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20953 | Freebox Player Mini 4K | 06/12/2016 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Télécommande vocale plante la 4K |
Description de la tâche
Bonjour, Pour accéder à la recherche sur Youtube et en utilisant la fonction de la loupe la 4K plante, impossible d’énoncer une recherche ou faire toute autre commande la console est dès lors bloquée et demande un redémarrage complet. Ai essayé une dizaine de fois, aucun résultat, de même pour le service technique qui n’a trouvé aucune solution. A noter que je dispose de la 4K depuis février 2016 et que celle-ci permettait auparavant d’effectuer une recherche vocale sans problème. Par contre je ne sais pas depuis quand ou quelle mise à jours celle-ci ne répond plus car ce n’est pas une fonction journalière pour moi. Cordialement. TS
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21200 | Freebox Player Mini 4K | 03/03/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | Télécommande universelle one for all |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible d’utiliser ma télécommande universelle one for all URC 6440 (simple 4).
J’ai essayé les codes 3455 et 3012 qui correspondent à la freebox crystal et la configuration via le site de one for all (simpleset.com).
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20456 | Freebox Player Mini 4K | 11/07/2016 | Anomalie | Divers | En attente de réponse | Telecommande TV Panasonic |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis 2.0.3, impossible de piloter en CEC le player mini 4k avec la télécommande de ma tv Panasonic P42V20. Avant MAJ, All Ok Apres MAJ, NOK
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23358 | Freebox Player Mini 4K | 25/12/2018 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | télécommande tactile ne se charge pas |
Description de la tâche
Télécommande se charge pas en la posant Le voyant s allume mais elle charge pas
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22696 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2018 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Télécommande qui pert la synchro |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour la télécommande pers la synchro avec la Mini 4K, obliger de débrancher et de rebrancher le décodeur pour avoir de nouveau la télécommande.
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22084 | Freebox Player Mini 4K | 18/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Télécommande non fonctionnelle |
Description de la tâche
Bonjour,
J’était en béta 3 et ma télécommande ne fonctionnait pas (déconnexion BT) Du coup j’ai forcé un redémarrage de ma fbx en recovery et relancé une install. Elle s’est remise en Beta 3, puis s’est mise a jour en béta 4
J’ai eu une demande d’appairage qui n’a pas fonctionné une première fois puis une autre dans la foulée qui a marché 10 secondes. Ensuite ma télécommande n’a plus été reconnue par ma FBX et ne clignotte meme plus.
J’ai bien évidemment changé les piles par des neuves mais le problème reste le même, le petit voyant rouge ne clignotte plus.
Je ne peux évidemment plus utiliser ma box car je n’ai pas pu la configurer.
Bonne journée. T.
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21604 | Freebox Player Mini 4K | 12/06/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Télécommande muette au démarrage puis OK |
Description de la tâche
Au démarrage de la Freebox, après le Groovy baby qui va bien, la télécommande ne réagit pas. Il faut appuyer au moins 5 fois sur une touche (Free pour la Télévision ou fléche bas pour les apps du menu) pour qu’elle ait effet. Ensuite, la télécommande fonctionne normalement, sans délai ni perte de fonctionnalité.
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22247 | Freebox Player Mini 4K | 14/01/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | télécommande de la mini 4K qui ne réagit plus lors du l... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai pu installer l’app netflix sur le player mini 4K en suivant les instructions du service technique Free ,mais on voulant lancer l’app depuis l’explorateur de média , la télécommande de la mini 4K ne réagit plus !
reinit du player fait sans succès
Merci pour vos retour .
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22664 | Freebox Player Mini 4K | 28/05/2018 | Anomalie | Applications Google | Nouveau | télécommande de la FreeBox TV avec CROSSY ROAD |
Description de la tâche
Je jouais au jeu CROSSY ROAD avec la télécommande de la FreeBox TV auparavant. Depuis la mise à jour en mai 2018 impossibilité de jouer avec cette télécommande. Réinitialisation, coupure électrique, redémarrages divers, etc. rien n’y fait ? Que faire ?
