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20857 | Freebox Player Mini 4K | 03/11/2016 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | La télécommande ne réagit plus |
Description de la tâche
bonjour,
depuis maintenant 3 semaines je rencontre un problème de synchro entre la télécommande et le boitier mini 4k obliger d’appuyer sur le bouton d’association du boitier et refaire une recherche d’accessoire.
j’ai remis a zero le boitier 4k en pensant résoudre le problème, mais le problème persiste.
je précise également que le problème arrive aléatoirement que cela peut marcher correctement pendant 2 jours et avoir 2 a 3 fois le même problème dans la journée.
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22099 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | Lag lors de la lecture de vidéo |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mis jour du player en 7.1 (Beta) j’ai remarquer que lors de la lecture de vidéo par Kodi les vidéos saute mais uniquement le flux video et pas le flux audio. Aucun soucis de ce genre avec la version précédente d’android.
Cordialement
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18115 | Freebox Player Mini 4K | 26/07/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Lag vert en tnt et perte de la synchro telecommande |
Description de la tâche
Tnt hd : Bonjour la mini 4k player me pose problème en tnt des lags vert en tnt hd des que la mini monte en chauffe . Suite a son refroidissement par ventilateur rajouter plus de lag . Pas de problème de reception chez moi avec aucun autre decodeur tnt
Télécommande : la télécommande free ne repond plus apres une periode ou ont s en sert pas aleatoire . Fonctionne toujour avec une télécommande usb manette clavier ou souris . Obliger de debrancher le boitier pour que la télécommande remarche . La télécommande free reste bien connecter puisque elle ne clignote pas en appuyant sur touche mais est inopérante
3 em bug femtocell partir server : le fetocell fait rebouter la box indefiniment si il est activer
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35458 | Freebox Player Mini 4K | 23/08/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Lag Youtube Mini4K en 1080p uniquement |
Description de la tâche
L'application YouTube sur Mini4K ralentit uniquement en 1080p alors qu'en Ultra HD pas de lag. Je suis en Fibre et ça le fait uniquement sur le player mini 4K et en 1080p car en 720p et 4K pas de soucis !
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22755 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Langue de recherche et pour service Google Assistant (K... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans le version 3.0.1, lorsqu’on change la langue de recherche de la partie voix, et qu’on met une autre langue, au bout d’un moment, le parametrage choisi revient toujours au Francais. Google ne détecte plus le parlé étranger, ici le chinois.
Pourriez vous regarder? Ce problème n’a jamais été rencontré dans les versions de Freebox Mini avant la 3.0.1;
Merci pour le travail que vous réalisez, et bon courage :)
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26423 | Freebox Player Mini 4K | 12/03/2019 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | latence avec l'explorateur de fichiers |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un disque dur formaté en fat avec un mac qui est reconnu et connecté au server. J’ai un problème de latence sur tous les fichiers et les enregistrements tv réalisés avec la Freebox. Etrangement je n’ai aucune problème de lecture si je passe par l’application de lecture des enregistrements de free, la latence est uniquement avec l’explorateur de fichiers. J’ai testé aussi différents lecteurs, vlc, kodi Mx Player et le problème persiste.
Je dois aussi préciser que lorsque je branche une clé usb formatée en fat32 les fichiers sont visibles mais je ne peux pas lire. J’ai testé deux disques durs, un auto-alimenté et un disque alimenté sur tous les ports du player et j’ai un plantage systématique de l’affichage TV (écran noir, filet bleu au centre de l’écran et parfois redémarrage du player )
J’ai une connexion de 16mo, on me raccorde à la fibre dans une semaine mais je ne pense pas que le problème vienne de là.
Si vous avez la solution pour résoudre le problème de latence via l’explorateur de fichiers et la reconnaissance des disques dur sur le player je suis preneur.
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22017 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Laucher android "Aucune recommandation disponible pour ... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai regardé hier la télé depuis 20h et en sortant de l’application vers 22h, le launcher affiche un bureau unique (avec les “Applications android tv” sur une même ligne, y compris celle de Free) et un message au dessus “Aucune recommandation disponible pour le moment”
en redémarrant, ça fonctionne... difficile de définir comment reproduire désolé
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16897 | Freebox Player Mini 4K | 30/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Le CPL fourni en Multi TV se connecte très mal avec les... |
Description de la tâche
Bonjour,
Le CPL fournit avec le Mini Player 4K se connecte très mal avec les 2 autres CPL de la freebox revolution et du player.
