Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
21040Freebox Player Mini 4K03/01/2017AnomalieDiversNouveauProblème HDCP 2.2 Description de la tâche

Ma configuration:
Freebox mini 4K
Projecteur BENQ W1070+

Je souhaite installer un système home cinéma 5.1 SONY HT-RT5.
Je relie le tout en HDMI (en utilisant l’entrée HDMI MHL du projecteur)

Description du problème:

Le message suivant apparaît:“the content cannot be displayed. To display, please connect the unit with the HDMI Input on the TV which supports HDCP 2.2”

Je n’arrive donc pas utiliser mon système home cinéma avec la freebox mini 4K.
Que puis-je faire ?

21043Freebox Player Mini 4K05/01/2017AnomalieDiversNouveauproblème d'accès à sites Description de la tâche

Je n’arrive pas à me connecter à différents sites depuis que je suis en fibre avec la FB mini. Cela touche autant mon ordi que ma tablette ou mon iphone.

Ce n’est pas un pb de browser ou de réglage de sécurité de mon : j’arrive à me connecter avec d’autres FB chez des amis.

Parmi les types de sites en voici un : kindgirls.com (je travaille pour eux en tant que photographe).

Merci de votre réponde.

21045Freebox Player Mini 4K06/01/2017AnomalieDiversNouveauGoogle cast ne fonctionne pas sur wuaki.tv Description de la tâche

Lorsque l’on essaye de caster un film de wuaki.tv, l’initialisation a bien lieu mais la diffusion du film reste ensuite bloquée.
J’ai essayé de redemarrer ma box mais sans effet.

21049Freebox Player Mini 4K07/01/2017AnomalieTVNouveauPiste audio VO sur canal France 2 HD Description de la tâche

Un gros problème de son persiste sur le canal audio VO de la chaine France 2 HD
Nombreux clicks, coupures et déphasage de l’audio.
Pas de problème sur les pistes audio principale et malentendants.

21058Freebox Player Mini 4K10/01/2017AnomalieFreebox ReplayNouveauReplay qui ne fonctionne pas avec la nouvelle interface... Description de la tâche

Lorsque j’accède au menu Replay de la freebox mini 4K, la nouvelle interface s’affiche bien mais lorsque que je choisis l’affichage par chaîne et que je sélectionne par exemple M6 ou TF1, rien ne se passe.

Même si je patiente quelques minutes rien ne se passe. On dirait que les raccourcis sont “cassés”.

21071Freebox Player Mini 4K14/01/2017AnomalieDiversNouveauproblème de lecture complète sur disque dur externe sur... Description de la tâche

bonjour à vous ! et merci d’avance pour m’aider dans le problème que je rencontre avec la mini 4 K , qui d’après un technicien de chez free n’a jamais vu ! j’ai un disque dur externe relié sur la freebox server sur lequel je transfer voir copie un enregistrement qui était sur la freebox server ,
que je peux lire entièrement sur le pc via le site freebox OS et quand je veux le lire sur ma télé via la mini4K sur mon disque dur externe là ou il l’a été tranferé impossible de lire la totalité de la vidéo qui au départ se présente sou la forme de 2 H 20 , il ne me reste plus qu’a lire 45 MN sous n’importe qu’elle lecteur vidéo proposé voir : VLC , MX player , KODI j’espère mettre bien faite comprendre , je précise que les fichiers de moins de 2 heures sur différentes chaines :je ne rencontre pas se problème ...

