Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
23221Freebox Player Mini 4K22/12/2018AnomalieTVConfirmé[Player Mini 4K] Perte du connexion (nuage triste) : "A... Description de la tâche

Suite à une coupure de la ligne xDSL ou fibre :

Player Mini 4K : Voyant RJ45 → orange fixe (au lieu d’orange clignotant)

TV : Image d’un nuage triste sur la chaîne en cours et sur une autre chaîne (quelconque)
Avec 3 messages :
- Aucune connexion Internet
- Indisponibilité inattendue de la vidéo
- Erreur inconnue

Le player Mini 4K perd donc le lien avec le server Mini 4K.

4 solutions possibles :
- Débrancher électriquement le player Mini 4K puis rebrancher
- Éteindre le player Mini 4K puis le rallumer
- Demander un redémarrage du player Mini 4K
- Débrancher le câble RJ45 du player Mini 4K puis le rebrancher

18732Freebox Player Mini 4K09/09/2015AnomalieTélécommandeEn cours de résolutionInterprétation des flux IR des touches de couleur de la... Description de la tâche

Nous sommes plusieurs possesseurs de la télécommande Logitech Harmony à piloter le Player de la Freebox Mini 4k avec les flux infrarouge de télécommande Crystal. Toutes les commandes IR de la Crystal sont reconnues par le Player Mini 4k sauf les 4 touches de couleur.

Merci d’intégrer les flux IR des touches de couleur de la Crystal afin qu’ils puissent être interprétés et commander le Player de la Mini 4k.

21956Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieDiversEn cours de résolutionProblème HDCP 2.2 avec TV non compatible HDCP 2.2 Description de la tâche

Bonjour,

Le bug HDCP 2.2 est toujours présent.
Impossible de passer par un ampli home cinema en HDMI puis relié à la Tv non compatible HDCP 2.2, la freebox mini 4k bascule en HDCP 2.2

21992Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieRéglagesEn cours de résolutionInstabilité Wifi et Description de la tâche

Bonjour,
Depuis le passage sous la béta de nougat sur la mini 4k je rencontre beaucoup de problème avec la connexion wifi.
Le reseau ne reconnait pas mon mot de passe et quand cela passe enfin la perte de connexion se fait très rapidement, souvent et dure un moment.
Du coup je me fais engueuler.

22001Freebox Player Mini 4K11/11/2017AnomalieTVEn cours de résolutionTNT qui disparait... Description de la tâche

Bonjour,

je vais essayer d’être clair et faire cour...

Voilà le probleme:

Lors que j’éteins complétement le player mini 4k (appuis long sur la télécommande puis OK) et qu’en suite je le rallume, je n’ai plus de chaine TNT mais uniquement les chaines Freebox TV ADSL, comme si il n’y avait pas de tuner TNT dans le player mini 4k :(

si je me met sur la 24 par exemple et que je fais ok, dans “Qualité Vidéo” je n’ai plus “TNT” Mais uniquement “Télévision ADSL” :(

La seul solution pour récupérer les chaines TNT est de Vider le cache (dans le mode RECOVERY) AVANT d’allumer le player mini 4k et la je retrouve bien les chaines TNT.

Par Contre si j’éteins le player mini 4k en veille (Appuis court sur la télécommande) et que je le rallume, je n’ai pas de probleme les chaines TNT sont toujours la.

je precise que ce probleme était deja la avec l’ancien firmware 2.1 (android 5.1.1) je croix.

Actuellement je suis en Béta Teste(android 7..)

22025Freebox Player Mini 4K12/11/2017AnomalieRéglagesEn cours de résolutionPas autorisation d'accès au support externe SD/USB pour... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le passage sous la version Béta test du mini 4k je ne peux plus accéder au x média sur la clé USB et la carte SD qui y sont branchés avec les applications autre que l’explorateur de média qui lui sel demande accorder la permissions.
Pas de problèmes avec la clé USB branché au serveur mini.
J’ai testé avec VLC, KODI, MX PLAYER et ARCHOS PLAYER.

