Freebox Player Mini 4K

Bonjour,

j’ai depuis plusieurs jours des soucis sur toutes les chaines, des artefacts apparaissent toutes les 2-3 secondes.

Parfois, sur les 1/3 de l’écran parfois 1/2 de l’écran et ce toujours horizontalement.

J’ai :

- rebooté le player (j’étais déjà en 2.0.3).
- mis à jour le fbx serveur.
- testé plusieurs débits différents.

j’ai l’impression qu’un paramètrage tv a été changé sur la compression vidéo du coté streaming tv.

si quelqu’un a les mêmes symptômes. peut être...

Testé sur Mini 4K.
Problème avec les replay de France Télévisions, MyTF1, 6Play (…) :
→ Une pression sur la touche “retour arrière” équivaut au retour au début.

Je n’ai pas testé toutes les chaînes…

Pas de souci sur NRJ12, Paramount Channel… → Menu rouge avec les touches à l’écran comme sur la télécommande.
→ Une pression sur la touche “retour arrière”, fonctionnement retour de quelques secondes.

Il suffit de regarder les différentes configurations, le barre d’avancement n’est pas identique sur l’ensemble des chaînes.

Sur les chaînes qui ont le problème, il faudrait qu’une pression sur la touche “retour arrière” soit comme la touche “avance rapide” : aucune action.

Mais pourquoi ne pas mettre le même menu d’avancement sur l’ensemble des chaînes (menu NRJ12…) ?

Bonjour à vous,

Je viens de faire l’acquisition de la nouvelle 4K et je suis pour le moment très déçu mais vous allez peut être m’aider.

J’ai plusieurs problèmes :

Le player s’allume mais l’écran reste noir, obligé d’éteindre plusieurs fois et parfois même de débrancher électriquement avant que ça marche. (problème de veille)
Parfois, j’ai droit à l’allumage à un affichage de type chaîne qu’on capte pas (fond gris pixelisé).

Quand le lecteur arrive enfin à s’allumer, je lance Freebox TV et la : ERREUR INCONNUE et la chaîne ne s’affiche pas !

Disque Dur Externe au format NTFS.
Je branche mon disque en usb sur le player mais ce dernier ne le reconnait pas dans l’explorateur de Média.
Comment faire ? (La révolution le faisait sans problème).

J’ai réussi à mettre une clé usb FAT32 mais quand je veux lancer ma vidéo, il me met demande de choisir le lecteur par défaut et me met erreur.
J’ai donc téléchargé un autre lecteur mais maintenant je ne peux plus changer le lecteur par défaut, comment faire ?

Pour info:
version firmware ok pour tout (toutes les majs sont faites)
CPL 200 méga
débit : 12 méga - 1 méga
ligne : 1400 mètres
type de connexion : ADSL2+ (VDSL plante trop)

Merci

Suite à une coupure de la ligne xDSL ou fibre :

Player Mini 4K : Voyant RJ45 → orange fixe (au lieu d’orange clignotant)

TV : Image d’un nuage triste sur la chaîne en cours et sur une autre chaîne (quelconque)
Avec 3 messages :
- Aucune connexion Internet
- Indisponibilité inattendue de la vidéo
- Erreur inconnue

Le player Mini 4K perd donc le lien avec le server Mini 4K.

4 solutions possibles :
- Débrancher électriquement le player Mini 4K puis rebrancher
- Éteindre le player Mini 4K puis le rallumer
- Demander un redémarrage du player Mini 4K
- Débrancher le câble RJ45 du player Mini 4K puis le rebrancher

Bonjour

Depuis le passage en V2.1.0 sur ma freebox Mini 4k. Plus de visu des appariements Airplay sur les appareils IOS 10.1 (Ipad et Iphone).
Mise à jour 2.1.0 faite la semaine dernière ... Le Freebox server continue d’être vu dans Itunes (Réseau filaire).

Pour info .. Airplay continue d’être opérationnel dans l’appli Youtube (Appariement antérieur)

Une idée ?

Merci

L’explorateur de média affiche actuellement les fichier sous forme de très grosses icônes avec le titre des fichiers écrits avec à peine quelques caractères, ce qui fait que l’on ne voit pas le nom complet du fichier et pire on ne voit souvent même pas la moitié du nom du fichier ou du dossier. Et il n’affiche pas un symbole (comme trois points de suspension par exemple) pour indiquer que le nom est tronqué.
Il aurait été préférable d’avoir les fichiers en liste comme sur le Freebox Player V6, ou alors laisser l’utilisateur choisir l’affichage qu’il souhaite (liste ou icône ou autre...).

Bonjour,
Je suis victime d’un bug sur la Freebox Mini 4K. Lorsque je connecte mon enceinte JBL Flip 3 en bluetooth pour écouter de la musique sur Spotify Freebox ou regarder un film, le son est saccadé de manière aléatoire. J’ai appelé votre service client et l’on ma dit d’ouvrir un ticket mais que malgré tout c’est un problème du Bluetooth qui est fait à la base uniquement pour accueillir la télécommande. Je suis moi même développeur est cette réponse me semble toute faite pour justifier un bug...
Si la freebox n’est pas faite pour accueillir une enceinte alors il faut désactiver l’option d’appairage...
Je précise que l’enceinte marche très bien ailleur.
Cordialement.

