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16729 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Télécommande | À investiguer | Mise à jour télécommande , tourne dans le vide |
Description de la tâche
Depuis la dernière MAJ du player, quand on va dans “paramètres” puis MAJ de la télécommande, celle ci “tourne dans le vide”. Elle ne vous indique pas que la télécommande est à jour et cherche des nouvelles MAJ qui n’arrivent pas.
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16727 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Divers | À investiguer | Disque dur inaccessible en sortie de veille prolongée |
Description de la tâche
Le disque dur branché sur le boitier server n’est plus visible dans l’explorateur de fichier, l’accès aux périphériques branchés sur le player semble possible mais on ne peut pas descendre dans le menu “freebox server”. Au bout d’un moment il y a des artefacts qui apparaissent et la seule solution est de redémarrer le player.
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16716 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Surchauffe de player 4K |
Description de la tâche
Le player mini 4K freeze régulierement suite à surchauffe aucune autre solution que de couper l’alimentation éléctrique et attendre qu’il veuille bien redémarrer .
Le player n’est pas enfermé dans un meuble, la circulation d’air est libre et il n’est pas proche d’une source de chaleur.
On entend la ventilation du player qu’a la mise en route de l’appareil ensuite plus rien ?!
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16704 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Sortie audio 8ch/192kHz sur HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans /system/etc/audio_policy.conf, le sampling rate maximal est de 48kHz, et le nombre de canaux est limité à stéréo. La sortie HDMI devrait être capable de sortir 192kHz/8canaux. Il y a évidement le problème de pouvoir switcher entre SPDIF et HDMI, avec le SPDIF qui n'est capable de sortir que 2ch/48kHz, mais cela pourrait être laissé en exercice au développeur d'application dans un premier temps.
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16693 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Bouton retour dans Freebox Replay |
Description de la tâche
Le bouton “Retour” (la flèche) ne provoque pas le comportement attendu dans Freebox replay.
En effet, au lieux de faire un retour à la fenêtre précédente, elle ramène à l’écran principal (comme le bouton Maison).
C’est très agaçant !
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16685 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | En attente de réponse | enregistrement programmé |
Description de la tâche
Lors d’un enregistrement programmé, à l’heure du début le mini player s’est mis en écran noir avec le message : erreur inconnue. Il faut débrancher le disque dur et le rebrancher et rebooter le mini player pour que l’enregistrement puisse debuter. Un simple reboot du mini player n’avait pas résolu le problème car le disque dur n’était plus reconnu et le débrancher met le mini player en erreur inconnu avec écran noir également.
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16580 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Qualité audio |
Description de la tâche
Bonjour,
je viens de recevoir le boitier mini.
Le son sortant de mon ampli connecté en spdif est grésillant, comme si il y avait un bruit de fond. Le son est de mauvaise qualité. Le son est normal en passant par un autre périphérique comme mon ordinateur.
J’ai comparé le son des deux sorties audio (pc & mini 4k)..
J’ai aussi l’impression que le son saccades de temps a autres.
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16510 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Niveau son insuffisant |
Description de la tâche
Bonjour, Le niveau de son est très très bas sur les vidéos vu au travers de la recherche vocale (youtube j’imagine ?). Il faut monter le son à fond et coller son oreille à l’enceinte pour entendre quelque chose. Il y a -t-il un moyen de regler ce volume sonore ? Merci d’avance
Cordialement
Gabriel
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16483 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | TV | En attente de réponse | Image qui vibre en mode TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Infos technique : Ligne VDSL stable 35 Mbps sur une freebox revolution V6
Après une installation périlleuse du mini player 4K, arrive le moment de visionner la Télé. Et la gros problème :
Je m’explique : l’image vibre de gauche a droite très rapidement donnant une vision saccadé (surtout quand les personnages sont en mouvement).
J’ai d’abord pensé à un problème avec le débit du CPL par rapport à mon réseau électrique. j’ai donc changé de prise : résultat identique J’ai ensuite pensé que le CPL fournit avait un soucis : test avec les deux autres CPL de révolution V6 (avec qui je n’ai aucun soucis) : résultat identique. J’ai ensuite testé avec le Wifi : résultat identique. Pour finir, j’ai relié le mini player 4k en RJ45 directement sur le freebox server : résultat identique.
J’ai même répété ces branchements en ayant reset le player mini 4k à deux reprises et résultat identique.
Mes questions sont : Y a t il d’autres utilisateurs qui ont ce soucis ? si oui, de quoi cela peut il provenir ? si non, est ce mon mini player qui aurait un problème ?
