Freebox Player Mini 4K

Bonjour,

Lorsque que je lis un film sur le disque dur du serveur mini via le réseau, il y a systématiquement une coupure avec plantage au bout d’un certain temps aléatoire et ce avec n’importe qu’elle lecteur multimédia.

J’utilise entre le player de ma TV samsung (puisque que le player mini 4k en est difficilement capable)

De plus la lecture des métadonnées sont impossible (taille fichier, date de création etc)
Il est impossible également de faire avance rapide lors de la lecture des films.

Bonjour,

S’il vous plaît, veuillez activer le message “débit insuffisant” que si le débit descendant est inférieur à 2 Mb/s car au dessus c’est largement suffisant pour un simple flux SD !

Pour info, Youtube et les applications de replay genre gulli fonctionnent sans interruption sur le player mini 4K, il n’y a donc pas de raison pour que le flux TV ne passe pas...

Et si le flux TV n’est pas à débit adaptatif, je vous invite à prendre exemple :
http://www.cbc.radio-canada.ca/fr/rendre-des-comptes-aux-canadiens/sync/sync-numero-2-2012/diffusion-video-en-continu-a-debit-adaptatif/

Merci, cordialement,

Bonjour toutes mes excuses si je ne post pas au bonne endroit. J’ai souscrit à l’offre multi tv avec la freebox box mini 4K
Depuis le 8/10/15, j’ai déclaré auprès de Free que la Mini 4K ne fonctionne plus, plus d’image, plus de son test effectué avec différentes TV et câble HDMI, j’ai tenté de restaurer (bouton en façade et rebrancher), sous “Android System recovery” l’image apparait mais une fois que la Mini redémarre plus rien. J’ai relancé plusieurs fois Free pour échanger mon boitier qui m’ a répondu à chaque fois faire des tests et que la procédure peut-être longue, plus d’un mois d’attente. Si quelqu’un pouvait m’aider sur ce sujet. Merci beaucoup, Cordialement

Bonjour voila depuis ma souscription a free ( 5 mois )le décodeur TV bug et cela depuis le début !
après avoir passer plus de 50 appels vers free pour avoir toujours la même réponse attendre je décide alors de venir créer un poste en expliquant mon problème vu que je n’ai pas trouver de post sur ce probleme a croire que je suis le seul .

Déjà vraiment mécontent du service de free car a peine souscrit le décodeur bug dès le premier jour , aucun échange accorder et toujours la même réponse patientez pour une futur MAJ certe oui mais j’ai perdu 5 mois a canal + a cause d’un décodeur qui bug a chaque fois en plein film ou série ...

Bref j’explique :

Au démarrage du décodeur en général l’image est rose ( ce n’est pas le câble hdmi car j’en est tester 3 différents )
Ensuite le décodeur par moment se coupe tout seul l’image reste fixe le décodeur répond plus ,
ou d’un coup écran noir et plus rien , obliger a chaque fois de reboot ...
Et si par malheurs je change le canal hdmi 10/20 minutes pour jouer sur une console et que je reviens sur le canal hdmi de la tv résultat : chaine et menu saturer ... je débranche le câble hdmi et le rebranche résultat : écran noir , obliger de reboot la box a chaque fois ...

Une solution a mon probleme est deja en cours ? j’aimerai avoir plus d’info s’il vous plait ...
cordialement

j’ai la mini 4k depuis des mois, la radio ne fonctionne plus depuis une semaine (en multiposte), vous avez changer les adresses ? Et vous ne les fournissez plus ?
Au 3244, il m’ont dit que free n’avais jamais fournit les radios en multiposte ... pourtant ca faisait 10 ans que je pouvais me connecter a ce genre d’adresse:
rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=100010 (pour france info)

Bonjour,

Il y a des coupures du son sur les chaines HD lorsque celles-ci émettent en dolby digital +. C’est assez pénible car on ne peut pas suivre un programme.

Vous faites la pub de la mini 4K compatible Dolby digital + merci de régler ce problème handicapant.