Il est bien reconnu par les 2 autres, mais le debit de communication est très bas. Il apparait bien dans la rubrique Réglage-Systeme-Reseau-CPL du player avec un reseau à 3, mais en rouge avec un débit de 9 Mbits avec les 2 autres, contre 140 Mbits pour les 2 premiers entre eux.
Ceci en le branchant à proximité des 2 autres sur le même circuit de prises.
Est-ce un probleme hard ou soft ?
Merci.
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16743 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Évolution | Accessoires | Nouveau | Le CPL fourni en Multi TV trop bruyant la nuit. |
Description de la tâche
Bonjour, Je dispose de la Mini 4K en multi-TV avec la V6 en server.
Brancher en CPL avec le mini bloc fournis, lorsque la Mini 4K est en veille “profonde” (éteinte), le bloc CPL clignote de manière + ou - régulières tout en émettant des bruits dérengeant.
En effet, on Multi-TV, ma Mini 4k est dans la chambre. Ce défaut (amélioration) est rédhibitoire car, tant la lumière clignotante (pas celle du réseau, éteinte en veille profonde) que le bruit qui suit ce clignotement, cela nous reveille plusieurs fois par nuit.
En espérant qu’une mise à jour puisse agir sur le CPL (??), cela serait le bien venu avant un renvoi de la machine.
Merci et à bientôt
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16438 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Application TV | Confirmé | Le flux tv est coupé lorsqu'on débranche le support de ... |
Description de la tâche
problème d’arret de la television une fois qu’on retire un cles USB du decodeur
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17604 | Freebox Player Mini 4K | 08/06/2015 | Anomalie | Applications | Nouveau | Le menu "Ajouter un nouveau compte" ne fonctione pas (a... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai installé manuellement l’APK d’Amazon App-Shop (la boutique d’applications officielles d’Amazon pour Android) pour pouvoir installer des applications que j’ai acheté sur Amazon. La boutique fonctionne désormais sur ma mini4k, surtout depuis qu’ils ont enlevé les publicités sur l’écran d’accueil qui faisait tout planter.
Maintenant il reste un bug que je ne pourrais dire si cela vient de l’application Amazon, ou quelque part dans Android.
Quand je vais dans les réglages, puis “Ajouter un nouveau compte” pour créer un compte quelconque (par exemple un compte Tune-in), j’ai systématiquement l’écran de réglages d’Amazon AppShop qui s’affiche. Pas moyen de choisir quel compte créer.
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17536 | Freebox Player Mini 4K | 01/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Le Mini 4K player plante apres quelques minutes |
Description de la tâche
Mon player est inutilisable après quelques minutes d’utilisation. Le signal se coupe après des craquements et parasites et il faut attendre plusieurs demi_heures pour relancer.La box tourne mais écran noir sur la télévision (pas de signal). Ceci , que ce soit avec les chaines tv ou les applis ou à travers les menus.le test a été fait avec internet, cpl ou wifi. Un échange ne semble pas être possible pour l’instant (nombreux appels à la hotline).
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19892 | Freebox Player Mini 4K | 07/03/2016 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Le mode source automatique ne fonctionne pas correcteme... |
Description de la tâche
Bonjour,
La sélection automatique de le source (TNT ou xdsl) ne se fait pas correctement. J’ai programmé 2 enregistrements pour le même dans l’ordre suivant : - le premier commençant à 20h55 et se terminant à 23h20 - le second commençant à 20h50 et se terminant à 23h40
visiblement la sélection automatique a décidé d’utiliser la TNT comme source pour les 2 enregistrements, ce qui ne peut/n’a pas fonctionné: - le second enregistrement a bien commencé à 20h50 et s’est terminé vers 22h50 (quand le fichier sur le disque formaté en FAT32 a atteint 4Go) - le premier (celui de 20h55) n’a démarré qu’à 22h50 quand le second enregistrement s’est terminé.