Je précise également qu’avec la V6 et son player je n’ai aucun soucis de ce genre. (aucune saccade et/ou vibration de l’image ).
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16480 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Accessoires | Nouveau | La manette xbox 360 filaire n'est pas reconnu |
Description de la tâche
La manette xbox 360 filaire n’est pas reconnu. J’ai testé sur ma tablette android Asus et là pas de problème la manette est reconnue immédiatement et fonctionne dans les jeux. La même manette n’est pas reconnu dans la FB mini 4K. Elle s’allume mais impossible de l’utiliser dans les jeux.
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16445 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Problème de lecture de certains formats vidéos |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai pu tester différents format de vidéo avec le lecteur intégré au Freebox Mini 4K Player et jusqu’ici seul le MP4 fonctionne (son et image)
Toutes les vidéos se situent sur mon disque NAS du Freebox Server (v6) Pour les autres formats : MKV =⇒ Dépend de l’encodage, j’ai eu plusieurs cas : Impossible d’ouvrir la vidéo, l’image mais pas le son, le son mais pas l’image. Exemple Test d’un MKV (il s’agit d’une vidéo en hevc 1080p 10bit) résultat: que le son: https://t.co/UHphzCkjw0 Exemple Test d’un MKV 720p Lien : https://vine.co/v/OVdaDEJqrwJ
AVI =⇒ Plantage du lecteur et retour au dossier courant . Lien : https://vine.co/v/OVdWgi6v7MI
MPG=⇒ Erreur impossible d’ouvrir la video. Lien : https://vine.co/v/OVduHJBO5iD
FLV=⇒ Erreur impossible d’ouvrir la video. Lien : https://vine.co/v/OVdzdJ9h1tO
En espérant vous aider à cibler les problèmes.
J’ai installé VLC afin d’essayer de lire mes vidéos sur mon local network mais résultat ça loop indéfiniment . Liens : https://t.co/fbjfiNWMJl et https://t.co/YO6aK9PaiJ
Cordialement
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16438 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Application TV | Confirmé | Le flux tv est coupé lorsqu'on débranche le support de ... |
Description de la tâche
problème d’arret de la television une fois qu’on retire un cles USB du decodeur
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16434 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Pas de son ni de sous titres sur MKV |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de recevoir ma 4K qui est maintenant à coté de ma Révo player. Si je fais jouer des vidéos en MKV contenant plusieurs pistes audio et des sous titres, placées sur le server, par le 4K, il ne trouve que la piste vidéo. Je n’ai pas de son, pas de sous titre, et si je vais dans le menu (flèche bas) pour sélectionner les dites pistes, les menus sont vide. Ces mêmes fichiers fonctionnent parfaitement avec la Révo.
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29005 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2019 | Autre | Divers | Nouveau | Ports |
Description de la tâche
Bonjour Actuellement mon jeu Apex Legend “freeze” a chaque lancement de partie. J’ai donc contacté l’assistance qui m’a conseillée d’ouvrir les ports de ma box. Si quelqu’un pouvait m’expliquer a quoi cela peu servir, se que sa engendre (augmentation de la facture de ma box,...), si c’est vraiment utile et comment le faire sans prendre de risque.
Merci d’avance.
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22703 | Freebox Player Mini 4K | 12/06/2018 | Autre | Divers | Nouveau | Nouveauté Mode Recovery |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis votre dernière MAJ, dans le Menu Recovery est apparu une nouvelle option “Lancer un test graphique”.
A quoi sert cette fonction?
Merci d’avance.
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22620 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2018 | Autre | Réglages | Nouveau | Player mini 4K - Interrogation des Freeplugs sur interf... |
Description de la tâche
Bonjour,
Existe-t-il un moyen d’interroger les Freeplugs depuis l’interface du Player mini 4K ? (je n’ai pas trouvé cette fonctionnalité).
Sur le Player V6 cela était possible (comme d’autres fonctions d’interrogation que je ne retrouve pas sur le Player mini).
Par ailleurs, existe-t-il une notion de “qualité du signal” dans la gestion CPL ? Les interfaces Player V6 et Freebox OS donnent les débits, mais ne renseignent pas sur la “Qualité”, à moins que l’un soit directement la conséquence de l’autre, (j’ai actuellement des difficultés à utiliser le Player mini en CPL avec un débit qui chute à 5 mbps dès que je me connecte à une prise éloignée du Server V6).
Cordialement,
Denis F.
