Freebox Player Mini 4K

Bonjour,

Les streams sur Twitch ne sont pas regardable, l’image freeze environ toutes les 5 secondes pendant plusieurs secondes...
En regardant la route utilisé, j’ai vu qu’il y a un grand nombre de paquets qui sont perdus sur www.twitch.tv (63,5 % de pertes de paquet ici) ...

J’étais chez un FAI différent avant de rejoindre free il y a quelques mois et je n’avais aucun problème avec Twitch (j’ai exactement la même connexion fibre).
Je serai curieux de savoir quel est le soucis et evidemment, comment le résoudre.

Merci.

J’ai plusieurs problèmes avec la box tele depuis le début: quand j’étends et je rallume la box avec la télécommande je vois apparaître un écran gris et je dois la redémarrer électriquement pour arriver à voir l’écran principale de la freebox.
En plus de cela quand j’essaie de voir des chaines de TV la plupart du temps je vois les suivants messages apparaître: “cette chaine n’est pas disponible actuellement”, “indisponibilité inattendue de la video”, “erreur inconnu”.
Parfois magiquement les chaines fonctionnent mais peut être 10 minutes après je revois les mêmes messages apparaître et je n’arrive pas à revoir les chaines même si je démarre plusieurs fois la box.
Suite à cela le service client décide d’échanger la box. Suite à réception et installation je retrouve exactement les mêmes problèmes et en plus de ceci je ne peux pas télécharger des application à travers google play: je vois bien les app, je clique sur “installer”, mais à partir de la ca commence à tourner et l’application ne s’installe pas.
Suite à plusieurs appels avec le service technique et après vente ils me disent que cela peut venir d’une problème de compatibilité avec ma TV (Continental Edison), j’essaie donc avec une autre télé (sur laquelle j’avais utilisé une freebox dans le passée), et j’ai toujours les mêmes soucis.
Donc celui ci est le dernier recours avant résiliation.
Je reste à disposition pout tout complément d’information.

Bonjour,
Je suis victime d’un bug sur la Freebox Mini 4K. Lorsque je connecte mon enceinte JBL Flip 3 en bluetooth pour écouter de la musique sur Spotify Freebox ou regarder un film, le son est saccadé de manière aléatoire. J’ai appelé votre service client et l’on ma dit d’ouvrir un ticket mais que malgré tout c’est un problème du Bluetooth qui est fait à la base uniquement pour accueillir la télécommande. Je suis moi même développeur est cette réponse me semble toute faite pour justifier un bug...
Si la freebox n’est pas faite pour accueillir une enceinte alors il faut désactiver l’option d’appairage...
Je précise que l’enceinte marche très bien ailleur.
Cordialement.

Serait-il possible d intégrer une nouvelle version d android TV ? Plus récente et plus fluide...

Bonjour, la HD+ semble mal géré par la freebox mini4K... (pixel à l’écran par moment) Sachant que je suis en Ethernet relié au server par un cable free a moins de 2 cm. Enfin le wifi saute aussi au moment ou je suis en HD+... (fibre optique) Avez-vous une idée d’ou peut venir le problème ?

Problème systématique depuis plusieurs mois, en VOSTFR, des pans entiers de dialogue ne sont pas affichés ce qui rend la compréhension des films impossible. Pendant un temps variable (1 à plusieurs secondes), les sous-titres ne sont plus affichés à l’écran.

Bonjour

je vais depuis souvent le 3244
même niveaux2,il mon dit de attendre ceci fait déjà 2 semaine

et toujours de coupure a peux prêt toute les 4 heure
souvent vers 21h20,en pleine série ou autre et l’image ce fige,plus internet
et on doit attendre 10 minute voir 30 minute

pour que tout revienne normal si j’ai pas le nuage connexion internet pas présente

et pendant les beug je regarde le serveur il et bien a l’heure pas en étape
rien de cela.

même le petit boitier noir a bien les 2 LED vert et orange

Que faire attendre ???

mais €uro tout les mois arrive sur le compte de free
sans problème le prelevement
si je figer mon payement de l’abonnement pendant 4 heure??
La direct je suis couper je présume.....

Depuis environs 10 jours le boitier TV ne broadcast plus le service telecommande sur le reseau : toutes les applis-telecommande indiquent "aucun d'andrdoidtv détecté sur votre reseau"
Le seul moyen de faire revenir le service c'est de faire un reset usine de la box tv mais ca retombe dans les heures qui suivent.