22079Freebox Player Mini 4K17/11/2017AnomalieTVEn cours de résolutionParis: absence de France 24 (canal 33 de la TNT) Description de la tâche

Bonjour, merci pour le retour de la TNT en Béta4 mais il serait appréciable de pouvoir retrouver France_24 TNT sur la 33 pour ne plus avoir de trou entre la 32 (IDF1) et la 34 (Via Grand Paris)

22106Freebox Player Mini 4K21/11/2017AnomalieTVEn cours de résolutionÉcran noir avec bandeau qui tremble en sortie de veille Description de la tâche

Depuis la mise à jour de la semaine dernière (16 ou 17/11) sur la version bêta-test, nous rencontrons le problème suivant en sortie de veille : la Freebox démarre sur la dernière chaîne consultée, mais l’écran reste noir avec seulement le bandeau du résumé de programme qui s’affiche, tout tremblant.

22395Freebox Player Mini 4K14/02/2018AnomalieRéglagesEn cours de résolutionrésolution ecran non détectée depuis derniere MAJ Beta Description de la tâche

Bonjour,
comme je l’ai indiqué sur le groupe de beta test, depuis la mise à jour de la beta de cette nuit, la box ne reconnait plus la résolution de mon ecran et s’affiche sur un petit quart de la surface de mon écran.
Dans le paramètres d’affichage, je n’ai que “Automatique” de disponible et rien ne change si je manipule.
Même le logo Freebox au boot n’est plus centré sur l’écran.
Les menus sont actif, tout marche une fois que la box a démarré mais s’affiche sur une surface toute petite. Les flux Vidéo sont aussi petits.
Je n’avais pas ce problème avant la mise à jour que j’ai faite cette nuit.

Je n’ai pas réussi à joindre les photo directement dans ce ticket, voici le liens vers mon post du groupe de test, où j’ai mis ces photos
lien vers les photo de mon ecran

22598Freebox Player Mini 4K28/04/2018AnomalieDiversEn cours de résolutionAffecter éteindre à touche extinction impossible Description de la tâche

Dans Paramètres, “gestion de l’énergie”, “touche d’extinction”, le choix “éteindre” se désactive immédiatement quand l’option “mise en veille profonde est désactivée”

28226Freebox Player Mini 4K02/09/2019AnomalieFreebox ReplayEn cours de résolutionReplay + TuneIn (radio) et les touches de la télécomman... Description de la tâche

Lorsque l’on regarde un replay quelconque (utilisation des touches Play, Pause de la télécommande) et que l’on a sur la Freebox l’application TuneIn :
- L’application TuneIn démarre, le son très fort est ajouté sur le replay...

Solution : Redémarrer le player.

34802Freebox Player Mini 4K08/05/2021AnomalieApplication TVEn cours de résolutionle son de l'application FreeboxTV ne se coupe pas au la... Description de la tâche

Si un ticket a été déjà ouvert sur ce bug merci de le clôturer


Environnement:
En configuration Usine / Player mini4K mis a jour / application Kodi 19 et VLC / connexion Ethernet / deux applications installer VLC et Kodi19


Description du bug:

le son de l'application FreeboxTV ne se coupe pas au lancement de Netflix Kodi,Vlc ou même le Player FREE

Sous Netflix cela se traduit parfois avec une erreur au lancement de Netflix

Au lancement de Vlc ou Kodi le son de la Tv est en superposition avec celui du fichier vidéo.

cela se produit souvent quand on regarde certaine chaine comme la 52 (Paramount), mais cela arrive aléatoirement avec n'importe quelle chaine

cela peut se produire même après une extinction de la mini4k (appuie long sur on/off ou prise débrancher)

On s’aperçoit que c'est bien l'application FreeBox TV qui plante, alors que le son de la chaine TV est diffusé sans les images, en revenant sur l'application Freebox TV cela relance la procédure insertion chaine,Groovy baby etc…

Quand cette application ne se réinitialise pas on est obligé d’éteindre la Mini4k (appuie long sur On/Off)

