Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Project Opened Task Type Category Status  desc Summary
22480Freebox Player Mini 4K10/03/2018AnomalieEnregistrementsÀ investiguerEnregistrement récurrents. Task Description

Bonjour,
peut-être cela a t il été déjà signalé.
Si je veux créer un enregistrement récurrent (mardi, mercredi etc) alors même si je choisis bas-débit ou standard ou hd, l’enregistrement se modifie quand je confirme et remet le flux sur automatique.
Si l’enregistrement est déjà créé et que je veux le mettre en bas débit ou autre, même problème, il se remet de lui-même en automatique.

22188Freebox Player Mini 4K19/12/2017AnomalieTVÀ investiguerBouton Freebox TV redirige vers Google Films Task Description

Bonjour,

Je possède le Décodeur Freebox 4K en version Beta test.
Je suis en version 3.0.1 beta 4

Depuis 2 jours, quand je clique sur le bouton Freebox TV cela m’affiche Google films (des bandes annonces avec la possibilité d’achat).
Et cela même en revenant au menu principal, impossible d’afficher les chaines Freebox TV.

J’ai trouver une combine, il faut que j’éteins le décodeur, et lors de l’allumage je sélectionne rapidement Freebox TV puis ensuite j’appuie sur Prog+
Cela me permet d’afficher la mosaïque pour ensuite choisir une chaine de TV.

Apparemment Google Films c’est la chaine 1-1 d’après ce que je voit.
En appuyant sur Prog+ cela m’affiche la mosaïque (chaine 0) et si j’appuie encore sur Prog+ cela m’affiche TF1, ...
Mais si je reste trop longtemps sur l’écran d’accueil et que je lance Freebox TV, le bouton Prog+ est sans aucun effet.

Cordialement,

22078Freebox Player Mini 4K17/11/2017AnomalieApplication TVÀ investiguerregression navigation TV vocal Task Description

Le changement de chaîne à l’aide de la commande vocale renvoi sur la mosaïque au lieu d’aller directement sur la chaîne demandé. (la mosaïque contient le nom de la chaîne); la commande vocale perd son intérêt s’il faut connaitre le numéro attribué.

+REQ: +Est-il possible d’ajouter une commande avec des mots plus courant pour changer de chaine, comme REGARDER M6, Télé sur M6...

22035Freebox Player Mini 4K12/11/2017AnomalieDiversÀ investiguerLe raccourcis enregistrements ne marche pas... Task Description

Très belle idée pratique d’inclure désormais la liste des enregistrements directement sur le live-tv en cliquant sur ok et flèche bas (3 fois) sauf que ca ne marche pas! ca beug en revenant sur le menu!

21988Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieApplication TVÀ investiguerImpossible de supprimer chaine google play films et ser... Task Description

Il est impossible de désélectionner dans les sources des chaines la chaine Google play films et séries!A chaque fois on est renvoyé sur l’écran d’accueil.

20838Freebox Player Mini 4K30/10/2016AnomalieDiversÀ investiguerReste en format 4:3 Task Description

Bonjour,
Depuis la misz a jour 2.0.3 on a un problem de resolution.
Les chaine en 4:3 reste toujours en 4:3 meme si on regle par mode d’affichage “Plein Ecran”, apres eteindre et allumer, ca revient a 4:3. Avant il restait sur ‘Plein Ecran’ jusqu’a ce qu’on change.

20286Freebox Player Mini 4K27/05/2016AnomalieEnregistrementsÀ investiguerAvance rapide en lecture d'enregistrement fait perdre r... Task Description

Bonjour,
Si je fais une avance rapide lors du visionnage d’un enregistrement, ce qui arrive fréquemment pour sauter la pub, mes réglages de sous-titres fr + vo se réinitialisent, je suis obligé de les revalider (dans le menu ils sont pourtant sur le bon réglage).

Merci d’avance.

18956Freebox Player Mini 4K16/10/2015AnomalieDiversÀ investiguercertains ".m3u" illisibles dans l'explorateur Task Description

Le caractère “°” rend illisible un .m3u créé à partir d’un dossier le contenant dans son nom.
Idem si le caractère est présent dans un nom de fichier du dossier ou de ses sous dossiers.

17139Freebox Player Mini 4K17/04/2015AnomalieExplorateur de médiasÀ investiguerVidéos reconnues comme de la musique Task Description

Bonjour,

Plusieurs de mes fichiers vidéos (.avi) sont reconnus comme de la musique.
Problème résolu par l’utilisation de vlc en attendant la mise au point de l’explorateur.
Merci.

