Freebox Player Mini 4K

Bonjour,

ce bug n’arrive pas tout le temps, mais au moins 1 fois sur 3.
Lorsque j’essaie de lire une vidéo (MKV généralement), via VLC ou Explorateur de media, à partir du disque Freebox Revolution ou de mon NAS, une image fixe identique à celle d’une télé qui n’a pas de réception (pixels gris) apparait, mais avec le son qui tourne derrière.
Lorsque je sors, ensuite quelque soit la vidéo, ou même la flux TV, tout apparaît de la même façon (pixels gris).
Un reboot ne suffit pas, je dois débrancher le mini player pour que cela revienne à la normale.

Cordialement

Lorsque l’on rallume la box TV avec la télécommande alors que la box n’était pas en veille profonde, il faut au moins 30 secondes avant d’avoir une image et donc une réaction. Couplé avec le HDMI CEC c’est très déroutant.

Voici les étapes ;
Box TV en veille (voyant rouge en façade) ⇒ appui simple sur le bouton de mise en route de la télécommande ⇒ Rien ne se passe ⇒ 30s après environ la TV s’allume (HDMI CEC) et propose la dernière chaine regardée (pas le menu général).

Pendant ces 30 secondes on est fortement tenté de s’acharner sur le bouton de mise en marche car on ne sait pas si la demande à été prise en compte par la box.

Bonjour,
Plantage de la freebox player toute les heures envrion

Bon vu que tu m efface mon post je vais my prendre autrement

Bonjour Monsieur,

es ce possible d’avoir une date de prochaine MAJ

Merci par avance Cordialement

MR ..........

Coucou les pros du CAFE alors elle arrive mais qui ? LA MISE A JOUR feignant.... alller hop hop hop au boulot les petits papa nest pas content va falloir se remuer pour sortir cette mise a jour...

Ah vous etes fort en communication pour faire le vuz sur votre merde de box 4k mais pas fort pour faire une mise a jour

Vous imaginez pas comme vous faites chier votre monde avec votre box POURRAVE vous imaginez pas comme on n a les boules sur nos femmes a galerer avec VOTRE GROSSE MERDE DE BOX

Pour payer vous savez debitez notre argent mais qd il s agit de nous client ya plus personne..!

Aller montre vite a ton chez quil montre a son autre chef que je t embete a ecrire des hors sujet...

Mais je suis surement hors sujet mais t imagine pas comment j ai les BOULES DE ta box de merde serieux nous clients fidele super comment tu nous considere comme de la merde juste bon a payer

A bon entendeur

l’assistance Free ne déçoit vraiment, pourtant je n’avais que des éloges auparavant, je gère de nombreuses Freebox ( Famille, Amis etc .. ) plus de 10 , et la je viens de recréer un ligne Adsl avec la version 4K pour ma Sœur il y a 15 jours et c’est la catastrophe, le Player 4k bugge toutes les 10 mn à 15 mn, obliger de débrancher, attendre quelle refroidisse pour avoir le cycle éternel de plantage , parfois elle freeze , elle redémarre toute seule, se bloque à différent menu, ( activation Bluetooth , Démarrage Android et j’en passe ) après de nombreux appel de nombreux Reset du player qui ne donne rien a part ..... PATIENTER PATIENTER PATIENTER ..... , hier ce fut le pompom car elle à littéralement cramer et FREE me dit , Désoler on ne peut rien faire , il faut patienter et attendre une mise à jour qui viendra dans ......( Free ) heuuuu un mois si tout va bien , (Moi ) Heuuuu moi je te dit quelle à cramer et ne plus s’allumer .... , ( Free ) je vous comprend mais on ne la changera pas , il faut une mise à jour ..... ( Moi ) mais je vous dit quelle ne marche plus .... ( Free ) .... bis bis bis ( Moi ) je rage et je raccroche :(
le moins drôle c’est que j’ai moi chez moi même un player 4 K que j’ai rajouter sur ma révolution en Multi écran et ....... IDEM
Merci Free et bientôt au revoir pour toute les lignes que je gère

Le format d’affichage est correct sur l’ensemble de l’interface. L’ensemble de l’écran est occupé.
Mais l’affichage de la TV n’est pas correct. L’image est écrasée et 2 bandes noires apparaissent en haut et en bas de l’image.
Comme si le téléviseur était considéré comme un 4/3 et que l’image 16/9 s’y adaptait.
Le réglage “Mode d’affichage” (touche OK de la télécommande) est désactivée et n’est pas accessible.

