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21956 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | Divers | En cours de résolution | Problème HDCP 2.2 avec TV non compatible HDCP 2.2 |
Description de la tâche
Bonjour,
Le bug HDCP 2.2 est toujours présent. Impossible de passer par un ampli home cinema en HDMI puis relié à la Tv non compatible HDCP 2.2, la freebox mini 4k bascule en HDCP 2.2
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21992 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | Réglages | En cours de résolution | Instabilité Wifi et |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis le passage sous la béta de nougat sur la mini 4k je rencontre beaucoup de problème avec la connexion wifi. Le reseau ne reconnait pas mon mot de passe et quand cela passe enfin la perte de connexion se fait très rapidement, souvent et dure un moment. Du coup je me fais engueuler.
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22001 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | TV | En cours de résolution | TNT qui disparait... |
Description de la tâche
Bonjour,
je vais essayer d’être clair et faire cour...
Voilà le probleme:
Lors que j’éteins complétement le player mini 4k (appuis long sur la télécommande puis OK) et qu’en suite je le rallume, je n’ai plus de chaine TNT mais uniquement les chaines Freebox TV ADSL, comme si il n’y avait pas de tuner TNT dans le player mini 4k :(
si je me met sur la 24 par exemple et que je fais ok, dans “Qualité Vidéo” je n’ai plus “TNT” Mais uniquement “Télévision ADSL” :(
La seul solution pour récupérer les chaines TNT est de Vider le cache (dans le mode RECOVERY) AVANT d’allumer le player mini 4k et la je retrouve bien les chaines TNT.
Par Contre si j’éteins le player mini 4k en veille (Appuis court sur la télécommande) et que je le rallume, je n’ai pas de probleme les chaines TNT sont toujours la.
je precise que ce probleme était deja la avec l’ancien firmware 2.1 (android 5.1.1) je croix.
Actuellement je suis en Béta Teste(android 7..)
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22025 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Réglages | En cours de résolution | Pas autorisation d'accès au support externe SD/USB pour... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le passage sous la version Béta test du mini 4k je ne peux plus accéder au x média sur la clé USB et la carte SD qui y sont branchés avec les applications autre que l’explorateur de média qui lui sel demande accorder la permissions. Pas de problèmes avec la clé USB branché au serveur mini. J’ai testé avec VLC, KODI, MX PLAYER et ARCHOS PLAYER.
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22079 | Freebox Player Mini 4K | 17/11/2017 | Anomalie | TV | En cours de résolution | Paris: absence de France 24 (canal 33 de la TNT) |
Description de la tâche
Bonjour, merci pour le retour de la TNT en Béta4 mais il serait appréciable de pouvoir retrouver France_24 TNT sur la 33 pour ne plus avoir de trou entre la 32 (IDF1) et la 34 (Via Grand Paris)
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22106 | Freebox Player Mini 4K | 21/11/2017 | Anomalie | TV | En cours de résolution | Écran noir avec bandeau qui tremble en sortie de veille |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour de la semaine dernière (16 ou 17/11) sur la version bêta-test, nous rencontrons le problème suivant en sortie de veille : la Freebox démarre sur la dernière chaîne consultée, mais l’écran reste noir avec seulement le bandeau du résumé de programme qui s’affiche, tout tremblant.
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22395 | Freebox Player Mini 4K | 14/02/2018 | Anomalie | Réglages | En cours de résolution | résolution ecran non détectée depuis derniere MAJ Beta |
Description de la tâche
Bonjour, comme je l’ai indiqué sur le groupe de beta test, depuis la mise à jour de la beta de cette nuit, la box ne reconnait plus la résolution de mon ecran et s’affiche sur un petit quart de la surface de mon écran. Dans le paramètres d’affichage, je n’ai que “Automatique” de disponible et rien ne change si je manipule. Même le logo Freebox au boot n’est plus centré sur l’écran. Les menus sont actif, tout marche une fois que la box a démarré mais s’affiche sur une surface toute petite. Les flux Vidéo sont aussi petits. Je n’avais pas ce problème avant la mise à jour que j’ai faite cette nuit.
