Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
22395Freebox Player Mini 4K14/02/2018AnomalieRéglagesEn cours de résolutionrésolution ecran non détectée depuis derniere MAJ Beta Description de la tâche

Bonjour,
comme je l’ai indiqué sur le groupe de beta test, depuis la mise à jour de la beta de cette nuit, la box ne reconnait plus la résolution de mon ecran et s’affiche sur un petit quart de la surface de mon écran.
Dans le paramètres d’affichage, je n’ai que “Automatique” de disponible et rien ne change si je manipule.
Même le logo Freebox au boot n’est plus centré sur l’écran.
Les menus sont actif, tout marche une fois que la box a démarré mais s’affiche sur une surface toute petite. Les flux Vidéo sont aussi petits.
Je n’avais pas ce problème avant la mise à jour que j’ai faite cette nuit.

Je n’ai pas réussi à joindre les photo directement dans ce ticket, voici le liens vers mon post du groupe de test, où j’ai mis ces photos
lien vers les photo de mon ecran

22387Freebox Player Mini 4K11/02/2018AnomalieDiversNouveauPlante, Reboot continue même si rédémarrage électrique Description de la tâche

Bonsoir,

Ma FB 4K TV, lors d’un plantage (gel de l’image pendant visu TV), reboot toute seule de manière continue.
Au reboot, lancement d’android et lors de la recherche wifi, reboot.
J’ai débranché électriquement mais la FB 4K TV reboot encore.

La solution que j’ai trouvée, c’est d’éteindre avec la télécommande la FB 4K TV juste au stade de recherche Wifi. La FB 4K se met en veille et lors de la sortie de veille pas de reboot.

22361Freebox Player Mini 4K06/02/2018AnomalieDiversNouveauTNT Passthrough Barre de son SONY HT-CT770 Décalage du ... Description de la tâche

Bonjour

J’ai une Box freebox 4K qui est branche sur un Barre de son SONY HT-CT770 en HDMI, afin de pouvoir bénéficier du son TNT Dolby D+ j’ai activé le mode Passthrough ,malheureusement j’ai un décalage de quelques micro secondes entre l’image et le son

Si j’enlève le mode Passthrough je n’ai plus de décalage avec flux TNT mais plus de Dolby D+

Par contre en mode Passthrough avec flux ADSL , il n y a pas de décalage

Le probleme viens t’il de la freebox ? , si oui a quand une mise a jour ?

ou c est un probleme de la Base de son Sony

Malheureusement cette barre de son n’a pas d’entre optique ...

22339Freebox Player Mini 4K02/02/2018AnomalieApplication TVNouveauinfo TV affiche son mono au premier lancement Description de la tâche

Bonjour,
lors du premier lancement de l’application TV l’info de la chaine affiche un son MONO, alors qu’il est bien stéréo.

en plus du problème d’affichage dans le menu qui affiche toujours letterbox

22326Freebox Player Mini 4K01/02/2018AnomalieTélécommandeNouveauPerte telecommande Description de la tâche

Salut ,
un gros pb sur la gestion de la télécommande :

de façon aléatoire et suite a une veille de durée aléatoire , je passe mon temps a re-associer la télécommande de la mini 4k ....

ça peux fonctionner une après midi comme planter au bout de 2 minutes ..... dans ce cas , seul le bouton “power” fait clignoter rapidement le voyant rouge de la télécommande .

Si je peux me permettre ..... c’est vraiment très relou !!!

(Nombreux changement de pile de qualité pour rien ..... )

22313Freebox Player Mini 4K31/01/2018AnomalieEnregistrementsNouveauProblème d'enregistrements de 2 chaînes + visualisation... Description de la tâche

Si on enregistre 2 chaînes en même temps, on ne peut pas regarder l’une des 2 chaînes en question.

Par ailleurs, je suppose qu’il n’est pas possible de regarder une 3ème chaînes malgré le bon débit de la ligne.

Ne pas oublier le problème des enregistrements qui se coupent au bout de 2h (programmation de 2h01 à Xh).
Ticket déjà présent.
Donc obligé de créer plusieurs enregistrements manuels pour un programme unique.
En espérant que cela soit corrigé avant la version finale (problème existant depuis des années).

