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17585 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | PLAYER - Arborescence dossiers non respectée |
Description de la tâche
Quand je branche un DD externe au player et que j’accède à la liste des vidéos de ce disque, il n’y a aucun respect de l’arborescence des dossiers que j’ai définis sur ce disque. A l’écran s’affiche uniquement le dernier répertoire contenant les vidéos. Avec une soixantaine de dossiers a l’écran je n’arrive pas a retrouver mes vidéos de manière intuitive.
Même problème pour le serveur, a la différence que la recherche et l’affichage des dossiers n’est pas le même entre le player et le serveur. Je préférai nettement la navigation de la V5 (Enregistrement ⇒ DD usb ⇒ navigation dans l’arbo du disque).
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22387 | Freebox Player Mini 4K | 11/02/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Plante, Reboot continue même si rédémarrage électrique |
Description de la tâche
Bonsoir,
Ma FB 4K TV, lors d’un plantage (gel de l’image pendant visu TV), reboot toute seule de manière continue. Au reboot, lancement d’android et lors de la recherche wifi, reboot. J’ai débranché électriquement mais la FB 4K TV reboot encore.
La solution que j’ai trouvée, c’est d’éteindre avec la télécommande la FB 4K TV juste au stade de recherche Wifi. La FB 4K se met en veille et lors de la sortie de veille pas de reboot.
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22057 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Plantage serieux lors du visionnage de W9. |
Description de la tâche
La box a soudainement rebooté alors qu’aucune action n’a été commise, lors du visionnage de la W9.
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17322 | Freebox Player Mini 4K | 07/05/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Plantage lecture enregistrement |
Description de la tâche
Lors de la lecture des enregistrement, l’image saccade quelque fois et fini pas se couper entièrement. Un message d’erreur apparait disant que le support sur lequel le film est lu a été déconnecter. Mini 4k relier en CPL. Pas d’autre souci de liaison.
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17222 | Freebox Player Mini 4K | 28/04/2015 | Anomalie | TV | En attente de réponse | Plantage Freebox Player lorsque lecture video sur NAS s... |
Description de la tâche
Bonjour,
lorsque j’essaie de lire une video (MP4 ou MKV) sur mon player Freebox Mini, et que mon Freebox Player Revolution est démarré dans l’autre pièce, la lecture video se coupe au bout de quelques secondes, et cela fait planter le player Revolution. Je dois redémarrer le player Révolution pour que le flux TV passe de nouveau.
Cordialement
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22044 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Plantage Flux Tv - Erreur Inconnue |
Description de la tâche
De temps à autre le Flux Tv Plante avec le message Erreur Inconnue. Youtube et autres applications sont fonctionnels mais les Flux Tv Freebox et Canal + et quand on veux recharger Canal il met erreur 200 pas de connexion, rien sur le Flux de Tv Freebox. En redémarrage le Freeplug sa repart, cela fait ça surtout quand il y a plus d’un flux Tv qui tourne à la maison, alors que je suis passé en fibre le mois dernier.
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23857 | Freebox Player Mini 4K | 02/01/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | Plantage écran noir après mise à jour de la première mi... |
Description de la tâche
C’est mon second abonnement mini4K (1 fibre et 1 adsl) et j’ai constaté qu’a la première mise en service du boitier Android TV (ou après réinit des paramètres usines) et après la mise à jour initiale, le boitier reste systématiquement planté sur un écran noir.
Il faut juste débrancher et rebrancher électriquement le boitier TV.
Je me met à la place d’un utilisateur lamda, c’est pas très normal d’avoir déjà un plantage à la mise en service.
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18867 | Freebox Player Mini 4K | 05/10/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Plantage de la Freebox Mini 4K lors de lecture vidéo vi... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un pc contenant des vidéo : mkv, mp4, avi...
Lorsque j’essaye de les lire via la freebox mini 4K (connection SMB) avec : VLC, MX Player, ES Explorateur de Fichiers... au bout de 4 - 5 minute, l’écran se bloque et (des fois) la freebox reboot.
Y a t il une solution ?
Merci.
Guillaume
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17587 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Plantage après appui sur pause et play en cours de lect... |
Description de la tâche
Apres une pause dans une 1 video enregistrée, l’appui sur play fait planter la video et on revient à la tv. Le relancement de la video ne peut alors se faire que depuis le debut de celle ci.
