Freebox Player Mini 4K

Bonjour,
Impossible de faire sortir l’audio d’une vidéo ne contenant qu’une piste atmos autrement qu’en stéréo.
Côté conf player :
Option passthrough hdmi activé , son surround sur automatique.
Downmix en auto aussi
Le lecteur utilisé est VLC en 3.2.12, audiotrack et passthrough activé.

Matériel son : Sony ht-x8500

Merci d’avance

Le bouton “Retour” (la flèche) ne provoque pas le comportement attendu dans Freebox replay.

En effet, au lieux de faire un retour à la fenêtre précédente, elle ramène à l’écran principal (comme le bouton Maison).

C’est très agaçant !

Dès que je mets en pause un replay ou que je tente d’avancer dans le programme en appuyant sur la touche », le flux video est interrompu bien que le curseur avance seconde apres seconde.
Du coup, il est impossible d’avancer dans un replay qu’on a commencé à regarder auparavant.

Replay inutilisable a l’heure actuelle.

Bonjour,

un problème nous empêche de pouvoir profiter des services de vidéo à la demande.

ce problème concerne tous les services (Freebox Replay, Canal à la demande, CanalSat à la demande).

les vidéos se lancent, le son est bien là, mais passé dix secondes environ, l’écran devient noir.

j’ai un switch qui raccorde mes équipements (freebox mini, ampli pioneer, télé LG, XBox) au freebox server un peu plus loin.

lorsque l’écran devient noir, on constate sur le switch que la connexion réseau de la freebox mini “saute” : les deux led s’éteignent (transfert + connexion 100 mps).

je n’ai pas de problème avec youtube, ou les chaines de télé, que ce soit FreeBox TV ou Canal/CanalSat.

est-il possible de fournir un debug log, genre catlog, en vue d’aider un maximum ?

Bonjour.

En plus du bug  FS#19431 , impossible de visionner les replays des chaines National Geographic, pour une protection HDCP non présente sur ma configuration (ce qui est loin d’être le cas, puisque TV compatible HDCP).

Bonjour,
Depuis quelques semaines, le replay d’OCS GO annonce des programmes disponibles dès 17h00 et ce message reste affiché bien après l’horaire sans rendre le programme disponible. Pourtant ce dernier est disponible sur le site ocs go

Bonjour,

Depuis bientôt deux mois j’ai le problème suivant : lorsque je lance les replay certains comme ceux de canal plus ou NRJ 12 m’affiche une image anormale ( écriture coupée - image entrelacée dans d’autres - transparence).
J’ai déjà contacter FREE mais rien n’y fait.
Pouvez vous regarder cela? Pour info j’ai la mini 4K.

Cordialement

Lorsque je regarde un programme en VOST (dans le replay OCS), le délai d’affichage des sous-titres est anormalement long. Les sous-titres disparaissent et sont remplacés quand un autre personnage parle, mais lorsque rien n’est dit, le dernier sous-titre reste affiché trop longtemps. Le problème ne vient pas des sous-titres des programmes, étant donné qu’ils sont bien synchronisé sur l’appli et le site OCS

Bonjour,

Lorsque l’on accède au Replay des chaines qui ont conservés leur propre interface replay (france télé, M6,etc...) et que l’on revient sur l’écran d’accueil avec les touches de couleur de la télécommande, on revient sur l’ancienne interface Freebox replay.

Lorsque j’accède au menu Replay de la freebox mini 4K, la nouvelle interface s’affiche bien mais lorsque que je choisis l’affichage par chaîne et que je sélectionne par exemple M6 ou TF1, rien ne se passe.

Même si je patiente quelques minutes rien ne se passe. On dirait que les raccourcis sont “cassés”.

Bonjour,

Il me semblait que ça avait été corrigé, notemment par l’utilisation de Freebox Zen. Pas eu l’ocasion de tester depuis mais le passage à la beta me semblait être une bonne ocasion.
L’écran d’accueil est bien accessible, on peut bien choisir la chaîne. Mais en suite ça se gâte, la liste des programmes dispo est totalement inaccessible.
Des fois Talkback parle de QML, des fois de Freebox Zen. Mais dans un cas comme dans l’autre, on n’a accès à rien sauf à l’écran de confirmation de fermeture de Freebox Zen quand on fait retour. Parfois, le QML se ferme tout seul et retour à l’écran d’accueil.