22311Freebox Player Mini 4K30/01/2018AnomalieGuide des programmesNouveauSynopsis programme TV Description de la tâche

Dans le programme TV on ne voit pas le synopsis des programmes en entier. Il y a toujours 3 points à la fin. Dans la version officielle le texte défile jusqu’à la fin.

A corriger

Merci

22274Freebox Player Mini 4K24/01/2018AnomalieTVNouveauAdaptateur TNT sensible à l'USB Description de la tâche

Bonjour,
J’ai constaté un problème au niveau du tuner TNT de la mini4k et de sa relation avec un dongle connecté sur un port USB.

Résumé de ce que ce que j’ai constaté:
- version stable (non bêté): le scan de la TNT ne fonctionne pas dés qu’il y a une clé USB connectée au boot - j’ai au choix une erreur “tuner non détecté” au moment du scan ou alors le scan se lance mais pas de chaine trouvée.
- béta 1,2,3 (pas testé sur le 4): le scan TNT et le tuner TNT fonctionne bien malgré la présence d’une clé USB connecté dessus (un récepteur logitech)
- béta 5: le scan ne fonctionne pas quand il y a la clé. Une fois la clé retirée+reboot le scan fonctionne. Je n’ai pas eu d’erreur “tuner non détecté”. Juste une liste de chaine vide.

Autre test, je n’ai aucun dongle sur USB:
1 je scanne les chaines sans problème
2 j’accède sans problème aux chaines TNT
3 je reboot
4 j’accède sans problème aux chaines TNT
5 je branche le récepteur logitech sur l’USB
6 j’accède sans problème aux chaines TNT
7 je reboot
8 je n’ai plus la TNT
9 j’enlève la clé USB
10 je n’ai plus la TNT
11 je reboot
12 je scanne les chaines sans problème
13 j’accède sans problème aux chaines TNT
Je n’ai pas testé (j’ai oublié) le cas ou je retire la clé USB + reboot + voir si je reçois de nouveau la TNT (une étape entre 11 et 12).

Je pense que ce problème est différent des problèmes de cache ou de chaines qui disparaissent car j’ai beau relancer le scan, suivant la présence ou pas d’une clé USB le scan fonctionne ou pas (c’est assez systématique).

Je me demande si je suis le seul concerné.

22260Freebox Player Mini 4K18/01/2018AnomalieTVNouveauerreur: pas de connection internet sur TV Description de la tâche

Bonjour,
a plusieurs reprise pendant le visionnage TV (toutes les heures), l’écran devient noir avec un message d’erreur en bas d’écran et un message en fond: pas de connection internet.
Lors du changement de chaîne et retour, le nombre maximal ... est dépassé.. faut attendre et à nouveau changer de chaine.

22247Freebox Player Mini 4K14/01/2018AnomalieDiversNouveautélécommande de la mini 4K qui ne réagit plus lors du l... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai pu installer l’app netflix sur le player mini 4K en suivant les instructions du service technique Free ,mais on voulant lancer l’app depuis l’explorateur de média , la télécommande de la mini 4K ne réagit plus !

reinit du player fait sans succès

Merci pour vos retour .

22236Freebox Player Mini 4K09/01/2018AnomalieTVNouveaumode d'affichage non conservé sur chaîne SD Description de la tâche

Bonjour,
faisant suite à  FS#21968  - Mode d’affichage n’affiche pas le mode en cours,
le mode d’affichage est parfois correcte (au reboot,mais pas au retour sur TV), mais les chaines s’affiche avec le mode letterbox alors qu’elles ont été fixé en plein écran.
exemple chaine 722: affiche au premier lancement TV, affichage:letterbox (et s’affiche en 4:3 bande noir gauche et droite sur tv16:9), mais en sélectionnant l’icone affichage, repasse alors immédiatement en plein écran (sélection précédente défini pour cette chaîne)
.
après fermeture de l’application TV (accueil,stop, puis fermer avec gestionnaire de tache)
à l’ouverture la chaine 722 est à nouveau affiché en letterbox (sélection de format pour la chaîne non conservé) mais le mode d’affichage est noté plein écran. ( FS#21968  pas totalement résolu)

Après un reboot de la freebox; pour la chaine 722, le format n’est toujours pas conservé et revient à letterbox, mais cette fois l’icone affichage indique bien letterbox. en cliquant dessus, le curseur se place directement sur plein écran (déjà sélectionné) et l’affichage passe alors en plein écran (comme voulu).