35487Freebox Player Mini 4K28/08/2021AnomalieEnregistrementsEn cours de résolutioncrash répété dans la gestion des enregistrements Description de la tâche

crash répété dans la gestion des enregistrements
-crash 1 fois sur 3 lorsque le disque doit démarrer
-crash si demande de suppression de l'enregistrement après sa lecture

16483Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieTVEn attente de réponseImage qui vibre en mode TV Description de la tâche

Bonjour,

Infos technique : Ligne VDSL stable 35 Mbps sur une freebox revolution V6

Après une installation périlleuse du mini player 4K, arrive le moment de visionner la Télé. Et la gros problème :

Je m’explique : l’image vibre de gauche a droite très rapidement donnant une vision saccadé (surtout quand les personnages sont en mouvement).

J’ai d’abord pensé à un problème avec le débit du CPL par rapport à mon réseau électrique. j’ai donc changé de prise : résultat identique
J’ai ensuite pensé que le CPL fournit avait un soucis : test avec les deux autres CPL de révolution V6 (avec qui je n’ai aucun soucis) : résultat identique.
J’ai ensuite testé avec le Wifi : résultat identique.
Pour finir, j’ai relié le mini player 4k en RJ45 directement sur le freebox server : résultat identique.

J’ai même répété ces branchements en ayant reset le player mini 4k à deux reprises et résultat identique.

Mes questions sont :
Y a t il d’autres utilisateurs qui ont ce soucis ? si oui, de quoi cela peut il provenir ? si non, est ce mon mini player qui aurait un problème ?

Je précise également qu’avec la V6 et son player je n’ai aucun soucis de ce genre. (aucune saccade et/ou vibration de l’image ).

16685Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseenregistrement programmé Description de la tâche

Lors d’un enregistrement programmé, à l’heure du début le mini player s’est mis en écran noir avec le message : erreur inconnue.
Il faut débrancher le disque dur et le rebrancher et rebooter le mini player pour que l’enregistrement puisse debuter.
Un simple reboot du mini player n’avait pas résolu le problème car le disque dur n’était plus reconnu et le débrancher met le mini player en erreur inconnu avec écran noir également.

16777Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieTVEn attente de réponseFlash lumineux et craquement de son au chargement d'And... Description de la tâche

Au démarrage du player pendant toute la phase de chargement d’Android (player relié en HDMI a une TV HD ready Phillips) des flashs lumineux de couleur violette apparaissent sur l’écran de la TV avec des craquements de son qui obligent a détourner les yeux et a couper le son de la TV.
Les craquements de son disparaissent a la fin du chargement d’Android mais les flashs lumineux ne disparaissent que lorsqu’une application est lancée et que l’écran TV change d’affichage (par exemple : lancement d’une chaîne TV).

16967Freebox Player Mini 4K02/04/2015AnomalieTVEn attente de réponseAffichage à l'écran de vert ou de neige et brouillage d... Description de la tâche

Bonjour,

Te temps à autre l’affiche sur la tv de ma freebox mini est brouillé soit avec de la neige ou soi avec de vert, comme sur une vieille VHS.
on peut apercevoir un peut de l’affichage de ma freebox en haut de l’image.
Il suffit alors de débrancher le HDMI et de le rebrancher dans la fouler pour régler le problème.
J’ai eu ce bug plusieurs fois mais c’est très aléatoire,mais se produit souvent lors d’un reboot électrique de la box (ce que je doit faire chaque soir)
J’ai pas eu le reflex de prendre en photo, j’essayerai à l’occasion.
En précision le câble hdmi à été testé avec d’autre appareils et c’était celui que j’utilisais avec ma freebox cristal.

17067Freebox Player Mini 4K11/04/2015AnomalieDiversEn attente de réponsePlus de son sur ampli home-cinéma depuis mise à jour, q... Description de la tâche

Bonjour,

En complément de tous les bugs non résolus à ce jour, je vous fait part d’un problème apparu depuis la fameuse mise à jour.

Ma Freebox est reliée à un ampli Denon AVR-X3000 et normalement, à chaque allumage de l’ensemble, le son passe bien par l’ampli et non par la TV.