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20515 | Freebox Player Mini 4K | 25/07/2016 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Télécommande bloquée dans youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour, quand je vais dans youtube, il me propose les deux menus en haut pour avoir le clavier virtuel ou le micro, mais je suis freeze à chaque fois, impossible de taper quoi que ca soit. En appuyant sur retour , il arrive à sortir de youtube au bout d’une minute. Bug 100 fois sur 100 . Je pense que c’est le mode micro (qui n’a jamais marché) qui doit poser le pb.
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21943 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Accessoires | Nouveau | Telecommande android |
Description de la tâche
Ma télécommande mini4k n avais plus de pile. J ai donc voulu utilisé une télécommande sur smartphone (freetelec & android tv remote control) Lors de la synchro de l appli avec le boîtier 4k des caractères doivent apparaître à l écran pour associé le périphérique. Si la 4k affiche les écrans de veilles (les photos qui defile) les caractères n apparaissent pas.
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31324 | Freebox Player Mini 4K | 25/07/2020 | Anomalie | Applications Google | Nouveau | Talkback / Android accessibility suite : mise à jour bl... |
Description de la tâche
Pour reproduire ce bug:
1. dans les paramètres Android, aller dans Accessibilité > Talkback > Configuration
2. choisir “Voir dans le Play Store” ⇒ le Play Store s’ouvre sur la page de “Android accessibility suite”
Sur cette page Google signale que la mise à jour est bloquée car “l’appareil est incompatible” (sic).
Conséquences de ce bug:
les utilisateurs ayant eu droit aux mises à jour automatiques avant ce blocage sont bloqués sur une version de Talkback lente et au comportement erratique dans les menus de l’application Freebox TV
en cas de RAZ d’un lecteur mini 4K où lors de l’activation initiale, les service d’accessibilités sont remis par défaut dans un version obsolète, ce qui améliore un peu l’accessibilité de Freebox TV, mais dégrade celle d’autres applications Android (Netflix, Spotify...)
De plus le bug d’accessibilité critique #31322 présent sur Freebox POP fait que la migration vers cette nouvelle offre n’est pas recommandée aux personnes utilisant les services d’accessibilité sur Freebox mini 4K, malgré des avantages certains en terme de réactivité de la synthèse vocale.
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20436 | Freebox Player Mini 4K | 07/07/2016 | Anomalie | Application TV | Nouveau | TalBack n'annonce plus la chaîne sur laquelle on se tro... |
Description de la tâche
Bonjour, depuis quelque temps, TalkBack suite à des mises à jours n’annonce plus la chaîne sur laquelle on se trouve, ou sur celle où l’on se déplace en zapant.Merci de bien vouloir corriger cela.
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38913 | Freebox Player Mini 4K | 01/02/2024 | Anomalie | TV | En attente de réponse | Taille de la police sous titre |
Description de la tâche
Bonjour,
La taille des sous titres ne change pas, malgré les différents choix possibles dans les réglages. Serait-il possible de corriger cette anomalie ?
Merci pour la prise en charge.
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22311 | Freebox Player Mini 4K | 30/01/2018 | Anomalie | Guide des programmes | Nouveau | Synopsis programme TV |
Description de la tâche
Dans le programme TV on ne voit pas le synopsis des programmes en entier. Il y a toujours 3 points à la fin. Dans la version officielle le texte défile jusqu’à la fin.
A corriger
Merci
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18724 | Freebox Player Mini 4K | 07/09/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Synchronisation HDMI perdue |
Description de la tâche
Chaque fois que je passe ma TV sur le canal du player de la freebox 4K, j’ai de la neige sur tous l’écran(rare) ou la moitié de l’écran vert/instable (le plus souvent). J’arrive à distinguer tant bien que mal les menu, je parviens à modifier la résolution et à valider le changement ce qui corrige mon problème (1080i, 720p ou inférieur). Si j’éteins complètement le player et que je le redémarre l’image redevient correct. Par contre ça se reproduit systématiquement suite à mise en veille du player.
