Freebox Player Mini 4K

Bonjour,

Il s’agit d’un bug régulier.

Modèle : Freebox player 4K
Connexion : HDMI

Lorsque j’allume la TV, après avoir sélectionné une chaine, le son en sortie est d’un volume extrêmement fort (malgré un réglage sur la TV comme sur le player d’un son au minimun). Je ne passe pas par un ampli. La Freebox est connecté par câble HDMI.

- J’ai déjà fait un reset pour revenir à la configuration usine mais sans succès.
- J’ai également réassocié la télécommande, sans succès également.

Après plusieurs redémarrage, j’arrive à récupérer un son normal que je peux régler, comme des fois abandonner.

Bonjour,

Je possède une TV samsung, la freebox mini 4K et son player ainsi qu’un home cinema yamaha.
Malgré plusieures tentatives de reboot, de branchements différents... la fonction hdmi cec du player ne fonctionne pas complètement.

Je m’explique : en éteignant la TV avec sa télécommande, grâce au système cec, l’ampli s’éteint et le player 4K aussi (l’arrêt en cascade fonctionne parfaitement).
Par contre, lorsque j’allume la TV avec la même télécommande, seuls la TV et l’ampli s’allument. La TV bascule bien sur la source correspondante à l’ampli. Or le player ne s’allume pas.

Je sais que pas mal de personnes ont le même problème ; je ne comprends pas pourquoi Free ne réagit donc pas.
Ce n’est pas une fonction “vitale” mais quand vous commencez à avoir une télécommande pour la Tv, une pour le player, une pour l’ampli... ça devient vraiment gênant.

En plus, mon ampli ne comprend pas et quand j’allume le player avec sa propre télécommande (FREE), il ne bascule pas automatiquement de source. Je suis alors obligé de changer de source manuellement et c’est alors la TV qui change de source automatiquement alors qu’elle ne devrait pas. Bref, bien utile le hdmi-cec quand il fonctionne.
Si vous avez une astuce, je suis preneur.

Merci.

Contrairement au freebox player, il est impossible de choisir le flux audio à la lecture d’un enregistrement avec la freebox mini 4k.
Ceci est particulièrement gênant pour les non-voyants qui n’accèdent pas à l’audio-description sur les enregistrements.
Cette correction rendrait la freebox mini 4k vraiment accessible aux non-voyants grâce à talkback de Google.

Bonjour,

Je suis passé de la V5 à la V6 revolution + multi TV 4k.
Je n’ai jamais eu aucun souci de TV avec la V5 qui était dans la chambre.
La V6 revolution est de nouveau dans ma chambre et le 4k en bas, connexion donc avec 3 CPLs.
Débits CPL compris entre 11mb/s (salon 4k) et 18mb/s (revolution chambre).
Avec la 4k : énormément de bugs, saccades d’images etc...
J’incrimine d’abord les CPL: Réinitialisation, inversion etc. Pas de résolution.
Je débranche la 4k et je mets la revolution dans le salon : plus de bugs.
Je mets la 4k dans la chambre : pas de problème sur la tv de la chambre, cependant de nouveau des gros lags sur la TV en bas...

J’en conclue donc que le problème vient du player 4k en lui-même. J’ai testé différentes prises et aucune multiprise n’est présente, sauf dans la chambre ou je n’ai aucun problème de réception TV...

Avez-vous des infos sur ce bug ?

Merci

Bonjour,

Je perd le signal HDMI sur la freebox 4K quand je change de port HDMI et que je reviens sur celui de la freebox 4K.

Je dois redémarer la freebox 4K pour retrouver le signal.

Reference de la TV : UE55JU6570 (dernier fw a jour)

Merci !

bonjour je viens de m’achetè ce Téléviseur Ultra HD 4K HISENSE LTDN40K321UWTSEU Résolution écran: Ultra HD 3840×2160 pixels.
quand je veut mettre cette résolution sur la mini 4k j’ai un message qui m’indique résolution non supporter pas votre écran.
bizarrement mon ordinateur y arrive sans problème.

bonjour, quant est il du fonctionnement du Bluetooth pour des Systems Audio avec la mini 4K?
je souhaiterai utiliser mon casque bluetooth Sony avec freebox Mini 4K.
et peut on, en attendent que cela fonctionne, utiliser un dongue bluetooth sur le port usb de cette mini 4K?
cdt
Patrick

En mode TNT sur la Freebox mini les sous-titres restent absents quand ils sont sélectionnés alors que cela fonctionne avec le flux ADSL.

