV mini 4K et le serveur. La transmission se fait à 100 Mbps alors qu’elle devrait se faire à 1 Gbps. J’ai vérifier la qualité du câble et le problème ne vient pas de là.
Comment pourrais-je forcer la négociation ?
Cordialement,
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19765 | Freebox Player Mini 4K | 17/02/2016 | Évolution | Freebox Replay | Fermée | Amélioration accès replay |
Description de la tâche
Un menu plus moderne comme celui du “vidéo club” pour choisir la chaîne dans le freebox replay serait mieux.
Ça donnerait un cohérence graphique entre les différents services de la freebox
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19699 | Freebox Player Mini 4K | 11/02/2016 | Évolution | Réglages | Fermée | Android TV 6.0 |
Description de la tâche
Bonjour, avait vous prévu de mettre à jour la version Android vers Android TV 6.0 ?
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19651 | Freebox Player Mini 4K | 07/02/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Pas de son au démarrage TV |
Description de la tâche
Depuis l’installation de ma freebox et player TV fin novembre 2015, la plupart du temps je n’ai pas de son au démarrage de la TV. Suite à divers essais par le SAV, un nouveau cable HDMI m’a été envoyé 3 semaines après. Mais rien n’a changé. Je me vois donc obligée - 2 fois sur 3 - de débrancher le câble HDMI sans éteindre la TV car le son ne sort pas au démarrage, puis le rebrancher et avoir le son immédiatement. A 2 reprises ces dernières semaines en refaisant des tests, les techniciens SAV ont demandé que le player TV soit changé, mais à chaque fois, c’est refusé par le service Abonnés de FREE qui m’ adressé un courrier m’indiquant que le matériel actuel est de nouveau fonctionnel, ce qui est faux ... ou vrai mais seulement au moment où ils ont fait l’essai (1 fois sur 3) ...
Suite à un nouvel appel il y a 2 jours au SAV, un nouveau test a été effectué, mais dès le soir j’ai malheureusement constater que ça ne fonctionnait pas à nouveau. Je viens de tel au SAV pour leur signaler et on m’a proposé d’écrire sur ce site.
Dans l’attente que ce dysfonctionnement que je retrouve dans la lecture d’autres tâches soit pris en compte ...
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19622 | Freebox Player Mini 4K | 04/02/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | plantage télé lors de l'activation/désactivation d'une ... |
Description de la tâche
je regarde la télé et en même temps, je vais dans les paramètre de freeboxOS, Partage de fichier/disque, et j’active ou je désactive la clef USB, le flux télé se coupe instantanément et à coup sur. Il suffit de changer une chaîne donc pas très grave,
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19600 | Freebox Player Mini 4K | 03/02/2016 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Femtocell Active mais injoignable depuis mes 2 mobiles |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour version 3.3.0 du Freebox Serveur Mini 4K, impossible de connecter mes 2 Mobiles (i-Phone 6 plus et OnePlus X) sur la Femtocell. L’anomalie a été remarquée suite à la mise à jour 3.3.0. Pouvez-vous résoudre ce problème assez rapidement car je me retrouve avec un réseau néant chez moi ! N’hésitez pas à laisser des coms afin de savoir si je suis le seul dans ce cas ? D’avance merci.
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19557 | Freebox Player Mini 4K | 31/01/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Freebox 4K Player perd la connexion au Server |
Description de la tâche
Au bout d’un certain temps d’utilisation, le Player mini 4k s’arrête de diffuser l’image et affiche le message suivant: “Erreur Inconnue”. La page d’administration du server indique qu’il a perdu la connexion avec le player et que ce dernier est injoignable.
En effet:
Ping Server: C:\Users\Rgn>ping 192.168.1.254
Envoi d’une requête ‘Ping’ 192.168.1.254 avec 32 octets de données : Réponse de 192.168.1.254 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Ping Player: C:\Users\Rgn>ping 192.168.1.40
Envoi d’une requête ‘Ping’ 192.168.1.40 avec 32 octets de données : Réponse de 192.168.1.23 : Impossible de joindre l’hôte de destination.
Mon player est en WiFi et je ne sais pas si le problème arrive aussi en Ethernet. J’ai 2 players, et le problème survient sur les 2.
J’arrive à résoudre le problème en me deconnectant/reconnectant au WiFi, ou tout simplement en redémarrant le player.
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19556 | Freebox Player Mini 4K | 31/01/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | SIP free |
Description de la tâche
Bonjour, depuis ce matin, plus de SIP sur freephonie disponible, ce n’est pas la 1ere fois depuis le 1er janvier, que ce passe t’il que faut il faire?
merci a vous?
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19555 | Freebox Player Mini 4K | 30/01/2016 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | NAT / FTP / DMZ / ROUTAGE ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Depuis mon passage sur Mini 4H en FTTH . Impossible de faire du NAT , DMZ et même FTP ne marche pas . Message d erreur via Freebox OS : impossible d ajouter la redirection . donc seul l opération est faisable via le portail FREE mais cela ne fonctionne pas mieux même si on voit apparaître les règles dans le freebox OS apres un reboot bien sur. (A chaque Reboot d ailleurs la Freebox Server perd le HDD USD qu il faut débrancher et rebrancher). :(
http://tof.canardpc.com/view/b49f9015-5833-4427-a6d3-7d19f1f65154.jpg
http://hpics.li/3eccfc0
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19527 | Freebox Player Mini 4K | 24/01/2016 | Anomalie | Applications | Fermée | freebox player mini 4K switch sur le freewifi |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon freebox player 4K lorsque je regarde la télé de manière aléatoire bascule sur mon freewifi. Perte de la télé oblige de revenir à l’interface pour le rebasculer sur mon wifi.