Je viens de quitter ma vieille freebos HD de 2007.
Ma ligne a un débit assez faible autour de 6Mb/s quand j’ai de la chance.
Actuellement je ne peux regarder que les chaines en SD. les autres (en HD) sont pixelisée, sans son... Impossible de forcer la résolution à SD sur ces dernières.
(contrairement à la freebox HD)

La seules méthode pour les regarder est de programmer un enregistrement en SD, et de regarder ce dernier en même temps que l’enregistrement...
Pas vraiment pratique.

Freebox 4K se bloque toute les 5 min sur l’écran d’accueil

Bonjour,
L’écran, ou plutôt le flux vidéo, devient noir après un changement (saut) de chaîne par l’entrée de son numéro avec la télécommande.
Lorsque je suis sur une chaîne Adsl qui fonctionne et que je change de chaîne en faisant + ou - 1 avec la télécommande, le changement se fait bien. Je peux zapper.
Lorsque je saute à une autre chaîne en entrant directement son numéro par la télécommande. Le flux devient noir.
Si je fais +/- à partir de là, toujours pas d’image.
Il faut que je revienne à la chaîne de départ qui fonctionnait pour refaire venir son image. De là, le changement par +/- re-fonctionne.
Je précise, que je n’ai pas fait la recherche des chaines par la TNT. Je suis seulement en Adsl .
Je précise aussi que mon débit descendant Adsl est de 5,51 Mb/s, et ne permet de toujours avoir plusieurs chaines à la fois.
Merci.

Bonjour,

J’ai un problème de son avec la Freebox mini 4K

Chaine impactée par ce problème sont 1,2,6, Arte, ..., les autres chaines fonctionne bien.

En Mode ADSL:

  le son saccade toutes les 3 à 5 secondes environ mais cela est très bref quelque milliseconde

En Mode TNT:

  Il n’y a pas de son sur ces chaines
  Ces chaines on le logo dolby digital dans les infos de la chaine.
  Je ne sais pas si c'est lié.

Si je branche l’antenne TNT sur ma TV directement je ne constat aucun problème de sont sur les chaine impacté.
Peut être un problème dans le décodage de ces chaines sur la Freebox mini ?

Pour être sur que ce n’était pas un problème du a la configuration j’ai effectué plusieurs redémarrage, j’ai réinitialisé la box TV et j’ai testé sur plusieurs téléviseurs et le comportement reste identique.

N’hésitez pas à me contacter si vous avez une question

Impossible de reprendre des téléchargements entrepris après éjection (propre) du disque externe puis reconnexion de celui-ci, depuis l’interface Navigateur Freebox et Freebox compagnon.
La reprise n’est possible qu’après un redémarrage.

La message d’erreur suivant apparait lorsque l’on essaie d’accéder de nouveau aux téléchargements pour les relancer.

Bonjour l’application musixmatch fait complètement redémarrer le player freebox.

Sur certaines chaines diffusées en flux SD (ex: TMC, LCP/Public sénat, Gulli, France O) il est impossible de modifier le volume sonore. Même quand la jauge est à 0, le volume sonore est maximal (correspondant au volume configuré sur le téléviseur)

Bonjour, avec la v6 on appuyer sur la touche vert quand on voulait changer un film en version original, ta touche vert sur la nouvelle telecommande na rien affecté.

Pareil pour le PIP picture and picture.

Le passthrough hdmi ne fonctionne pas...c’est quand même un comble pour un player qui se veut 4k HD etc !