21093Freebox Player Mini 4K21/01/2017AnomalieDiversNouveauport hdmi incompatible HDPC alors que ma télé est compa... Description de la tâche

Bonjour, j’ai reçu ma freebox mini 4k ce matin et je n’arrive pas à lire mes vidéos enregistrées dans ma collection disney teck.
Le message d’erreur indique une incompatibilité de mon matériel avec la norme HDPC.
J’ai vérifié (mon téléviseur est neuf) et ce n’est pas le cas puisqu’il s’agit d’une télé Samsung UE40J5100AW dont la fiche de description indique “au moins un port cdmi compatible hdpc”.
Avez-vous une solution?
Merci
RLE

21121Freebox Player Mini 4K29/01/2017AnomalieDiversNouveauPerte du signal TV lors de la copie Description de la tâche

Bonjour,

Apres avoir retesté plusieurs fois je voudrais signaler une perte du signal tv (chaîne actuellement regardé au moment de la manipulation) lorsque je copie un fichier video du disque externe 1 au disque externe 2 de mon freebox server.
un changement de chaîne résout le problème pour la TV mais la copie du fichier sous Windows 7 annonce une impossibilité a se connecté au lecteur réseau.

21124Freebox Player Mini 4K30/01/2017AnomalieTVNouveauProblème de Son Description de la tâche

Après avoir changer de chaîne le son est “coupé” pour le récupérer il faut changer de chaîne. Je précise que quand je dis que le son est coupé c’est que ce n’est pas le volume qui se baisse mais que c’est le flux audio de la chaîne qui semble être absent.

21133Freebox Player Mini 4K03/02/2017AnomalieExplorateur de médiasNouveauDisque Dur Samsung M3 non reconnu Description de la tâche

Bonjour

Je me permets de vous écrire car j ai appelé deux le service technique depuis le 3244.
Ils m ont débrancher mon disque dur de la mini 4k pour la brancher sur ma box évolution puis à nouveau sur la mini mais toujours rien.
Ensuite j ai rappelé le conseillé m a dit de brancher mon disque dur sur la box qui affiche l heure et d aller voir sur la grande tv si ça fonctionnait. Oui la box reconnaît mon disque dur mais toujours pas la mini 4k même après reinitialisation.
Merci de m aider.
Cordialement
Pierre-Michel Bouteiller

21135Freebox Player Mini 4K04/02/2017AnomalieApplication TVNouveauLa mosaique apparait dans le programme TV Description de la tâche

Pourriez vous cacher la mosaique du programme tv ?

21137Freebox Player Mini 4K05/02/2017AnomalieTélécommandeNouveaumasquer les chaînes (touche rouge de la técommande) Description de la tâche

la touche rouge de la télécommande ne permet plus de masquer les chaînes

21140Freebox Player Mini 4K05/02/2017AnomalieApplicationsNouveaucoupure de son lors de la lecture d'un film avec le Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour de kodi 17.0. j’ai des coupures de son sur le film en visionnage

J’ai testé la vesion kodi 17.0 sur mon pc est là aucun problème de son
J’ai testé avec kodi 16 via mon boitier matrix et là aussi aucun problème de son

réglage audio du mini player : Passthroug HDMI Activé ou non : coupures de son
réglage audio Passtrhroug activé ou non sur kodi : coupures de son

En revanche en passant par l’explorateur de médias : Passtrouhg hdmi non activé : coupures de son, Activé plus de coupures de son.
Modèle : Freebox Player Mini V2
Version : 5.1.1
build : LMY49M

version logiciel du server : 16.12.21

21156Freebox Player Mini 4K10/02/2017AnomalieTélécommandeNouveauMaj telecommande impossible en version 42 Description de la tâche

Bonjour

Il m est impossible de mettre a jours le firmware de ma télécommande en 42, celle ci reste toujours en version 40

Version image système : 5.1.1 / 2.1.0
Version applications Freebox : 16.12.21
Version Firmware Télécommande : 42

Nombre de télécommandes associées : 1
ID : 1 Nom : FreeboxRemote Connectée : Non Version : 40
Piles : 53% (OK)

Quand je lance l update depuis le menu réglage, le boitier indique que la télécommande est a jours

J ai teste sur une autre mini 4K, idem elle n arrive pas a mettre a jours ma télécommande

Cdt

21160Freebox Player Mini 4K12/02/2017AnomalieApplicationsNouveauMinecraft Description de la tâche

Impossibilité de Lancer l’application Minecraft, l’écran reste noir.