Merci pour la prise en compte de ce bug
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19525 | Freebox Player Mini 4K | 23/01/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | désactivation confirmation d'arret boitier player. |
Description de la tâche
Dans de nombreux cas (pas tout le temps: je ne suis pas parvenu à identifier ce qui le provoque), la demande d’arrêt via la télécommande nécessite une confirmation avec le popup suivant:
Serait-il possible de supprimer cette confirmation ou, du moins, la rendre optionnelle? Le problème étant que, dans cette situation, dans le cas d’un arret via une télécommande Logitech Harmony, le boitier reste sous tension et ne passe même pas en veille.
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19521 | Freebox Player Mini 4K | 22/01/2016 | Anomalie | Youtube | Fermée | youtube plantage |
Description de la tâche
Je vais essayé de décrire au mieux mon problème donc voici lorsque je lance ma box tv et que je vais sur youtube j ai le son et l’image de plus lorsque je vais sur une chaîne de la box j entend le bruit du défilement des chaînes avec la telecommande et lorsque je veux revenir sur YouTube j’ai l’image et plus le son de plus la télécommande ne fais plus le son quand on fait défiler les chaînes le plus pénible c est quand je veux regarder youtube je suis systématiquement obligé de débranché ma boxtv pour pouvoir avoir le son et l’image si vous avez pas tout compris vous pouvez me joindre sur mon adresse hotmail par avance merci.
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19514 | Freebox Player Mini 4K | 21/01/2016 | Anomalie | TV | Fermée | plantage mini 4K player |
Description de la tâche
Je suis obligé de rebouter plusieurs fois Le payer mini 4K Sinon impossible de regarder une chaine ou un reaplay j’ai soit un écran noir ou une page de chargement continu.
Au bout de plusieurs “reboot” le player fonctionne normalement
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19504 | Freebox Player Mini 4K | 19/01/2016 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Impossible d'arrêter un enregistrement avec répétition ... | |
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19501 | Freebox Player Mini 4K | 18/01/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Boîtier TV HS Freebox mini 4K | |
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19499 | Freebox Player Mini 4K | 18/01/2016 | Autre | Télécommande | Fermée | Connexion Jtag/Serie sur telecommande player 4K pour un ... | |
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19474 | Freebox Player Mini 4K | 13/01/2016 | Anomalie | TV | Fermée | DECALAGE SON/IMAGE SUR MA TELEVISION 4K AVEC FREEBOX | |
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19469 | Freebox Player Mini 4K | 13/01/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Recherche les codes IR (infra rouge) de la mini 4K | |
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19468 | Freebox Player Mini 4K | 13/01/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Association télécommande impossible | |
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19465 | Freebox Player Mini 4K | 12/01/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Télécommande erratique | |
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19459 | Freebox Player Mini 4K | 11/01/2016 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Bruit MINI 4K | |
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19452 | Freebox Player Mini 4K | 09/01/2016 | Anomalie | TV | Fermée | perte du flux de certaines chaine nécessitant un reboot ... | |
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19434 | Freebox Player Mini 4K | 04/01/2016 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | problems avec NAS Western Digital MY cloud | |
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19431 | Freebox Player Mini 4K | 03/01/2016 | Anomalie | Freebox Replay | Fermée | Bug d'affichage replay national geographic | |
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19426 | Freebox Player Mini 4K | 02/01/2016 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Recherche réseau ethernet suite à coupure de courant dé ... | |
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19425 | Freebox Player Mini 4K | 02/01/2016 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Enregistrement décalé | |
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19423 | Freebox Player Mini 4K | 01/01/2016 | Anomalie | Films | Fermée | Erreur 1 impossible de lire un film | |
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19417 | Freebox Player Mini 4K | 31/12/2015 | Anomalie | Play Store | Fermée | Impossible d'accèder au Play Store | |
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19369 | Freebox Player Mini 4K | 22/12/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Enregistrement M6 TNT HD crypté ? | |
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19320 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Chaîne Tv festival 4K plus dispo : écran noir depuis ma ... | |
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19319 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Chaîne Tv festival 4K écran noir depuis maj server mini ... | |
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19313 | Freebox Player Mini 4K | 10/12/2015 | Évolution | Divers | Fermée | Associer deux Freebox distantes pour partager son conte ... | |
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19298 | Freebox Player Mini 4K | 08/12/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Fermée | Replay ne fonctionne pas | |
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19282 | Freebox Player Mini 4K | 07/12/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Pas de possibilité de choisir une bande de 5Ghz sur le ... | |
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19259 | Freebox Player Mini 4K | 03/12/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | FBX Mni 4K FEMTOCELL HS | |
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19237 | Freebox Player Mini 4K | 01/12/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Perte de la TV Mini4K | |
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19222 | Freebox Player Mini 4K | 29/11/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Canal+ en SD sur Mini 4K raccordé à un téléviseur 4K | |
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19205 | Freebox Player Mini 4K | 25/11/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Aucune mise à jour depuis la version 1.1 | |