Ma box tv est reliée en cpl à la box serveur et le telephone est connecté sur le reseau wifi du serveur.

j'ai mis en sévérité haute car les telecommandes physiques fournies avec les mini 4k sont tout simplement inutilisables

Bonjour,
Le niveau de son est très très bas sur les vidéos vu au travers de la recherche vocale (youtube j’imagine ?).
Il faut monter le son à fond et coller son oreille à l’enceinte pour entendre quelque chose.
Il y a -t-il un moyen de regler ce volume sonore ?
Merci d’avance

Cordialement

Gabriel

Bonjour,

Voici une erreur confirmée par un autre utilisateur ici (http://dev.freebox.fr/bugs/task/16846)

# Lors d’une mise en veille du player, le protocole HDMI CEC mes en veille la TV (normal)

# Lors d’une extinction (appui long sur le bouton démarrer puis arrêter) la TV reste allumée, pas de commande d’extinction (ou veille) envoyée en HDMI CEC

- TV toshiba neuve où tous les paramètres HDMI CEC fonctionnent (taille image, sons, mise en veille, ...)
- Box connectée au serveur en Ethernet
- Connexion ADSL2+
- Paramètre gestion d’énergie “action du bouton : éteindre / mise en veille prolongée : désactivé)

Bonjour,

sur mon ampli DENON je n’ai que des entrées HDMI 1.3.
Lorsque je branche la mini 4K rien ne vient ni son ni image.

Dans notre cas l’adage qui dit qui peux le plus peut le moins ne se vérifie pas.
N’est-il pas possible que la mini 4K soit capable de diffuser sur des amplis un peu moins jeune (2013 c’est pas si vieux)

impossible d’avoir la MAC@ de la carte wifi avant la connexion.
Utile pour l’ajouter à la liste blanche du wifi quand la restriction est déjà active, puisque la freebox-server ne supporte pas WPS.

Depuis la dernière mise à jour, il est possible d’activer la mise en veille et de sortir de ce mode sans redémarrer le boîtier.
Cependant, j’ai remarqué que le ventilateur fonctionnait toujours pendant la veille. Du coup, est-ce normal? Est-ce que la box est réellement en veille?

Bonjour,

J’ai installé la mini 4k en remplacement d’une freebox v5, branchement sur un écran TV plasma Philips qui a environ 10 ans.

Je rencontre le bug suivant :
1 - Modification résolution HDMI actuel de 720, application du paramètre : résolution d’affichage OK (1280)

2 - Mise en veille de la freebox, allumage de la freebox : résolution d’affichage OK

3 - Extinction (arrêt total) de la freebox, allumage de la freebox : résolution NOK, résolution la plus basse affichée (retour en 720)

J’ai essayé de modifier le paramètre à plusieurs reprises + débranchement prise secteur du serveur et du mini 4k.

Pour le moment, la solution est de ne jamais éteindre complètement la freebox mini 4k. Mais à chaque mise à jour j’aurai le souci.

Pourrait-on avoir la possibilité de visualiser l’arborescence des fichiers du player 4K comme tout appareils Android afin d’ajouter des fichiers via le réseau sans être obligé d’utiliser une clef USB ?
Merci d’avance

Bonjour,

Il est impossible de supprimer une ancienne connexion wifi: autre SSID qui n’existe plus,
il n’est même pas possible (sans appli tierce) de voir toutes les connexions wifi mémorisées.
Lors du démarrage de la freebox, il arrive que la connexion au wifi échoue, le logiciel free essaye donc les suivants qui n’existe même plus et n’arrive jamais à démarrer. Il est donc nécessaire d’effectuer la connexion manuellement.

Bonjour,
pour la catégorie: serveur mini/Télévision (mafreebox.freebox.fr/ Freebox TV)

Certaine chaine comme CCTV-news, CCTV-F.. sont toujours mal proportionné par free lors de la diffusion. Diffusion des chaîne 16:9 en format 4:3 puis réaffiché dans une fenêtre 16:9.! (avec en plus son indiqué comme anglais au lieu de français) (problème identique que sur freebox mini 4K player; mais résolu (1.1.0) en donnant la possibilité de forcer les proportions)

Il est impossible de rogner/proportionner... dans FreeboxTV; le plugins VLC utilisé (et obligatoire pour les chaines CCTV) est limité! option du plugins VLC bloqué (control, télétexte....)

Une option pour ouvrir la chaîne directement dans VLC serai bien, afin de bénéficier de toute les options, mettre en arriere plan, mettre au premier plan dans un coin... mais surtout pouvoir recadrer, forcer les proportions..

Je rencontre un problème concernant l’extinction de mon écran en HDMI CEC, en effet si je choisi comme fonction de la touche d’extinction la fonction “Eteindre”, lorsque j’appuie brièvement dessus, tout s’éteint correctement Freebox+Ecran. Par contre lorsque je choisi la fonction “Veille” lorsque j’appuie brièvement la veille se fait correctement sur la Freebox+Ecran par contre si je fais un appuie prolongé j’ai la possibilité d’éteindre la Freebox et là la Freebox s’éteint parfaitement mais l’écran ne se met pas en veille.

Donc pour résumer l’appuie prolongé qui propose d’Eteindre ne met pas en veille l’écran, pourtant parfaitement fonctionnel en HDMI CEC.