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22896 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Le Player de la Freebox mini 4k ne s'allume plus. |
Description de la tâche
Le Freebox Player Mini ne fonctionne plus. Le ventilateur interne tourne en permanence et la diode orange en façade reste allumé en continu. Après avoir tenté une réinitialisation du player mini (débrancher électriquement le boîtier et avec la bouton en façade enfoncé rebranchement électrique du boitier, le voyant orange clignote rapidement et redevient fixe sans affichage du petit robot Android sur l’écran du téléviseur pour permettre de continuer la réinitialisation normalement " accès à un menu sur écran TV pour effacer les données utilisateur/réinitialisation usine et ensuite redémarrage”) le ventilateur se remet à tourner en permanence et la diode orange reste allumé en continu, la télécommande n’est pas fonctionnelle. Suite à un contact téléphonique avec l’assistance Free, il s’agirait de la dernière mise à jour du player mini qui créerait un Bug. L’assistance m’a indiqué qu’une maintenance à distance doit se faire pour résoudre le problème, cependant plus de 24 heures après cet entretien / test, le player mini n’est toujours pas opérationnel et je n’ai aucune réponse de la part de l’assistance Free depuis pour résoudre ce dysfonctionnement.
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17871 | Freebox Player Mini 4K | 18/07/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Le player de la mini 4 k en multi v6 ne lit rien |
Description de la tâche
Bonjour je viens de rendre un de mes 2 platées v6 pour une mini 4 k l’image est incomparable sur les chaînes par conttre le lecteur multimédia ne lit rien ni sur serveur et encore moins sur Pc unpn les mkv ne sont pas du tout détectés inexistant en USb idem pas de codecs ac3 dts mkv divx avi son ac1 ... Il ne sert a rien
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22035 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Divers | À investiguer | Le raccourcis enregistrements ne marche pas... |
Description de la tâche
Très belle idée pratique d’inclure désormais la liste des enregistrements directement sur le live-tv en cliquant sur ok et flèche bas (3 fois) sauf que ca ne marche pas! ca beug en revenant sur le menu!
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34802 | Freebox Player Mini 4K | 08/05/2021 | Anomalie | Application TV | En cours de résolution | le son de l'application FreeboxTV ne se coupe pas au la... |
Description de la tâche
Si un ticket a été déjà ouvert sur ce bug merci de le clôturer
Environnement: En configuration Usine / Player mini4K mis a jour / application Kodi 19 et VLC / connexion Ethernet / deux applications installer VLC et Kodi19
Description du bug:
le son de l'application FreeboxTV ne se coupe pas au lancement de Netflix Kodi,Vlc ou même le Player FREE
Sous Netflix cela se traduit parfois avec une erreur au lancement de Netflix
Au lancement de Vlc ou Kodi le son de la Tv est en superposition avec celui du fichier vidéo.
cela se produit souvent quand on regarde certaine chaine comme la 52 (Paramount), mais cela arrive aléatoirement avec n'importe quelle chaine
cela peut se produire même après une extinction de la mini4k (appuie long sur on/off ou prise débrancher)
On s’aperçoit que c'est bien l'application FreeBox TV qui plante, alors que le son de la chaine TV est diffusé sans les images, en revenant sur l'application Freebox TV cela relance la procédure insertion chaine,Groovy baby etc…
Quand cette application ne se réinitialise pas on est obligé d’éteindre la Mini4k (appuie long sur On/Off)
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17089 | Freebox Player Mini 4K | 13/04/2015 | Anomalie | TV | En attente de réponse | Le télécommande ne fonctionne plus, pourtant la freebox... |
Description de la tâche
Nous sommes sur une chaîne et nous ne pouvons plus changer de chaîne (même en attendant plusieurs dizaines de seconde).
Seule solution, le reboot
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20512 | Freebox Player Mini 4K | 24/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Le téléviseur se rallume tout seul suite à une mise en ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma freebox mini est branchée en HDMI sur une télé Philips 47PFL5028H.
Je constate une régression du fonctionnement de l’arrêt de ma télé (en HDMI CEC) depuis la freebox mini. Je possédais une freebox V6 avant et cela fonctionnait.
Avec la mini, si je me sers de la télé, au bout de quelques heures, si je mets en veille la freebox mini, la télé s’éteint et se rallume 10s plus tard. Je remets en veille, pareil. La 3ème fois que je fais la manip , cela fonctionne !
Si j’éteint la freebox (au lieu de la mettre en veille), la télé refuse de s’éteindre et affiche pas de signal. Je suis obligé de la débrancher.