22227Freebox Player Mini 4K06/01/2018AnomalieDiversNouveauaffichage charge CPU non disponible dans les outils dev Description de la tâche

Bonjour

Suite à des problèmes de latence aléatoire de la télécommande (pas de réaction immédiate lors de l’ajustement du volume)
j’aurai voulu vérifier s’il n’y avait pas des process trop consommateur, mais l’option d’affichage de la charge CPU n’est plus disponible dans les options développeurs.

22223Freebox Player Mini 4K06/01/2018AnomalieYoutubeEn attente de réponseSaccades sur youtube 2.0 lors de la visualisation de vi... Description de la tâche

La lecture de vidéos 60fps avec la version 2 de youtube pour android TV est très saccadée, c’est tout simplement inregardable.

Jusqu’à la BETA 4 on pouvait désinstaller les mises à jour de Youtube et revenir sur une version 1.3.

Cela n’est plus possible en BETA 5

Serait il possible de continuer à embarquer par défaut l’application youtube 1.3 dans les betas et/ou de résoudre le problème avec les videos 60FPS ?

22218Freebox Player Mini 4K03/01/2018AnomalieDiversNouveauclic droit souris ne fait plus retour Description de la tâche

Bonjour,
nouvelle regression, un clic droit sur la souris ne fait plus RETOUR.
Fonctionne uniquement dans KODI(sauf quitter). Les autres applications comme MXPlayer,VLC,Xplore,ou jeux pour enfants oblige ducoup à avoir la souris et la touche retour de la télécommande (déjà usé!)
bug ou nouvelle regression du système android?

Pourtant la roulette fonctionne pour défilement vertical, mais aussi horizontale sur l’écran d’accueil.
merci

22215Freebox Player Mini 4K03/01/2018AnomalieApplications GoogleNouveauBêta 5 - Problème affichage - Premier lancement de l'As... Description de la tâche

Lors du premier lancement de l’Assistant Google (com.google.android.googlequicksearchbox), sur la Bêta 5 de ce jour,
l’affichage se fait “compresser” passant de 1080x1920p à 1920x1080p pour les deux premiers écrans.
Le troisième que je n’ai pas pu capturer, est pivoté de 90° dans le sens antihoraire.

Capture d'écran 01 Capture d'écran 02 Capture d'écran 03

Et puis, la navigation dans l’application n’est pas optimisée pour la télécommande de la Freebox Mini 4K.
Capture d'écran 04

Quoi qu’il en soit, merci pour la mise à jour,
et le travail effectué.

22198Freebox Player Mini 4K28/12/2017AnomalieTVNouveau"Erreur inconnu" Description de la tâche

Bonjour,

Depuis hier, sur la TV l image se coupe et un message s affiche “erreur inconnu” il suffit de changer de chaîne et de revenir et ça remarche...

C est complètement aléatoire et c est arrivé plusieurs fois aujourd’hui

Merci

22188Freebox Player Mini 4K19/12/2017AnomalieTVÀ investiguerBouton Freebox TV redirige vers Google Films Description de la tâche

Bonjour,

Je possède le Décodeur Freebox 4K en version Beta test.
Je suis en version 3.0.1 beta 4

Depuis 2 jours, quand je clique sur le bouton Freebox TV cela m’affiche Google films (des bandes annonces avec la possibilité d’achat).
Et cela même en revenant au menu principal, impossible d’afficher les chaines Freebox TV.

J’ai trouver une combine, il faut que j’éteins le décodeur, et lors de l’allumage je sélectionne rapidement Freebox TV puis ensuite j’appuie sur Prog+
Cela me permet d’afficher la mosaïque pour ensuite choisir une chaine de TV.