J’imagine que cela va empirer avec le passage de la TNT HD le 5 avril 2016

Pb lecture .mkv depuis le server mini sur le player mini
Visiblement cela concerne les gros fichiers (>4-4,5Go) et/ou nécessitant bande passante “importante” Il ne s’agit pas d’un pb de lien réseau car connexion directe entre server mini et player mini via câble rj45 cat7 sftp <5m (ce qui se fait de mieux ou presque en la matière et permettant une connexion a un débit de 1Gb/s à l’aise... soit bcp plus que nécessaire pour lire sans saccade un fichier à gros débit video...). De plus j’ai essayé de changer le câble plusieurs fois, faire des tests de débit avec les mêmes câbles pour ne pas incriminer le player s’il s’agissait d’un simple pb de câble etc... rien n’y fait!
C’est à ne rien y comprendre car j’utilise également un autre petit boitier sous android en théorie bcp moins performant (en tous cas sur le papier car en pratique ça ne se vérifie pas...!) et il n’a aucun mal à passer des .mkv >10Go stockés sur hdd externe en usb2 (soit ayant un débit max de +/- 40Mo/s)... J’ai tout essayé, d’autres players logiciels (ts ceux que j’ai pu trouver sur le playstore compatible avec la mini 4k, c a d mxplayer avec ses codecs NEON, archos avec son pack “all codecs”, vlc), j’ai essayé de monter manuellement la taille du tampon réseau ds vlc, essayé ttes les optimisations possibles et imaginables ds les différents players logiciels dispo, decodage soft, hard...
C’est énervant au plus haut point surtout quand on lit sur le site de free que le player mini est compatible avec les .mkv et mm ceux ayant une piste son dts...
Pour terminer, même pas moyen de connecter un hdd sur le port usb du player car il ne gère que les filesystem fat et fat32 donc pas de gestion de fichiers > 4Go, le chien qui se mord la queue quoi!
Vraiment dommage, j’ai testé ts les autres opérateurs et j’en suis parti car ils ne répondaient pas à mes attentes au niveau des fonctionnalités de la box (pas de proxy wol, pas de serveur vpn intégré... et je ne parle pas encore des toutes nouvelles fonctionnalités au top arrivées avec la version 3.3 du FB OS, nottament ftpes et nom de domaine...), bref tout ça pour dire que les décodeurs livrés avec les box des autres opérateurs n’avaient elles aucun mal à lire ces fichiers .mkv et cela gâche tout... Qu’est ce que ce sera quand on aura et qu’on essaiera de passer des fichiers video en resolution uhd-4k!!!???
Il faudrait vraiment que les dev free corrigent le tir rapidos parce que ca fait un moment que je lis des posts à ce sujet sur divers forums mais aucune solution n’est apportée...
En ésperant que quelqu’un se penche sur le problème et le resolve une bonne fois pour toutes!!

Sur le player freebox mini 4K gros problèmes de freeze en TNT HD impossible d’avoir une image nette cette problématique est sur toutes les chaines.

Quand les flux adsl et TNT sont disponibles (après scan TNT),
si la source par défaut choisi est “adsl”, la sélection d’une chaîne par un appuie sur une touche du pavé numérique de la télécommande (exple appuie sur “2” ou “5” etc...), c’est la source TNT qui est systématiquement prise en compte.
Cela entraîne un écran noir si le câble d’antenne n’est plus raccordé au player ou si le câble d’antenne ou réception TNT sont défectueux.

Bonjour,

Il est impossible d’avoir une expérience fluide en lecture des enregistrements depuis le player Mini 4K, l’image se fige souvent et la lecture reprend en zappant quelques secondes de l’enregistrement.

La lecture est fluide depuis un autre lecteur (Archos Video Player) mais les enregistrements non exportables n’y sont malheureusement pas disponibles (TF1 et M6 par exemple).

Même problème avec la fonction TimeShift.

Le problème survient peu importe la qualité choisie (HD / Standard / Bas débit) et peu importe le support (Clé USB 2.0 / Clé USB 3.0 / Disque Dur USB).

depuis la mise a jour 2.0.3 la tnt ne fonctionne plus. (offre multi tv player 4k connecter sur serveur révolution en wifi).
j’ai fait un reset usine je connecte en wifi tout fonctionne correctement ensuite je lance un scan tnt et la c’est partit erreur inconnue il n’y a plus une chaine qui marche donc je débranche l’antenne du player et la branche sur la télé et la magie toute les chaine marche en adsl je pense que se problème et la depuis le lancement de la 4k j’ai de la chance d’avoir un bon débit en vdsl entre 24 et 26 MB donc je vais laisser comme sa mais pour les utilisateurs qui comptent sur la tnt et bien la c’est raté.
j’ai le player mini 4k depuis sa sortie et la télé fonctionne rarement correctement dé fois je suis tranquille un bon mois et d’autre moment y’a rien a faire sa ne fonctionne plus du tout toujours erreur inconnue et je ne comprend pas pourquoi.
bon courage a vous pour résoudre ce bug récurent.

