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21218 | Freebox Player Mini 4K | 06/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Allumage et extinction par HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma Freebox4K est branchée en HDMI sur ma TV Panasonic. La TV est elle-même branché en HDMI-ARC sur l’ampli Onkyo.
Quand j’allume avec la télécommande TV, tout s’allume grâce au HDMI CEC (4K+TV+Ampli). Les boutons de volume sont bien redirigés vers l’ampli, mais les boutons de navigation ne sont pas redirigés vers la 4K!
J’ai trouvé deux contournements possibles mais assez fastidieux: 1. Après avoir tout allumé, il s’agit de rentrer dans le menu Apps de la TV et de revenir sur la source 4K. 2. Avant d’allumer la TV, allumer d’abord la 4K avec la télécommande Free, attendre quelques secondes, puis allumer TV+Ampli avec la télécommande TV. Dans ces 2 cas, la 4K devient alors navigable par la télécommande TV, les boutons volume restant dirigés vers l’Ampli.
J’ai aussi essayé de laisser la 4K toujours allumée. Mais le paramètre “Réglages HDMI CEC / Mise en veille de la Freebox = Désactivé” est sans effet, la 4K passe en veille dès que la TV passe en veille...
Ce problème de navigation n’apparaissait pas dans les versions 1.x
Est-il possible d’accéder à des logs des messages HDMI-CEC échangés entre la TV et la 4K, pour comprendre d’où vient le problème, et vous aider à le corriger ?
Cordialement – Pierre
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21231 | Freebox Player Mini 4K | 09/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | BUG REPLAY MINI4K |
Description de la tâche
Bonjour ! Déja deux mois que le REPLAY est quasi totalement inopérationnel (groupes TF1, FR.TV M6 ...)
Pensez vous un jour modifier les scripts ? et proposer une nouvelle version
60 jours sans replay ... Réveillez-vous !!
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21242 | Freebox Player Mini 4K | 14/03/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | pb protection HDCP lors de l'utilisation d'OCS Go |
Description de la tâche
Bonjour,
qd je vais sur la TV à la demande d’OCS (OCS Go) et que je charge une série (par exemple Walking Dead) j’ai le pop up suivant sur ma TV :
“votre équipement HDMI n’est pas compatible avec le protocole HDCP. Vous ne pourez donc pas lire le contenu demandé. Nous vous conseillons d’utiliser un autre port HDMI, ou une prise péitel”
Quand je redémarre mon boitier 4k je peux finalement bien lire le contenu, ce qui confirme que mon matériel HDMI est bien compatible HDCP et me fais penser que le boitier 4k ne reconnais pas tout le temps la compatibilité de mon matériel :
- J’ai bien un cable HDMI compatible HDCP, free vient de m’en ré envoyer un tout neuf - Mon téléviseur est récent (<1an), c’est un Samsung modèle UE32J4500AW
Merci d’avance pour tenter de supprimer ce pop up qui m’oblige à chaque utilisation d’OCS de redémarrer manuellement mon boitier 4k
Samuel Rosaz 0787211527
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21252 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bugs de plusieurs chaines de télévision images et sons ... |
Description de la tâche
Bonjour,
(j’ai une liaison fibre optique et mes boitiers sont liés soit en wifi soit en cpl.)
j’ai de nombreux bugs liés aux chaines de télévision depuis la freebox mini 4k player alors que sur ma freebox flayer en v5 (option multi-tv cela fonctionne parfaitement).
J’ai de nombreuses chaines qui saccadent au niveau de l’image et/ou du son ex France5, M6, Arte, w9, Ter, Nrj12 Et j’ai mis toutes les combinaisons possibles dans la gestion des chaînes : auto, adsl, tnt. Idem pour la qualité hd, standard, bas débit....
Rien n’y fait idem en wifi ou en cpl uniquement.
J’ai essayé en réinitialisant ma box mais rien n’y fait.
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21253 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bugs mises à jour du freebox mini 4k player au redémarr... |
Description de la tâche
Si j’éteins en appuyant longtemps sur le bouton marche arrêt de la télécommande et au redémarrage cela cherche les mises à jour et obligatoirement en wi-fi même si je l’ai désactivé et ai mis uniquement du CPL (et suis donc obligé de réactiver le wifi !).
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21254 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Bugs d'accès au disque dur sur la Freebox mini 4k Serve... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai de nombreux bugs d’accès au disque dur sur la Freebox mini 4k Server depuis la freebox mini 4k player. J’ai testé en connexion wi-fi ou uniquement en connexion CPL. Cela fonctionnait à merveille avec l’ancienne freebox 5.
