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20336 | Freebox Player Mini 4K | 15/06/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Source par défaut non pris en charge |
Description de la tâche
Quand les flux adsl et TNT sont disponibles (après scan TNT), si la source par défaut choisi est “adsl”, la sélection d’une chaîne par un appuie sur une touche du pavé numérique de la télécommande (exple appuie sur “2” ou “5” etc...), c’est la source TNT qui est systématiquement prise en compte. Cela entraîne un écran noir si le câble d’antenne n’est plus raccordé au player ou si le câble d’antenne ou réception TNT sont défectueux.
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20332 | Freebox Player Mini 4K | 15/06/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | decalage son / image sur ma television ultra HD sur ma ... |
Description de la tâche
sur la télévision LED Samsung “ue40hu6900 ultra hd smart” achetée chez Darty en février 2015
j’ai contacté en février 2015 la Hotline freebox pour signaler un décalage son/image sur ma TV uniquement avec la freebox , en TNT aucun décalage par l’antenne, l’année dernière les 2 boîtiers TV et ADSL ont été changés, cette année les deux Plugs ont été changé a leur tour, l’ensemble du matériel est donc neuf, après de multiple ticket incidents, de vérifications, le problème de décalage son/image demeure. serait il possible de voir une avancé la dessus pour pouvoir enfin corriger cette anomalie.
2eme ticket effectué ( origine fs#19474 )
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20327 | Freebox Player Mini 4K | 14/06/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | écran noir voir plus de son |
Description de la tâche
cela fait 1 mois que dans la journée mon écran et noir ou le son n’y est plus et des moment je ne peut plus accéder à internet donc obliger de rallumer a chaque fois le décodeur
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20302 | Freebox Player Mini 4K | 05/06/2016 | Anomalie | Réglages | Nouveau | TNT HD |
Description de la tâche
Sur le player freebox mini 4K gros problèmes de freeze en TNT HD impossible d’avoir une image nette cette problématique est sur toutes les chaines.
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20298 | Freebox Player Mini 4K | 31/05/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Sous titres non pris en charge en DLNA |
Description de la tâche
Les sous titres ne sont pas inclut officiellement dans la spec DLNA, mais des solutions existent pour contourner le problème :
- ajouter l’entête `CaptionInfo.sec` (methode “Samsung”) - ou lister les fichiers .srt au même nom que le média au même niveau répertoire que celui-ci - replacer le media par un container qui supporte les sous titres et injecter les sous titres dedans (soft sub; ex. MP4, MKV)
La plupart des serveurs DLNA supportent la méthode Samsung
Le moteur de lecture/DLNA (Stagefright+Cling) n’est pas le même que pour la Freebox v6 http://dev.freebox.fr/bugs/index.php?do=details&task_id=12171
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20296 | Freebox Player Mini 4K | 30/05/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | ecran noir en sortie de veille |
Description de la tâche
systématiqement en sortant de veille après que la mini 4K soit resté en veille (quelques heuressuffisent), j’ai un écran noir (Sony Bravia 4K Android).
De plus, parfois, après un reboot de la 4k, j’ai un écran violet.
La récupération de la connection WIFI est aléatoire. Parfois il faut supprimer le reseau, puis re-rentrer le mot de passe. Parfois la connection échoue après un long time out puis si on retente une connection, cela marche presque instantanément.
J’ai essayer de recharger le firmware, pas mieux, de plus la reconfiguration est pénible et aléatoire avec divers message d’erreur, par exemple le reconnection de la telecommande est un cauchemar. Il faut essayer 10 fois puis tout d’ 1 coup ca marche.
Enfin de temps en temps un message “erreur inconnue”.