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22619 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2018 | Autre | TV | Nouveau | Player mini 4K - Tuner TNT compatible UHD ? |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de recevoir un boitier Player mini 4K dans le cadre de l’offre “multi TV”, et je découvre… désolé si ma question a déjà été traitée (je survolé les autres tickets et le site assistance dédié Free sans trouver la réponse).
Le Player mini est compatible 4K, mais qu’en est-il de son tuner TNT intégré ?
En région parisienne, 2 chaines tests sont actuellement diffusées, mais elles ne sont pas détectées par le tuner TNT du Player mini (elles le sont bien par mon téléviseur compatible UHD).
Est-ce que le tuner TNT intégré au Player mini est compatible avec le standard 4K/UHD, ou bien sera-t-il toujours limité au standard HD ?
Cordialement,
Denis F.
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22278 | Freebox Player Mini 4K | 27/01/2018 | Autre | Application TV | Nouveau | Mini4k sur android 7 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai du echanger mon mini player 4k car alim hs, pourriez vous me remettre dans les beta testeurs ? (ancienne MAC : 68:A3:78:25:BF:E5 rev B et maintenant MAC : 68:A3:78:BE:B6:AC rev C).
Merci.
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22019 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Autre | Music | Nouveau | pas de mise en "backdrop" lors du lancement de google m... |
Description de la tâche
bonjour
rien de grave et j’imagine que c’est lié à google et non à Free, mais la mise en backdrop (défilement d’image activable dans les paramètres) n’apparait plus lorsque l’on écoute de la musique depuis google musique. Ce n’était pas le cas avec android 5.1 il suffit en fait d’appuyer sur le bouton “home” afin d’écouter cette même musique depuis le launcher google, ce qui permet l’activation du backdrop
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21947 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Autre | Réglages | Nouveau | désactivation des applications free possible |
Description de la tâche
Bonjour,
il semblerait qu’il soit possible de désactiver les applications free quand on va dans les paramètres android, dans la partie application. Ce n’est pas un bug car android fonctionne comme ça à partir de la version 6, mais de mémoire, samsung empêche cette désactivation sur ces smartphones pour les applications “coeur” A vous de voir
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21438 | Freebox Player Mini 4K | 28/04/2017 | Autre | Application TV | Nouveau | Controle de la boxTv mini 4k |
Description de la tâche
Bonjour,
Pouvez-vous me donner le moyen de piloter ma BoxTv mini 4k comme sur la Freebox Player 1.1.4. Du type: HID codes expected
Utilisable de cette manière sur la box crystal:
http://hd1.freebox.fr/pub/remote_control?code=//CODEDEVOTREFREEBOX//&key=ok http://hd1.freebox.fr/pub/remote_control?code=//CODEDEVOTREFREEBOX//&key=Power
etc...
J’aimerais pouvoir proposer l’allumage, le changement de chaine et autres par une application commander par la voix pour une personne paralytique. Cette fonctionnalité serai un vrai plus pour cette personne et surement beaucoup d’autres.
Si ce type de fonctionnement est faisable d’une autre manière (javascript ou autres) toutes les informations que vous pourrez me donner serons les bienvenues.
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20265 | Freebox Player Mini 4K | 20/05/2016 | Autre | Divers | Nouveau | Configuration de Freebox Mini 4k pour back to my mac |
Description de la tâche
Bonjour,
J’essaye de configurer mon freebox mini 4K avec un airport extreme de Apple. c’est le airport extreme qui est en mode bridge. Apparement, il faut que le freebox soit en mode NAT. Sa marchait avec le précédant freebox, mais depuis ce upgrade, sa marche plus. Est-ce vous avez vu la procedure?
Freebox (en mode DHCP, wifi coupé) —> airport extreme en mode bridge (Wifi on)
Merci!
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20209 | Freebox Player Mini 4K | 04/05/2016 | Autre | Application TV | Nouveau | Nouvelles chaines automatiquement rajoutées à la liste ... |
Description de la tâche
Serait-il possible que lorsque Free rajoute des nouvelles chaines, celles-ci ne soient pas automatiquement rajoutées à la liste des chaines favorites? Il faut à chaque fois les supprimer de la liste des favoris.