L’HDMI CEC est activé sur la télé et sur la freebox. La configuration de l’appui de la télécommande est sur “Mettre en veille” J’ai mis à jour les firmware sur la télé et la freebox.
Pouvez-vous corriger ce bug ? Merci
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17282 | Freebox Player Mini 4K | 04/05/2015 | Évolution | Applications | Nouveau | Lecteur multimédia performant |
Description de la tâche
Bonjour,
Afin de fiabiliser l’utilisation du Player 4K qui parait tout de même prometteur et qui devient de plus en plus stable. Ne serait-il pas envisageable de développer un vrai lecteur performant pouvant décoder tout les formats actuels et sortir du 5.1 via HDMI et S/PDIF calqué sur le très bon lecteur Révolution ? Celui de la révolution était impossible à mettre en défaut, sauf pour l’adaptation de la fréquence d’image aux nombres d’images /secondes.
Cela évitera plusieurs manipulations, essais, réglages de la part de l’utilisateur final afin d’avoir quelque chose de correcte. Les autres application tel que Archos Player, VLC, MX Video, Kodi demandent beaucoup de bidouille pour fonctionner à peut près correctement.
Donc ? Est-ce que cela est envisageable ?
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17550 | Freebox Player Mini 4K | 02/06/2015 | Évolution | Applications Free | Nouveau | Lecteur vidéo : reprise à l'endroit où l'on s'est arrêt... |
Description de la tâche
Lorsqu’on regarde une vidéo avec le lecteur free (l’explorateur de médias) et que l’on interrompt la lecture, ce serait bien de pouvoir reprendre la lecture au même endroit automatiquement.
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20189 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | lecture certains .mkv server mini -> player mini imposs... |
Description de la tâche
Pb lecture .mkv depuis le server mini sur le player mini Visiblement cela concerne les gros fichiers (>4-4,5Go) et/ou nécessitant bande passante “importante” Il ne s’agit pas d’un pb de lien réseau car connexion directe entre server mini et player mini via câble rj45 cat7 sftp <5m (ce qui se fait de mieux ou presque en la matière et permettant une connexion a un débit de 1Gb/s à l’aise... soit bcp plus que nécessaire pour lire sans saccade un fichier à gros débit video...). De plus j’ai essayé de changer le câble plusieurs fois, faire des tests de débit avec les mêmes câbles pour ne pas incriminer le player s’il s’agissait d’un simple pb de câble etc... rien n’y fait! C’est à ne rien y comprendre car j’utilise également un autre petit boitier sous android en théorie bcp moins performant (en tous cas sur le papier car en pratique ça ne se vérifie pas...!) et il n’a aucun mal à passer des .mkv >10Go stockés sur hdd externe en usb2 (soit ayant un débit max de +/- 40Mo/s)... J’ai tout essayé, d’autres players logiciels (ts ceux que j’ai pu trouver sur le playstore compatible avec la mini 4k, c a d mxplayer avec ses codecs NEON, archos avec son pack “all codecs”, vlc), j’ai essayé de monter manuellement la taille du tampon réseau ds vlc, essayé ttes les optimisations possibles et imaginables ds les différents players logiciels dispo, decodage soft, hard... C’est énervant au plus haut point surtout quand on lit sur le site de free que le player mini est compatible avec les .mkv et mm ceux ayant une piste son dts... Pour terminer, même pas moyen de connecter un hdd sur le port usb du player car il ne gère que les filesystem fat et fat32 donc pas de gestion de fichiers > 4Go, le chien qui se mord la queue quoi! Vraiment dommage, j’ai testé ts les autres opérateurs et j’en suis parti car ils ne répondaient pas à mes attentes au niveau des fonctionnalités de la box (pas de proxy wol, pas de serveur vpn intégré... et je ne parle pas encore des toutes nouvelles fonctionnalités au top arrivées avec la version 3.3 du FB OS, nottament ftpes et nom de domaine...), bref tout ça pour dire que les décodeurs livrés avec les box des autres opérateurs n’avaient elles aucun mal à lire ces fichiers .mkv et cela gâche tout... Qu’est ce que ce sera quand on aura et qu’on essaiera de passer des fichiers video en resolution uhd-4k!!!??? Il faudrait vraiment que les dev free corrigent le tir rapidos parce que ca fait un moment que je lis des posts à ce sujet sur divers forums mais aucune solution n’est apportée... En ésperant que quelqu’un se penche sur le problème et le resolve une bonne fois pour toutes!!