Je n’ai pas réussi à joindre les photo directement dans ce ticket, voici le liens vers mon post du groupe de test, où j’ai mis ces photos lien vers les photo de mon ecran
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22598 | Freebox Player Mini 4K | 28/04/2018 | Anomalie | Divers | En cours de résolution | Affecter éteindre à touche extinction impossible |
Description de la tâche
Dans Paramètres, “gestion de l’énergie”, “touche d’extinction”, le choix “éteindre” se désactive immédiatement quand l’option “mise en veille profonde est désactivée”
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28226 | Freebox Player Mini 4K | 02/09/2019 | Anomalie | Freebox Replay | En cours de résolution | Replay + TuneIn (radio) et les touches de la télécomman... |
Description de la tâche
Lorsque l’on regarde un replay quelconque (utilisation des touches Play, Pause de la télécommande) et que l’on a sur la Freebox l’application TuneIn : - L’application TuneIn démarre, le son très fort est ajouté sur le replay...
Solution : Redémarrer le player.
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34802 | Freebox Player Mini 4K | 08/05/2021 | Anomalie | Application TV | En cours de résolution | le son de l'application FreeboxTV ne se coupe pas au la... |
Description de la tâche
Si un ticket a été déjà ouvert sur ce bug merci de le clôturer
Environnement: En configuration Usine / Player mini4K mis a jour / application Kodi 19 et VLC / connexion Ethernet / deux applications installer VLC et Kodi19
Description du bug:
le son de l'application FreeboxTV ne se coupe pas au lancement de Netflix Kodi,Vlc ou même le Player FREE
Sous Netflix cela se traduit parfois avec une erreur au lancement de Netflix
Au lancement de Vlc ou Kodi le son de la Tv est en superposition avec celui du fichier vidéo.
cela se produit souvent quand on regarde certaine chaine comme la 52 (Paramount), mais cela arrive aléatoirement avec n'importe quelle chaine
cela peut se produire même après une extinction de la mini4k (appuie long sur on/off ou prise débrancher)
On s’aperçoit que c'est bien l'application FreeBox TV qui plante, alors que le son de la chaine TV est diffusé sans les images, en revenant sur l'application Freebox TV cela relance la procédure insertion chaine,Groovy baby etc…
Quand cette application ne se réinitialise pas on est obligé d’éteindre la Mini4k (appuie long sur On/Off)
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35487 | Freebox Player Mini 4K | 28/08/2021 | Anomalie | Enregistrements | En cours de résolution | crash répété dans la gestion des enregistrements |
Description de la tâche
crash répété dans la gestion des enregistrements -crash 1 fois sur 3 lorsque le disque doit démarrer -crash si demande de suppression de l'enregistrement après sa lecture
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16438 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Application TV | Confirmé | Le flux tv est coupé lorsqu'on débranche le support de ... |
Description de la tâche
problème d’arret de la television une fois qu’on retire un cles USB du decodeur
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19103 | Freebox Player Mini 4K | 05/11/2015 | Anomalie | Divers | Confirmé | Impossible d'enregistrer la chaîne Festival4K |
Description de la tâche
Tout est dans le titre. Quand je fais enregistrer j’ai bien le message “Enregistrement créé avec succès” mais quand je vais dans le menu Enregistrement, l’enregistrement s’affiche en erreur.
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21144 | Freebox Player Mini 4K | 06/02/2017 | Anomalie | Application TV | Confirmé | Bug mosaique TV |
Description de la tâche
Lorsque je suis sur la mosaique tv et que je met une chic en cliquant sur les touches de la telecommande : par exemple : 15, la chaine se met et le son reste couper.
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22068 | Freebox Player Mini 4K | 16/11/2017 | Anomalie | Guide des programmes | Confirmé | Régression d'accessibilité avec Talkback dans la naviga... |
Description de la tâche
Bonjour,
Avant, une fois le bouton guide des programmes appuyé, il était possible de lire tous les programmes de la chaîne sur laquelle on s’est placé en utilisant les flèches gauches et droites. La navigation était OK avec Talkback, mis à part quelques sauts lorsque ça défilait. Là un ou plusieurs coups de flèches gauche résolvait parfaitement le problème. Depuis Android Nouga, il arrive qu’en faisant flèche droite plus rien ne soit lu au bout d’un moment. En faisant gauche on a parfois bien le programme précédent qui est lu, mais des fois non. Et en avançant dans les programmes (flèche droite donc) Talkback n’énonce plus rien. Dans le cas où Talkback est perdu comme ça, la seule solution est d’appuyer sur le bouton home et encore, pendant un moment la navigation devient beaucoup moins fluide, parfois même l’application TV se ferme et on revient seulement sur l’écran d’accueil. Parfois la seule solution pour se retrouver à nouveau quelque part est même d’appuyer sur la touche Free, au bout d’une longue seconde l’application TV est à nouveau affichée parce que la navigation est totalement bloquée même apprès appuie sur Home.