Bonjour,

J’ai une TV 4K Panasonic, depuis la mise à jour écran noir.

Mon player était brancher sur un splitter HDMI/ Transmetteur sans fil pour le vidéo projecteur, Modèle WHD200 chez Optoma.

Le transmetteur accepte seulement du 1080p.

J’ai donc rebranché le player directement sur la TV, et la résolution est automatiquement définie en 4K. Je ne peux donc pas utiliser le transmetteur/VidéoProjecteur.

J’ai donc voulu modifier la résolution dans les réglages du freebox player, quand je définis sur 1920×1080 et que j’applique les paramètres, un nuage de bruit apparait à l’écran (points blancs et noirs) et au bout de quelques secondes la résolution révient sur 4K. Le player n’arrive plus a rebasculer en 1080p.

Restauration d’usine du player, ca n’a rien changé.

Il faudrait donc que le saisie manuelle de la résolution soit prioritaire sur la détection automatique, depuis la mise à jour la freebox est passée toute seule en 4K...
Et surtout, que la résolution fonctionne.

Impossible de voir HD1.
Un message s’affiche. ..

Message: flux nécessitant un équipement compatible HDCP

Problème depuis MA

Sur plusieurs freebox mini 4k, le même problème.

Erreur inconnue 3 fois sur 4 après 30 sec de connexion puis réseau wifi perdu et reconnexion impossible bien que le réseau soit visible.

Bonjour,
Vérifié sur 3 machines Mini4K différentes:
Le bouton OK de la télécommande devient capricieux. Il faut parfois une dizaine d’appuis pour valider la commande.
Tous les autres boutons sont fonctionnels.
Aucun probléme quand la commande se fait avec les applications Android Remote.

manip usuelles :
Changer piles, vidage des condensateurs, dissocier/rassocier.

Cordialement

Après un échange de box tv 4k par le SAV j’ai toujours le même problème concernant la TNT!
Quand je fais un scan TNT aucune chaine n’est détectée ! Et cela dans les 2 pièces de mon appartement ou il y a une prise d’antenne,
pourtant tout fonctionne très bien avec un décodeur rnr hd classique ! J’ai un débit exécrable de 2mb/s donc je ne peux pas regarder la TV par l’adsl.
Tout fonctionnait très bien avec l’ancienne version du soft 1.1.0
Une mise à jour corrigeant ce bug est-elle prévue dans les prochaines semaines ?

Bonjour,
La mini4K se mets en veille après extinction de la TV, alors que l’option HDMI-CEC ‘Mise en veille de la Freebox’ est ‘Désactivé’.

Consequence: MiniKK totalement figé (plus de réponse télécommande, plus de réponse clavier (ni CTRL+ALT+SUPP), led eteinte, chauffe) lors de l’extinction de la TV avec Kodi en pause.
la désactivation complete de ce HDMICEC, provoque l’affichage d’un écran noir lors de la veille, donc souvent la TV allumé toute la journée avec un écran noir!

Bonjour,

Ma Freebox Mini 4K est branchée sur une TV Samsung UHD sur l’entrée HDM1, lorsque je passe sur ma PS4 sur le HDM2 et que je reviens sur le HDM1 je n’ai plus d’image la moitié du temps sur ma Freebox comme si elle n’était plus branchée.
Je suis donc obligé de l’éteindre et de la rallumer pour obtenir une image, bref c’est tres contraignant, j’ai contacté votre Service Client ils m’ont donné ce site pour vous contacter afin que vous puissiez me déployer une Mise à Jour, qui il semblerait, existe déjà chez vous pour ce type de cas, a priori en vous donnant l’adresse MAC du boitier vous pouvez régler le problème.

Merci...

