Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie État  desc Résumé
21295Freebox Player Mini 4K29/03/2017AnomalieDiversNouveauDémarrage intempestif de freebox mini 4k Description de la tâche

Pour information , le mode CEC est deastive sur la freebox et ma tv philips

Description du problème :
A partir de la commande de la tv, la freebox s’allume sans raison

21319Freebox Player Mini 4K02/04/2017AnomalieTVNouveaubugs Description de la tâche

bonjour
a quand une 4k qui reste en marche ?
marre de ces redémarrages inopinés. c est récurant, l image se fige et la 4k redémarre. tous les jours , vous mettez la télé en pause ou meme en direct et hop bug redémarrage et retour au direct . et vous loupez le début du film et quand c est tous les soirs ça énerve. 1 an que ça dure .
alors on attend la mise a jour pour ce problème mais ça commence a devenir long ...
merci de votre réponse
cordialement

21344Freebox Player Mini 4K05/04/2017AnomalieTVNouveauLucky Jack (HD) Description de la tâche

La chaine Lucky Jack (HD) Canal 244 n’est pas diffusée en HD.

21403Freebox Player Mini 4K20/04/2017AnomalieFilmsNouveauProblème sur la lecture de fichier 2K7 en video Description de la tâche

Bonjour

Je rencontre des problemes de lag sur la TV en lancant la lecture de fichier video perso en 2K7.
J’ai utilise VLC, MxPlayer, KODI et aucun lecteur ne permet la lecture sans lag.
Venant juste de prendre le boitier mini 4K dans ce but je suis decu du resultat
Avez deja rencontre le probleme, des solutions existent elles.

Merci de votre experience

21422Freebox Player Mini 4K25/04/2017AnomalieDiversNouveauMessage "Erreur serveur distant" lors de visionnage enr... Description de la tâche

Bonjour,
j’ai la mini 4k depuis quelques semaines, et j’ai remarqué un bug aléatoire qui arrive lors du visionnage d’enregistrements effectués sur un disque dur externe: lors d’un visionnage d’un enregistrement, la vidéo fige, écran noir, puis message “erreur serveur distant”.
Cela provoque l’arrêt du visionnage de la vidéo et le basculement sur la télévision.

Je suis avec une mini 4k fibre, donc pas de souci du côté du débit.
Je n’ai pas de freeze intempestif ou autre souci lors du visionnage de la télévision.
Ce bug apparaît sur différents enregistrements de chaînes différentes, mais pas sur tous les enregistrements.

J’enregistre sur un disque dur de 500go formaté par le player en ext4 (comme préconisé)

Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce genre de bug?
Dois-je peut-être formater en NTFS?

Merci pour votre aide.

Groovy Baby,
Jet

21446Freebox Player Mini 4K29/04/2017AnomalieDiversNouveauConnexion server/player instable Description de la tâche

Lorsque je suis en train de regarder la TV avec les deux boîtiers connectes en wifi, le flux vidéo s’arrête régulièrement avec comme message “Cette chaîne n’est pas disponible actuellement”. On a aussi parfois le message “Nombre maximum de flux simultanés atteint” alors qu’un seul boîtier TV est branché au serveur. Cela se remet à refonctionner après plusieurs minutes voire heures. Si les boîtiers sont branchés en ethernet, c’est stable.

Toutefois, l’utilisation de l’ethernet n’est pas une solution convenable car d’une part, la connexion wifi des boîtiers est une des fonctionnalités mises en avant dès la présentation de cette freebox et d’autre part, vivre avec un câble au milieu du salon, ce n’est pas possible.

- Les deux boîtiers sont à jour et fraîchement redémarrés
- Ils sont distants de moins de 3 mètres avec un mur peu épais entre eux
- Le réseau wifi fonctionne correctement puisque si je me mets avec mon téléphone au même endroit que le boîtier TV ou plus loin, j’ai des performances correctes (plus de 16000 au test nPerf)
- Dans les réglages du boîtier TV, l’intensité du signal wifi est affichée comme étant excellente

21483Freebox Player Mini 4K07/05/2017AnomalieDiversNouveauCoupure son Description de la tâche

Coupure soudaine du son obligé de monter ou descendre une chaîne pour que le son revienne.

