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34179 | Freebox Player Mini 4K | 23/02/2021 | Anomalie | Divers | Nouveau | Mise à jour 4K en 3.3.0 |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma freebox 4k vient de faire une mise à jour système. Elle vient de passer de 3.2.3 à 3.3.0.
Pourquoi se met-elle à jour avec une version qui date de 2016 ??
Pourquoi ne bénéficie-t-elle pas des dernières versions du système ?
Merci
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34354 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2021 | Anomalie | Divers | Nouveau | Probleme Coupure du Serveur mini4K |
Description de la tâche
Bonjour
je vais depuis souvent le 3244 même niveaux2,il mon dit de attendre ceci fait déjà 2 semaine
et toujours de coupure a peux prêt toute les 4 heure souvent vers 21h20,en pleine série ou autre et l’image ce fige,plus internet et on doit attendre 10 minute voir 30 minute
pour que tout revienne normal si j’ai pas le nuage connexion internet pas présente
et pendant les beug je regarde le serveur il et bien a l’heure pas en étape rien de cela.
même le petit boitier noir a bien les 2 LED vert et orange
Que faire attendre ???
mais €uro tout les mois arrive sur le compte de free sans problème le prelevement si je figer mon payement de l’abonnement pendant 4 heure?? La direct je suis couper je présume.....
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34776 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2021 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug Airmedia |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur la Mini 4k, j’arrive bien à envoyer le son via Airplay (MacOS 11.3.1). Je vois bien sur la freebox le nom de la chanson mais le son ne sort pas de l’enceinte connectée avec une prise jack.
Merci pour vos retours
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34947 | Freebox Player Mini 4K | 31/05/2021 | Anomalie | Divers | Nouveau | Fichier vidéo invisible après son enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour,
Un enregistrement normal via la télécommande, n’apparaît pas dans l’explorateur de fichiers malgré son occupation de 500Mo sur une nouvelle clé 128Go. Dans l’explorateur de fichiers on voit que des respiratoires habituels ont étaient créées Vidéos , Enregistrements, Téléchargementsmais aucune trace du fichier vidéo dans ceux-ci !
Comme il s’agit d’un premier enregistrement avec cette clé de 128 Go, il doit y avoir une manip ou une configuraton manquante.
Merci d’apporter votre aide
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35505 | Freebox Player Mini 4K | 30/08/2021 | Anomalie | Divers | Nouveau | Utiliser YouTube au démarrage du player TV fait passer ... |
Description de la tâche
Bonsoir, j'ai remarqué ou trouver la raison du bug des chaines HD+. J'ai ouvert YouTube le matin sur 2 jour de suite avant d'ouvrir les chaines TV et en quittant Youtube toutes les chaines qui étaient sur HD+ ont basculés sur SD et les autres sont restées en Auto, ça aussi fait perdre la personnalisation des chaines ! Je suis saoulé des bugs de ce Player mais voilà vous avez une piste qui peut expliquer le plantage des chaines tv ! Je n'ai pas encore remis les chaines en HD+, ça me saoule tout comme pour la personnalisation à refaire entièrement, décocher les chaines que je ne veux pas voir afficher c'est fastidieux ! Si cela pourrait être géré par freebox os ce serait plus simple !
Merci d'avance.
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35816 | Freebox Player Mini 4K | 20/10/2021 | Anomalie | Divers | Nouveau | service telecommande wifi ko |
Description de la tâche
Depuis environs 10 jours le boitier TV ne broadcast plus le service telecommande sur le reseau : toutes les applis-telecommande indiquent "aucun d'andrdoidtv détecté sur votre reseau" Le seul moyen de faire revenir le service c'est de faire un reset usine de la box tv mais ca retombe dans les heures qui suivent.
Ma box tv est reliée en cpl à la box serveur et le telephone est connecté sur le reseau wifi du serveur.
j'ai mis en sévérité haute car les telecommandes physiques fournies avec les mini 4k sont tout simplement inutilisables
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35953 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2021 | Anomalie | Divers | En attente de réponse | Netflix - saccades et freezes épisodiques |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jours, les vidéos de Netflix (sur le Freebox Player mini 4K) ont tendance à légèrement saccader par moment. Cela n’était jamais arrivé avant, disons, l’été 2021.