21166Freebox Player Mini 4K15/02/2017AnomalieDiversNouveauBruit du player 4k en veille (et consommation) Description de la tâche

Bonjour,

J’ai noté récemment que le player faisait énormément de bruit lorsqu’il est en veille, et comme il est dans la même pièce que mon lit, cela me dérange beaucoup.

Normalement, lorsqu’un appareil est en veille, il doit consommer un minimum de courant, et donc chauffer le moins possible, et donc, ne pas nécessiter de ventilation.

Alors soit il y a un souci dans la gestion du ventilateur, soit il y a un souci dans la gestion de l’énergie (mais je n’ose imaginer que lorsque le player est en veille, il continue à consommer du courant, et de la bande passante, pour décoder un flux tv inutilement).

En outre, j’ai comme tout le monde un téléphone mobile, et ce dernier, bien que plus puissant que le player de ma freebox, et bien que dans un boitier bien moins ventilé, ne nécessite aucun ventilateur pour fonctionner, même lorsqu’il est utilisé pour regarder des vidéos, donc j’ai du mal à comprendre pourquoi ma box fait autant de bruit...

Merci de votre action...

21181Freebox Player Mini 4K22/02/2017AnomalieApplicationsNouveauProblème Netflix Description de la tâche

Bonjour,

Je n’ai aucune possibilité de regarder Netflix sur mon Android TV Mini 4K.
J’ai essayé les deux solutions :
- Installer l’APK Android TV qui ne fonctionne pas
- Caster sur la TV via l’appliction android Mobile une vidéo Netflix qui reste figée.

21208Freebox Player Mini 4K05/03/2017AnomalieRéglagesNouveauRésolution UHD impossible tv TCL UHD Description de la tâche

Bonjour je n’arrive toujours à changer la résolution de la mini 4K ma tv TCL U49S7606DS est UHD résolution 3840 x 2160 pixels mais quand je veux passer du 1080p au 3840 x 2160 l’écran est comme voilé(blanc) et l’image est saccade à mort mais c’est atroce pour les yeux impossible à regardé maigres toute les manipulations reboot restauration appel hotline rien n’a changé j’espère sincèrement trouve la solution j’en peux plus de cette box

21216Freebox Player Mini 4K06/03/2017AnomalieRéglagesNouveaudivers problèmes de connexion wifi Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre divers problèmes de WiFi allant de l’impossibilité de me connecter à mon réseau (mais l’ESSID apparait dans la liste des réseaux à portée) jusqu’au réseau qui n’apparait pas dans la liste avec la carte activée/désactivée en même temps (elle apparait comme activée dans la barre des tâches de la page Freebox OS mais désactivée dans la page de configuration et désactivable dans la colonne de droite de cette même page)...

C’est dans une maison ou je ne suis pas très souvent, mais c’est quand même lourdingue pour le peu que j’y suis de ne pas pouvoir me connecter en WiFi... Un peu d’aide sera donc la bienvenue !

21218Freebox Player Mini 4K06/03/2017AnomalieDiversNouveauAllumage et extinction par HDMI CEC Description de la tâche

Bonjour,

Ma Freebox4K est branchée en HDMI sur ma TV Panasonic. La TV est elle-même branché en HDMI-ARC sur l’ampli Onkyo.

Quand j’allume avec la télécommande TV, tout s’allume grâce au HDMI CEC (4K+TV+Ampli). Les boutons de volume sont bien redirigés vers l’ampli, mais les boutons de navigation ne sont pas redirigés vers la 4K!

J’ai trouvé deux contournements possibles mais assez fastidieux:
1. Après avoir tout allumé, il s’agit de rentrer dans le menu Apps de la TV et de revenir sur la source 4K.
2. Avant d’allumer la TV, allumer d’abord la 4K avec la télécommande Free, attendre quelques secondes, puis allumer TV+Ampli avec la télécommande TV.
Dans ces 2 cas, la 4K devient alors navigable par la télécommande TV, les boutons volume restant dirigés vers l’Ampli.