21497Freebox Player Mini 4K10/05/2017AnomalieApplication TVNouveauErreur inconnue Description de la tâche

Bonjour,
Sur mon freebox player mini 4k multi tv, j’ai plusieurs erreurs :
1. lors des consultations de vidéo sous YOUTUBE j’ai souvent des “erreurs inconnues” et la connexion se coupe.
2. lorsqu’on regarde une chaîne de TV, cela se fige voire l’écran devient tout noir et plus d’images
dans les 2 cas, des fois ça revient au bout de quelques minutes, des fois cela ne revient pas du tout et il faut éteindre et rallumer le boitier.

Quelqu’un peut il nous donner une solution avant que l’on craque et que l’on rende le boitier à Free.

D’avance un grand merci pour vos solutions.

21525Freebox Player Mini 4K17/05/2017AnomalieRéglagesNouveauAttente d'une connexion réseau au démarrage du player Description de la tâche

Bonjour,

Configuration :
Serveur Revolution V6
Player Mini 4K

Au démarrage de player, qd celui-ci veut établir la connexion réseau via le serveur, si ce dernier n’est pas connecté, un msg “Attente d’une connexion réseau” Jusque là : logique

MAIS, si le serveur obtient la connexion Internet pdt que ce msg est affiché ... le player reste bloqué sur ce msg : la connexion au serveur ne se fait pas (contrairement au player Revolution V6 dont la synchro au serveur se fait DES QUE la connexion de ce dernier est active, même à postériori).

Pour résoudre le pb, il faut alors rebooter le player ...

MERCI de prendre en compte ma demande et résoudre ce pb.

21591Freebox Player Mini 4K07/06/2017AnomalieEnregistrementsNouveauLecture enregistrement M6 : "erreur inconnue" Description de la tâche

Bonjour,

Il m’est impossible de lire un enregistrement M6 depuis le Freebox Player Mini 4K.
J’obtiens en effet le message “Erreur inconnue”.

Merci.

21604Freebox Player Mini 4K12/06/2017AnomalieTélécommandeNouveauTélécommande muette au démarrage puis OK Description de la tâche

Au démarrage de la Freebox, après le Groovy baby qui va bien, la télécommande ne réagit pas.
Il faut appuyer au moins 5 fois sur une touche (Free pour la Télévision ou fléche bas pour les apps du menu) pour qu’elle ait effet.
Ensuite, la télécommande fonctionne normalement, sans délai ni perte de fonctionnalité.

21611Freebox Player Mini 4K15/06/2017AnomalieTVNouveauDecalage entre le son et l'image Description de la tâche

Jai changer de freebox je suis passe a la mini 4k et depuis jai des decalage avec le son et l’image.

21626Freebox Player Mini 4K29/06/2017AnomalieRéglagesNouveauProblème luminosité et espace colorimétrique Description de la tâche

Je viens de recevoir une Freebox mini 4K EN PLUS de ma Freebox Player (Révolution).

En la branchant, j’aperçois très nettement que l’image de la Freebox Mini 4K à un problème de rendu vidéo qui est plus pauvre que la Freebox V6 Player.
Je suis certain (à 100%) que ce n’est pas un problème matériel de mon coté (même écran/moniteur, même câblage, même prise HDMI et même réglage).

Si vous avez les 2 types de Freebox, faite donc un essai avec un boitier switch HDMI. Mettez y la même chaîne et basculer d’une Freebox à l’autre et comparez.

Vous verrez que l’image est moins lumineuse. Et que les couleurs sont plus terne.

Je pense que c’est propre au système Android TV, car j’avais commandé une box Android Beelink GT1 (que j’ai renvoyé) et qui avait exactement le même problème.