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23221 | Freebox Player Mini 4K | 22/12/2018 | Anomalie | TV | Confirmé | [Player Mini 4K] Perte du connexion (nuage triste) : "A... |
Description de la tâche
Suite à une coupure de la ligne xDSL ou fibre :
Player Mini 4K : Voyant RJ45 → orange fixe (au lieu d’orange clignotant)
TV : Image d’un nuage triste sur la chaîne en cours et sur une autre chaîne (quelconque) Avec 3 messages : - Aucune connexion Internet - Indisponibilité inattendue de la vidéo - Erreur inconnue
Le player Mini 4K perd donc le lien avec le server Mini 4K.
4 solutions possibles : - Débrancher électriquement le player Mini 4K puis rebrancher - Éteindre le player Mini 4K puis le rallumer - Demander un redémarrage du player Mini 4K - Débrancher le câble RJ45 du player Mini 4K puis le rebrancher
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16434 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Pas de son ni de sous titres sur MKV |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de recevoir ma 4K qui est maintenant à coté de ma Révo player. Si je fais jouer des vidéos en MKV contenant plusieurs pistes audio et des sous titres, placées sur le server, par le 4K, il ne trouve que la piste vidéo. Je n’ai pas de son, pas de sous titre, et si je vais dans le menu (flèche bas) pour sélectionner les dites pistes, les menus sont vide. Ces mêmes fichiers fonctionnent parfaitement avec la Révo.
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16445 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Problème de lecture de certains formats vidéos |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai pu tester différents format de vidéo avec le lecteur intégré au Freebox Mini 4K Player et jusqu’ici seul le MP4 fonctionne (son et image)
Toutes les vidéos se situent sur mon disque NAS du Freebox Server (v6) Pour les autres formats : MKV =⇒ Dépend de l’encodage, j’ai eu plusieurs cas : Impossible d’ouvrir la vidéo, l’image mais pas le son, le son mais pas l’image. Exemple Test d’un MKV (il s’agit d’une vidéo en hevc 1080p 10bit) résultat: que le son: https://t.co/UHphzCkjw0 Exemple Test d’un MKV 720p Lien : https://vine.co/v/OVdaDEJqrwJ
AVI =⇒ Plantage du lecteur et retour au dossier courant . Lien : https://vine.co/v/OVdWgi6v7MI
MPG=⇒ Erreur impossible d’ouvrir la video. Lien : https://vine.co/v/OVduHJBO5iD
FLV=⇒ Erreur impossible d’ouvrir la video. Lien : https://vine.co/v/OVdzdJ9h1tO
En espérant vous aider à cibler les problèmes.
J’ai installé VLC afin d’essayer de lire mes vidéos sur mon local network mais résultat ça loop indéfiniment . Liens : https://t.co/fbjfiNWMJl et https://t.co/YO6aK9PaiJ
Cordialement
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16480 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Accessoires | Nouveau | La manette xbox 360 filaire n'est pas reconnu |
Description de la tâche
La manette xbox 360 filaire n’est pas reconnu. J’ai testé sur ma tablette android Asus et là pas de problème la manette est reconnue immédiatement et fonctionne dans les jeux. La même manette n’est pas reconnu dans la FB mini 4K. Elle s’allume mais impossible de l’utiliser dans les jeux.
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16510 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Niveau son insuffisant |
Description de la tâche
Bonjour, Le niveau de son est très très bas sur les vidéos vu au travers de la recherche vocale (youtube j’imagine ?). Il faut monter le son à fond et coller son oreille à l’enceinte pour entendre quelque chose. Il y a -t-il un moyen de regler ce volume sonore ? Merci d’avance
Cordialement
Gabriel
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16580 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Qualité audio |
Description de la tâche
Bonjour,
je viens de recevoir le boitier mini.