Le seconde 4k dans la chambre marche parfaitement (avec un Sony Bravia HD)
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20286 | Freebox Player Mini 4K | 27/05/2016 | Anomalie | Enregistrements | À investiguer | Avance rapide en lecture d'enregistrement fait perdre r... |
Description de la tâche
Bonjour, Si je fais une avance rapide lors du visionnage d’un enregistrement, ce qui arrive fréquemment pour sauter la pub, mes réglages de sous-titres fr + vo se réinitialisent, je suis obligé de les revalider (dans le menu ils sont pourtant sur le bon réglage).
Merci d’avance.
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20265 | Freebox Player Mini 4K | 20/05/2016 | Autre | Divers | Nouveau | Configuration de Freebox Mini 4k pour back to my mac |
Description de la tâche
Bonjour,
J’essaye de configurer mon freebox mini 4K avec un airport extreme de Apple. c’est le airport extreme qui est en mode bridge. Apparement, il faut que le freebox soit en mode NAT. Sa marchait avec le précédant freebox, mais depuis ce upgrade, sa marche plus. Est-ce vous avez vu la procedure?
Freebox (en mode DHCP, wifi coupé) —> airport extreme en mode bridge (Wifi on)
Merci!
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20255 | Freebox Player Mini 4K | 18/05/2016 | Évolution | Enregistrements | Nouveau | Titre des enregistrement à répétition |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand on programme un enregistrement à répétition le titre secondaire du fichier reste toujours le même et ne prend pas le titre de l’épisode en cours.
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20239 | Freebox Player Mini 4K | 13/05/2016 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Disque dur inaccessible occasionnellement |
Description de la tâche
A une fréquence d’environ une à deux fois par semaine je ne peux plus accéder au disque dur branché sur le serveur. Cela ce produit principalement lorsque je veux accéder à un enregistrement. Il y a un cercle qui tourne pendant environ une minute au milieu de l’écran puis un message indique que le disque dur est inaccessible.
Solution qui fonctionne à tous les coups débrancher puis rebrancher le disque dur.
Autre solution qui fonctionne 8 fois sur 10 : aller dans les paramètres réseau par le menu du player puis aller dans les paramètres du dhcp, les revalider puis revenir aux enregistrements.
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20218 | Freebox Player Mini 4K | 09/05/2016 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Freeze des vidéos en 60fps sur Youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 2 semaines environ, lorsque je regarde des videos sur Youtube, il est impossible de lire des videos en 60fps. Auparavent, il n’y avait aucun soucis dans la lecture de videos en 4K60fps.
Mais aujourd’hui, l’écran freeze/lag lorsqu’il s’agit d’une video à 60fps, quelque soit la résolution (aucun soucis avec les vidéos en 1080p/720p30fps).
Suis-je le seul à rencontrer ce problème ?
Merci, Thibault
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20215 | Freebox Player Mini 4K | 07/05/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | éteindre la sortie HDMI |
Description de la tâche
Bonjour, La sortie HDMI n’est jamais coupé, même lorsque l’on demande l’arrêt de la mini4K! +L’écran devient noir, ce qui empêche de voir rapidement si la TV est eteinte ou allumé sur cet ecran noir! +L’extinction CEC n’est pas envoyé lors de la demande d’arret de la mini4K, mais seulement lors de la mise en veille. +1 fois sur 5 l’écran d’arrêt reste affiché alors que le voyant rouge est bien allumé.
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20209 | Freebox Player Mini 4K | 04/05/2016 | Autre | Application TV | Nouveau | Nouvelles chaines automatiquement rajoutées à la liste ... |
Description de la tâche
Serait-il possible que lorsque Free rajoute des nouvelles chaines, celles-ci ne soient pas automatiquement rajoutées à la liste des chaines favorites? Il faut à chaque fois les supprimer de la liste des favoris.