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17523 | Freebox Player Mini 4K | 31/05/2015 | Anomalie | Applications Google | Nouveau | plantage app |
Description de la tâche
La box redémarre sans cesse des que j’utilise certaine app du google play possible de faire qqe chose merci par avance
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17596 | Freebox Player Mini 4K | 07/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Pixels, coupures, chaines absentes... |
Description de la tâche
Bonjour,
Utilisateur depuis peu d’une mini 4k en multi TV, je suis très étonné des nombreux dysfonctionnements constatés et toujours présents à ce jour :
- Image inregardable car apparition de pixels sur la moitié inferieur de l’écran, quelquesoit la chaîne regardée, redémarrage nécéssaire - Chaînes “absentes”, l’écran reste noir, avec le message “Erreur inconnue” redémarrage nécéssaire - Freeze de la mini 4k intempestif (2-3 fois par jour!) redémarrage nécéssaire
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22718 | Freebox Player Mini 4K | 17/06/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | pixellisation sur la chaine TF1 4k |
Description de la tâche
depuis Mercredi je suis passé a la fibre optique et depuis que la chaine TF1 4k est arrivé les pixellisations sont importants impossible de regarder un match de foot merci d’avance
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28348 | Freebox Player Mini 4K | 14/09/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | Pixellisation en HD et HD+ en CPL |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis passé chez Free depuis une semaine et apparemment j’ai rien compris, je commence à regretter. J’ai un abonnement avec la mini 4k. Quand je regarde la TV en HD, parfois l’image se pixelise voir même se bloque et le player reboot, donc c’est même pas la peine en HD+ et ça ne fait pas en standard. Moi qui voulait acheter une TV 4K pour profiter de la 4K pendant la coupe du monde de rugby. Je précise que j’utilise des CPL 500 pour relier le modem et le décodeur.
Il y a t’il une solution ??
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22097 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | pixelisations sur TNT |
Description de la tâche
Serait il possible d’investiguer sur le point suivant. J’ai amélioré ma réception antenne qui fonctionne parfaitement avec ma télé et aussi un décodeur TNT et j’ai augmenté la qualité du signal qui est à 60 en puissance et 80 en qualité. Tout mon matériel est relié à un onduleur. Et l’antenne tv fonctionne parfaitement sauf avec la mini. J’ai des pixellisations régulières bien que courtes par le mode TNT sur ma freebox mini. Ce que je n’avais pas avant avec la version android 5. Autre chose qui est peut-être lié : en enregistrant la TNT sur la 14 et en regardant en adsl la 14 également, j’avais des micro freezes visibles seulement sur les mouvements rapides.
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30102 | Freebox Player Mini 4K | 01/03/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pixelisation tnt sur freebox et tuner tv depuis install... |
Description de la tâche
Bonjour. Depuis l’installation de la fibre optique dans ma maison la tnt pixelise lorsque le freebox serveur est démarré et forcément le boitier onu branché. Quand je débranche électriquement le freebox serveur et le boitier onu il n’y a plus une seule pixelisation. L’arrivée de la fibre a été installé vers la tv pour brancher la serveur et boitier tv mini 4k. Je suppose que le boitier onu dégage des ondes qui perturbe le signal de le tnt. En changeant le cable d’antenne tv qui vient du garage et monte au 1er etage (où il y a la tv) par un câble plus blindé ca changerait quelque chose? Quand a la prise d’antenne murale, vu qu’on doit accrocher la tresse de blindage du cable dessus , cela n’enlèverai pas le blindage et mettrai à nouveau des interférences ? J’ai une autre tv au rez de chaussée , branchée sur la même antenne et jamais de pixel. Avez vous eu des cas similaires ? Le boitier onu est il dans les normes au niveau des émissions d’ondes qui font des interférences ? Aidez moi que je fasse pas de frais de cable tv ou autres pour rien. Merci
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21049 | Freebox Player Mini 4K | 07/01/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Piste audio VO sur canal France 2 HD |
Description de la tâche
Un gros problème de son persiste sur le canal audio VO de la chaine France 2 HD Nombreux clicks, coupures et déphasage de l’audio. Pas de problème sur les pistes audio principale et malentendants.