Salut,
Voilà tout est dans le titre...

Je suis nouveau chez Free. Mon abonnement à débuté il y a tout juste 5 jours. J’ai migré de sfr chez free.
J’ai donc la freebox mini4k avec la dernière mise à jour.
Le player tv est connecté via wifi au reseau et par HDMI à ma télé (smart tv smasung)

Les premiers jours, je n’ai rien eu a redire, pas de soucis, très content du matériel et de l’interface.
Bref, je faisais connaissance avec mes nouveaux objets dans la bonne humeur.

Mais depuis vendredi soir, j’ai des soucis assez important.
En effet, alors que je regarde tranquillement la télé (peu importe la chaine), j’ai soudainement un écran noir
qui apparaît avec ce message “cette chaîne n’est pas disponible actuellement” et “erreur inconnue”.

Vendredi soir, j’y ai eu droit une seules fois, samedi j’y ai eu droit 4 a 5 fois dans la journée et aujourd’hui dimanche,
Je n’ai pas pu regarder la télé plus de 10 minutes sans que cela se produise !!!!!!!!!

A chaque fois obligé de débrancher et rebrancher le player car un simple arrêt en veille ne suffit pas.

Mon economiseur d’ecran est réglé sur 1h et ma mise en veille sur jamais.
j’ai paramétré mon affichage sur “entrelacé” et non “progressif” comme il est préférable sur les samsung.

J’ai tenté de rebooter ma box, tenté de changer de canal wifi, de passer par un cable ethernet... RIEN Y FAIT.

Ce serait donc super si quelqu’un à une astuce ou si un technicien free confirmé pouvait se pencher sur ce problème.
C’est con, je viens de m’abonner, j’ai déja envie de résilier...

DES MICRO COUPURES AFFECTANT IMAGES ET SON PERDURENT DEPUIS LE DEBUT MALGRE CHANGEMENT BOX VERSION 2

CORDIALEMENT

R BILGORAI

bonjour,

depuis maintenant 3 semaines je rencontre un problème de synchro entre la télécommande et le boitier mini 4k obliger d’appuyer sur le bouton d’association du boitier et refaire une recherche d’accessoire.

j’ai remis a zero le boitier 4k en pensant résoudre le problème, mais le problème persiste.

je précise également que le problème arrive aléatoirement que cela peut marcher correctement pendant 2 jours et avoir 2 a 3 fois le même problème dans la journée.

Bonjour,

J’ai reçu ma Freebox Mini 4K que j’ai branché hier. Tout fonctionne bien sauf que je n’ai pas le son sur ma TV Samsung UE32F5000AW (de 2013).
J’ai bien l’image mais pas le son (idem sur toutes les chaines de la box). Je passe par le WIFI.
Le problème ne vient pas de la TV car j’utilisais une autre box et celle-ci fonctionnait. J’ai également branché un cable d’antenne classique et le son apparait bien. J’ai testé tous les ports de ma TV, sans succès. J’ai testé avec différents câbles HDMI... idem. Quand j’essaie de mettre Youtube via le Player c’est pareil: pas de son...

Le Player a été branché sur une autre TV pour tester si celui-ci avait un problème, mais le son sortait bien de l’autre TV (Samsung smartTV).

J’ai essayé les différentes modifications dans les paramètres au niveau de l’affiche écran (entrelacement, résolution etc) mais la TV ne veut pas afficher les paramètres modifiés: “votre tv ne support pas ce type d’affichage”. J’ai également essayé de supprimer les Passthrough mais sans succès...

Que puis-je faire d’autre ????

Un gros problème de son persiste sur le canal audio VO de la chaine France 2 HD
Nombreux clicks, coupures et déphasage de l’audio.
Pas de problème sur les pistes audio principale et malentendants.

Lorsque j’accède au menu Replay de la freebox mini 4K, la nouvelle interface s’affiche bien mais lorsque que je choisis l’affichage par chaîne et que je sélectionne par exemple M6 ou TF1, rien ne se passe.

Même si je patiente quelques minutes rien ne se passe. On dirait que les raccourcis sont “cassés”.

Serait-il possible d’ajouter la fonction retour sur la chaine precedente, comme sur la fbx revolution, qui permet de revenir a la chaine precedente facilement.