Bonjour,

Depuis 2 semaines environ, lorsque je regarde des videos sur Youtube, il est impossible de lire des videos en 60fps.
Auparavent, il n’y avait aucun soucis dans la lecture de videos en 4K60fps.

Mais aujourd’hui, l’écran freeze/lag lorsqu’il s’agit d’une video à 60fps, quelque soit la résolution (aucun soucis avec les vidéos en 1080p/720p30fps).

Suis-je le seul à rencontrer ce problème ?

Merci,
Thibault

A une fréquence d’environ une à deux fois par semaine je ne peux plus accéder au disque dur branché sur le serveur.
Cela ce produit principalement lorsque je veux accéder à un enregistrement. Il y a un cercle qui tourne pendant environ une minute au milieu de l’écran puis un message indique que le disque dur est inaccessible.

Solution qui fonctionne à tous les coups débrancher puis rebrancher le disque dur.

Autre solution qui fonctionne 8 fois sur 10 : aller dans les paramètres réseau par le menu du player puis aller dans les paramètres du dhcp, les revalider puis revenir aux enregistrements.

Bonjour.

En plus du bug  FS#19431 , impossible de visionner les replays des chaines National Geographic, pour une protection HDCP non présente sur ma configuration (ce qui est loin d’être le cas, puisque TV compatible HDCP).

Bonjour,

Sur la freebox 4k suivante :

MAC : 68:A3:78:2C:DA:1A

Le ventilateur tourne de façon rapide sans surchauffe à 4408 RPM.

Fbx redémarrée tous les jours et non confinée. En version 2.0.0

Pensez-vous que le déploiement de la 2.0.2 rectifiera le défaut ?
Ou que c’est un défaut plutôt matériel ?

Merci d’avance de votre réponse,

cdt,

Bonjour,
Depuis la maj 2.0.3 si je perds la connexion internet ou box adsl redémarré, le mini 4k player indique erreur inconnue ou chaines indisponible quelque chose comme cela.
connecté en ethernet et le player indique a ce moment la qu’il est bien connecté mais rien, oblige de rebooter.
Réinstallation usine faite ne change rien a ce soucis.

Bonjour,
Le player mini 4K est relié en HDMI à un téléviseur Philips.
Il est également relié à une antenne extérieure (TNT).
Lorsque je regarde une chaîne venant de l’ADSL, il est possible de régler le son par la télécommande Free et par la télécommande TV.
Par contre, lorsque je regarde une chaîne venant de l’antenne hertzienne, le réglage du volume par la télécommande Free n’a aucun effet sur le son.
Sinon, je constate que le son des chaînes venant du tuner TNT hertzien a un volume bien plus élevé que celui des chaînes venant de l’ADSL.
Pour d’autres sources (lecture de fichier vidéo, TV replay, youtube) le volume du son est parfois aussi très différent de celui des chaînes TV.
Serait-il possible d’ajouter de menu de configuration d’un delta de volume entre les chaînes hertziennes et ADSL pour uniformiser le volume sonore sur la sortie HDMI ?
Pendant que vous y êtes, prévoir un ou plusieurs autres menus pour les deltas de volumes des autres sources.

Bonjour,

Ma freebox mini est branchée en HDMI sur une télé Philips 47PFL5028H.

Je constate une régression du fonctionnement de l’arrêt de ma télé (en HDMI CEC) depuis la freebox mini.
Je possédais une freebox V6 avant et cela fonctionnait.

Avec la mini, si je me sers de la télé, au bout de quelques heures, si je mets en veille la freebox mini, la télé s’éteint et se rallume 10s plus tard. Je remets en veille, pareil. La 3ème fois que je fais la manip , cela fonctionne !

Si j’éteint la freebox (au lieu de la mettre en veille), la télé refuse de s’éteindre et affiche pas de signal. Je suis obligé de la débrancher.

L’HDMI CEC est activé sur la télé et sur la freebox.
La configuration de l’appui de la télécommande est sur “Mettre en veille” J’ai mis à jour les firmware sur la télé et la freebox.

Pouvez-vous corriger ce bug ?
Merci

Bonjour,

Si la mini4K est réglé pour passer en veille profonde après 5heures; après 8h la mini4K ne s’allume plus via la télécommande Bluetooth.
Obligé de débrancher rebrancher la mini4K

J’utilise un NAS synology pour lire mes vidéos.
J’ai installé DS Vidéo via le play store et je constate que la plupart des fichiers un peu volumineux ( >= 1 Go) sont lus en saccade. Impossible de visionner ces vidéos dans ces conditions. J’ai d’abord pensé à un problème de débit mais j’ai la même application (DS Vidéo) sur ma Smart TV Samsung et là aucun problème de lecture (les 2 sont réliés en ethernet)

Depuis la mini 4k, j’ai aussi essayé Kodi et d’autres players (VLC, MX Player) et j’ai les mêmes symptômes.