Cela ne saccade jamais sur le Player Revolution, ni sur le web, ni sur iPad par exemple, avec la même connexion Internet.
J’ai l’impression quel la Freebox Mini 4K réalise des opérations en arrière-plan qui ralentissent le décodage vidéo.
Une idée ? Merci
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36242 | Freebox Player Mini 4K | 11/01/2022 | Anomalie | Divers | En attente de réponse | probleme d'enregistrement toujours présents! |
Description de la tâche
-crash de l’app -modifification des plages horaires décallant le début et la fin des programmations répétés sans respecter les valeurs saisies -suppression après visionnage, crash l’app -lecture du dernier enregistrement crash l’app !
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36391 | Freebox Player Mini 4K | 14/02/2022 | Anomalie | Divers | En attente de réponse | pas d'image après sortie de veille en 4K (auto) |
Description de la tâche
Après chaque sortie de veuille en 4K, seul la résolution d’affichage est affiché par le téléviseur: 2160p, Pas d’image. Retour en veille, sortie.. toujours idem. débrancher rebrancher hdmi, idem. obligé de débrancher/rebrancher l’alimentation. TV Toshiba modele QA4C. (Pas ce problème en 1080p60).
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37494 | Freebox Player Mini 4K | 15/12/2022 | Anomalie | Divers | En attente de réponse | boot du mini4k 10secondes après extinction |
Description de la tâche
boot du mini4k 10secondes après extinction toujours pas résolu! ! comme tout!
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16685 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | En attente de réponse | enregistrement programmé |
Description de la tâche
Lors d’un enregistrement programmé, à l’heure du début le mini player s’est mis en écran noir avec le message : erreur inconnue. Il faut débrancher le disque dur et le rebrancher et rebooter le mini player pour que l’enregistrement puisse debuter. Un simple reboot du mini player n’avait pas résolu le problème car le disque dur n’était plus reconnu et le débrancher met le mini player en erreur inconnu avec écran noir également.
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17056 | Freebox Player Mini 4K | 09/04/2015 | Anomalie | Enregistrements | À investiguer | répertoire de destination des enregistrements non gardé... |
Description de la tâche
Bonjour
Un disque partitionné est branché sur le serveur. Je peux choisir la partition qui accueille l’enregistrement. mais ce choix n’est pas gardé en mémoire et pour chaque enregistrement il faut refaire la même manip. Il serait intéressant que la box garde en mémoire le dossier de destination des enregistrements une fois pour toute.
Cordialement sodav14
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17173 | Freebox Player Mini 4K | 21/04/2015 | Anomalie | Enregistrements | En attente de réponse | Coupures dans les enregistrements |
Description de la tâche
Lors d’un enregistrement, il m’arrive d’avoir une coupure de plusieurs minutes. Cela se traduit par un saut d’une scène a l’autre, mais sans écran noir ou autre. Ceci m’est arrivé en time shift et aussi en enregistrement normal. J’ai regardé l’historique de ma connexion, et je n’ai pas détecté de déconnexion à ces moments la.
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17322 | Freebox Player Mini 4K | 07/05/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Plantage lecture enregistrement |
Description de la tâche
Lors de la lecture des enregistrement, l’image saccade quelque fois et fini pas se couper entièrement. Un message d’erreur apparait disant que le support sur lequel le film est lu a été déconnecter. Mini 4k relier en CPL. Pas d’autre souci de liaison.
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17395 | Freebox Player Mini 4K | 13/05/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Impossible d'enregistrer un programme |
Description de la tâche
Après l’installation d’un disque dur USB sur la Freebox serveur et le formatage du disque en ext4, alors que :
1 - le disque est vu sur Freebox OS/Paramètres de la Freebox/Mode Avancé/Partage de fichiers/Disque, 2 - il a été configuré comme disque externe dans Freebox OS/Paramètres de la Freebox/Mode Avancé/Divers/Disque externe,
le lancement d’un enregistrement se termine systématiquement avec : - Erreur/Une erreur est survenue. Veuillez réessayer sur l’écran télé.
