Freebox Player Mini 4K

Le boîtier de démarre pas, seul le ventilateur fonctionne. La led rouge reste fixe et le port ethernet ne s’allume pas. Le reset via le bouton wifi ne change rien.

3 semaines que certaines player mini 4k sont devenues des briques. Pas de remplacement des boitiers car free souhaite résoudre le problème de logiciel. Cela ne touche pas toutes les modèles.

Bonjour,

Je possède un TV hisense serie 6 (H55AE6000) et je rencontre un problème d’image avec la freebox Mini 4k, l’image et très très sombre quand on regarde des images / films ou série de nuit on remarque à peine les formes.
Quand nous réglons la luminosité de notre écran cela ne change rien.
Nous avons fait le forçage du player mini 4k en HDMI 1.4, aucun changement.
Quelque fois l’image est rose dès le boot de la freebox player.
nous avons fait appel au service client free qui ont fait un échange du materiel est c’est la même situation.
J’ai fait un test du player de la box sur une autre TV (plus ancienne) qui n’est pas en HDMI 2.0 et le rien a dire les couleurs son nickel.
Avant j’étais chez bouygues telecom avec la bbox miami (android TV), je n’avais pas de problème de couleur d’image.
J’ai aussi fait le test d’une box android tv (MXQ PRO 4k) idem pas de problème d’image.
D’avance merci pour votre retour

J’ai un boitier Mini 4K en option Mutli TV d’un abonnement Freebox Revolution.
Les deux sont connectés en CPL.

Lorsque le serveur Revolution est redemarré (suite à une mise à jour par exemple), alors le boitier mini 4K ne peut plus s’y connecter en sortie de veille.
L’ecran affiche un message d’erreur et il est impossible de regarder la télé.

Pour corriger le probleme il faut redemarrer le player (appui long sur le bouton, puis “OK” à la question “voulez vous l’eteindre” et ensuite le redemarrer avec la longue procedure de démarrage d’Android)

Bonjour.

Depuis la dernière Mise à Jour 3.0.1 (Printemps 2018) du Player de la Freebox Mini 4K, la liste des chaînes TV favorites n’est plus sauvegardée (Freebox TV, Options TV: paramètres/Personnaliser liste chaînes). Après chaque coupure électrique (prise électrique), et même, après une simple mise en veille prolongée du Player (après quelques jours) et bien que celui-ci reste branché au secteur, ce dernier perd la mémorisation de la liste: je suis contraint de présélectionner de nouveau, systématiquement à l’allumage du Player, mes chaînes favorites (sélection manuelle des chaînes dans la liste des chaînes dans les options), ce qui est rébarbatif à la longue (et, donc, par conséquence, plus moyen de choisir mes chaînes préférées directement, en utilisant la touche “PRG” de la télécommande Freebox).

Merci de prendre en considération cette anomalie majeure, et de corriger ce bug pour la prochaine MAJ.

S.M

Impossibilité d’envoyer des vidéos d’un samsung s7 sur la television via la Freebox Player Mini 4K

Aucun signal sur la television +
Un message d’erreur apparait sur le telephone “un probleme est survenu lors de la connexion à l’ecran “freebox player mini v2”

Pour chaque chaîne le réglage de langue (notamment VO) reste sauvegardé à chaque démarrage mais ce n’est pas le cas des sous-titres.
Il faudrait au moins ajouter une option permettant de rendre permanent le choix du canal de sous-titre pour les chaînes.

Bonjour
J’ai la 4k, J’ai formaté mon disque dur externe et les générateurs d’enregistrements restent ainsi que les enreg terminés alors qu’il n’y a plus rien sur mon disque dur.
J’ai changé de disque dur et cela fait la même chose, tout est encore là...
J’ai débranché la freebox et la 4k et le pb persiste...

Je veux une solution.

Merci, bonne journée.

Bonjour,

Il est impossible d’uploader une liste de plusieurs fichiers à partir de l’explorateur de fichiers, bouton “ulpoader ici”). Le premier fichier est bien transféré, mais les suivants (pas forcément le deuxième) entraîne une erreur et l’arrêt des transferts.

Pour transférer plusieurs fichiers sans erreur, il faut les envoyer un par un (bien qu’en simultané, le transfert se fait en même temps pour tous les fichiers et non l’un après l’autre.

Merci pour la correction.

Vloilà :
sur les player où google cast est en version 1.29, il ne fonctionne plus depuis chrome sous windows.

Chrome ne voir pas l’appareil pour caster alors que cette appareil est bien présent dans l’explorateur Windows/réseau

J’avais la version 1.26 de google cast sur ma mini et google cast fonctionnait très bien

une maie avait la 1.29 et google cast ne fonctionnait pas (appareil non trouvé)

j’ai remis la configuration usine de google cast sur ma mini et donc je suis repassé en version 1.29
Et la naturellement google cast ne fonctionne plus.