Tant que je n’éteinds pas la TV/le player l’image “tient”. Mais des que j’éteinds (mode veille), au démarrage suivant je dois refaire le changement de résolution pour y voir quelque chose.
Ma TV : http://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5322_10/32pfl5322_10_pss_frafr.pdf
Ma box et mon player sont à jour J’ai déjà fait un factory reset sur box et player J’ai déjà essayé différentes résolutions gérées par ma TV J’ai déjà essayé un cable HDMI différent et un port HDMI différent Mon PC ou ma Playstation 3 fonctionnent bien avec cette TV et ces cables HDMI. Ce problème n’arrive jamais en cours d’utilisation, toujours après une sortie de veille.
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18684 | Freebox Player Mini 4K | 01/09/2015 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Synchronisation HDMI perdue |
Description de la tâche
Chaque fois que je veux regarder la TV par le player de la freebox 4K, j’ai de la neige ou la moitié de l’écran vert/instable. J’arrive à distinguer tant bien que mal les menu, je parviens à modifier la résolution ce qui corrige mon problème (1080i, 720p ou inférieur). Par contre ca se reproduit systématiquement.
Tant que je n’éteinds pas la TV/le player l’image “tient”. Mais des que j’éteinds, au démarrage suivant je dois refaire le changement de résolution pour y voir quelque chose.
Ma TV : http://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5322_10/32pfl5322_10_pss_frafr.pdf
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19006 | Freebox Player Mini 4K | 24/10/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Synchro SPDIF en mode slave |
Description de la tâche
Lorsque connectée en SPDIF à un DAC, la synchro ne s’effectue pas lorsque le DAC est en mode “MASTER”. Même symptome avec Passthrough SPDIF activé ou désactivé. De plus, aucune information n’est disponible dans la documentation sur les différentes fréquences d’échantillonnage prises en charge par la sortie SPDIF. DAC utilisé : RME Babyface Standalone Mode
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16892 | Freebox Player Mini 4K | 29/03/2015 | Anomalie | Divers | À investiguer | synchro dialogues tnt |
Description de la tâche
Depuis la dernière maj je ne ai plus de problème de son ache mais des problèmes de synchro entre le son et les lèvres en tnt
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16716 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Surchauffe de player 4K |
Description de la tâche
Le player mini 4K freeze régulierement suite à surchauffe aucune autre solution que de couper l’alimentation éléctrique et attendre qu’il veuille bien redémarrer .
Le player n’est pas enfermé dans un meuble, la circulation d’air est libre et il n’est pas proche d’une source de chaleur.
On entend la ventilation du player qu’a la mise en route de l’appareil ensuite plus rien ?!
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18866 | Freebox Player Mini 4K | 05/10/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Supression post traitement freebox 4K |
Description de la tâche
Y’aurais t-il un moyen que les devs free, mettent en place une option pour virer le post traitement sur le player 4K. Je m’explique:
Par rapport au player V6, le player 4K floute tous les arrieres plans sur toutes les chaines (res 1920*1080 50i), mais uniquement sur la TV ADSL/TNT. On voit clairement l’utilisation d’un post-traitement / denoiser (scene sombre,feuilleton US), l’image est lissé certes, mais a la fois, floutée, trop débruitée en somme....(le grain est remplacé par du bruit numérique)
Cela est flagrant par rapport au player V6, qui lui, envoie l’image brute, nette, definie, sans traitement castrateur.... Si quelqu’un a remarqué cela, qu’il infirme ou confirme.... TV 48h6400 samsung
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17619 | Freebox Player Mini 4K | 09/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | suppression programmations fantomes |
Description de la tâche
bonjour,
je rencontre le probleme suivant :
des anciennes programmation repetitive déjà supprimées reviennent automatiquement et se mettent en erreur.
j’arrive à les supprimer avec freebox compagnon android mais pas sur le player.