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17453 | Freebox Player Mini 4K | 21/05/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Ne relit plus les enregistrements si disque change de n... |
Description de la tâche
Bonjour, suite au changement de nom du disque (tentative pour résoudre un problème de compatibilité avec une application faite principalement pour freebox server revolution). Les Enregistrements précédents sont bien affiché sur la freebox mini; mais une erreur s’affiche lors de la demande de lecture. (idem après reboot des freebox) Dans freeboxOS l’enregistrement du disque pour utilisation par la freebox a bien été faite sur le volume avec le nouveau nom (Divers/Disque Externe). Le format de la partition est ext4
Le retour arrière sur l’ancien nom a corrigé le problème d’accès.
IMG: https://drive.google.com/open?id=0B-PnHjbdw-GwLU0zdnl4SDZ4UHM&authuser=0
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17488 | Freebox Player Mini 4K | 26/05/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | programmation répétitif completement KO |
Description de la tâche
Bonjour,
l’ajout d’un enregistrement repetitif est totalement buggé! Création aujourd’hui mardi 26 9h23, d’un enregistrement sur Arté, 10h à 11h le mercredi 27/05 puis répétitif tous les mercredi. Marge avant de 4min et 10min après par défaut.
Resultat: un enregistrement est programmé le 27/05 de 9h23 à 9h53; pas de marge.
-heure de début/fin incorrectes -marge début/fin pas pris en compte -suppression impossible -Désactivation fait passer l’enregistrement en erreur! capture ecran
-Après désactivation, un bouton REGARDER est accessible! KO bien sur avec message capture ecran ‘Erreur:Le disque contenant cet enregistrement a été déconnecté. Reconnectez le disque puis réessayez.’ (il est bien noté désactivé dans freebox OS) et toujours pas de suppression. Bouton ‘Modification’ réactive l’enregistrement.
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17516 | Freebox Player Mini 4K | 30/05/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Enregistrement, changement nom |
Description de la tâche
Lors du changement de nom d’un enregistrement déjà effectué avant hier, ce dernier est passé comme enregistré: ‘demain’ avec une durée qui est repassé à 1h au lieu de moins de 5min. capture Après ce changement l’affichage est identique dans freebox compagnon et player 4K
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17530 | Freebox Player Mini 4K | 31/05/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Enregistrement impossible |
Description de la tâche
J’ai un HDD 500 Go USB3 en NTFS connecté sur la freebox mini server. Je dépose des fichiers sans souci en passant par mon pc depuis le réseau. Je peux même lire des videos.
Lorsque je me connecte via mafreebox.free.fr, j’ai systématiquement le message :
Le disque dur de votre Freebox est actuellement indisponible, certains services risquent de ne pas fonctionner correctement. Essayez de procéder à une vérification de votre disque dur.
Lorsque j’essaye d’enregistrer directement à partir de la télécommande, j’obtiens un message Erreur inconnue
Lorsque je suis sur le portail mafreebox.free.fr ⇒ gestion des enregistrement, j’obtiens ce message :
Erreur lors de l’accès aux enregistrements: Ce service n’est pas disponible actuellement
Lorsque je passe par le Player (mini 4k), même constat.
J’ai essayé de mettre le disque en plusieurs format, de le formater avec la box, même souci.
Auriez vous une astuce pour pouvoir enregistrer ?
Merci
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17587 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Plantage après appui sur pause et play en cours de lect... |
Description de la tâche
Apres une pause dans une 1 video enregistrée, l’appui sur play fait planter la video et on revient à la tv. Le relancement de la video ne peut alors se faire que depuis le debut de celle ci.
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17627 | Freebox Player Mini 4K | 10/06/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Probleme enregistrement "Erreur Inconnue" |
Description de la tâche
J’ai un disque dur en FAT 32 ou des cles USB en FAT 32 connecté sur la freebox mini server.
Lorsque j’essaye d’enregistrer directement à partir de la télécommande, j’obtiens un message Erreur inconnue
Lorsque je suis sur le portail mafreebox.free.fr ⇒ gestion des enregistrement, j’obtiens ce message :
Erreur lors de l’accès aux enregistrements: Ce service n’est pas disponible actuellement
Lorsque je passe par le Player (mini 4k), même constat.
J’ai essayé de mettre le disque en plusieurs format, de le formater avec la box, même souci.
Auriez vous une astuce pour pouvoir enregistrer ?
