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22393 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2018 | Anomalie | TV | Fermée | Problème a l'allumage freebox mini 4K TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma Freebox Mini 4K TV en version 3.01-beta5 reste soudainement bloquer sur l’étape : “Vérification de la version logicielle du Freebox Server”. Redémarrage n’y fait rien; même un reset complet ne résous pas le problème.
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22383 | Freebox Player Mini 4K | 10/02/2018 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Difficulté Synchronisation Apple Store et Itunes Store ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis mon passage à la mini 4K (Freebox Crystal au paravant), gros problème d’accès aux applications Apple Store et Itunes Store sur mes appareils Apple (Iphone 8, Iphone SE et Mac Book Air).
Connexion intempestive “impossible de se connecter”, malgré plusieurs réglages de sécurité, de réglages Wifi avec le service assistance de Free.
Débit très bon (50Mbt/s), navigation internet fluide....
Aucun problème lors du passage sur le réseau cellulaire 4G de nos iPhone, et partage de connexion 4G sur le Mac Book. Donc confirmation que cela viendrait du Wifi.
Merci d’avance
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22322 | Freebox Player Mini 4K | 01/02/2018 | Anomalie | Divers | Fermée | Application Télécommande Android TV |
Description de la tâche
Bonjour
J’utilise l’application “Télécommande Android TV” de Bouygues. Dans la version officielle de la mini 4k tout fonctionnait. Depuis que je suis passé en bêta Android 7, le bouton en forme de TV (équivalent au bouton free) ne fontionne pas.
Lien appli : https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.bouyguestelecom.remote
Est ce un bug freebox ou appli Bouygues ?
Merci d’avance pour votre support.
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22263 | Freebox Player Mini 4K | 19/01/2018 | Anomalie | Accessoires | Fermée | touche clavier 'imp écran' ne fait plus de capture d'éc ... |
Description de la tâche
Bonjour dans toutes les versions précédente l’appui sur la touche clavier ‘Print screen’ permettait de faire une capture d’écran dans Pictures/Screenshots/. Sur la beta la touche ne produit aucune action. Pouvez-vous rétablir ce fonctionnement bien pratique. merci
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22255 | Freebox Player Mini 4K | 17/01/2018 | Anomalie | TV | Fermée | Player Mini 4k ne libère pas la bande passante après ar ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Après plusieurs mois à ne pas comprendre ce qu’il se passait, j’ai enfin trouvé: J’ai la Freebox Revolution avec le Player V6 dans le salon et l’option MultiTV avec le Player Mini 4k dans la chambre. J’ai une connexion ADSL de 6.5Mbps =⇒ je ne peux regarder qu’un seul flux TV à la fois (en HD). Si je mets le Player Mini 4k en veille directement alors que je suis sur le bouquet Freebox TV, il ne libère pas la bande passante, si bien que si j’allume l’autre, il m’indique “Débit insuffisant”.
J’avais beau chercher, vérifier ma connexion, vérifier mon débit, vérifier que l’autre player était en veille mais rien n’y faisait, j’avais la même erreur et je finissais toujours par rebooter les 3 box pour me débloquer.
Maintenant, je prends soin de quitter le bouquet Freebox TV avant de mettre le Player 4k en veille (en lançant Youtube par exemple) et cela fonctionne, mais après des mois de galère, je pense que d’autres personnes doivent être dans mon cas (et de toute façon, il n’est pas normal que le Player 4k continue d’utiliser la bande passante une fois en veille).
Cordialement, Antoine.
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22250 | Freebox Player Mini 4K | 15/01/2018 | Évolution | Applications Google | Fermée | rrivée sur le google store pour freebox 4k nativement d ... |
Description de la tâche
Bonjour
A quand une arrivée sur le google store pour freebox 4k nativement des applications :
Amazon Prime Video
Netflix
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22244 | Freebox Player Mini 4K | 12/01/2018 | Anomalie | Divers | Fermée | impossible de désactiver l'économiseur d'écran |
Description de la tâche
Bonjour, Il n’est plus possible sur v 17.12.21 de désactiver l’économiseur d’écran. Le choix possible est limité à: éteindre l’écran, couleurs ou Backdrop
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22238 | Freebox Player Mini 4K | 10/01/2018 | Évolution | Application TV | Fermée | DATE D ARRIVÉE DES APPLICATIONS AMAZON ET NETFLIX ? |
Description de la tâche
Bonsoir
Quand une sortie sur le store google pour freebox 4K des applications : Amazon Prime Video ? Netflix ?
Merci par avance
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22230 | Freebox Player Mini 4K | 07/01/2018 | Anomalie | TV | Fermée | Timeshift inactif en mode TNT |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque le flux TV est en mode TNT (j’ai désactivé le mode auto) le timeshift n’est plus disponible , il n’y a pas de problème si le flux est en mode ADSL. Avec la version 5 lors d’une demande de timeshift le flux basculait en mode adsl pour s’activer, actuellement avec la version bêta la bascule ne se fait plus..