Comment doit on faire pour les supprimer définitivement ? merci
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30281 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2020 | Évolution | Application TV | Nouveau | Suppression bandeau pub |
Description de la tâche
Bonjour, Est-il possible de supprimer le bandeau de pub qui apparait à droite de l’écran à chaque changement de chaine. D’avance merci pour vos réponses. Denis.
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17836 | Freebox Player Mini 4K | 11/07/2015 | Évolution | Divers | Nouveau | Support de la configuration de l'option Backdrop via l'... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans les paramètres de l’écran de veille interactif, il est possible d’activer l’option Backdrop, mais il est malheureusement impossible de configurer ce même écran de veille via l’application officielle Chromecast (ou par une autre méthode).
Il serait vraiment très agréable de pouvoir profiter de cette fonctionnalité comme sur un Chromecast : albums photos personnels à afficher, météo, art, images satellites, sélection de photos...
Merci à l’équipe des développeurs !
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21835 | Freebox Player Mini 4K | 07/10/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Support chromecast buggué ou incomplet |
Description de la tâche
Bonjour,
La fonction chromecast semble buggué ou incomplet sur la Freebox Mini 4K.
En effet, les cast de base fonctionnent (cast d’un onglet google chrome depuis un PC) mais ce n’est pas le cas pour les cast avancés (cast d’une video youtube, videostream, etc.). Ces derniers lancent bien l’application sur la télé (logo de l’application) mais s’arrêtent pour revenir sur l’écran d’accueil.
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23058 | Freebox Player Mini 4K | 17/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Suivi des versions sur ce site | |
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22000 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | Stockage Externe | |
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18461 | Freebox Player Mini 4K | 10/08/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Stabilité général xbox one | |
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20171 | Freebox Player Mini 4K | 25/04/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Sous-titres non affichés en TNT | |
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21635 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | sous-titres mode TNT | |
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30178 | Freebox Player Mini 4K | 09/03/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Sous-titres incomplets | |
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17428 | Freebox Player Mini 4K | 17/05/2015 | Anomalie | Application TV | Nouveau | sous-titrage malentendant | |
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22170 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Sous-titrage chaine 24 RMC | |
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20298 | Freebox Player Mini 4K | 31/05/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Sous titres non pris en charge en DLNA | |
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20336 | Freebox Player Mini 4K | 15/06/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Source par défaut non pris en charge | |
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17685 | Freebox Player Mini 4K | 20/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Source par défaut | |
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22172 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | soucis google play vidéos | |
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21272 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | souci connexion HDCP 2.2 | |
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22492 | Freebox Player Mini 4K | 14/03/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | sortie HDMI jamais coupé (=écran noir ou lieu de pas de... | |
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22008 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Sortie de veille profonde | |
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17725 | Freebox Player Mini 4K | 26/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Sortie de veille et WIFI | |
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22089 | Freebox Player Mini 4K | 18/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | sortie de l'application freebox TV | |
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16704 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Sortie audio 8ch/192kHz sur HDMI | |
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16921 | Freebox Player Mini 4K | 31/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Sorite HDMI ne marche pas sur un ampli non compatible 4... | |
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20340 | Freebox Player Mini 4K | 16/06/2016 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Son Youtube décalé | |
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17754 | Freebox Player Mini 4K | 01/07/2015 | Anomalie | Youtube | Nouveau | son youtube | |
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20969 | Freebox Player Mini 4K | 11/12/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Son s'active automatiquement pendant la veille de la mi... | |
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29901 | Freebox Player Mini 4K | 05/02/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | son netflix | |
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36038 | Freebox Player Mini 4K | 29/11/2021 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Son mauvais dans le replay CANAL | |
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22602 | Freebox Player Mini 4K | 30/04/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Son instable Free Mini 4k | |