Le son sortant de mon ampli connecté en spdif est grésillant, comme si il y avait un bruit de fond. Le son est de mauvaise qualité. Le son est normal en passant par un autre périphérique comme mon ordinateur.
J’ai comparé le son des deux sorties audio (pc & mini 4k)..
J’ai aussi l’impression que le son saccades de temps a autres.
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16693 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Bouton retour dans Freebox Replay |
Description de la tâche
Le bouton “Retour” (la flèche) ne provoque pas le comportement attendu dans Freebox replay.
En effet, au lieux de faire un retour à la fenêtre précédente, elle ramène à l’écran principal (comme le bouton Maison).
C’est très agaçant !
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16704 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Sortie audio 8ch/192kHz sur HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans /system/etc/audio_policy.conf, le sampling rate maximal est de 48kHz, et le nombre de canaux est limité à stéréo. La sortie HDMI devrait être capable de sortir 192kHz/8canaux. Il y a évidement le problème de pouvoir switcher entre SPDIF et HDMI, avec le SPDIF qui n'est capable de sortir que 2ch/48kHz, mais cela pourrait être laissé en exercice au développeur d'application dans un premier temps.
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16716 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Surchauffe de player 4K |
Description de la tâche
Le player mini 4K freeze régulierement suite à surchauffe aucune autre solution que de couper l’alimentation éléctrique et attendre qu’il veuille bien redémarrer .
Le player n’est pas enfermé dans un meuble, la circulation d’air est libre et il n’est pas proche d’une source de chaleur.
On entend la ventilation du player qu’a la mise en route de l’appareil ensuite plus rien ?!
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16773 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | perte de son |
Description de la tâche
Sur le player, je perds le son des que je change de chaîne. Si je mets la freebox en veille et ensuite je repasse en mode hors veille , le son revient ; puis se coupe de nouveau des le changement de chaîne.
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16868 | Freebox Player Mini 4K | 28/03/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Quand je démarre la freebox Mini 4K, la couleur de l'im... | |
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16869 | Freebox Player Mini 4K | 28/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Quand je redémarre la freebox mini 4K, je n'ai pas touj... | |
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16895 | Freebox Player Mini 4K | 30/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Eteindre le player ne met pas la télé en veille | |
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16897 | Freebox Player Mini 4K | 30/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Le CPL fourni en Multi TV se connecte très mal avec les... | |
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16921 | Freebox Player Mini 4K | 31/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Sorite HDMI ne marche pas sur un ampli non compatible 4... | |
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16934 | Freebox Player Mini 4K | 31/03/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Problème HDMI CEC / Arc, | |
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16940 | Freebox Player Mini 4K | 01/04/2015 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Bug d'affichage dans les recommandations | |
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16964 | Freebox Player Mini 4K | 02/04/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Aucun son en Dolby Digital | |
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16984 | Freebox Player Mini 4K | 03/04/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | decalage son/ image sur enregistrements TB | |
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16995 | Freebox Player Mini 4K | 03/04/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | MultiTV: Perte d'association du CPL Freebox Player V6 | |
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17026 | Freebox Player Mini 4K | 06/04/2015 | Anomalie | Applications | Nouveau | Multiples coupure PLEX | |
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17032 | Freebox Player Mini 4K | 07/04/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Freeplug mauvais débit | |
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17037 | Freebox Player Mini 4K | 07/04/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | TNT HD qui Freeze | |
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17044 | Freebox Player Mini 4K | 08/04/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Prise en charge des fichiers de sous-titres | |
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17118 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Problème de stabilité en Profil limitè | |
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17122 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | Applications | Nouveau | Choix de l'application par défaut | |
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17126 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | flux video interrompu en replay | |
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17132 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | DLNA : problème de codecs vidéo / audio | |
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17144 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Bloqué sur Connexion au Freebox Server | |
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17147 | Freebox Player Mini 4K | 18/04/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Problème son sur LCD sony | |
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17152 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | ecran noir | |
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17153 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Bug telecommande : "Rebond" | |
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17154 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Bug de lecture de fichiers vidéos | |
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17164 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2015 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Pas d'IPTV | |
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17177 | Freebox Player Mini 4K | 21/04/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Interruption des vidéos à la demande | |