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20189 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | lecture certains .mkv server mini -> player mini imposs... |
Description de la tâche
Pb lecture .mkv depuis le server mini sur le player mini Visiblement cela concerne les gros fichiers (>4-4,5Go) et/ou nécessitant bande passante “importante” Il ne s’agit pas d’un pb de lien réseau car connexion directe entre server mini et player mini via câble rj45 cat7 sftp <5m (ce qui se fait de mieux ou presque en la matière et permettant une connexion a un débit de 1Gb/s à l’aise... soit bcp plus que nécessaire pour lire sans saccade un fichier à gros débit video...). De plus j’ai essayé de changer le câble plusieurs fois, faire des tests de débit avec les mêmes câbles pour ne pas incriminer le player s’il s’agissait d’un simple pb de câble etc... rien n’y fait! C’est à ne rien y comprendre car j’utilise également un autre petit boitier sous android en théorie bcp moins performant (en tous cas sur le papier car en pratique ça ne se vérifie pas...!) et il n’a aucun mal à passer des .mkv >10Go stockés sur hdd externe en usb2 (soit ayant un débit max de +/- 40Mo/s)... J’ai tout essayé, d’autres players logiciels (ts ceux que j’ai pu trouver sur le playstore compatible avec la mini 4k, c a d mxplayer avec ses codecs NEON, archos avec son pack “all codecs”, vlc), j’ai essayé de monter manuellement la taille du tampon réseau ds vlc, essayé ttes les optimisations possibles et imaginables ds les différents players logiciels dispo, decodage soft, hard... C’est énervant au plus haut point surtout quand on lit sur le site de free que le player mini est compatible avec les .mkv et mm ceux ayant une piste son dts... Pour terminer, même pas moyen de connecter un hdd sur le port usb du player car il ne gère que les filesystem fat et fat32 donc pas de gestion de fichiers > 4Go, le chien qui se mord la queue quoi! Vraiment dommage, j’ai testé ts les autres opérateurs et j’en suis parti car ils ne répondaient pas à mes attentes au niveau des fonctionnalités de la box (pas de proxy wol, pas de serveur vpn intégré... et je ne parle pas encore des toutes nouvelles fonctionnalités au top arrivées avec la version 3.3 du FB OS, nottament ftpes et nom de domaine...), bref tout ça pour dire que les décodeurs livrés avec les box des autres opérateurs n’avaient elles aucun mal à lire ces fichiers .mkv et cela gâche tout... Qu’est ce que ce sera quand on aura et qu’on essaiera de passer des fichiers video en resolution uhd-4k!!!??? Il faudrait vraiment que les dev free corrigent le tir rapidos parce que ca fait un moment que je lis des posts à ce sujet sur divers forums mais aucune solution n’est apportée... En ésperant que quelqu’un se penche sur le problème et le resolve une bonne fois pour toutes!!
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20171 | Freebox Player Mini 4K | 25/04/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Sous-titres non affichés en TNT |
Description de la tâche
En mode TNT sur la Freebox mini les sous-titres restent absents quand ils sont sélectionnés alors que cela fonctionne avec le flux ADSL.
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20149 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2016 | Anomalie | TV | En attente de réponse | incompatibilité avec certains téléviseurs |
Description de la tâche
Bonjour,
Connaissez-vous une éventuelle incompatibilité entre la mini 4k et certains téléviseurs de marque Toshiba (ref 22AV625D) ?
Car suite à plusieurs échanges de mini 4k, je n’ai aucun signal sur mon téléviseur. La mini 4k a été testé sur des téléviseurs de mes voisins et affiche bien quelque chose. J’ai pourtant d’autres équipements qui fonctionnement sur mon téléviseur en HDMI.
Avez-vous une solution à mon dysfonctionnement ?
Je vous remercie d’avance.
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20118 | Freebox Player Mini 4K | 12/04/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Perte de mot de passe WIFI a chaque démarrage |
Description de la tâche
Bonjour,
La freebox Mini 4K garde le mot de passe du WIFI et des fois non. Je préférai qu’elle le garde une bonne fois pour toute.