Je souhaiterai savoir si vous pourriez rajouter un bouton “virtuel” WPS dans la console freebox OS pour avoir accès à son imprimante en Wifi.
Tout le monde ne dispose pas ses appareils informatiques de la même manière et en ce qui me concerne je ne peux installer l’imprimante en filaire à côté du freebox serveur.

Bonjour,
il n’y a plus de CPL donc soit wifi ou cordon Ethernet.
En wifi impossible de regarder la tv plein de saccades alors que la freebox server est à 4m du décodeur tv.

En Ethernet plus de problème.

Le wifi n’est pas fiable pour transmettre la tv .

Bonjour,

çà commence à raler à la maison, le player 4K fait que de planter avec freeze total au point de devoir la débrancher et rebrancher pour que cela reparte.

A mon avis je dirais un problème de chauffe car elle est brulante mais peut-être c’est juste un bug complet !!!

Comment cela se produit ?

1/ Le player est en veille depuis un long moment, je prend la télécommande pour l’allumer et rien ne se passe, obliger de la débrancher et rebrancher pour l’utiliser

2/ En train de regarder la TV ADSL, tout d’un coup, plantage de l’image mais le son continu OU plantage complet, plus de son plus d’image, obliger de la débrancher et rebrancher pour l’utiliser

3/ Lecture d’un Divx depuis mon NAS, pendant le film, plantage comme dans l’exemple 2

A noter que je viens de la mettre sur le côté (prise d’alim contre sol) et on verra si elle plante encore ou pas

Bonjour,

J’ai un problème de son avec la Freebox mini 4K

Chaine impactée par ce problème sont 1,2,6, Arte, ..., les autres chaines fonctionne bien.

En Mode ADSL:

• le son saccade toutes les 3 à 5 secondes environ mais cela est très bref quelque milliseconde

En Mode TNT:

• Il n’y a pas de son sur ces chaines

Si je branche l’antenne TNT sur ma TV directement je ne constat aucun problème de sont sur les chaine impacté.
Peut être un problème dans le décodage de ces chaines sur la Freebox mini ?

Pour être sur que ce n’était pas un problème du a la configuration j’ai effectué plusieurs redémarrage, j’ai réinitialisé la box TV et j’ai testé sur plusieurs téléviseurs et le comportement reste identique.

N’hésitez pas à me contacter si vous avez une question

De temps en temps(une fois par jour au moins) le decodeur TV redémarre tout seul

Bonjour,

j’ai quelques fichiers vidéo, des divX format avi, ou autres (mkv).

la plupart ne se lancent pas du tout, et quand cela fonctionne je n’ai pas de son

comment fournir plus d’infos ?

cela ne me gêne pas trop, mais oblige à m’orienter vers la télé ou l’ampli A/V (mais franchement moins pratiques et réactifs que la freebox mini) ou l’ordinateur (franchement moins pratique, mais efficace, vu que c’est VLC...)

Bonjour,

j’ai installé deux jeux, qui ont posé problème.

- Crossy Road : il ne se lance pas, et la freebox mini revient à l’écran principal
- Red ball : le jeu se lance, fonctionne pendant un moment, puis après quelques minutes se bloque tout simplement (et ensuite obligation de couper l’alimentation, puis remettre en route la freebox mini)

Depuis la sortie de la box et une mise a jour depuis calme plat es ce possible d’avoir une date de la prochaine maj elle prend la poussiere dans la poubelle la box !

sinon besoin de moi pour vous aidez ? par ce que franchement vous etes pas rapide alors stop les tasses de café et go boulot on veux que cette box fonctionne...

GO AU BOULOT STOP DORMIR

en regardant la tv au bout de 10 à 15 mn la mini se reboot toute seul puis bocage de la télécommande

en regarder une video sur la freebox serve idem au bout de 15 mn de film reboot est parfois impossible de utiliser la nini 4k ,obliger de débrancher l’alimentation et attendre un peu

idem pour une application, quand je reviens sur IPTV rebelote rebootage de la nini 4k .

problème hardware ou software ?