La mise en veille par HDMI CEC ne se répercute pas sur la télé lors de extinction de la mini 4K par un appui long sur la touche mise en veille (raccourci pour l’arrêt complet de la mini)

Après un reboot électrique (débrancher/rebrancher) de la mini4K, reste bloqué sur l’écran freebox ‘Attente d’une connexion réseau... Tentative de connexion au réseau wifi ....’ La mini4K ne trouve pas le reseau wifi et fini par passé au précédent reseau wifi stocké sans réussir a se connecter.

Après recherche, le probleme semble lié à la télécommande qui n’est pas associé (car non utilisé et encore en veille)
Au moment de l’affichage du message d’attente du wifi, le fait d’appuyer sur une touche de la télécommande poursuit le lancement de la freebox, la connexion wifi s’établie et la recherche de mise à jour se poursuit.

Reproductible: (sans attendre la veille de la télécommande)

1.mini4K connecté en wifi uniquement
2.débrancher la mini4K électriquement
3.enlever les piles de la télécommande
4.rebrancher la mini4K
⇒elle démarre est reste bloqué sur l'écran 'attente d'une connexion réseau'

5.remettre les piles dans la télécommande

⇒la connexion wifi est validé et le démarrage se poursuit

Pour voir que la recherche wifi se poursuit à l’étape 1: après connexion en wifi, changer le SSID wifi sur le freebox serveur, et connecter la mini4K sur ce nouveau SSID
puis à l’étape 4 attendre, la freebox va alors tenté une connexion sur l’ancien SSID (très longtemps...)

Bonjour,

Dans les paramètres de l’écran de veille interactif, il est possible d’activer l’option Backdrop, mais il est malheureusement impossible de configurer ce même écran de veille via l’application officielle Chromecast (ou par une autre méthode).

Il serait vraiment très agréable de pouvoir profiter de cette fonctionnalité comme sur un Chromecast : albums photos personnels à afficher, météo, art, images satellites, sélection de photos...

Merci à l’équipe des développeurs !

J’ai un disque dur externe branché en USB sur mon Server 4K, préalablement formaté en EXFAT.
Le disque est reconnu et fonctionne.

En revanche, pas de mise en veille.

Est-ce une anomalie de gestion de la veille de la Freebox (ou bien un comportement normal de ce type de disques durs ?)

C’est un modèle USB 3.0 de bureau, 3,5” alimenté sur prise secteur.
ref. Seagate Expansion 2.0 To STBV2000200

Beaucoup d’anomalies constatées peuvent être résolues par un effacement de caches Androïd.

Aujourd’hui seule une coupure secteur avec appui sur la touche en façade est nécessaire pour faire apparaître le menu permettant l’effacement du cache.
Si possible, ajouter une application de “nettoyage du cache” dans les applications accessible simplement par l’interface de la mini 4k.

PS : ce type d’application existe sur une de mes autres box Androïd

Bonjour,

Lorsqu’il démarre, le boitier mini 4K est en résolution 720p.
Je peux changer la résolution pour une plus adaptée à ma TV.
Seulement, lorsque j’éteins et je rallume le boitier, la résolution est de nouveau à 720p.

Y a-t-il quelque chose à faire afin que la résolution définie soit conservée ?

Bonjour,

Le problème (en termes simples) : en sortie audio SPDIF, il semble impossible de synchroniser la freebox mini 4K en mode “slave” (testé sans succès). C’est probablement une restriction courante des implémentations SPDIF : le périphérique branché en “SPDIF IN” fait une requête de synchro sur le périphérique qui délivre la “SPDIF OUT”. Et pas l’inverse.

Résultat : n’importe quel DAC branché en sortie SPDIF de la box sera synchronisé (clocked) sur la piètre horloge qui gère les conversions audio internes de la freebox. A ce compte-là, aucun bénéfice à utiliser une sortie numérique : le DAC en aval de la chaîne est “clocked” sur une horloge faible, et produit une conversion DA de la même qualité que celle réalisée en interne par la box. D’où cette question qui devient évidente : pourquoi se satisfaire de la config cheap ? En offrant une sortie numérique qui n’en a pas la qualité.

Pourtant, une solution simple et évident existe. Le hardware de la box n’étant plus sujet à évolutions, il faut chercher ailleurs : Android offre la possibilité de gérer les périphériques USB AUDIO Class Compliant. Mais ça ne semble pas implémenté sur la Mini 4K. Même pas le début, d’après un rapide coup d’oeil.

Implémenter le supports des périphériques USB AUDIO CC semble une demande réaliste (une première approche dans la documentation Android : https://source.android.com/devices/audio/usb.html). Cela offrirait une véritable sortie numérique à la box, et pas un ersatz.

Les clients bénéficieraient de la véritable qualité des films qu’ils regardent. Et à l’ère de la musique dématérialisée et de l’interopérabilité Android, la freebox 4K ne vend pour l’instant que la moitié du produit.

Qu’en pensez-vous ?