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17296 | Freebox Player Mini 4K | 05/05/2015 | Évolution | TV | Nouveau | pip |
Description de la tâche
Pourriez vous développez pour la prochaine mise à jour le pip comme sur la révolution merci d’avance
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19335 | Freebox Player Mini 4K | 14/12/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Photos Contacts font sauter l'annuaire |
Description de la tâche
Quand on met des photos aux contacts de la Freebox et qu’on veut sauvegarder les contacts il se passe un bug et on a définitivement plus accès à ses contacts. 2 essais sur un annuaire de 60 contacts et au 40è ça saute les 2 fois. L’assistance dit que ça intéresse pas grand monde. Si oui supprimez les photos puisqu’elles rendent les contacts inutilisables et flinguent un gros boulot systématiquement au moment ou on sauvegarde ce boulot.
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24669 | Freebox Player Mini 4K | 19/01/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | pertes images et erreurs son sur plusieurs chaine TV |
Description de la tâche
Bonjour, Le problème de perte d’images, et de micro coupure son n’est toujours pas résolu (depuis novembre) sur toutes les chaines du groupe FranceTV (France2,4,5,ô) et Automoto, RTL9.... Support médiocre, incapable de résoudre et n’a fait aucun test.. à part le test de ligne, avec cloture de l’incident parce qu’il ne peuvent pas améliorer la qualité de ma ligne! Il n’y a aucun rapport avec l’état de la ligne. Le problème ne se pose pas sur M6,TF1.. Pas de problème non plus sur PC avec VLC sur les chaines FranceTV.
Les infos de drop images et erreur son son visible dans le mode debug. vid_stats: drop=120 et aud_stats: ptserr=169. rtp:sequence_errors=0 upstream_errors=0 après quelques minutes sur France5. Aucune erreur dans la transmission RTP; même en connection filaire le problème persiste. Reproductible sur plusieurs mini4K (v1 et v2). Le problème est présent aussi lors de la lecture d’un enregistrement de ces chaines.
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28414 | Freebox Player Mini 4K | 23/09/2019 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Pertes d'images et de sons sur certaines chaînes |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai été installé en fibre depuis un mois dans mon nouveau logement avec un débit de 800mbps.
J’ai branché le player mini 4k en ethernet sur le server mais je constate des freezes très désagréable sur les chaînes de france télévision en particulier (France 2, France 5, Franceinfo...) que ce soit en HD ou en HD+. Ce qui est confirmé par le mode debug.
Le debug de franceinfo : https://i.imgur.com/JcL13Sn.jpg Le debug de TF1: https://i.imgur.com/XcNVshw.jpg
Merci pour votre aide
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27725 | Freebox Player Mini 4K | 28/06/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | perte wifi mémorisé si pas internet!! |
Description de la tâche
La mini4K supprime le SSID wifi enregistré si ce dernier n’arrive pas a acceder à internet ! Après rétablissement d’internet il faut alors refaire la connexion wifi!!! Merci FREE!! toujours pas corrigé... puis après FREEBOX TV affiche la meme connerie: pas d’internet... Molotov TV: OK
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28055 | Freebox Player Mini 4K | 16/08/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | perte wifi enregistré dès un probleme de connexion! |
Description de la tâche
Bonjour, a chaque probleme survenant sur la connexion wifi, la mini4K supprimer simplement la connexion! Obligé de refaire la connexion en saisissant la passphrase.
Blocage DNS ⇒ connexion supprimé. Routeur wifi qui bloque, ou ejecte la mini4K = > Connexion supprimé.
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22326 | Freebox Player Mini 4K | 01/02/2018 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Perte telecommande |
Description de la tâche
Salut , un gros pb sur la gestion de la télécommande :
de façon aléatoire et suite a une veille de durée aléatoire , je passe mon temps a re-associer la télécommande de la mini 4k ....
ça peux fonctionner une après midi comme planter au bout de 2 minutes ..... dans ce cas , seul le bouton “power” fait clignoter rapidement le voyant rouge de la télécommande .
Si je peux me permettre ..... c’est vraiment très relou !!!
(Nombreux changement de pile de qualité pour rien ..... )
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22903 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | PERTE SON RETOUR DE VEILLE |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai depuis pas mal de temps beaucoup de problème de son, que se soit sur les enregistrements, les replay ou les application installé, j’ai plus de son des que je change la source ou après la mise veille de la mini4k. même sans éteindre la mini4k je passe sur une console ou autre je reviens sur la mini 4k pas éteinte ni en veille et bien le problème continue. J’ai déjà vérifié en redémarrant la tv, rien n’y fait, obligation de redémarré la mini4k Merci de me donné une solution ou échange Player si pas de contournement.