Merci
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17632 | Freebox Player Mini 4K | 11/06/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Enregidtrement TNT coupe le flux TV IP |
Description de la tâche
Lorsque j’enregistre une chaine en TNT (par exemple Equipe21), les chaines IP (par exemple France 4 en HD) passent en écran noir. Le seul moyen de voir France4 est de sélectionner le signal TNT.
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17674 | Freebox Player Mini 4K | 17/06/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Pas de retour à la liste enregistrement en fin de lectu... |
Description de la tâche
Bonjour dès la fin de la lecture d’un enregistrement, on sort complètement de la liste des programmes enregistré.
Un retour à la liste serait mieux. Merci.
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17712 | Freebox Player Mini 4K | 24/06/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Erreur lors de la désactivation d'un enregistrement pro... |
Description de la tâche
Lorsque je crée un enregistrement (avec l’interface Freebox Compagnon ou Freebox OS) qui se répète tous les lundi par exemple, je ne peux supprimer cet enregistrement par l’interface de la mini 4k. La brique apparait bien, mais il n’est pas proposé de suppression, mais uniquement la désactivation, et lorsque je fais ce dernier choix, un message ‘erreur’ apparait.
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18291 | Freebox Player Mini 4K | 31/07/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Lecture enregistrements impossible |
Description de la tâche
Pour certains enregistrements, la lecture est impossible avec le message d’erreur suivant:
“Impossible de charger la liste des enregistrements, veuillez réessayer plus tard”
La lecture fonctionne bien pour les autres.
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18293 | Freebox Player Mini 4K | 31/07/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Touche retour sur lecture enregistrement | |
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18493 | Freebox Player Mini 4K | 12/08/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Impossible charger la liste des enregistrements | |
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18832 | Freebox Player Mini 4K | 28/09/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Changement de nom de l'enregistrement d'une émission si... | |
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18833 | Freebox Player Mini 4K | 28/09/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Les enregistrements de l'espace Canalsatellite ne peuve... | |
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19297 | Freebox Player Mini 4K | 08/12/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Impossible de choisir le flux audio à la lecture d'un e... | |
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19892 | Freebox Player Mini 4K | 07/03/2016 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Le mode source automatique ne fonctionne pas correcteme... | |
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20286 | Freebox Player Mini 4K | 27/05/2016 | Anomalie | Enregistrements | À investiguer | Avance rapide en lecture d'enregistrement fait perdre r... | |
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20356 | Freebox Player Mini 4K | 19/06/2016 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | La mini 4k n'enregistre pas la TNT | |
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20401 | Freebox Player Mini 4K | 01/07/2016 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Freezes / Saccades Enregistrements et TimeShift | |
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20626 | Freebox Player Mini 4K | 03/09/2016 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Problème réglage des marges d'enregistrement | |
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20815 | Freebox Player Mini 4K | 24/10/2016 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Les enregistrements ne sont plus lisibles | |
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20861 | Freebox Player Mini 4K | 05/11/2016 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | plus d'accès aux enregistrements | |
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21254 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Bugs d'accès au disque dur sur la Freebox mini 4k Serve... | |
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21591 | Freebox Player Mini 4K | 07/06/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Lecture enregistrement M6 : "erreur inconnue" | |
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21628 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Marges d'enregistrements | |
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21705 | Freebox Player Mini 4K | 11/08/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | la mise en veille n'interrompt pas la lecture d'un enre... | |
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21920 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | REC KO sur DD externe | |
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21944 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Erreur de lancement d'un programme enregistré quand dis... | |
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22098 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | ENREGISTREMENT AB1 en Mode Standard | |
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22142 | Freebox Player Mini 4K | 02/12/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Enregistrements se coupent après 2h "Erreur" | |
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22150 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2017 | Anomalie | Enregistrements | En attente de réponse | enregistrement qualité flux automatique 2 problèmes | |
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22170 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Sous-titrage chaine 24 RMC | |
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22313 | Freebox Player Mini 4K | 31/01/2018 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Problème d'enregistrements de 2 chaînes + visualisation... | |
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22409 | Freebox Player Mini 4K | 17/02/2018 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Enregistrement impossible de la chaîne Festival 4k | |
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22480 | Freebox Player Mini 4K | 10/03/2018 | Anomalie | Enregistrements | À investiguer | Enregistrement récurrents. | |