La même chose s’applique pour les vidéos à la demande ou pour Canal Plus.

HS : impossible de retrouver un seul ticket concernant l’accessibilité sur Freebox Mini, il me semblait que certains étaient encore ouverts... Peut-être dans une autre catéborie ?

Bonjour,

Dès que je lance un replay, la lecture se coupe systématiquement au bout d’un temps plus ou moins long (de quelques secondes à quelques minutes) Je me retrouve sur le menu du replay. Je suis obligé de regarder une émission en replay en 3 ou 4 fois ce qui devient très agaçant avec les kilomètres de pub sur certaines chaînes en début de vidéo.

Je suis dans la version android 7.1.1

Bonjour,

Le replay de MYTF1 est impossible à utiliser.

- Il est lent... tout simplement. L’ouverture prend 10 minute. Quand on appuie sur OK on doit attendre environ 5 minutes pour que l’interface réponde.

- Les pubs déjà normalement c’est chiant mais là ça l’est encore plus. Surtout quand l’épisode revient au début après les pubs.

- L’avance rapide fonctionne quand elle en a envie, c’est-à-dire quasi jamais.

En gros pour regarder un épisode de 50 minutes on passe environ 1h30 devant la TV à lancer plusieurs fois le replay et galérer à revenir où on en était.

Depuis le début du mois de juillet OCS GO est indisponible.
Lorsqu’on le sélectionne le logo OCS s’affiche puis on revient à l’écran précédent (soit une chaine d’OCS soit le mire avec les chaines en replay).

Lorsque l’on regarde un replay quelconque (utilisation des touches Play, Pause de la télécommande) et que l’on a sur la Freebox l’application TuneIn :
- L’application TuneIn démarre, le son très fort est ajouté sur le replay...

Solution : Redémarrer le player.

Bonjour,
Quand je regarde des replay sur M6 ou sur Pluzz TV :
Au bout d’un certain moment l’écran devient noir. Ecran Freezé. Je dois revenir en arrière puis quand je relance une émission : Incident réseau.
J’ai pensé que le problème venait de mes CPL, mais idem en câble ethernet direct.

Il dit qu’il n’y a plus de connexion réseau. Ou le logo de la chaîne (par ex M6) reste bloqué quand la publicité se lance.

Je n’ai pas trouvé de solution au problème.

Bonjour,

J’ai signalé par téléphone au 3244 de ce “bug”, qui a surpris le technicien, et je souhaite en faire part ici également, en espérant que celui-ci sera résolu.

J’ai une Freebox Mini 4K comme multi TV depuis plusieurs années. Au début de sa sortie, l’application Replay était identique a celle de la Freebox Révolution, avec la même présentation, le même contenu etc… Au fil des mises à jours, l’application à changer, et son contenu aussi, je m’explique :
En effet, j’ai constaté que le catalogue de chaines en Replay n’a pas changer, mais leurs catalogue de contenus en Replay qui a changer. Quand vous allez sur le Replay de 6Play par exemple sur la Freebox Révolution, et que vous allez sur le même Replay de la box Mini 4K, vous constatez qu’il y à beaucoup beaucoup moins d’épisodes, de programmes etc… Le contenu est bien plus restreint.

J’ai constaté la même chose sur la Freebox Pop, en revanche sur la Delta, ce n’est pas le cas.
Il semblerait que le problème concerne que les box qui tournent sous Android.

C’est l’un des freins qui fait que je ne souhaite pas migrer vers la Pop entre autre…