17056Freebox Player Mini 4K09/04/2015AnomalieEnregistrementsÀ investiguerrépertoire de destination des enregistrements non gardé... Task Description

Bonjour

Un disque partitionné est branché sur le serveur.
Je peux choisir la partition qui accueille l’enregistrement.
mais
ce choix n’est pas gardé en mémoire et pour chaque enregistrement il faut refaire la même manip.
Il serait intéressant que la box garde en mémoire le dossier de destination des enregistrements une fois pour toute.

Cordialement
sodav14

16991Freebox Player Mini 4K03/04/2015AnomalieTélécommandeÀ investiguerProblème télécommande 4K Task Description

Un sujet viens d’être clos au sujet de la télécommande de la 4k car une mise a jour a été mise hier, sauf que après avoir mis a jour le player et la télécommande le problème est toujours présent.
Voila pourquoi je relance le sujet

16892Freebox Player Mini 4K29/03/2015AnomalieDiversÀ investiguersynchro dialogues tnt Task Description

Depuis la dernière maj je ne ai plus de problème de son ache mais des problèmes de synchro entre le son et les lèvres en tnt

16729Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieTélécommandeÀ investiguerMise à jour télécommande , tourne dans le vide Task Description

Depuis la dernière MAJ du player, quand on va dans “paramètres” puis MAJ de la télécommande, celle ci “tourne dans le vide”. Elle ne vous indique pas que la télécommande est à jour et cherche des nouvelles MAJ qui n’arrivent pas.

16727Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieDiversÀ investiguerDisque dur inaccessible en sortie de veille prolongée Task Description

Le disque dur branché sur le boitier server n’est plus visible dans l’explorateur de fichier, l’accès aux périphériques branchés sur le player semble possible mais on ne peut pas descendre dans le menu “freebox server”. Au bout d’un moment il y a des artefacts qui apparaissent et la seule solution est de redémarrer le player.

39108Freebox Player Mini 4K29/02/2024AnomalieTélécommandeEn attente de réponseDurée d'affichage du bandeau volume Task Description

Lorsque l’on augmente ou baisse le volume, le bandeau met presque 20 secondes à disparaitre !

Pourquoi?

38906Freebox Player Mini 4K30/01/2024ÉvolutionApplicationsEn attente de réponseModification ordre des "applis" sur ligne FreeBox à l'i... Task Description

Bonjour
Compte-tenu que je n’ai aucun abonnement, je n’utilise essentiellement que les 2 “boutons” correspondant aux ‘Enregistrements’ et ‘Explorateur de Medias’ qui se trouvent complètement à droite de la ligne ce qui est assez désagréable à la longue.
Demande d’évolution : Permettre la modification de l’ordre “applis” de cette ligne à l’instar de celles des ‘Applis Android TV’ pour laquelle j’ai pu effectivement mettre en premier les 2 ou 3 que j’utilise.
Merci d’avance pour votre prise en compte de cette demande qui j’espère pourra aussi intéresser d’autres FreeNautes.
Cdlmt

38889Freebox Player Mini 4K15/01/2024AnomalieTVEn attente de réponseEcran rouge Task Description

Bonjour,

A de nombreuses reprises depuis l’installation de la fibre chez moi, j’ai un écran tout rouge.
Cela se produit soit à l’allumage de la freebox tv soit en plein milieu d’un visionnage soit en zappant.
Cela se manifeste principalement sur le chaine 20 (TF1 série film) mais aussi sur la 21 (équipe 21) et

Actions et tests réalisés :
avec freeplug avec wifi ou câble Ethernet
avec 4 téléviseurs différents connectés ou non
changement de câble hdmi
changement de câble Ethernet
Il y a eu 3 changements de player TV à la demande du service de proximité
Il y a eu 1 changement de freeplug à la demande du service de proximité
Il y a eu 2 changements ONU à l’initiative du technicien fibre
Il y a eu 1 changement de jarretière à l’initiative du technicien fibre
Modification du paramétrage de ma télévision par le technicien de proximité

Le cas se reproduit plusieurs fois par semaine.
Mon matériel (TV et câbles) chez d’autres, le problème ne se produit pas.