Le gros problème c’est que maintenant je suis bloqué en version 1.29 et mon player que j’ai redémarré ne met pas à jour google cast vers la version 1.36

En gros les mises à jour d’application ne fonctionne pas ?!

Et je ne trouve aucun moyen de forcer cette mise à jour.

Bonjour à toutes et à tous,

J’ai acheté un player mini 4 K en plus de la Freebox delta et malheureusement la télécommande fonctionne très mal.
Exemple impossible d’utiliser la touche Prog - pour retourner d’une chaîne en arrière !!
Bon nombre de touches sur cette télécommande ne fonctionnement pas. J’ai changé plusiers fois les piles, re paramétré la télécommande bref rien n’y change.
Comment puis-je faire pour faire changer, échanger la télécommande sans payer les 19.90€ ?
Ou dois-je m’adresser ?

Merci d’avance pour vos retours et votre aide.

Franck Leboeuf

Bonjour,

Le nom de partage Windows, retrouvé dans les paramètres avancé de l’interface http, est normalement \\Freebox_Server
La connexion depuis l’explorateur Windows renvoie une erreur 0×80004005 comme n’importe quel partage inexistant.

Idem avec \\192.168.1.254 ce qui exclut une erreur NETBIOS

Bonjour,

Ma freebox mini 4 k est reliée en ethernet par un cable de 25 mètres au server de la freebox révolution.
J’ai un message d’erreur quand je regarde une vidéo dans l’explorateur de médias : “freebox server : Current state of service prevents invoking that action. Connection error or no response received”. La connection se coupe. Mais pas de deconnection sur le server. Pareil quand je veux regarder la télé, ça freeze pour finalement revenir à l’écran d’accueil. Ce n’est pas permanent et je peux regarder un programme sans être embêté tout comme être coupé une dizaine de fois.

Les rapports du freebox server sont clean. J’ai fais des reset usines du server revolution et du player 4k. En vain.

Le câble est branché depuis un an et jusqu’à il y a 5/6 mois tout fonctionnait bien.

Une idée ?

Merci

La mini4K supprime le SSID wifi enregistré si ce dernier n’arrive pas a acceder à internet !
Après rétablissement d’internet il faut alors refaire la connexion wifi!!! Merci FREE!! toujours pas corrigé... puis après FREEBOX TV affiche la meme connerie: pas d’internet... Molotov TV: OK

Bonjour messieurs les développeur.
Je suis un peu triste qu’un bug aussi énorme ne soit toujours pas encore corrigé. Cela arrive chez tellement d’abonnés, on peut voir aussi plusieurs sujet dans ce bugtracker mais aucune nouvelle correction

Bref: Je suis très surpris que ce bug de perte de réseau n’est toujours pas corrigé par l’équipe de Free.
Voila le problème qui me concerne et qui concerne des milliers d’abonnés

Précision importante pour les devs:
je suis en fibre optique offre mini 4K simple (pas de multi TV), que je suis 100% en RJ45 que ce soit pour le PC et le player mini 4K, que j’utilise une IP fixe, je n’utilise ni Wifi et ni CPL pour le boitier Freebox player mini 4K
Voila le problème >

Parfois lorsque qu’il y a une déconnexion de la Freebox serveur en fibre Optique en moyenne une fois par semaine (pas trop normal non plus), ca arrive que la freebox player 4K perde le réseau affichant par la même occasion son logo prêt de l’heure (en haut a droite) sur l’interface TV pour l’annoncer. Le seul moyen pour retrouver les chaînes TV, c’est soit de redémarrer le player ou soit plus simplement de débrancher le RJ45 et le rebrancher pour retrouver le réseau.

Donc l’objectif c’est que ce boitier Player puisse retrouver le reseau au boitier serveur sans devoir débrancher le player ou de débrancher et rebrancher le cable RJ45

Messieurs les développeurs pouvez vous une bonne fois pour toute résoudre ce bug qui dure depuis l’existence de cette Freebox en tout cas en FTTH.

Merci

Cordialement :wink:

L’équipe d’adslTV

Cette fonction si pratique ne marche pas sur le player Mini V2
En effet, le Player 4K n’apparait pas sur Windows media Player avec la fonction “lire sur” sous Windows 10

Depuis plusieurs semaines, le réglage de la qualité vidéo par défaut en bas débit n’est pas mémorisé. Il se met sur automatique ce qui empêche le multiTV de fonctionner(Débit ADSL trop faible pour supporter la HD) et oblige à se déplacer pour effectuer le réglage manuellement et cela à chaque changement de chaîne.

