Freebox Player Mini 4K

Bonjour,

Dès que je lance un replay, la lecture se coupe systématiquement au bout d’un temps plus ou moins long (de quelques secondes à quelques minutes) Je me retrouve sur le menu du replay. Je suis obligé de regarder une émission en replay en 3 ou 4 fois ce qui devient très agaçant avec les kilomètres de pub sur certaines chaînes en début de vidéo.

Je suis dans la version android 7.1.1

Bonjour,
Depuis 1 semaine, le flux TV de mon player mini 4K se coupe après 20 minutes d’utilisation.
L’écran devient noir et je suis obligé de rebooter le player pour tenter d’avoir 15 mn de TV.
Le player était branché en CPL. Je l’ai mis en Wifi mais le problème persiste alors que j’ai un très bon débit ...
De temps à autre, le flux réapparait mais ceci est très aléatoire...
Est ce que quelqu’un rencontre se problème ?
Merci à vous.

Bonjour,

Il s’agit d’un bug régulier.

Modèle : Freebox player 4K
Connexion : HDMI

Lorsque j’allume la TV, après avoir sélectionné une chaine, le son en sortie est d’un volume extrêmement fort (malgré un réglage sur la TV comme sur le player d’un son au minimun). Je ne passe pas par un ampli. La Freebox est connecté par câble HDMI.

- J’ai déjà fait un reset pour revenir à la configuration usine mais sans succès.
- J’ai également réassocié la télécommande, sans succès également.

Après plusieurs redémarrage, j’arrive à récupérer un son normal que je peux régler, comme des fois abandonner.

Pb depuis la mise à jour 3.0.1
Pb de lecture des clés et disques dur sur la prise usb du player, périphérique visible, mais impossible de voir le contenu, pas de soucis avec les souris/clavier.

Testé avec ES explorateur et Android TV Gestionnaire de fichiers Pro

Bonjour,
Ce matin du 16/05/2024 j’ai contacté Free pour des problèmes récurrents
sur le mini-player 4k. Mon mini-player 4k affichait une image figée,
mais il était accessible via ping sur mon réseau.
Free, pour analyser ce problème m’a demandé de redémarrer mon routeur.
Ce que j’ai fais.

Bien sûr, ce redémarrage a supprimé le problème en cours et empéché
toute analyse. Cette mise à jour était donc non justifiée pour l’analyse
du problème initial.

Depuis, l’interface web de Freebox OS ne fonctionne plus :
le serveur web est accessible, et la validation du mot de passe
fonctionne, puis ensuite on obtient une page d’erreur avec une petite fenêtre
rose contenant :

                   ERREUR INTERNE
  Une erreur interne est survenue, réessayez plus tard

Maintenant que je n’ai plus accès à Freebox OS, comment puis-je
savoir quelle mise à jour a provoqué ce problème logiciel web ?

Comment recharger la version juste précédente ?

Bonjour,

Il est impossible d’uploader une liste de plusieurs fichiers à partir de l’explorateur de fichiers, bouton “ulpoader ici”). Le premier fichier est bien transféré, mais les suivants (pas forcément le deuxième) entraîne une erreur et l’arrêt des transferts.

Pour transférer plusieurs fichiers sans erreur, il faut les envoyer un par un (bien qu’en simultané, le transfert se fait en même temps pour tous les fichiers et non l’un après l’autre.

Merci pour la correction.

l’image et le son s’arrêtent seuls.
Reboot player obligatoire.
Pas d’infos disponibles sur les programmes télé.

AirPlay (ou air média) ne fonctionne pas (IOS9-Iphone)

Problème de son sur lecture vidéo

Plus de son sur lecteur vidéo depuis qlq jours seulement quelque soit le type de fichier et l’application de lecture utilisée.
Les mêmes vidéos était lisibles images et son une semaine auparavant.
Il arrive aussi de façon aléatoire sur YouTube que le son ne fonctionne pas non plus.

Pendant une interruption du service internet le boitier android et inutilisable, impossible a démarrer.
Après un orage ma box ne synchronise plus... ticket incident ouvert auprès du service technique. C’est des choses qui arriven ! Donc me retrouvant sans internet ce soir, je me dis que je vais me regarder un bon film stocké sur mon disque dur grâce a l’explorateur de media sur mon boitier android tv freebox 4k... et bein non pas d’internet pas d’android tv, pas de tnt, aucune utilisation même en offline ! Déjà que cet android tv et super brider, pas de netflix, pas d’accès a la totalité du playstore, pas de navigateur web, pas mal de bug, et cerise sur la gâteau inutilisable sans connexion.

Bonjour,

Depuis mise à jour en 1.1.0, il est impossible d’utiliser la FBM4K sans connexion internet.
Pas d’internet (problème de ligne free,dslam..) ⇒ même pas possible de revoir les enregistrements, pas possible de jouer aux jeux installés, pas possible de voir les videos sur clé USB
Reste bloqué parce qu’elle ne trouve pas de mise à jour!!!
not freebox but lockedbox!

Bonjour,
Je poste à nouveau car depuis hier soir lorsque je lance le player mini 4K, aucun son aucune image, écran noir avec message sur ma TV : Format vidéo non reconnu.
J’ai branché, rebranché, débranché etc ...
Pour rappel, le player mini 4K fonctionnait a peu près correctement il y a 48H.
Tâche ouverte précédemment : http://dev.freebox.fr/bugs/task/17472 Merci.

Bonjour,

La chaine VH1 Classic se remet en 4:3 apres avoir eteind et rallumer le decodeur malgré le fait de l’avoir reglé en plein ecran.

sur le freebox crystal ca restait en memoire?

pouvez vous corriger ce bug ?