38693Freebox Player Mini 4K09/10/2023AnomalieApplication TVEn attente de réponseFreeze TV et Enregistrement Task Description

Bonjour,

Depuis 2 semaines environ, lors du visionnage de la TV ou d’un enregistrement, il y a régulièrement (toutes les 5mn environ) des problèmes de freeze de l’image.
je dois mettre en pause l’enregistrement et le reprendre.
Dans un enregistrement, si je reviens un peu en arrière et que je reprends la lecture, je vois la vidéo correctement. Donc je sais que le fichier vidéo est bon.

Je suis en CPL entre les 2 freebox et j’ai relancé plusieurs fois les 2 freebox. J’ai testé la liaison CPL et elle est normale (45 Mo/s).

Merci

38656Freebox Player Mini 4K16/09/2023AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseComment enregistrer TV Breizh Task Description

Bonjour,

Hier, j’ai tenté d”enregistrer Colombo sur TV Breizh et j’ai reçu le message “Problème de réseau”

J’ai ce soucis, à chaque fois que je souhaite enregistrer cette chaîne

Pourriez-vous m’en expliquer le motif ?

Dois-je m’abonner à un service particulier ?

En vous remerciant,

Cordialement,

Bruno RUCCI

37878Freebox Player Mini 4K26/03/2023AnomalieApplication TVEn attente de réponsechaine 20 (TF1 Séries Film) non accessible : écran rose... Task Description

Bonjour,
Depuis plusieurs mois, cette chaine présente un écran rose qui bloque de façon définitive la Freebox : il faut la redémarrer pour pouvoir changer (rapidement de chaine) et retrouver un fonctionnement normal sur les autres chaines. Tout passage sur cette chaine entraine un message concernant un probblème avec le “DHCP” et le blocage de la Freebox.
Le passage à une résolution inférieure ne peut se faire car la Freebox se bloque avant que l’on puisse faire quoi que ce soit. Aucune solution “historique” ne fonctionne.
Pour information, le téléviseur est bien connecté au port “HDMI 1”.

37494Freebox Player Mini 4K15/12/2022AnomalieDiversEn attente de réponseboot du mini4k 10secondes après extinction Task Description

boot du mini4k 10secondes après extinction toujours pas résolu! ! comme tout!

37446Freebox Player Mini 4K02/12/2022AnomalieApplicationsEn attente de réponsepb récurrents +1an : lags, glitchs, freezes et blocages... Task Description

Bonjour,

Nombreux problèmes sur Freebox mini 4k et notamment sur la partie TV :
- Lag/délais lors de la lecture d’une vidéo en replay
- Écrans verts, glitchs
- Redémarrages intempestifs
- Désynchronisation des sous-titres (ou parfois freeze)
- Bugs sonores (son de la TV live par dessus le son d’un replay par exemple)
- UI : barre de son bloquée (la barre ne disparaît pas ou il est impossible de régler le son avant quelques minutes)
- UX : temps de réponse de l'interface
- UX : temps de réponse de la télécommande anormalement longs
- Messages erreur réseau
- Blocages soudains

Occurrence : tous les jours et plusieurs fois par jour

Applications en cause : Replay FREE, Netflix, MyCanal, Disney+, Spotify

Solutions ayant déjà été mises en œuvre :
- Quitter tous les programmes ouverts
- Appuyer plusieurs fois sur la télécommande pour qu’elle s’active (même en changeant les piles)
- Relancer l’appli TV, puis la quitter, puis relancer l’appli Replay (permet de désactiver la superposition du son live par dessus le replay)
- Redémarrer la box électriquement quotidiennement (plusieurs fois par jour)
- Faire venir des techniciens de proximité FREE
- Echange de box TV
- Echange de télécommande
- Achat de câble HDMI neuf
- Test sur une autre TV
- Réinitialisation de la box et nécessité de tout réinstaller et reconfigurer à chaque fois

Niveau installation :
- installation électrique neuve
- câblage réseau neuf cat. 6 et prises murales dédiées
- raccordement fibre neuf
- pas de CPL : SERVER ⇇ RJ45 ⇉ PLAYER
- TV récente HDMI 4K : Continental Edison CELED550219B2
- câble HDMI neuf

MAC player : 70FC8F4704CB8




La sensation sur certains problèmes TV est que la box stocke de façon croissante les applications / vidéos en mémoire et qu'elle n'est pas libérée correctement (même si on ferme les applications manuellement). Cela pourrait expliquer pourquoi parfois les performances sont améliorées après un redémarrage électrique ou une réinitialisation pendant quelque temps puis les problèmes réapparaissent à chaque fois.