Freebox Server V6
Freebox Player V6
multiTV Player Mini 4K

Bonjour,

La chaine VH1 Classic se remet en 4:3 apres avoir eteind et rallumer le decodeur malgré le fait de l’avoir reglé en plein ecran.

sur le freebox crystal ca restait en memoire?

pouvez vous corriger ce bug ?

ID similaire : 20838

Le menu HDMI CEC n’est toujours pas corrigé! doublon sur le controle de la freebox pour les appareils CEC!
Ils n’est toujours pas possible d’éteindre la TV sans que la freebox s’éteigne! malgré l’option dans menu CEC désactivé.

Débrancher le cable HDMI pour ne pas éteindre la freebox pendant une lecture audio, empêche par contre le reglage du volume (sortie via SPDIF).
Seul contournement, éteindre la TV (interrupteur général ou la prise).. mais la freebox s’éteint quand on rallume la TV.
Désactiver HDMI CEC pose toujours le problème qu’une image noir est envoyé à la TV (signal son non supprimé de HDMI?), l’empêchant de s’éteindre, et rétroéclairage allumé!

Bonjour,

j’ai une Freebox Mini avec un Player mini v4, et le débit des chaines ne s’adaptent jamais à mon débit Fibre (HD+ ou autre, idem en adsl).
Même en forçant le réglage, en mettant une chaine, j’appuie sur ok, Freebox TV, Paramètre TV, Qualité vidéo par défaut, alors en automatique et forçant HD+, ça ne se sert à rien, les chaines restent en Standard.
Déjà en Automatique, ça devrait s’adapter tout seul, ça reste en Standard, et quand je force en HD+, ça reste aussi en Flux Standard. Autant dire que ce menu ne sert à rien. Et très facile à voir, déjà la qualité de l’image puis confirmation avec le menu Debug, où on voit bien le débit en Standard. Donc pour le moment, je change le débit des chaines, manuellement, pour chaque chaines que je regarde, en passant par, OK, Option TV, Qualité vidéo, et je mets HD+, le faire pour toutes les chaines, une par une, c’est vraiment emmerdant.
Je précise qu’avec la Freebox Revolution sur le Player v6, c’est pareil, les menus sont différents mais le problème est le même.

pouvez-vous investiguer,

Cdt,
Yoann

Bonjour,
a chaque probleme survenant sur la connexion wifi, la mini4K supprimer simplement la connexion! Obligé de refaire la connexion en saisissant la passphrase.

Blocage DNS ⇒ connexion supprimé.
Routeur wifi qui bloque, ou ejecte la mini4K = > Connexion supprimé.

Bonjour,

il arrive assez souvent (1fois sur 5) que 30secondes après avoir éteint la mini4K (maintient power et eteindre), elle se rallume (ventile et redémarre).. puis rallume la TV via CEC.

Bonjours,

sur ma tv en hdmi j ai le message format non pris en charge
sur le hdmi 1 ou 2

mon model de tv est une :

marque : proline
model : N3237HD-LD

Bonjour,

Je suis passé chez Free depuis une semaine et apparemment j’ai rien compris, je commence à regretter. J’ai un abonnement avec la mini 4k. Quand je regarde la TV en HD, parfois l’image se pixelise voir même se bloque et le player reboot, donc c’est même pas la peine en HD+ et ça ne fait pas en standard. Moi qui voulait acheter une TV 4K pour profiter de la 4K pendant la coupe du monde de rugby. Je précise que j’utilise des CPL 500 pour relier le modem et le décodeur.

Il y a t’il une solution ??

Suite à un échange avec le support de Logitech, ils me réclament les codes HEX/PRONTO afin de paramétrer les commandes IR qui ont été a été ajouté dans leur système sous le profil appelé « Free Telecom Freebox mini 4K ».

Apparemment, ce dernier serait basé sur celui plus ancien de la Freebox Crystal qui était déjà dans leur base de données. Il donne accès à toutes les fonctions de la télécommande originale Bluetooth et est opérationnel à ceci qu’il manque certaines commandes :

1. la Touche Free qui permet un retour à l’application Freebox TV depuis n’importe quelle application de l’interface.

1. la touche play/pause : qui met en route de le différé en une seule pression de ce bouton (à l’heure actuelle les paramètres présents affichent juste l’interface mais il faut valider avec la touche oK pour mettre en pause le direct)

Logitech me demande donc de contacter le staff de développeurs de la 4K pour obtenir les codes IR pour ces commandes afin de compléter leur profil.

J’ai un problème de résolution 4K avec la mini 4K. J’ai acheté une TV 4K pour profiter du 4K et le contrast s’effondre et les couleurs aussi. par contre lorsque je met une résolution 1920*1080 via la mini 4K cela fonctionne. j’ai branché le player devialet sur la TV 4K et celka fonctionne très bien. je pense qu’il y a un soucis avec la mini 4K en haute résolution. merci de me dire quoi faire.
cordialement