Depuis cette mise à jour, 9 fois sur 10 le son n’est plus transmis à l’ampli, un message d’erreur m’informe de l’impossibilité d’activer l’ampli ( qui est bien sous tension sous la bonne source ).

Je précise qu’il n’y a pas de son quelque soit la source, même si la Freebox n’est pas sélectionnée ( Blu-Ray, TV ).

Et miracle, quand je débranche la Freebox, le son revient sur l’ampli !!!!

Tous les paramètres audio de la Freebox son identiques à ceux appliqués avant la mise à jour, d’où mon incompréhension...

Merci d’avance.

Cordialement.

17089Freebox Player Mini 4K13/04/2015AnomalieTVEn attente de réponseLe télécommande ne fonctionne plus, pourtant la freebox... Description de la tâche

Nous sommes sur une chaîne et nous ne pouvons plus changer de chaîne (même en attendant plusieurs dizaines de seconde).

Seule solution, le reboot

17173Freebox Player Mini 4K21/04/2015AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseCoupures dans les enregistrements Description de la tâche

Lors d’un enregistrement, il m’arrive d’avoir une coupure de plusieurs minutes. Cela se traduit par un saut d’une scène a l’autre, mais sans écran noir ou autre.
Ceci m’est arrivé en time shift et aussi en enregistrement normal.
J’ai regardé l’historique de ma connexion, et je n’ai pas détecté de déconnexion à ces moments la.

17222Freebox Player Mini 4K28/04/2015AnomalieTVEn attente de réponsePlantage Freebox Player lorsque lecture video sur NAS s... Description de la tâche

Bonjour,

lorsque j’essaie de lire une video (MP4 ou MKV) sur mon player Freebox Mini, et que mon Freebox Player Revolution est démarré dans l’autre pièce, la lecture video se coupe au bout de quelques secondes, et cela fait planter le player Revolution.
Je dois redémarrer le player Révolution pour que le flux TV passe de nouveau.

Cordialement

19505Freebox Player Mini 4K20/01/2016AnomalieTVEn attente de réponseprobléme résolution 4K téléviseur HISENSE Description de la tâche

bonjour je viens de m’achetè ce Téléviseur Ultra HD 4K HISENSE LTDN40K321UWTSEU Résolution écran: Ultra HD 3840×2160 pixels.
quand je veut mettre cette résolution sur la mini 4k j’ai un message qui m’indique résolution non supporter pas votre écran.
bizarrement mon ordinateur y arrive sans problème.

20149Freebox Player Mini 4K20/04/2016AnomalieTVEn attente de réponseincompatibilité avec certains téléviseurs Description de la tâche

Bonjour,

Connaissez-vous une éventuelle incompatibilité entre la mini 4k et certains téléviseurs de marque Toshiba (ref 22AV625D) ?

Car suite à plusieurs échanges de mini 4k, je n’ai aucun signal sur mon téléviseur.
La mini 4k a été testé sur des téléviseurs de mes voisins et affiche bien quelque chose.
J’ai pourtant d’autres équipements qui fonctionnement sur mon téléviseur en HDMI.

Avez-vous une solution à mon dysfonctionnement ?

Je vous remercie d’avance.

20456Freebox Player Mini 4K11/07/2016AnomalieDiversEn attente de réponseTelecommande TV Panasonic Description de la tâche

Bonjour,
Depuis 2.0.3, impossible de piloter en CEC le player mini 4k avec la télécommande de ma tv Panasonic P42V20.
Avant MAJ, All Ok
Apres MAJ, NOK

22150Freebox Player Mini 4K04/12/2017AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseenregistrement qualité flux automatique 2 problèmes Description de la tâche

Bonjour,
donc je veux enregistrer.
Si je laisse le choix pour la qualité vidéo sur “automatique” et que la chaine diffuse dans ses choix un flux standard en plus du HD, c’est le flux standard qui s’enregistre. (j’ai une ligne avec 30mbps donc très large)
C’est d’autant plus étrange que lorsqu’on regarde une chaine, le flux vidéo en automatique est toujours HD si ce flux est dispo pour la chaîne en question. C’est un peu pénible car cela oblige à aller modifier systématiquement lorsque l’on programme pour être sur d’avoir le flux HD. Autrement on pourrait se contenter de cliquer sur “enregistrer” à la première fenêtre.
2 eme problème : quelques soient les flux que la chaine propose réellement, on a toujours à l’enregistrement, le choix entre les qualité bas-débit-standard- et HD. Il faudrait que seuls les flux réellement disponibles soient affichés.