Apparemment Google Films c’est la chaine 1-1 d’après ce que je voit.
En appuyant sur Prog+ cela m’affiche la mosaïque (chaine 0) et si j’appuie encore sur Prog+ cela m’affiche TF1, ...
Mais si je reste trop longtemps sur l’écran d’accueil et que je lance Freebox TV, le bouton Prog+ est sans aucun effet.

Cordialement,

22186Freebox Player Mini 4K19/12/2017AnomalieTVNouveauQualité vidéo (Automatique, HD, standard) ADSL & TNT Description de la tâche

Bonjour,

Ma ligne ADSL n’est pas assez rapide pour laisser le flux TV ADSL en HD.
J’ai donc branché l’antenne TNT pour avoir un flux HD TNT et configuré le flux prioritaire TNT sur la FB 4K.

Mais j’ai des lags sur chaine TNT (alors qu’aucun sur le tuner TNT de la TV). Comment puis-je voir sur quel flux la chaine est ?

J’ai débranché le câble TNT et mis le flux TV de la FB 4K sur ADSL et la qualité sur standard.
Mais certaines chaines sont en HD (ex : W9) car elles restent en paramètre “automatique” et non “standard”. D’autres basculent bien en qualité “standard”.
J’ai fait le test avec “bas débit” est même problème.

Il y a un pb de gestion de la qualité du flux et de la source du flux TV, non ?

22184Freebox Player Mini 4K18/12/2017AnomalieRéglagesNouveauoption mise en veille HDMI CEC désactivé, non conservé ... Description de la tâche

Bonjour,

l’option dans Réglages HDMI CEC, ‘Mise en veille de la Freebox’ permettant d’activer mais aussi de désactiver la mise en veille de la freebox par un équipement CEC, n’est pas désactivé après reboot, bien que le bouton conserve sa valeur désactivé.

reproduction:
1/activer la gestion CEC
2/Désactiver la mise en veille de la freebox par CEC.
3/redémarrer la mini4K
4/lancer la TV
5/éteindre le téléviseur.
⇒ la mini4K passe en veille (voyant allumé), le flux TV est stoppé (plus de sortie audio).

Attendu: la mini4K ne se mets pas en veille, le flux se poursuit et audible sur la sortie audio.

contournement: a chaque reboot il faut réactiver l’option mise en veille CEC et la désactiver.

22172Freebox Player Mini 4K12/12/2017AnomalieTVNouveausoucis google play vidéos Description de la tâche

Bonjour, j’ai un soucis avec ma mini 4k.
Depuis la beta de la 4k les 3/4 du temps j’ai google play vidéos qui se met et ne veux pas arrêter de fonctionner, même si je vais dans le menu pour la tv google Play vidéos prend le contre de la 4k avec des vidéos à acheter.
Je suis obliger de formater la 4k, mes en la redémarrant électriquement cela ne change rien à ce soucis qui et récurant.

22171Freebox Player Mini 4K12/12/2017AnomalieDiversNouveauMini 4k reste sur le serveur Description de la tâche

Bonjour, chaque dimanche ma mini 4k reste bloquer sur la recherche du serveur alors que celle-ci et brancher en ethernet.
J’ai déjà formater la mini 4k redémarrer le serveur mes chaque dimanche il met dans l’impossibilité de regarder la télévision dans ma chambre.
Je n’es aucun soucis avec la révolution mes la 4k ne veux jamais fonctionner les dimanche soirs

22170Freebox Player Mini 4K12/12/2017AnomalieEnregistrementsNouveauSous-titrage chaine 24 RMC Description de la tâche

Bonjour,
il y a un soucis avec le sous-titrage de la chaine 24 RMC en ADSL. Aussi bien en la regardant qu’en regardant un enregistrement.
Dans une émission pourtant sous-titrée, le sous-titrage apparaît puis disparaît puis réapparaît si on a zappé un peu.
Mais aussi en lecture d’enregistrement, j’active les sous-titres, ils apparaissent puis après une avance rapide par exemple, ils disparaissent et en appuyant à nouveau sur l’icone d’activation des sous-titres, ils reviennent.
En lecture directe de la chaine, même problème de sous-titres qui disparaissent d’une seconde à l’autre alors qu’en mode TNT, ils sont bien présents.
Les sous-titres sur cette chaîne ont toujours posé des problèmes même avec la Freebox HD (box télé de la V5). Surtout dans la version haute définition de la chaîne.