ID similaire : 20838

Bonjour,
la freebox mini 4k me dit qu’un format (basse résolution mais c’est le seul qui fonctionne réellement) n’est pas supporté par ma télévision alors que c’est faux. L’unique façon pour le forcer et de débrancher le cable hdmi avant de valider le changement de faire la confirmation en aveugle puis de rebrancher la hdmi. Cette manipulation est sympathique mais prouve bien que les formats détectés par la freebox via le hdmi sont parfois inexacts. Il faudrait pouvoir les forcer surtout pour les formats bas qui ne risquent pas trop d’abimer les téléviseurs...

Bonne journée,

Par défaut, l’explorateur de médias affiche les vidéos en 16/9, même lorsqu’elles sont en 4/3.
Il faut forcer manuellement l’affichage en 4/3.

Bonjour, j’ai une TV de marque Grundig, modèle Xephia, plus toute jeune mais qui est HD Ready, et donc supporte le 1080i. Cependant la mini 4k se met par défaut en 720×420/60Hz/entrelacé et dès que j’essaye de changer cette résolution en 1080×720 ou 1920×1080 un message s’affiche m’informant que le “Mode d’affichage n’est pas supporté par l’écran”. Pour info, le mode 1920×1080 sur cette TV avec la freebox player fonctionne très bien. La  FS#16471  ne devait-elle pas permettre de forcer la résolution ?
Merci

Bonjour,

est-il possible d’avoir une image de fond (freebox ou autre) ou simple fond bleu.
Pouvoir mettre l’horloge dans un coin, un message d’erreur...

au lieu d’avoir ‘rien’ écran noir.

Lors de la sortie de veille, il arrive souvent que l’écran reste noir (bugs toujours présent dans freeboxTV). Donc extinction de la TV (qu’on pense resté en veille) et retour de la freebox en veille par CEC!

Ou revenir systématiquement sur l’écran d’accueil en sortie de veille.

Bonjour
Suite à la mise à jour 2.0.3 la fonction HDMI CEC arrête bien le player et la TV mais lorsque que je veux remettre en fonctionnement je ne retrouve que le son et je je suis obligé de faire un redémarrage électrique de ce même player pour obtenir un fonctionnement normal.
J’ai fait une réinitialisation usine avec paramétrage de la fonction HDMI CEC avec redémarrage du server et rien y fait même le tech de chez free ne comprend pas !!

Dès que je mets en pause un replay ou que je tente d’avancer dans le programme en appuyant sur la touche », le flux video est interrompu bien que le curseur avance seconde apres seconde.
Du coup, il est impossible d’avancer dans un replay qu’on a commencé à regarder auparavant.

Replay inutilisable a l’heure actuelle.

Bonjour,

Les streams sur Twitch ne sont pas regardable, l’image freeze environ toutes les 5 secondes pendant plusieurs secondes...
En regardant la route utilisé, j’ai vu qu’il y a un grand nombre de paquets qui sont perdus sur www.twitch.tv (63,5 % de pertes de paquet ici) ...

J’étais chez un FAI différent avant de rejoindre free il y a quelques mois et je n’avais aucun problème avec Twitch (j’ai exactement la même connexion fibre).
Je serai curieux de savoir quel est le soucis et evidemment, comment le résoudre.

Merci.

Systématiquement , lorsqu’un enregistrement programmé débute , le Flux TV s’arrête et un message apparaît en bas d’écran pour le signaler . Il est nécessaire d’intervenir avec la Télécommande ( P+ ou P- ) pour réactiver le Flux Tv .
C’est très gênant .

Bonjour, j’espère que free va vite mettre un flux H265 en HD avec environ 3,5mb pour ceux qui ont moins de 6 mb sur leur ligne.

Les flux Freebox TV (http://mafrebox.../freeboxtv/../fbxtv_pub/stream?..), aussi accessible via UPnP sont tous entrelacé (fortement visible dès qu’il y a mouvement), même pour les flux HD.
Peut-on avoir une évolution des flux (c’est quand même destiné à des équipements HD)? ça fait longtemps que je n’utilise plus la réception analogique UHF SECAM LL’ !

Va falloir attendre longtemps avant d’avoir du contenu 4K chez free, si les flux sont encore en mode entrelacé.

Bonjour,

Un enregistrement normal via la télécommande, n’apparaît pas dans l’explorateur de fichiers malgré son occupation de 500Mo sur une nouvelle clé 128Go.
Dans l’explorateur de fichiers on voit que des respiratoires habituels ont étaient créées Vidéos , Enregistrements, Téléchargementsmais aucune trace du fichier vidéo dans ceux-ci !

Comme il s’agit d’un premier enregistrement avec cette clé de 128 Go, il doit y avoir une manip ou une configuraton manquante.

Merci d’apporter votre aide

Bonjour,

ayant depuis quelques semaines la freebox mini 4k, j’ai depuis le début un échec au niveau de femtocell.
L’adresse mac est 0000000000.
J’ai patienté au cas ou il y aurait une mise à jour mais toujours le même problème.

Merci pour vos lumières Messieurs Dames les développeurs.

Cordialement

Bonjour,

Je souhaite connecter un FEMTO (de chez SFR) sur la mini 4K mais le femto ne s’initialise pas (acquisition adresse IP ok mais de connexion à l’extérieur).
J’ai attribué une IP fixe au FEMTO (192.168.0.2) pour pouvoir faire la redirection de ports suivantes :
- 4500 TCP et UDP
- 500 TDP et UDP
- 53 TCP et UDP
- 123 UDP
- ainsi que la DMZ en 192.168.0.2
mais ca ne fonctionne pas.
J’ai désactivé le FEMTO free depuis l’écran principal mais toujours rien.
Pouvez-vous m’indiquer si d’autres ports doivent être ouverts ou comment configurer la freebox ?

Cordialement,
Nicolas