Les enregistrements ne s’affichent pas. Ecran vide. Pour les afficher j’éteins en appuyant longtemps sur le bouton marche arrêt de la télécommande et au redémarrage cela cherche les mises à jour et obligatoirement en wi-fi même si je l’ai désactivé et ai mis uniquement du CPL.
Puis après tout le processus de démarrage ils réapparaissent.
J’ai également au cours de la lecture de certains enregistrements la lecture qui s’arrête avec erreur inconnue !
(j’ai une liaison fibre optique et mes boitiers sont liés soit en wifi soit en cpl.)
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21272 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | souci connexion HDCP 2.2 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un souci pour connecter ma freebox mini à mon installation ampli/vidéoprojecteur. Voici le matériel concerné:
- freebox mini 4K (juste reçue et mise à jour via ma télé “principale”) - ampli Onkyo TX-SR444 - projecteur optoma HD26LV
Lorsque je connecte l’ensemble, j’ai un message d’erreur qui s’affiche, émis par l’ampli: “Avis Ce contenu ne peut pas être affiché sur votre TV Vérifiez le raccordement HDMI sur votre TVcompatible HDCP 2.2”
Lorsque je connecte directement la freebox mini sur le projecteur, ça fonctionne. Pourtant, l’ampli est censé être compatible HDMI 2.2. Et j’ai essayé les 4 entrée HDMI différentes présentes sur l’ampli.
Du coup, comment résourdre ce problème? Comment faire pour l’ampli se situe bien dans la chaine de la freebox au projecteur?
D’avance merci pour les éclaircissements que vous pourrez m’apporter. Cordialement
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21290 | Freebox Player Mini 4K | 29/03/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | saccade chaîne 72 "festival 4k" sur mini4k depuis mise ... |
Description de la tâche
Bonjour, il m’est actuellement impossible de regarder la chaîne 72 “Festival 4k” depuis la dernière mise à jour de la partie serveur. L’image et le son grésillent avec un fond vert comme image avec de nombreuses erreurs “fwd_err” en mode debug. Ma freebox m’indique le débit de 25112kb en download et 3788kbits/s en upload. Suis-je le seul à avoir ce problème?
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21295 | Freebox Player Mini 4K | 29/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Démarrage intempestif de freebox mini 4k |
Description de la tâche
Pour information , le mode CEC est deastive sur la freebox et ma tv philips
Description du problème : A partir de la commande de la tv, la freebox s’allume sans raison
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21319 | Freebox Player Mini 4K | 02/04/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | bugs |
Description de la tâche
bonjour a quand une 4k qui reste en marche ? marre de ces redémarrages inopinés. c est récurant, l image se fige et la 4k redémarre. tous les jours , vous mettez la télé en pause ou meme en direct et hop bug redémarrage et retour au direct . et vous loupez le début du film et quand c est tous les soirs ça énerve. 1 an que ça dure . alors on attend la mise a jour pour ce problème mais ça commence a devenir long ... merci de votre réponse cordialement
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21344 | Freebox Player Mini 4K | 05/04/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Lucky Jack (HD) |
Description de la tâche
La chaine Lucky Jack (HD) Canal 244 n’est pas diffusée en HD.
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21403 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2017 | Anomalie | Films | Nouveau | Problème sur la lecture de fichier 2K7 en video |
Description de la tâche
Bonjour
Je rencontre des problemes de lag sur la TV en lancant la lecture de fichier video perso en 2K7. J’ai utilise VLC, MxPlayer, KODI et aucun lecteur ne permet la lecture sans lag. Venant juste de prendre le boitier mini 4K dans ce but je suis decu du resultat Avez deja rencontre le probleme, des solutions existent elles.
Merci de votre experience
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21422 | Freebox Player Mini 4K | 25/04/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Message "Erreur serveur distant" lors de visionnage enr... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai la mini 4k depuis quelques semaines, et j’ai remarqué un bug aléatoire qui arrive lors du visionnage d’enregistrements effectués sur un disque dur externe: lors d’un visionnage d’un enregistrement, la vidéo fige, écran noir, puis message “erreur serveur distant”. Cela provoque l’arrêt du visionnage de la vidéo et le basculement sur la télévision.
Je suis avec une mini 4k fibre, donc pas de souci du côté du débit. Je n’ai pas de freeze intempestif ou autre souci lors du visionnage de la télévision. Ce bug apparaît sur différents enregistrements de chaînes différentes, mais pas sur tous les enregistrements.
J’enregistre sur un disque dur de 500go formaté par le player en ext4 (comme préconisé)
Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce genre de bug? Dois-je peut-être formater en NTFS?