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18411 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2015 | Autre | TV | Nouveau | Pas d'enregistrement des paramètres HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’avoir une freebox mini 4K, et pour la TV je dois mettre un taux de rafraichissement de 50 Hz pour éviter un léger lag de l’HDMI. Cela n’est pas un problème .. Cependant, chaque fois que j’éteins ma TV et donc mets mon TV Player en veille, lors du redémarrage je dois à nouveau retourner dans les paramètres pour remettre sur 50 Hz. Est-ce qu’il y aurait un moyen pour ne pas avoir à faire ça à chaque fois ? Merci d’avance
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17670 | Freebox Player Mini 4K | 17/06/2015 | Autre | Divers | Nouveau | mise a jour du 17/06 |
Description de la tâche
Une mise a jour vient d’être déployée ce matin sur le player et la télécommande . il vient sûrement résoudre quelques bugs. A voir.
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17397 | Freebox Player Mini 4K | 14/05/2015 | Autre | TV | Nouveau | pointage tnt | |
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39107 | Freebox Player Mini 4K | 29/02/2024 | Évolution | Enregistrements | Nouveau | préselection reprise de l'enregistrement | |
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38906 | Freebox Player Mini 4K | 30/01/2024 | Évolution | Applications | En cours de résolution | Modification ordre des "applis" sur ligne FreeBox à l'i... | |
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38711 | Freebox Player Mini 4K | 18/10/2023 | Évolution | Application TV | En cours de résolution | Renommer le nom des applications Free/Freebox dans Andr... | |
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35491 | Freebox Player Mini 4K | 29/08/2021 | Évolution | Enregistrements | Nouveau | Enregistrements : changer positions boutons "Regarder" ... | |
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35255 | Freebox Player Mini 4K | 21/07/2021 | Évolution | TV | Nouveau | Possibilité de sortir de veille sur la dernière chaine ... | |
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32615 | Freebox Player Mini 4K | 29/09/2020 | Évolution | Réglages | Nouveau | Impossible de désactivé l économiseur d écran | |
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32431 | Freebox Player Mini 4K | 15/09/2020 | Évolution | Divers | Nouveau | Conecter un Lecteur DVD USB sur freebox mini 4k | |
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31139 | Freebox Player Mini 4K | 21/07/2020 | Évolution | Divers | Nouveau | Mode ultra méga dumb | |
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30445 | Freebox Player Mini 4K | 24/04/2020 | Évolution | TV | Nouveau | Création bouquet personnalisé | |
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30281 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2020 | Évolution | Application TV | Nouveau | Suppression bandeau pub | |
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30125 | Freebox Player Mini 4K | 02/03/2020 | Évolution | Réglages | Nouveau | Mini 4k player son de mauvaise qualité et faible en vol... | |
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30000 | Freebox Player Mini 4K | 16/02/2020 | Évolution | Télécommande | Nouveau | AMÉLIORATIONS DE LA TÉLÉCOMMANDE DE LA MINI 4K. | |
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29896 | Freebox Player Mini 4K | 04/02/2020 | Évolution | Applications | Nouveau | Nvidia Now | |
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29643 | Freebox Player Mini 4K | 08/01/2020 | Évolution | Divers | Nouveau | Déploiement d'android 8 ou 9 | |
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29078 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2019 | Évolution | TV | Nouveau | Avoir accés a la liste des chaines | |
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29031 | Freebox Player Mini 4K | 15/11/2019 | Évolution | Divers | Nouveau | Demande de reconnaissance webcam par USB | |
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28714 | Freebox Player Mini 4K | 22/10/2019 | Évolution | Applications Free | Nouveau | Invisibilité du code source | |
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27627 | Freebox Player Mini 4K | 17/06/2019 | Évolution | Divers | Nouveau | mise à jour des patches de sécurité android | |
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24802 | Freebox Player Mini 4K | 23/01/2019 | Évolution | Application TV | Nouveau | impossible d'utiliser Netflix et de caster sur le playe... | |
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22810 | Freebox Player Mini 4K | 22/08/2018 | Évolution | Application TV | Nouveau | Navigation dans les listes de chaines | |
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22784 | Freebox Player Mini 4K | 01/08/2018 | Évolution | Réglages | Nouveau | Point d’accès wifi Freebox mini 4k Player | |
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22772 | Freebox Player Mini 4K | 24/07/2018 | Évolution | Application TV | Nouveau | L’arrêt sur image TV bouche deux tiers de l’écran télé | |
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22712 | Freebox Player Mini 4K | 14/06/2018 | Évolution | Guide des programmes | Nouveau | Difficulté d'exploitation du "Guide des programmes" via... | |
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22709 | Freebox Player Mini 4K | 13/06/2018 | Évolution | Divers | Nouveau | Multi-TV - Ne pas limiter le nombre de boitiers | |