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20112 | Freebox Player Mini 4K | 11/04/2016 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Nouveau | Perte de son Freebox Mini 4K après visionnage TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Il semble qu’il y ai un soucis avec Android TV et le son. Scénario :
Allumer Freebox Mini 4K. Visionner la TV Revenir au menu principal Lancer l’application Youtube et visionner une vidéo → Pas de son. Idem avec tout autre application Android (Kodi...etc)
Note : on remarque au démarrage de la Freebox mini 4K qu’il y a une sonorité lorsque l’on balaye entre les applications. Cette sonorité disparaît dès lors que l’on a lancé l’application TV et que l’on revient à l’écran d’accueil. Cela tend à penser que le problème est bien lié à l’OS et non aux application tierces (Youtube, Kodi...etc). L’application TV n’est pas impactée, le son fonctionne toujours lorsqu’on visionne la TV. Ma freebox est reliée à un ampli décodeur via SPDIF.
Workaround : il faut redémarrer la Freebox Mini 4K complètement pour que le son refonctionne.
Merci de corriger le problème.
Cdt,
Benjamin
Autre : j’ai réinitialisé complètement la Freebox Mini 4K pour essayer de corriger ce problème –> Aucun effet.
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19997 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Coupure du son sur chaine HD en dolby Digital + |
Description de la tâche
Bonjour,
Il y a des coupures du son sur les chaines HD lorsque celles-ci émettent en dolby digital +. C’est assez pénible car on ne peut pas suivre un programme.
Vous faites la pub de la mini 4K compatible Dolby digital + merci de régler ce problème handicapant.
J’imagine que cela va empirer avec le passage de la TNT HD le 5 avril 2016
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19944 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2016 | Anomalie | USB | Nouveau | Détection clé USB sur Player Mini4K |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai une box Mini4K et le Player livré avec. Lorsque je connecte une clè USB sur mon Player (dans le but de lire des vidéos et voir des photos sur mon téléviseur) les clés que j’insère dans mon Player ne sont pas détectées et indiquées (dans le menu Explorateur de médias). Pas moyens de voir mes clés USB qu’elles soient formatées en Fat32 comme en NTFS. Au plaisir de vous lire en réponse. Cordialement OM
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19892 | Freebox Player Mini 4K | 07/03/2016 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Le mode source automatique ne fonctionne pas correcteme... |
Description de la tâche
Bonjour,
La sélection automatique de le source (TNT ou xdsl) ne se fait pas correctement. J’ai programmé 2 enregistrements pour le même dans l’ordre suivant : - le premier commençant à 20h55 et se terminant à 23h20 - le second commençant à 20h50 et se terminant à 23h40
visiblement la sélection automatique a décidé d’utiliser la TNT comme source pour les 2 enregistrements, ce qui ne peut/n’a pas fonctionné: - le second enregistrement a bien commencé à 20h50 et s’est terminé vers 22h50 (quand le fichier sur le disque formaté en FAT32 a atteint 4Go) - le premier (celui de 20h55) n’a démarré qu’à 22h50 quand le second enregistrement s’est terminé.
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19874 | Freebox Player Mini 4K | 04/03/2016 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Pas de son sur les vidéos YouTube sur Freebox Mini 4k p... |
Description de la tâche
Lorsque je recherche puis lance une vidéo YouTube, notamment la recherche vocale, sur mon player Freebox Mini 4k, la vidéo n’a pas de son.
J’ai remarqué par contre que si je lance une vidéo YouTube, depuis l’écran d’accueil de la Freebox 4K, où sont présentées les recommandations, la vidéo YouTube a du son. Si, après avoir lancé une vidéo YouTube depuis les recommandations de l’écran d’accueil, je lance une vidéo Youtube après une recherche dans l’application YouTube, la vidéo a du son.
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19795 | Freebox Player Mini 4K | 21/02/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | HDMI sans fil ko avec player 4k |
Description de la tâche
Hdmi sans fil modele DVDO AIR fonctionne OK avec freebox player révolution, ps3, PC, ... mais n arrive pas à se synchroniser avec le player 4k. Encore un bug suite à l absence de l autoframerate sur ce player. Pouvez vous corriger ce manque qui genere de nombreux mécontentement : TV qui ne fonctionne pas, decalage d image sous kodi, ... Autoframerate fonctionne sous d autre box sous Android TV.