Merci pour votre aide.
Groovy Baby, Jet
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21446 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Connexion server/player instable |
Description de la tâche
Lorsque je suis en train de regarder la TV avec les deux boîtiers connectes en wifi, le flux vidéo s’arrête régulièrement avec comme message “Cette chaîne n’est pas disponible actuellement”. On a aussi parfois le message “Nombre maximum de flux simultanés atteint” alors qu’un seul boîtier TV est branché au serveur. Cela se remet à refonctionner après plusieurs minutes voire heures. Si les boîtiers sont branchés en ethernet, c’est stable.
Toutefois, l’utilisation de l’ethernet n’est pas une solution convenable car d’une part, la connexion wifi des boîtiers est une des fonctionnalités mises en avant dès la présentation de cette freebox et d’autre part, vivre avec un câble au milieu du salon, ce n’est pas possible.
- Les deux boîtiers sont à jour et fraîchement redémarrés - Ils sont distants de moins de 3 mètres avec un mur peu épais entre eux - Le réseau wifi fonctionne correctement puisque si je me mets avec mon téléphone au même endroit que le boîtier TV ou plus loin, j’ai des performances correctes (plus de 16000 au test nPerf) - Dans les réglages du boîtier TV, l’intensité du signal wifi est affichée comme étant excellente
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21483 | Freebox Player Mini 4K | 07/05/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Coupure son |
Description de la tâche
Coupure soudaine du son obligé de monter ou descendre une chaîne pour que le son revienne.
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21497 | Freebox Player Mini 4K | 10/05/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Erreur inconnue |
Description de la tâche
Bonjour, Sur mon freebox player mini 4k multi tv, j’ai plusieurs erreurs : 1. lors des consultations de vidéo sous YOUTUBE j’ai souvent des “erreurs inconnues” et la connexion se coupe. 2. lorsqu’on regarde une chaîne de TV, cela se fige voire l’écran devient tout noir et plus d’images dans les 2 cas, des fois ça revient au bout de quelques minutes, des fois cela ne revient pas du tout et il faut éteindre et rallumer le boitier.
Quelqu’un peut il nous donner une solution avant que l’on craque et que l’on rende le boitier à Free.
D’avance un grand merci pour vos solutions.
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21525 | Freebox Player Mini 4K | 17/05/2017 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Attente d'une connexion réseau au démarrage du player |
Description de la tâche
Bonjour,
Configuration : Serveur Revolution V6 Player Mini 4K
Au démarrage de player, qd celui-ci veut établir la connexion réseau via le serveur, si ce dernier n’est pas connecté, un msg “Attente d’une connexion réseau” Jusque là : logique
MAIS, si le serveur obtient la connexion Internet pdt que ce msg est affiché ... le player reste bloqué sur ce msg : la connexion au serveur ne se fait pas (contrairement au player Revolution V6 dont la synchro au serveur se fait DES QUE la connexion de ce dernier est active, même à postériori).
Pour résoudre le pb, il faut alors rebooter le player ...
MERCI de prendre en compte ma demande et résoudre ce pb.
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21591 | Freebox Player Mini 4K | 07/06/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Lecture enregistrement M6 : "erreur inconnue" |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’est impossible de lire un enregistrement M6 depuis le Freebox Player Mini 4K. J’obtiens en effet le message “Erreur inconnue”.
Merci.
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21604 | Freebox Player Mini 4K | 12/06/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Télécommande muette au démarrage puis OK |
Description de la tâche
Au démarrage de la Freebox, après le Groovy baby qui va bien, la télécommande ne réagit pas. Il faut appuyer au moins 5 fois sur une touche (Free pour la Télévision ou fléche bas pour les apps du menu) pour qu’elle ait effet. Ensuite, la télécommande fonctionne normalement, sans délai ni perte de fonctionnalité.
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21611 | Freebox Player Mini 4K | 15/06/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Decalage entre le son et l'image |
Description de la tâche
Jai changer de freebox je suis passe a la mini 4k et depuis jai des decalage avec le son et l’image.
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21626 | Freebox Player Mini 4K | 29/06/2017 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Problème luminosité et espace colorimétrique |
Description de la tâche
Je viens de recevoir une Freebox mini 4K EN PLUS de ma Freebox Player (Révolution).
En la branchant, j’aperçois très nettement que l’image de la Freebox Mini 4K à un problème de rendu vidéo qui est plus pauvre que la Freebox V6 Player. Je suis certain (à 100%) que ce n’est pas un problème matériel de mon coté (même écran/moniteur, même câblage, même prise HDMI et même réglage).