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35138 | Freebox Player Mini 4K | 01/07/2021 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Perte reguliere et aleatoire de la liste de chaines per... |
Description de la tâche
Probleme non resolu depuis trois ans, ni avec les maj. de Juin 2021, derniere le 29. Options TV/parametres/personnaliser liste chaines
Le player tv mini 4k a une liste de 999 chaines, la pluspart etrangeres ou speciales payantes. Sur une telle box tv comme sur un decodeur sat, la fonction liste de "favoris" est essentielle, sinon, trouver les chaines que l'on regarde habituellement et auquelles ont est abonné est tres tres difficile, ex BFM Paris, FR3 ile de france, BBC, Arte allemand, Paramount decalé etc sont repartis loin dans cette enorme liste.
La liste des chaines selectionnées ne tient pas plus de qques jours, de facon aleatoire, il faut donc reselectionner les favoris, parmis les 999 ! Dommage, ca gache vraiment les qualités de cette freebox.
Il faudrait proteger le fichier_liste des favoris ou son emplacement contre l'effacement intempestif.
On remarque aussi que cette liste est ecrasée à chaque maj.
Ca serait vraiment sympa pour tous les utilisateurs de la mini 4k si vous pouviez resoudre ce bug !
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22065 | Freebox Player Mini 4K | 15/11/2017 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Perte liaison google Cast. | |
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36780 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2022 | Anomalie | TV | En attente de réponse | perte image/son, écran noir après quelques minutes | |
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21121 | Freebox Player Mini 4K | 29/01/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Perte du signal TV lors de la copie | |
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20467 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | perte du flux tv | |
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17517 | Freebox Player Mini 4K | 30/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | perte données début d'enregistrement (démarrage disque) | |
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35483 | Freebox Player Mini 4K | 26/08/2021 | Anomalie | TV | Nouveau | Perte des favoris (choix des chaines que l'on regarde) ... | |
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29240 | Freebox Player Mini 4K | 28/11/2019 | Anomalie | Application TV | Nouveau | perte des chaînes favorites à chaque maj!! | |
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20112 | Freebox Player Mini 4K | 11/04/2016 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Nouveau | Perte de son Freebox Mini 4K après visionnage TV | |
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18623 | Freebox Player Mini 4K | 25/08/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Perte de son entrée/sortie d'appication | |
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16773 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | perte de son | |
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20487 | Freebox Player Mini 4K | 19/07/2016 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Perte de réseau quasi systématique | |
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20118 | Freebox Player Mini 4K | 12/04/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Perte de mot de passe WIFI a chaque démarrage | |
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22676 | Freebox Player Mini 4K | 03/06/2018 | Anomalie | Applications Google | Nouveau | Perte de fluidité lecture Vidéo avec KODI | |
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29024 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Perte de connection internet en mode bridge | |
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22716 | Freebox Player Mini 4K | 16/06/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Perte d'image apres maj 7.1.1 | |
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23219 | Freebox Player Mini 4K | 22/12/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | perte bouquet personnalisé | |
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30106 | Freebox Player Mini 4K | 01/03/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Perte aléatoire du réglage de la qualité du flux | |
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20821 | Freebox Player Mini 4K | 25/10/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Personnaliser la numérotation des chaînes | |
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17603 | Freebox Player Mini 4K | 08/06/2015 | Évolution | Réglages | Nouveau | personnalisation led player 4K | |
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18762 | Freebox Player Mini 4K | 14/09/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Permettre l'enregistrement et le timeshifting sur un HD... | |
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22026 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Périphérique temporairement absent | |
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20746 | Freebox Player Mini 4K | 05/10/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Performances limitées du wifi sur la mini 4K | |
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37446 | Freebox Player Mini 4K | 02/12/2022 | Anomalie | Applications | En attente de réponse | pb récurrents +1an : lags, glitchs, freezes et blocages... | |
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21242 | Freebox Player Mini 4K | 14/03/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | pb protection HDCP lors de l'utilisation d'OCS Go | |
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18607 | Freebox Player Mini 4K | 23/08/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Pb décalage son image tnt hd DD+ | |