Cordialement.
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22222 | Freebox Player Mini 4K | 05/01/2018 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Le player mini 4K ne démarre plus suite à la màj du 5/0 ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de lancer la mise à jour proposée pour la freebox mini 4K et apres avoir télécharger la màj, le player n’a pas redémarré. j’ai attendu quelques minutes et débrancher alors le player puis rebrancher mais rien n’y fait.... help !!
Je fais parti des beta testeur d’OS pour la mini4K et j’ai vu qu’une màj était en cours. merci de m’aider à redémarrer....
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22220 | Freebox Player Mini 4K | 04/01/2018 | Anomalie | Application TV | Fermée | Bug "programme indisponible" |
Description de la tâche
Régulièrement après un certain temps d’utilisation et de navigation sur la mini 4K le programme télé disparaît du bandeau des chaînes. Le problème est très aléatoire, il se produit sur n’importe quelle chaîne, voir parfois sur toute les chaînes.
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22219 | Freebox Player Mini 4K | 04/01/2018 | Autre | Applications Google | Fermée | Switch MAC adresse pour test android 7 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai du echanger mon mini player 4k, pourriez vous me remettre dans les beta testeurs ? (ancienne MAC : 68:A3:78:25:BF:E5 rev B et maintenant MAC : 68:A3:78:BE:B6:AC rev C).
Merci.
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22217 | Freebox Player Mini 4K | 03/01/2018 | Anomalie | Application TV | Fermée | fermeture TV depuis gestionnaire des taches coupe pas l ... |
Description de la tâche
Bonjour, la fermeture de l’application freebox TV depuis le gestionnaire de taches ferme l’application mais le son de la chaîne n’est pas arrêté. Le lancement d’une autre application média ne coupe pas non plus la diffusion audio de la chaîne qui se superpose.
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22216 | Freebox Player Mini 4K | 03/01/2018 | Anomalie | Applications Google | Fermée | Unité de longueur de l'assistant |
Description de la tâche
Quand on pose une question via l’assistant, par exemple « Quelle est la hauteur de la tour Eiffel ? », la réponse énoncé est en pieds, et non en mètre comme on pourrait s’y attendre. Dans les réglages, il y a bien une option pour changer l’unité de température, mais pas celle des longueurs.
Le même problème peut se produire pour les masses ou les volumes par exemple (non testé)
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22210 | Freebox Player Mini 4K | 02/01/2018 | Anomalie | Applications | Fermée | bug profile limite |
Description de la tâche
bonjour sur la version normal du player mini 4k on pouvais crée un profil limité pour les enfants chose que j’avais fait lors de la mise a jour le profil a bien était garder mais impossible de modifier le code a 4 chiffres j’ai donc effectué un hard reboot mais la plus d’accès au profil limite
possible de voir merci
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22207 | Freebox Player Mini 4K | 01/01/2018 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Pas de curseur de souris lorsqu'elle est branché sur la ... |
Description de la tâche
Pas de curseur de souris lorsqu’elle est branché sur la Freebox. La souris fonctionne mais il faut tâtonner pour savoir où elle se situe.
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22205 | Freebox Player Mini 4K | 31/12/2017 | Anomalie | Applications Free | Fermée | Permettre à la freebox Mini 4K de fonctionner sans inte ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dès qu’il y a une coupure de l’accès internet ou du même du réseau local (accès au Freebox Server), la freebox Mini 4K refuse de démarrer, celle-ci bloquant à l’étape “réseau”.
Ce qui est totalement pénalisant car même sans réseau, nous devrions toujours pouvoir utiliser des applications comme vlc, kodi avec un support amovible (ou depuis le réseau local si la coupure ne concerne que le WAN).
Alors s’il vous plaît, faites qu’il soit possible d’utiliser des applications même sans internet.
Cette erreur de conception est vraiment très gênante.
Merci, cordialement
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22203 | Freebox Player Mini 4K | 31/12/2017 | Évolution | Application TV | Fermée | Ajouter le support de Steam Link |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait agréable que la Freebox Mini 4K soit un peu plus polyvalente. En effet, je vous suggère d’ajouter l’application Steam Link.
Cette application permet d’exploiter la puissance d’un PC où est installé Steam afin de pouvoir jouer sur sa télévision en utilisant la technique du streaming. Cela permettra de jouer aux milliers de jeux disponible sur Steam directement sur la Freebox Mini 4K et ainsi de contourner les limitations matériels de cette dernière.
Cette application est déjà disponible sur les Smart TV de Samsung, Nvidia Shield TV etc... ce qui permet ainsi de ne pas avoir besoin d’acquérir un Steam Link matérialisé : http://store.steampowered.com/app/353380/Steam_Link/
Merci, cordialement,
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22202 | Freebox Player Mini 4K | 30/12/2017 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Mise à jour du WiFi pour sécurité etc |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourriez-vous mettre à jour la partie WiFi pour plus de sécurité etc ? Pour l’ensemble des boitiers (Server + Player).
https://www.krackattacks.com/ ...