22223Freebox Player Mini 4K06/01/2018AnomalieYoutubeEn attente de réponseSaccades sur youtube 2.0 lors de la visualisation de vi...
22623Freebox Player Mini 4K07/05/2018AnomalieApplicationsEn attente de réponsedéplacer une appli fait freezer le player mini4k androi...
23807Freebox Player Mini 4K01/01/2019AnomalieTVEn attente de réponseFreebox TV plante sur Freebox Mini 4K depuis le lanceme...
25272Freebox Player Mini 4K02/02/2019AnomalieDiversEn attente de réponse[Tous les Freebox Player] Une pression sur "retour arri...
35669Freebox Player Mini 4K29/09/2021AnomalieYoutubeEn attente de réponseProblème de son avec youtube et freebox replay
35953Freebox Player Mini 4K12/11/2021AnomalieDiversEn attente de réponseNetflix - saccades et freezes épisodiques
36242Freebox Player Mini 4K11/01/2022AnomalieDiversEn attente de réponseprobleme d'enregistrement toujours présents!
36391Freebox Player Mini 4K14/02/2022AnomalieDiversEn attente de réponsepas d'image après sortie de veille en 4K (auto)
36780Freebox Player Mini 4K30/06/2022AnomalieTVEn attente de réponseperte image/son, écran noir après quelques minutes
36878Freebox Player Mini 4K28/07/2022AnomalieApplications FreeEn attente de réponseProblèmes de lecture streaming vidéos saccadées Freebox...
37443Freebox Player Mini 4K02/12/2022AnomalieTVEn attente de réponse1 er décembre > changement affichage applis Android > "...
37446Freebox Player Mini 4K02/12/2022AnomalieApplicationsEn attente de réponsepb récurrents +1an : lags, glitchs, freezes et blocages...
37494Freebox Player Mini 4K15/12/2022AnomalieDiversEn attente de réponseboot du mini4k 10secondes après extinction
37629Freebox Player Mini 4K24/01/2023AnomalieFreebox ReplayEn attente de réponseProblème Replay
37756Freebox Player Mini 4K23/02/2023AnomalieApplicationsEn attente de réponseProblème crash Netflix/Prime/Disney+
37878Freebox Player Mini 4K26/03/2023AnomalieApplication TVEn attente de réponsechaine 20 (TF1 Séries Film) non accessible : écran rose...
38656Freebox Player Mini 4K16/09/2023AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseComment enregistrer TV Breizh
38693Freebox Player Mini 4K09/10/2023AnomalieApplication TVEn attente de réponseFreeze TV et Enregistrement
38809Freebox Player Mini 4K28/11/2023AnomalieApplicationsEn attente de réponseComment analyser des pb. sur l'OS Android
38889Freebox Player Mini 4K15/01/2024AnomalieTVEn attente de réponseEcran rouge
38913Freebox Player Mini 4K01/02/2024AnomalieTVEn attente de réponseTaille de la police sous titre
39108Freebox Player Mini 4K29/02/2024AnomalieTélécommandeEn attente de réponseDurée d'affichage du bandeau volume
16727Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieDiversÀ investiguerDisque dur inaccessible en sortie de veille prolongée
16729Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieTélécommandeÀ investiguerMise à jour télécommande , tourne dans le vide
16892Freebox Player Mini 4K29/03/2015AnomalieDiversÀ investiguersynchro dialogues tnt
Tâches 751 - 800 sur 977 Page 16 sur 20

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