J’espère qu’un réglage vidéo est possible pour améliorer le rendu. (Il me semble avoir entendu parler d’un mode Full RVB à activer quelque pars mais comme la Freebox mini 4K à l’air assez fermer).

21628Freebox Player Mini 4K30/06/2017AnomalieEnregistrementsNouveauMarges d'enregistrements Description de la tâche

Les marges d’enregistrements sont inversées selon que l’on est dans freebox OS ou à partir du player. Si je mets 5 min avant et 30 après sur le player, cela devient 30 min avant et 5 après sur freebox OS à partir du PC. Et inversement.

21632Freebox Player Mini 4K30/06/2017AnomalieApplications FreeNouveauMot de passe WIFI Description de la tâche

Le mot de passe WIFI est le même pour la liaison server/player que pour la liaison serveur/pc ou mobile.
Seulement sur le player impossible de mettre un mot de passe très fort généré aléatoirement car impossible de taper 30 à 64 caractères aléatoires sans faire d’erreur.
Adjoindre une fonction copier/coller ou importation mot de passe sur fichier open office writter (par exemple) à partir d’une clé USB ou autre ? ou créé un réseau rien que pour le player ? Comme sur la V5.

21635Freebox Player Mini 4K30/06/2017AnomalieDiversNouveausous-titres mode TNT Description de la tâche

en mode TNT de nombreuses chaines (23, 24 par exemple) n’affichent pas les sous-titres mal-entendants. Nombreuses vérifications effectuées en changeant type de sous-titres et en comparant avec le flux adsl qui, lui, les affichent. Les modifications par le menu général options Freebox TV/télévision/activations des sous-titres ou chaine par chaine ne règle rien.

21636Freebox Player Mini 4K30/06/2017AnomalieDiversNouveauAspect des sous-titres Description de la tâche

le menu options freebox tv/télévision/style des sous-titres est inopérant. Pas de détourage, pas de fond noir etc.

21637Freebox Player Mini 4K30/06/2017AnomalieDiversNouveauActivation des sous-titres Description de la tâche

le menu options freebox tv/télévision/activations des sous-titres ne changent rien quand on change d’option. Obligé de régler les chaines à la main une par une. De plus on ne sais pas à quoi correspond l’option “réglages systéme” dans ce menu.

21667Freebox Player Mini 4K20/07/2017AnomalieDiversNouveauOCS ne caste pas sur Freebox Mini 4K via Google Chromec... Description de la tâche

Bonjour,

J’arrive à caster YouTube ou Netflix sur ma Freebox Mini 4K sans souci (à partir d’un mobile Android).
En revanche, lorsque je caste depuis l’appli OCS, j’ai bien la mire OCS à l’écran “prêt à caster”, écran noir, puis retour à la mire OCS. La vidéo ne s’affiche donc pas sur la Freebox Mini 4K.

J’ai pris contact avec le support OCS qui m’indique que Free doit mettre à jour son composant Chromecast...

A noter que j’arrive à caster OCS sur une Chromecast physique connectée à une télé.

C’est sans doute pénible à corriger et vous avez plein d’autres trucs à faire, j’en suis conscient. Néanmoins je poste ce problème au cas où... Bon courage !

21677Freebox Player Mini 4K24/07/2017AnomalieTVNouveauCette chaine n'est pas disponible actuellement Description de la tâche

Bonjour,

Je suis nouvel abonné freebox 4K mini (2 semaines environ) et depuis le début j’ai des coupures intempestives de la TV , je me retrouve avec un écran noir avec inscrit “cette chaine n’est pas disponible actuellement " . le redémarrage via la télécommande ne change rien , seul le redémarrage électrique fonctionne .

je vous avoue que pendant un film avoir ce genre d’anomalie, c’est vraiment très agaçant ... je suis sur la dernière version 2.1.0-4 et j’ai déjà réaliser un hard reset des deux box et rien n’y fait .