Bonjour,
Je suis victime d’un bug sur la Freebox Mini 4K. Lorsque je connecte mon enceinte JBL Flip 3 en bluetooth pour écouter de la musique sur Spotify Freebox ou regarder un film, le son est saccadé de manière aléatoire. J’ai appelé votre service client et l’on ma dit d’ouvrir un ticket mais que malgré tout c’est un problème du Bluetooth qui est fait à la base uniquement pour accueillir la télécommande. Je suis moi même développeur est cette réponse me semble toute faite pour justifier un bug...
Si la freebox n’est pas faite pour accueillir une enceinte alors il faut désactiver l’option d’appairage...
Je précise que l’enceinte marche très bien ailleur.
Cordialement.

Bonjour,

 Avant la dernière mise à jour, des explorateurs de fichiers externes ( ES Explorer , AnExplorer, Simple File ..) étaient compatibles et permettaient l'installation de fichier apk.

 Mais depuis la v1.1.0 il n'existe plus aucun explorateur compatible. A moins que ce soit un bridage voulu, serait-il possible de pouvoir voir, et ouvrir les fichiers .apk dans l'explorateur de médias ? 

Cordialement

Bonjour,

La freebox mini 4k pouvant être enfermé dans un meuble, la LED indiquant si la box est allumée ou pas ne sert plus dans ce cas.
Afin de savoir l’état de la box TV (allumée/éteinte), ce serait bien d’avoir la possibilité d’afficher par un petit carré discret l’état de la box TV sur le server (allumé si la box est en veille). Évidemment, cela doit être proposé en option pour ceux qui cachent la box derrière un meuble.

Bonjour,

Le wifi n’est pas activé (s’il avait été précédemment désactivé) lorsqu’on clic sur le bouton “Configuration wifi” sur la page de blocage FREE (la page qui vérifie la présence d’une connexion et du freebox server avant de poursuivre le lancement de l’accueil Android)

Reproduction:
1/freebox associé et connecté en wifi
2/Établir une connexion filaire et donc désactiver le wifi pour que le basculement se fasse sur le réseau filaire.

 (suite à des problèmes, j'ai testé avec un cable. Mais même problème, ça ne vient pas de la connexion wifi, donc arrêt de la mini4k et retrait du cable)

3/Éteindre la mini4K, débrancher le réseau filaire
4/Allumer la mini4K
5/Choisir ‘Configuration wifi’ car reste bloqué sur l’écran.
⇒Aucun réseau n’est affiché, connexion WPS ne fonctionne pas (aucun effet), pas d’option pour activer le wifi.

Bonjour

Etant nouvel abonné Freebox et ayant actuellement des problèmes de synchro sur ma ligne, le Server 4K est bloqué sur étape 3.

J’ai remarqué que si le Server n’affiché pas l’heure, le réseau filaire et wifi n’est pas activé n’est pas utilisable.

Symptômes:
Impossibilité de connecter les Equipements wifi au réseau.
Impossibilité d’utiliser la freebox 4K, même si elle est connecté à une antenne Tnt ⇒ renvoi un message d’erreur (Equipement non connecté à internet)

Amélioration:
Mise en service du réseau filaire et wifi au démarrage du Server, même si pas synchro a internet.
Autorisation et démarrage de la freebox mini 4K, même si pas connecté sur internet pour pourvoir utiliser la TNT.

A noter la box SFR permet de faire tout ça, même si le Server n’est pas connecté à internet, tout le réseau interne fonctionne à la mise sous tension. Même le décodeur Sfr qui est connecté a une antenne Tnt.

Bonjour,

J’ai souscrit à l’option multi TV avec une freebox 4K. J’installe le tout en WIFI (je précise la 4K est dans une chambre à l’étage et le server juste à l’étage en dessous à la verticale exacte).

En gros et cela devient agacant le 4K perd régulièrement le signal WI FI et dès que je veux le reconnecter mon réseau apparait je mets me reconnecter et la message d’alerte réseau introuvable.

Seule et unique solution rebooter la 4K. A la longue c’est très très fastidieux!!!!!

En résumé que faire?

La freebox n’accepte pas l’enregistrement local des machines windows!
Le DNS n’est pas configurable sur le freebox-serveur: zone,domaine,forward,enregistrement manuel A AAAA, reverse...

Le système n’a pas pu inscrire ces enregistrements de ressource car le serveur DNS n’a pas pu effectuer la demande de mise à jour. La cause la plus vraisemblable est que le serveur DNS de référence nécessaire au traitement de cette demande de mise à jour possède un verrou sur la zone, probablement en raison d’un transfert en cours de la zone.

voir ce qui se fait avec DD-WRT.com (ou box SFR ancienne génération)

Je dispose d’une mini 4k et d’un abonnement canal.