J’ai aussi essayé de laisser la 4K toujours allumée. Mais le paramètre “Réglages HDMI CEC / Mise en veille de la Freebox = Désactivé” est sans effet, la 4K passe en veille dès que la TV passe en veille...

Ce problème de navigation n’apparaissait pas dans les versions 1.x

Est-il possible d’accéder à des logs des messages HDMI-CEC échangés entre la TV et la 4K, pour comprendre d’où vient le problème, et vous aider à le corriger ?

Cordialement
– Pierre

21231Freebox Player Mini 4K09/03/2017AnomalieDiversNouveauBUG REPLAY MINI4K Description de la tâche

Bonjour ! Déja deux mois que le REPLAY est quasi totalement inopérationnel (groupes TF1, FR.TV M6 ...)

Pensez vous un jour modifier les scripts ? et proposer une nouvelle version

60 jours sans replay ... Réveillez-vous !!

21242Freebox Player Mini 4K14/03/2017AnomalieTVNouveaupb protection HDCP lors de l'utilisation d'OCS Go Description de la tâche

Bonjour,

qd je vais sur la TV à la demande d’OCS (OCS Go) et que je charge une série (par exemple Walking Dead) j’ai le pop up suivant sur ma TV :

“votre équipement HDMI n’est pas compatible avec le protocole HDCP. Vous ne pourez donc pas lire le contenu demandé. Nous vous conseillons d’utiliser un autre port HDMI, ou une prise péitel”

Quand je redémarre mon boitier 4k je peux finalement bien lire le contenu, ce qui confirme que mon matériel HDMI est bien compatible HDCP et me fais penser que le boitier 4k ne reconnais pas tout le temps la compatibilité de mon matériel :

- J’ai bien un cable HDMI compatible HDCP, free vient de m’en ré envoyer un tout neuf
- Mon téléviseur est récent (<1an), c’est un Samsung modèle UE32J4500AW

Merci d’avance pour tenter de supprimer ce pop up qui m’oblige à chaque utilisation d’OCS de redémarrer manuellement mon boitier 4k

Samuel Rosaz
0787211527

21252Freebox Player Mini 4K15/03/2017AnomalieDiversNouveauBugs de plusieurs chaines de télévision images et sons ... Description de la tâche

Bonjour,

(j’ai une liaison fibre optique et mes boitiers sont liés soit en wifi soit en cpl.)

j’ai de nombreux bugs liés aux chaines de télévision depuis la freebox mini 4k player alors que sur ma freebox flayer en v5 (option multi-tv cela fonctionne parfaitement).

J’ai de nombreuses chaines qui saccadent au niveau de l’image et/ou du son ex France5, M6, Arte, w9, Ter, Nrj12
Et j’ai mis toutes les combinaisons possibles dans la gestion des chaînes : auto, adsl, tnt.
Idem pour la qualité hd, standard, bas débit....

Rien n’y fait idem en wifi ou en cpl uniquement.

J’ai essayé en réinitialisant ma box mais rien n’y fait.

21253Freebox Player Mini 4K15/03/2017AnomalieDiversNouveauBugs mises à jour du freebox mini 4k player au redémarr... Description de la tâche

Si j’éteins en appuyant longtemps sur le bouton marche arrêt de la télécommande et au redémarrage cela cherche les mises à jour et obligatoirement en wi-fi même si je l’ai désactivé et ai mis uniquement du CPL (et suis donc obligé de réactiver le wifi !).

21254Freebox Player Mini 4K15/03/2017AnomalieEnregistrementsNouveauBugs d'accès au disque dur sur la Freebox mini 4k Serve... Description de la tâche

Bonjour,

j’ai de nombreux bugs d’accès au disque dur sur la Freebox mini 4k Server depuis la freebox mini 4k player.
J’ai testé en connexion wi-fi ou uniquement en connexion CPL. Cela fonctionnait à merveille avec l’ancienne freebox 5.