22164Freebox Player Mini 4K08/12/2017AnomalieDiversNouveauErreur inconnue après formatage disque USB Description de la tâche

Cheminement :

  • double clic sur Divers\Disque Externe
  • étape 3/4 demande de formater le “disque” en ext4, j’accepte
  • le formatage se déroule correctement
  • à la fin du formatage “erreur inconnue” sur la télé puis écran noir et plus de son
  • un changement de chaîne sur la télécommande suffit à reprendre la main

Le “disque”, plutôt clef USB, est correctement formatée après vérification

Reproductible.
Même erreur en débranchant l’USB.

22157Freebox Player Mini 4K06/12/2017AnomalieTVNouveauAudio Bluetooth HS Description de la tâche

Bonjour,
J’ai une enceinte Bluetooth JBL non reconnue par la box TV mini 4K, impossible d’envoyer le son sur un appareil Bluetooth.
Merci.

22155Freebox Player Mini 4K04/12/2017AnomalieDiversNouveauFemto autre opérateur sur freebox mini 4K Description de la tâche

Bonjour,

Je souhaite connecter un FEMTO (de chez SFR) sur la mini 4K mais le femto ne s’initialise pas (acquisition adresse IP ok mais de connexion à l’extérieur).
J’ai attribué une IP fixe au FEMTO (192.168.0.2) pour pouvoir faire la redirection de ports suivantes :
- 4500 TCP et UDP
- 500 TDP et UDP
- 53 TCP et UDP
- 123 UDP
- ainsi que la DMZ en 192.168.0.2
mais ca ne fonctionne pas.
J’ai désactivé le FEMTO free depuis l’écran principal mais toujours rien.
Pouvez-vous m’indiquer si d’autres ports doivent être ouverts ou comment configurer la freebox ?

Cordialement,
Nicolas

22154Freebox Player Mini 4K04/12/2017AnomalieTVNouveauContrôle du son avec peu d'amplitude
22153Freebox Player Mini 4K04/12/2017AnomalieTélécommandeNouveauDésynchro de la télécommande
22150Freebox Player Mini 4K04/12/2017AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseenregistrement qualité flux automatique 2 problèmes
22149Freebox Player Mini 4K03/12/2017AnomalieTVNouveauUnivers Canal sur Mini 4K - qualité déplorable
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22119Freebox Player Mini 4K23/11/2017AnomalieTVNouveauCoupures d'image+son de quelques secondes chaque 2 minu...
22118Freebox Player Mini 4K23/11/2017AnomalieTVNouveauBeta Android 7 Mini 4K: Univers Canal
22111Freebox Player Mini 4K22/11/2017AnomalieDiversNouveauDébit perturbé et WIFI instable
22109Freebox Player Mini 4K22/11/2017AnomalieTélécommandeNouveauAppui 2 fois sur bouton rouge pour allumer le Player du...
22108Freebox Player Mini 4K22/11/2017AnomalieTélécommandeNouveauAmélioration de la sortie de veille profonde de la télé...
22107Freebox Player Mini 4K21/11/2017AnomalieTélécommandeNouveauCertains boutons de la télécommande fainéants
22106Freebox Player Mini 4K21/11/2017AnomalieTVEn cours de résolutionÉcran noir avec bandeau qui tremble en sortie de veille
22101Freebox Player Mini 4K20/11/2017AnomalieAccessoiresNouveauClavier sans fil logitech K400 plus - pavé tactile inop...
22100Freebox Player Mini 4K20/11/2017AnomalieTVNouveauTNT adaptateur non détecté
22099Freebox Player Mini 4K20/11/2017AnomalieApplicationsNouveauLag lors de la lecture de vidéo
22098Freebox Player Mini 4K20/11/2017AnomalieEnregistrementsNouveauENREGISTREMENT AB1 en Mode Standard
22097Freebox Player Mini 4K20/11/2017AnomalieTVNouveaupixelisations sur TNT
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