Merci d’avance, j’espère que se sera corrigé…

Depuis le passage à la fibre j’ai constaté des mosaïques sur les directs dans la journée à chaque fois appel au 3244 manips qui ne font rien, mises sous surveillance de la ligne puis amélioration de courte durée. Depuis quelques mois quasiment plus de soucis en direct mais c’est la cata sur les chaînes free replay
Freeze et mosaïque, toujours le soir car il n’y a que le soir que nous regardons un replay, et toujours après une demie heure soit vers 21h30 et à cette heure le 3244 ne répond plus pour la télé
Dernier en date hier soir
Auparavant il y a 15 jours, j’ai eu la chance que ça deconne plus tôt juste avant 21h donc un technicien m’a répondu, m’a demandé de tout arrêter, débrancher le câble ethernet et tout remettre en ordre. Ça a bien fonctionné après les manips. Il m’a dit mettre la ligne sous surveillance.j’ignore le résultat
Hier soir 21h 30 rebelote
J’ai tout éteint box et player,débranché et rebranché l’ethernet dès la mise en route Freeze et mosaïque
Nous avons laissé tombé et nous sommes passés sur le replay de la 2 pour regarder un film mais au bout de dix minutes un message d’erreur nous dit que l’enregistrement est indisponible
Pb déjà vu, il faut alors ressortir du replay et y revenir
Sinon nous allons sur netflix où il n’y a quasiment jamais de soucis de Freeze mais plus des plantages d’app pour lesquels il faut relancer netflix

Bonjour,

Avant, une fois le bouton guide des programmes appuyé, il était possible de lire tous les programmes de la chaîne sur laquelle on s’est placé en utilisant les flèches gauches et droites.
La navigation était OK avec Talkback, mis à part quelques sauts lorsque ça défilait. Là un ou plusieurs coups de flèches gauche résolvait parfaitement le problème.
Depuis Android Nouga, il arrive qu’en faisant flèche droite plus rien ne soit lu au bout d’un moment. En faisant gauche on a parfois bien le programme précédent qui est lu, mais des fois non. Et en avançant dans les programmes (flèche droite donc) Talkback n’énonce plus rien.
Dans le cas où Talkback est perdu comme ça, la seule solution est d’appuyer sur le bouton home et encore, pendant un moment la navigation devient beaucoup moins fluide, parfois même l’application TV se ferme et on revient seulement sur l’écran d’accueil.
Parfois la seule solution pour se retrouver à nouveau quelque part est même d’appuyer sur la touche Free, au bout d’une longue seconde l’application TV est à nouveau affichée parce que la navigation est totalement bloquée même apprès appuie sur Home.

Bonjour

Sur le guide des programmes en soirée on peut passer aux jours suivants mais on ne peut pas revenir aux jours précédents.

Dans le programme TV on ne voit pas le synopsis des programmes en entier. Il y a toujours 3 points à la fin. Dans la version officielle le texte défile jusqu’à la fin.

A corriger

Merci

Depuis le guide des programmes (EPG), on ne peut pas savoir quand à lieu une rediffusion et par la même occasion enregistrer un programme en rediffusion.

Pourriez-vous l’ajouter ?

Il faut installer Google Play Music et avoir joué un morceau.

Lorsqu’on regarde la TV et qu’on appuie sur Pause, la musique passe en lecture.

Premier cas :
- écouter une musique sur Play Music ;
- Pendant la suivante (le tout début suffit visiblement) appuyer sur la touche free.
Freebox TV se lance bien, par contre il arrive que la musique reprenne alors qu’elle a bien été interrompue le temps que Freebox TV se lance et que la chaîne soit diffusée.

Autre cas :
J’utilise Talkback et préfère parfois mettre pose histoire de mieux entendre la synthèse vocale pour passer une autre application.
Si je regarde un filme dans l’explorateur de média et que je veux le mettre en pause, le filme s’arrête bien mais la musique reprend quant je m’attendrais plus au silence.
Je ferais bien stop dans Play Musique mais sauf si le bouton est inaccessible avec TalkBack, il n’y en a pas et je n’ai pas trouvé comment dire à Play Music de se quitter. Après tout, je n’ai peut-être pas cherché partout.

Il semble que fermer Play Music en passant par les “applications récentes” ne suffise pas pour l’arrêter.

Bonjour,

Voici un problème que j’ai pu reproduire plusieur fois. Lors que l’on active le profil limité (en ne gardant que la tv + replay + play store) la freebox 4k devient totalement instable.
J’ai remarqué plus particulièrement
- une perte de synchro de la télécommande à chaque allumage
- une grosse lenteur
- la zone des proposition qui ne fonctionne plus
- des plantages nécessitant reboot

Par contre dès que l’on repasse en profil “normal” tout remarche.