Les enregistrements ne s’affichent pas. Ecran vide.
Pour les afficher j’éteins en appuyant longtemps sur le bouton marche arrêt de la télécommande et au redémarrage cela cherche les mises à jour et obligatoirement en wi-fi même si je l’ai désactivé et ai mis uniquement du CPL.

Puis après tout le processus de démarrage ils réapparaissent.

J’ai également au cours de la lecture de certains enregistrements la lecture qui s’arrête avec erreur inconnue !

(j’ai une liaison fibre optique et mes boitiers sont liés soit en wifi soit en cpl.)

21272Freebox Player Mini 4K22/03/2017AnomalieApplication TVNouveausouci connexion HDCP 2.2
21290Freebox Player Mini 4K29/03/2017AnomalieTVNouveausaccade chaîne 72 "festival 4k" sur mini4k depuis mise ...
21295Freebox Player Mini 4K29/03/2017AnomalieDiversNouveauDémarrage intempestif de freebox mini 4k
21319Freebox Player Mini 4K02/04/2017AnomalieTVNouveaubugs
21344Freebox Player Mini 4K05/04/2017AnomalieTVNouveauLucky Jack (HD)
21403Freebox Player Mini 4K20/04/2017AnomalieFilmsNouveauProblème sur la lecture de fichier 2K7 en video
21422Freebox Player Mini 4K25/04/2017AnomalieDiversNouveauMessage "Erreur serveur distant" lors de visionnage enr...
21446Freebox Player Mini 4K29/04/2017AnomalieDiversNouveauConnexion server/player instable
21483Freebox Player Mini 4K07/05/2017AnomalieDiversNouveauCoupure son
21497Freebox Player Mini 4K10/05/2017AnomalieApplication TVNouveauErreur inconnue
21525Freebox Player Mini 4K17/05/2017AnomalieRéglagesNouveauAttente d'une connexion réseau au démarrage du player
21591Freebox Player Mini 4K07/06/2017AnomalieEnregistrementsNouveauLecture enregistrement M6 : "erreur inconnue"
21604Freebox Player Mini 4K12/06/2017AnomalieTélécommandeNouveauTélécommande muette au démarrage puis OK
21611Freebox Player Mini 4K15/06/2017AnomalieTVNouveauDecalage entre le son et l'image
21626Freebox Player Mini 4K29/06/2017AnomalieRéglagesNouveauProblème luminosité et espace colorimétrique
21628Freebox Player Mini 4K30/06/2017AnomalieEnregistrementsNouveauMarges d'enregistrements
21632Freebox Player Mini 4K30/06/2017AnomalieApplications FreeNouveauMot de passe WIFI
21635Freebox Player Mini 4K30/06/2017AnomalieDiversNouveausous-titres mode TNT
21636Freebox Player Mini 4K30/06/2017AnomalieDiversNouveauAspect des sous-titres
21637Freebox Player Mini 4K30/06/2017AnomalieDiversNouveauActivation des sous-titres
21667Freebox Player Mini 4K20/07/2017AnomalieDiversNouveauOCS ne caste pas sur Freebox Mini 4K via Google Chromec...
21677Freebox Player Mini 4K24/07/2017AnomalieTVNouveauCette chaine n'est pas disponible actuellement
21684Freebox Player Mini 4K30/07/2017AnomalieTélévisionNouveauproblème de visualisation des vidéos
21690Freebox Player Mini 4K06/08/2017AnomalieYoutubeNouveauGoogle Cast ne fonctionne plus avec Youtube
21704Freebox Player Mini 4K10/08/2017AnomalieTVNouveauProblème de fluidité image / saccade
Tâches 351 - 400 sur 977 Page 8 sur 20

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