Je suis relié en Ethernet et je me trouve à 500 mettre du répartiteur (VDSL)

une idée ?

merci d’avance

21684Freebox Player Mini 4K30/07/2017AnomalieTélévisionNouveauproblème de visualisation des vidéos Description de la tâche

Bonjour, je pose cette requête pour signaler le problème du sens des vidéos de format MP4 lors du visionnage (video provenant de mon téléphone que j’ai stocké sur ma clé USB ) sur la freebox Mini 4k via la clé USB. Impossible d’inverser le sens de visionnage de mes vidéos de format MP4

21690Freebox Player Mini 4K06/08/2017AnomalieYoutubeNouveauGoogle Cast ne fonctionne plus avec Youtube Description de la tâche

Bonjour,

Je viens d’observer le même dysfonctionnement sur deux player mini 4K (chez moi et chez mes parents).
Quand je cherche à caster une vidéo youtube de mon téléphone ou de mon PC sur la freebox, le logo YouTube apparait en plein écran comme à l’accoutumée mais ensuite rien ne se passe.

Cela fonctionnait correctement jusqu’à présent.

Merci.

SRGDMT

21704Freebox Player Mini 4K10/08/2017AnomalieTVNouveauProblème de fluidité image / saccade Description de la tâche

Bonjour,

Je me permets de poste ici mon problème car difficile de trouver les mots pour expliquer le problème rencontré.

Cela fait maintenant 4 mois que j’ai souscrit à Free avec la Mini 4K.
De temps en temps, l’image de la télé saccade, des images se superposent rendant impossible de regarder la télé.

Question : cela vient de la ligne ou bien de la box ?

Le problème n’est pas constant, des fois il est présent, des fois non.

J’ai une vidéo très parlant du rendu : https://goo.gl/photos/8BhSiSJEAeWQQerp9

Merci.

21705Freebox Player Mini 4K11/08/2017AnomalieEnregistrementsNouveaula mise en veille n'interrompt pas la lecture d'un enre... Description de la tâche

Bonjour,
petit bug: Lorsque la mini4K est mise en veille (via télécommande) pendant la lecture d’un enregistrement, la lecture de l’enregistrement n’est pas interrompu et se poursuit, l’écran s’éteint bien (via CEC) et le voyant rouge s’allume sur la mini4K.

Avec un ampli externe sur SPDIF on peut entendre la lecture se poursuivre.
Sinon en sortant de veille, on peut voir que la lecture s’est poursuivi..

21712Freebox Player Mini 4K17/08/2017AnomalieDiversNouveauPlus de son depuis environ 1 mois Description de la tâche

Bonjour,

Je n’ai plus de son sur ma TV LG 32LC3R via la freebox mini 4K depuis plus d’un mois. J’ai essayé tous les réglages (passtrough, changement de l’entrelacement...), testé d’autres câbles HDMI et de se connecter en ethernet et wifi, j’ai même fait remplacer la box par free. J’ai également testé la TV avec un boitier TNT HD et le son est bien présent.
Je tente donc le bugtracker en espérant avoir une solution.
Merci d’avance

21714Freebox Player Mini 4K17/08/2017AnomalieTVNouveauHDMI CEC
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21940Freebox Player Mini 4K08/11/2017AnomalieTVNouveauEcran noir avec la nouvelles mise à jour
21943Freebox Player Mini 4K08/11/2017AnomalieAccessoiresNouveauTelecommande android
21944Freebox Player Mini 4K08/11/2017AnomalieEnregistrementsNouveauErreur de lancement d'un programme enregistré quand dis...
21954Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieDiversNouveauProblème d'allumage de la Mini 4K
21957Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieDiversNouveauFbx Mini 4K Nougat et Google Home
21960Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieTVNouveauSaccades du son chaînes TV
21963Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieDiversNouveauDouble flux simultanément
21969Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieDiversNouveauéconomiseur d'écran 'Couleurs' plante la mini4K
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