Côté server : RàS, tout va bien.

A notre niveau cela est très pénalisant au quotidien.
Avez-vous des solutions ?

37443Freebox Player Mini 4K02/12/2022AnomalieTVEn attente de réponse1 er décembre > changement affichage applis Android > "... Task Description

le 1er décembre 2022 l’affichage des applis android a changé, depuis cette modification l’appli “enregistrements” ne fonctionne plus, quand je la selectionne sur ma télé, elle ouvre les chaines Freebox TV … plus du tout mes enregistrements terminés et programmés.
Pour lire ces enregistrements, il me reste ““explorateur de medias” mais c’est nettement moins pratique !
Merci de nous redonner l’usage plein et entier de ce stockage externe que ns avons du acquérir suite a l installation de la Mini4K !

36878Freebox Player Mini 4K28/07/2022AnomalieApplications FreeEn attente de réponseProblèmes de lecture streaming vidéos saccadées Freebox... Task Description

Bonjour, je vous écris ici sur demande du service qualité Free pour vous faire le report de « bugs » rencontrés avec la Freebox mini 4K depuis le début d’année.
Depuis des mois je rencontre des problèmes de lecture de vidéos sur les différentes plateformes de streaming vidéo, natives à Free ou téléchargées via le PlayStore :
- Écran vert à lecture d’Amazon Prime
- Image figée sur la lecture de vidéo en 1080p (mais le son est bien là) sur l’application Twitch, si l’on baisse à 720p ça re-fonctionne.
- vidéo saccadée : lecture vidéo entrecoupée de micro-coupures régulières ce qui rends la lecture fluide impossible et décale les sous-titres sur les applications MyCANAL et Disney+ dernièrement et aussi Netflix et YouTube.
Et tout cela malgré les mises à jour de boxs, tous les paramètres changés à de multiples fois, boxs branchées en direct, box player et box server changées.
Cordialement

36780Freebox Player Mini 4K30/06/2022AnomalieTVEn attente de réponseperte image/son, écran noir après quelques minutes Task Description

Bonjour,
a plusieurs reprise, quelques minutes après démarrage de player, sur chaine HD+ ou 4K, l’écran devient noir et plus de son.
lors de la perte son/image, l’affichage debug n’affiche rien (n’apparait pas à la demande d’affichage du debug)
changer de chaine fonctionne et revenir sur cette derniere fonctionne aussi.

36242Freebox Player Mini 4K11/01/2022AnomalieDiversEn attente de réponseprobleme d'enregistrement toujours présents!
36166Freebox Player Mini 4K25/12/2021AnomalieTVEn attente de réponseErreur PMT changes régulière au zapping
35953Freebox Player Mini 4K12/11/2021AnomalieDiversEn attente de réponseNetflix - saccades et freezes épisodiques
35669Freebox Player Mini 4K29/09/2021AnomalieYoutubeEn attente de réponseProblème de son avec youtube et freebox replay
34802Freebox Player Mini 4K08/05/2021AnomalieApplication TVEn attente de réponsele son de l'application FreeboxTV ne se coupe pas au la...
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20149Freebox Player Mini 4K20/04/2016AnomalieTVEn attente de réponseincompatibilité avec certains téléviseurs
19505Freebox Player Mini 4K20/01/2016AnomalieTVEn attente de réponseprobléme résolution 4K téléviseur HISENSE
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17067Freebox Player Mini 4K11/04/2015AnomalieDiversEn attente de réponsePlus de son sur ampli home-cinéma depuis mise à jour, q...
17019Freebox Player Mini 4K06/04/2015ÉvolutionAccessoiresEn attente de réponseCompatibilité avec clavier Trust Wireless Entertainment...
16967Freebox Player Mini 4K02/04/2015AnomalieTVEn attente de réponseAffichage à l'écran de vert ou de neige et brouillage d...
16777Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieTVEn attente de réponseFlash lumineux et craquement de son au chargement d'And...
16685Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseenregistrement programmé
16483Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieTVEn attente de réponseImage qui vibre en mode TV
38711Freebox Player Mini 4K18/10/2023ÉvolutionApplication TVEn cours de résolutionRenommer le nom des applications Free/Freebox dans Andr...
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