Merci d’avance.
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22197 | Freebox Player Mini 4K | 28/12/2017 | Anomalie | TV | Fermée | "Erreur inconnu" |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis hier, sur la TV l image se coupe et un message s affiche “erreur inconnu” il suffit de changer de chaîne et de revenir et ça remarche...
C est complètement aléatoire et c est arrivé plusieurs fois aujourd’hui
Merci
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22196 | Freebox Player Mini 4K | 28/12/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | "Erreur inconnu" |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis hier, sur la TV l image se coupe et un message s affiche “erreur inconnu” il suffit de changer de chaîne et de revenir et ça remarche...
C est complètement aléatoire et c est arrivé plusieurs fois aujourd’hui
Merci
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22175 | Freebox Player Mini 4K | 14/12/2017 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Musique |
Description de la tâche
Il manque l’onglet musique dans la Freebox Mini 4K. Il est impossible d’écouter la radio comme sur le player. Merci d’avance.
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22174 | Freebox Player Mini 4K | 14/12/2017 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Micro de la télécommande hors fonction. |
Description de la tâche
Après avoir appuyer sur le bouton micro de la télécommande quatre points de couleurs apparaissent dans un bandeau blanc. Résultat: la Freebox Mini 4K est gélée jusqu’à la RESET électrique. Cordialement
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22165 | Freebox Player Mini 4K | 10/12/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | impossible de sortir de l'économiseur d'écran de type " ... |
Description de la tâche
j’en ai trouvé une pas mal, à mon avis elle va partir chez google celle-là lorsque je choisis l’économiseur d’écran type “couleur” dans les paramètres (et uniquement celui-là, qui affiche au bout de x minutes une page colorée très moche comme économiseur d’écran), alors la télécommande devient inopérante de sorte qu’il est impossible d’en sortir. seul le bouton mise en veille de la télécommande fonctionne, un appui long permet d’éteindre et de rallumer la box.
étape pour reproduire :
1) aller dans les paramètre 2) choisir économiseur d’écran 3) choisir l’économiseur d’écran de type “couleurs” 4) choisir “activer”
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22161 | Freebox Player Mini 4K | 07/12/2017 | Anomalie | Application TV | Fermée | video saccadé en 50 fps |
Description de la tâche
sur ma tele 4K samsung les vidéo saccade ( très légèrement mais je le remarque ) en 50 fps .Je modifie en 25 fps et c’est fluide....
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22156 | Freebox Player Mini 4K | 05/12/2017 | Anomalie | Films | Fermée | Fermeture film Kodi en cours à 00h01 | |
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22151 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Sortie de veille profonde et affichage TV | |
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22148 | Freebox Player Mini 4K | 03/12/2017 | Anomalie | Application TV | Fermée | redémarrage obligatoire apres écran de veille | |
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22143 | Freebox Player Mini 4K | 02/12/2017 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Gestion des enregistrements | |
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22129 | Freebox Player Mini 4K | 27/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Nouvelles chaines rajoutées par Free | |
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22115 | Freebox Player Mini 4K | 23/11/2017 | Anomalie | Application TV | Fermée | retour au "home" seule | |
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22110 | Freebox Player Mini 4K | 22/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | Déconnexion et mots de passe non reconnus | |
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22095 | Freebox Player Mini 4K | 19/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | Fonction mute ne marche plus | |
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22074 | Freebox Player Mini 4K | 17/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Manque chaînes dans la nouvelle sélection par thème | |
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22066 | Freebox Player Mini 4K | 15/11/2017 | Évolution | Accessoires | Fermée | Plus de curseur souris. | |
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22063 | Freebox Player Mini 4K | 15/11/2017 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | lecture enregistrements verrouillés (catV) | |
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22062 | Freebox Player Mini 4K | 15/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | reorganisation des apps = plantages | |
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22060 | Freebox Player Mini 4K | 15/11/2017 | Anomalie | Accessoires | Fermée | regression: plus de pointeur pour la souris | |
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22059 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2017 | Anomalie | Freebox Replay | Fermée | accès fbx replay | |
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22052 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2017 | Anomalie | Application TV | Fermée | "plug in chromecast" Netflix | |
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22049 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2017 | Anomalie | Youtube | Fermée | Plantage lors d'une recherche sur freebox | |
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22047 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | Sortie de lecture d'enregistrement | |
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22046 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2017 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | compteur temps enregistrement | |
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22042 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2017 | Autre | TV | Fermée | Tâche non visible | |
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22041 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2017 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Classement enregistrement programmés | |
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22039 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Bouton Home ne fonctionne plus | |
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22037 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Réglages | Fermée | Réglages audio non conservé après reboot | |
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22034 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Évolution | Réglages | Fermée | Température boitier indiqué comme CPU | |
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22031 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | VLC : plus de gestion du son dans les vidéos grâce à la ... | |
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22028 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Plus de TNT | |