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22697 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2018 | Anomalie | Applications | Nouveau | lecture disque et clés usb impossible |
Description de la tâche
aucune application type vidéo détecte les disque ou clés depuis la mise a jour appart explorateur de média qui lis pratiquement rien.
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31028 | Freebox Player Mini 4K | 17/07/2020 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Lecture enregistrement Freebox Player Mini impossible d... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la MaJ du player en version 3.2.3 (hier soir), il n’est plus possible de lire des enregistrements. On peut entendre des qq bribe de son mais ça se termine par un beau message “Erreur inconnue”.
Lr timeshiting est ok.
Est-il possible de revenir en version 3.1.11?
Merci par avance
https://www.universfreebox.com/article/57581/nouvelle-mise-a-jour-pour-le-player-de-la-freebox-mini-4k-2
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21591 | Freebox Player Mini 4K | 07/06/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Lecture enregistrement M6 : "erreur inconnue" |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’est impossible de lire un enregistrement M6 depuis le Freebox Player Mini 4K. J’obtiens en effet le message “Erreur inconnue”.
Merci.
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18291 | Freebox Player Mini 4K | 31/07/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Lecture enregistrements impossible | |
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17557 | Freebox Player Mini 4K | 02/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Lecture MP3 sur mini player 4k impossible | |
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21526 | Freebox Player Mini 4K | 17/05/2017 | Évolution | Explorateur de médias | Nouveau | Lecture Partage réseau SMB | |
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22725 | Freebox Player Mini 4K | 18/06/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Lecture vidéo impossible avec projecteur ZTE MF97b | |
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20773 | Freebox Player Mini 4K | 12/10/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Lecture vidéo saccadée depuis NAS | |
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17310 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | Applications | Nouveau | lecture video sur serveur interrompu avec tout logiciel... | |
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22093 | Freebox Player Mini 4K | 19/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Lenteur connexion en wifi au réseau local | |
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18833 | Freebox Player Mini 4K | 28/09/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Les enregistrements de l'espace Canalsatellite ne peuve... | |
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20815 | Freebox Player Mini 4K | 24/10/2016 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Les enregistrements ne sont plus lisibles | |
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19179 | Freebox Player Mini 4K | 18/11/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | lire automatiquement la vidéo suivante | |
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22134 | Freebox Player Mini 4K | 29/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Liste des enregistrements disponible sans le contrôle p... | |
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17675 | Freebox Player Mini 4K | 17/06/2015 | Évolution | Application TV | Nouveau | Logos des chaines sur le bandeau central | |
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17640 | Freebox Player Mini 4K | 13/06/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Lorsque j'allume et j’éteins le player 4K mon PC sous w... | |
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21344 | Freebox Player Mini 4K | 05/04/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Lucky Jack (HD) | |
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22772 | Freebox Player Mini 4K | 24/07/2018 | Évolution | Application TV | Nouveau | L’arrêt sur image TV bouche deux tiers de l’écran télé | |
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17788 | Freebox Player Mini 4K | 06/07/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | M6 replay incomplet | |
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20717 | Freebox Player Mini 4K | 26/09/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | ma box se coupe au demarage de ma rele | |
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20716 | Freebox Player Mini 4K | 26/09/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | ma box se coupe au demarage de ma rele | |
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23270 | Freebox Player Mini 4K | 22/12/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Ma Freebox 4K ne marche en multiposte | |
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21156 | Freebox Player Mini 4K | 10/02/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Maj telecommande impossible en version 42 | |
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17328 | Freebox Player Mini 4K | 07/05/2015 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Malgré mise en veille, le player Mini4K continue a util... | |
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19062 | Freebox Player Mini 4K | 30/10/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Manette de jeu connecté | |
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17382 | Freebox Player Mini 4K | 11/05/2015 | Évolution | Play Store | Nouveau | Manette de jeux | |
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17630 | Freebox Player Mini 4K | 11/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Manette PS4 bluetooth | |
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33635 | Freebox Player Mini 4K | 02/01/2021 | Anomalie | Application TV | Nouveau | manque des chaines dans catégorie musique | |