Si vous avez les 2 types de Freebox, faite donc un essai avec un boitier switch HDMI. Mettez y la même chaîne et basculer d’une Freebox à l’autre et comparez.
Vous verrez que l’image est moins lumineuse. Et que les couleurs sont plus terne.
Je pense que c’est propre au système Android TV, car j’avais commandé une box Android Beelink GT1 (que j’ai renvoyé) et qui avait exactement le même problème.
J’espère qu’un réglage vidéo est possible pour améliorer le rendu. (Il me semble avoir entendu parler d’un mode Full RVB à activer quelque pars mais comme la Freebox mini 4K à l’air assez fermer).
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21628 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Marges d'enregistrements |
Description de la tâche
Les marges d’enregistrements sont inversées selon que l’on est dans freebox OS ou à partir du player. Si je mets 5 min avant et 30 après sur le player, cela devient 30 min avant et 5 après sur freebox OS à partir du PC. Et inversement.
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21632 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Applications Free | Nouveau | Mot de passe WIFI |
Description de la tâche
Le mot de passe WIFI est le même pour la liaison server/player que pour la liaison serveur/pc ou mobile. Seulement sur le player impossible de mettre un mot de passe très fort généré aléatoirement car impossible de taper 30 à 64 caractères aléatoires sans faire d’erreur. Adjoindre une fonction copier/coller ou importation mot de passe sur fichier open office writter (par exemple) à partir d’une clé USB ou autre ? ou créé un réseau rien que pour le player ? Comme sur la V5.
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21635 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | sous-titres mode TNT |
Description de la tâche
en mode TNT de nombreuses chaines (23, 24 par exemple) n’affichent pas les sous-titres mal-entendants. Nombreuses vérifications effectuées en changeant type de sous-titres et en comparant avec le flux adsl qui, lui, les affichent. Les modifications par le menu général options Freebox TV/télévision/activations des sous-titres ou chaine par chaine ne règle rien.
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21636 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Aspect des sous-titres |
Description de la tâche
le menu options freebox tv/télévision/style des sous-titres est inopérant. Pas de détourage, pas de fond noir etc.
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21637 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Activation des sous-titres | |
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21667 | Freebox Player Mini 4K | 20/07/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | OCS ne caste pas sur Freebox Mini 4K via Google Chromec... | |
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21677 | Freebox Player Mini 4K | 24/07/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Cette chaine n'est pas disponible actuellement | |
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21684 | Freebox Player Mini 4K | 30/07/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | problème de visualisation des vidéos | |
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21690 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2017 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Google Cast ne fonctionne plus avec Youtube | |
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21704 | Freebox Player Mini 4K | 10/08/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Problème de fluidité image / saccade | |
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21705 | Freebox Player Mini 4K | 11/08/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | la mise en veille n'interrompt pas la lecture d'un enre... | |
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21712 | Freebox Player Mini 4K | 17/08/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Plus de son depuis environ 1 mois | |
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21714 | Freebox Player Mini 4K | 17/08/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | HDMI CEC | |
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21752 | Freebox Player Mini 4K | 07/09/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Problème de connexion PSN sur PS4 avec freebox mini | |
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21761 | Freebox Player Mini 4K | 13/09/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Message Chaine Indisponible si reboot du Freebox Server | |
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21766 | Freebox Player Mini 4K | 17/09/2017 | Anomalie | Réglages | Nouveau | DÉSACTIVATION HDMI CEC sans effet ! | |
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21797 | Freebox Player Mini 4K | 26/09/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Faille BlueBorne et Freebox 4k | |
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21810 | Freebox Player Mini 4K | 29/09/2017 | Anomalie | Music | Nouveau | Google Play Music passe en lecture lorsqu'on fait pause | |
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21831 | Freebox Player Mini 4K | 06/10/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bug univers Canal sur Mini 4K | |
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21835 | Freebox Player Mini 4K | 07/10/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Support chromecast buggué ou incomplet | |
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21891 | Freebox Player Mini 4K | 27/10/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Probleme d'affichage suite changement de source | |
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21897 | Freebox Player Mini 4K | 30/10/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Volume sonore en sortie optique SPDIF faible | |
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21918 | Freebox Player Mini 4K | 07/11/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Player TV (mini 4K) image se fige | |
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21920 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | REC KO sur DD externe | |
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21922 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Applications Google | Nouveau | Problème avec le launcher d'Android TV | |
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21927 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Disque dur freebox server en périphérique absent | |
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21928 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Branchement de disque dur externe | |
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21935 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Extinction via la télécommande : démarrage impossible | |
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21938 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Plus de tnt et bouton home hs | |