J’ai voulu regarder un film à la demande (ça, chapitre un) et j’ai eu la désagréable surprise d’avoir le son très fort.
Je peux demander le niveau sonore que je veux, c’est toujours la même chose: très fort.

Pour info, la freebox est reliée à la TV par un câble HDMI et la TV est reliée à un ampli par un câble jack 3,5 mm.

Bonjour, voulant connecter la Freebox mini 4K sur un DAC externe, j’ai donc utilisé la sortie optique SPDIF. Je constate que le volume sonore est faible malgré qu’il soit réglé sur le maximum. Ceci me force à monter le son sur mon ampli extérieur lorsque je veux utiliser le player.

Bonjour, régulièrement lorsque je regarde la TV, le son baisse tout seul puis remonte 10 secondes après et ainsi de suite. Cela se passe sur tous les programmes TV idem pour les replays, enregistrements ... Je suis en version 1.1.0

Merci

Depuis la dernière grosse mise à jour, le volume de chaque chaîne est différent.
Obligé de modifier de baisser ou augmenter à chaque zap de chaîne.

J’imagine que c’est inutile de le préciser mais c’est très énervant.

Cordialement

Bonjour,

Plusieurs de mes fichiers vidéos (.avi) sont reconnus comme de la musique.
Problème résolu par l’utilisation de vlc en attendant la mise au point de l’explorateur.
Merci.

Impossible de lire les videos 1080p 60fps. L’image est trop saccadée puis se bloque complètement. Les vidéos en 720p60 saccadent mais ne bloquent pas. Le problème ne survient qu’avec les vidéos 60fps

Problème constaté pour ma part depuis la mise à jour des applications du 18 juin 2015, mais il est possible que le problème soit antérieur.

Lors de la diffusion de vidéos Youtube en 1080p, les vidéos saccadent régulièrement, alors que le flux audio est bien transmis en continu.

Le flux vidéo est très désagréable a regarder, mais le plus pénible est le fait que le flux audio diffuse sans aucune saccade, ce qui entraîne une désynchronisation importante son/image. Au final, le flux audio est terminé bien avant la fin de la diffusion du flux vidéo...

Le problème est constaté en lançant directement une vidéo depuis l’application Youtube de la freebox mini 4K, mais également en castant la vidéo depuis un smartphone/tablette, via l’application Youtube de celui-ci.

Le problème n’était pas présent auparavant sur mon installation, et la lecture de ces vidéos sur smartphone/tablette est parfaitement fluide.

Le mini 4K ne peut pas lire les Vidéos youtube 1080p à 60fps . L’image est gélée et évidement les stats avancées indiquent un taux de frame drop à 99.9%.

Pas question de revenir à la versioon d’usine de youtube qui ne peut pas lire les vidéos Live...

Le pire c’est que les dernières versions de youtube empêche le changement de qualité vidéos...

Donc l’appli devient inutilisable...

Depuis la dernière mise à jour, il est possible d’activer la mise en veille et de sortir de ce mode sans redémarrer le boîtier.
Cependant, j’ai remarqué que le ventilateur fonctionnait toujours pendant la veille. Du coup, est-ce normal? Est-ce que la box est réellement en veille?

Bonjour messieurs les développeur.
Je suis un peu triste qu’un bug aussi énorme ne soit toujours pas encore corrigé. Cela arrive chez tellement d’abonnés, on peut voir aussi plusieurs sujet dans ce bugtracker mais aucune nouvelle correction

Bref: Je suis très surpris que ce bug de perte de réseau n’est toujours pas corrigé par l’équipe de Free.
Voila le problème qui me concerne et qui concerne des milliers d’abonnés

Précision importante pour les devs:
je suis en fibre optique offre mini 4K simple (pas de multi TV), que je suis 100% en RJ45 que ce soit pour le PC et le player mini 4K, que j’utilise une IP fixe, je n’utilise ni Wifi et ni CPL pour le boitier Freebox player mini 4K
Voila le problème >

Parfois lorsque qu’il y a une déconnexion de la Freebox serveur en fibre Optique en moyenne une fois par semaine (pas trop normal non plus), ca arrive que la freebox player 4K perde le réseau affichant par la même occasion son logo prêt de l’heure (en haut a droite) sur l’interface TV pour l’annoncer. Le seul moyen pour retrouver les chaînes TV, c’est soit de redémarrer le player ou soit plus simplement de débrancher le RJ45 et le rebrancher pour retrouver le réseau.

Donc l’objectif c’est que ce boitier Player puisse retrouver le reseau au boitier serveur sans devoir débrancher le player ou de débrancher et rebrancher le cable RJ45

Messieurs les développeurs pouvez vous une bonne fois pour toute résoudre ce bug qui dure depuis l’existence de cette Freebox en tout cas en FTTH.

Merci

Cordialement :wink:

L’équipe d’adslTV

Aucun logiciel upnp ne fonctionne sur la 4k freemi est detecté mais impossible d’accéder aux fichiers le chenillard tourne en boucle et rien, idem pour archos player qui me met une message “time out” ou ‘une erreur s’est produite”.
Quelqu’un a-t-il une solution ou un logiciel upnp qui fonctionne?