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19716 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bluetooth pour system Audio |
Description de la tâche
bonjour, quant est il du fonctionnement du Bluetooth pour des Systems Audio avec la mini 4K? je souhaiterai utiliser mon casque bluetooth Sony avec freebox Mini 4K. et peut on, en attendent que cela fonctionne, utiliser un dongue bluetooth sur le port usb de cette mini 4K? cdt Patrick
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19681 | Freebox Player Mini 4K | 10/02/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Impossibilité de désactiver le Freewifi en ZMD Fibre Op... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’est impossible d’arriver sur l’interface https://wifi.free.fr et d’accéder au menu afin de désactiver le Freewifi.
Le site me dit que je ne peux pas y accéder avec mon adresse IP (je suis connecté avec le reseau Freebox-XXXXX de ma freebox Mini 4k).
Problème spécifique en ZMD ?
Cordialement,
Didier
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19505 | Freebox Player Mini 4K | 20/01/2016 | Anomalie | TV | En attente de réponse | probléme résolution 4K téléviseur HISENSE | |
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19476 | Freebox Player Mini 4K | 13/01/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Boitier CPL/Ethernet non détecté par le player | |
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19460 | Freebox Player Mini 4K | 11/01/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Pas de signal HDMI sur la freebox 4K en changeant de de... | |
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19445 | Freebox Player Mini 4K | 07/01/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Bug multi tv 4K | |
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19428 | Freebox Player Mini 4K | 03/01/2016 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Plus de son sur l'application TV du player, son très dé... | |
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19406 | Freebox Player Mini 4K | 29/12/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Recherche les codes IR (infra rouge) de la mini 4K | |
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19365 | Freebox Player Mini 4K | 21/12/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | La radio ne marche plus en multiposte | |
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19335 | Freebox Player Mini 4K | 14/12/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Photos Contacts font sauter l'annuaire | |
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19297 | Freebox Player Mini 4K | 08/12/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Impossible de choisir le flux audio à la lecture d'un e... | |
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19293 | Freebox Player Mini 4K | 08/12/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | FREEBOX mini 4K. Image et son disparaissent. AirPlay ou... | |
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19287 | Freebox Player Mini 4K | 07/12/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Son Dolby inexistant en Fibre sur toutes les chaines HD | |
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19279 | Freebox Player Mini 4K | 05/12/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Erreur Multi TV | |
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19269 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Son DTS ou 5.1 sur Freebox TV | |
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19258 | Freebox Player Mini 4K | 03/12/2015 | Évolution | Divers | Nouveau | impossible dans freeboxOS de programmer un enregistreme... | |
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19209 | Freebox Player Mini 4K | 26/11/2015 | Évolution | Réglages | Nouveau | desactivation du voyant de mise hors tension | |
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19201 | Freebox Player Mini 4K | 24/11/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Problème allumage player mini 4K | |
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19182 | Freebox Player Mini 4K | 19/11/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | hdmi , rose , saturation , reboot | |
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19179 | Freebox Player Mini 4K | 18/11/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | lire automatiquement la vidéo suivante | |
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19178 | Freebox Player Mini 4K | 18/11/2015 | Évolution | Explorateur de médias | Nouveau | Navigation dans les fichiers | |
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19158 | Freebox Player Mini 4K | 15/11/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | freeze de quelques secondes régulièrement | |
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19153 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2015 | Anomalie | Applications Google | Nouveau | bug chromecast lors du lancement d'un cast sur un autre... | |
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19152 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2015 | Évolution | Applications Google | Nouveau | mettre en veille la Freebox 4K à la fin du cast d'écran... | |
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19125 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | PLUS D'IMAGE PLUS DE SON | |