Je me demande si c’est un problème logiciel ou bien si c’est le processeur du player 4k qui est tellement faiblard qu’il est incapable de décoder des fichiers un peu volumineux.

Bonjour,

Ci-dessous mes infos
Modèle : F-BG01C 0-EN
MAC : 68A378BD73B0
Version 2.1 (j’ai profité de cette mise à jour en avance de phase)

Le problème : dans l’interface de la home de la mini 4k, nous avons le bouton enregistrement par lequel on retrouve les enregistrements terminés.
Quand je lance la lecture d’un de ces enregistrements, j’ai un message d’erreur : disque dur déconnecté.
Pourtant que je passe par l’explorateur multimédia, les fichiers sont lisibles avec un lecteur tel que MX Player.

Bonjour,

J’ai souscrit à l’option multi TV avec une freebox 4K. J’installe le tout en WIFI (je précise la 4K est dans une chambre à l’étage et le server juste à l’étage en dessous à la verticale exacte).

En gros et cela devient agacant le 4K perd régulièrement le signal WI FI et dès que je veux le reconnecter mon réseau apparait je mets me reconnecter et la message d’alerte réseau introuvable.

Seule et unique solution rebooter la 4K. A la longue c’est très très fastidieux!!!!!

En résumé que faire?

Bonjour,
Je me décide aujourd’hui à faire remonter un bug, le HDMI cec n’a jamais fonctionné avec ma mini. Avec ma TV LG lw4500 avec la Freebox révolution ça fonctionne, pas avec la mini, malgré les maj Google et Free.
Merci d’avance pour d’éventuelles aides et conseils.

Vincent

En préalable, je n’ai pas trouvé d’autre catégorie que “divers” pour classer ce ticket car il n’existe pas de catégorie pour le boitier Multimedia dans les choix possible (on trouve bien le serveur mais pas le boitier TV, “Accessoires” ne me semble pas trop approprié non plus)

Depuis l’avant dernière version de firmware je fais face à ce problème: juste après la mise sous tension du boitier, pendant la séquence de démarrage Android et encore un moment ensuite, l’écran se met à clignoter à haute fréquence, alternant un fond vert uni et l’affichage de l’interface avec un peu de “neige”

Au bout d’un moment, tout se stabilise et redevient normal

Pensant initialement à un défaut matériel (bien que le fait que soit survenu suite à une update firmware pouvait inciter à penser le contraire) j’ai laisser courir (la flemme de convaincre le support d’une panne et d’engager le processus d’échange de boitier)

Mais cette semaine, un collègue équipé comme moi en Mini 4K m’a proposé de me prêter son boitier multimedia u’il n’utilise pas pour vérifier avec ce dernier

Le sien est une révision hardware 1.1, contrairement au mien en 1.0.
Malgre cette différence, j’ai pu reproduire le dysfonctionnement à l’identique avec son boitier .

J’en conclue qu’il y a a bien des chances qu’il s’agisse d’un problème logiciel, d’où ce ticket.

En plein milieu d’un film le Player Freebox 4k quite tout seul l’appli “CANAL” sans message d’erreur.

Depuis la dernière mise à jour le client upnp ne fonctionne plus sur le boitier vidéo de la freebox mini 4k.
Mon serveur Upnp (sur un NAS Synology) n’est plus visible.
Ce problème s’était déjà produit et avait été corrigé lors d’une précédente mise à jour.
Merci

Bonjour,

En utilisant l’application Mycanal depuis une tablette ou un smartphone Android, et en utilisant la fonction de cast vers la Freebox mini 4k, la vidéo ne se lance pas : on voit bien à l’écran la vidéo sélectionnée avec toutes ses informations, mais la vidéo reste toujours sur l’icône de chargement qui tourne et ne démarre jamais. On peut même voir la barre de chargement qui avance, jusqu’à ce que toute la vidéo soit chargée, mais elle ne démarre pas quand même.

Merci de votre aide.

Bonjour la fonction HDMI CEC fonctionne sur ma télé mais pas sur mon ampli.
Je m’explique lorsque j’allume avec la télécommande de la mini 4K ça allume bien la télé et l’ampli mais lorsque j’éteins toujours avec la télécommande de la mini 4K ça éteins la télé mais pas l’ampli (Pioneer VSX-920)
Merci d’avance.