Freebox Player Mini 4K

Bonjour,
Quand je regarde des replay sur M6 ou sur Pluzz TV :
Au bout d’un certain moment l’écran devient noir. Ecran Freezé. Je dois revenir en arrière puis quand je relance une émission : Incident réseau.
J’ai pensé que le problème venait de mes CPL, mais idem en câble ethernet direct.

Il dit qu’il n’y a plus de connexion réseau. Ou le logo de la chaîne (par ex M6) reste bloqué quand la publicité se lance.

Je n’ai pas trouvé de solution au problème.

Depuis le passage à la fibre j’ai constaté des mosaïques sur les directs dans la journée à chaque fois appel au 3244 manips qui ne font rien, mises sous surveillance de la ligne puis amélioration de courte durée. Depuis quelques mois quasiment plus de soucis en direct mais c’est la cata sur les chaînes free replay
Freeze et mosaïque, toujours le soir car il n’y a que le soir que nous regardons un replay, et toujours après une demie heure soit vers 21h30 et à cette heure le 3244 ne répond plus pour la télé
Dernier en date hier soir
Auparavant il y a 15 jours, j’ai eu la chance que ça deconne plus tôt juste avant 21h donc un technicien m’a répondu, m’a demandé de tout arrêter, débrancher le câble ethernet et tout remettre en ordre. Ça a bien fonctionné après les manips. Il m’a dit mettre la ligne sous surveillance.j’ignore le résultat
Hier soir 21h 30 rebelote
J’ai tout éteint box et player,débranché et rebranché l’ethernet dès la mise en route Freeze et mosaïque
Nous avons laissé tombé et nous sommes passés sur le replay de la 2 pour regarder un film mais au bout de dix minutes un message d’erreur nous dit que l’enregistrement est indisponible
Pb déjà vu, il faut alors ressortir du replay et y revenir
Sinon nous allons sur netflix où il n’y a quasiment jamais de soucis de Freeze mais plus des plantages d’app pour lesquels il faut relancer netflix

Ajouter une fonction de “recherche thématique” au Guide des programmes afin de faciliter la recherche des émissions à enregistrer en fonction des différents centres d’intérêts.

Exemple : Recherche thème “Film” puis catégorie “Science fiction” ⇒ liste des programmes répondant aux critères

Bonjour

Sur le guide des programmes en soirée on peut passer aux jours suivants mais on ne peut pas revenir aux jours précédents.

Dans le programme TV on ne voit pas le synopsis des programmes en entier. Il y a toujours 3 points à la fin. Dans la version officielle le texte défile jusqu’à la fin.

A corriger

Merci

Dans la “Grille des programmes” consultée via “FreeBox OS“, les numéros des chaînes n’apparaît pas.
Il faut donc faire défiler les chaînes pour retrouver celle recherchée et surveiller chaque écran pour la retrouver. Si elle est assez loin, on est rapidement totalement perdu.
Il faudrait :
- au minimum : ajouter le numéro de chaque chaine près de son sigle dans la première colonne, mais la consultation resterait quand même fastidieuse.
- donner la possibilité d’entrer le n° de la chaine pour y accéder directement.

Depuis le guide des programmes (EPG), on ne peut pas savoir quand à lieu une rediffusion et par la même occasion enregistrer un programme en rediffusion.

Pourriez-vous l’ajouter ?

Il faut installer Google Play Music et avoir joué un morceau.

Lorsqu’on regarde la TV et qu’on appuie sur Pause, la musique passe en lecture.

bonjour

rien de grave et j’imagine que c’est lié à google et non à Free, mais la mise en backdrop (défilement d’image activable dans les paramètres) n’apparait plus lorsque l’on écoute de la musique depuis google musique. Ce n’était pas le cas avec android 5.1
il suffit en fait d’appuyer sur le bouton “home” afin d’écouter cette même musique depuis le launcher google, ce qui permet l’activation du backdrop

Premier cas :
- écouter une musique sur Play Music ;
- Pendant la suivante (le tout début suffit visiblement) appuyer sur la touche free.
Freebox TV se lance bien, par contre il arrive que la musique reprenne alors qu’elle a bien été interrompue le temps que Freebox TV se lance et que la chaîne soit diffusée.

Autre cas :
J’utilise Talkback et préfère parfois mettre pose histoire de mieux entendre la synthèse vocale pour passer une autre application.
Si je regarde un filme dans l’explorateur de média et que je veux le mettre en pause, le filme s’arrête bien mais la musique reprend quant je m’attendrais plus au silence.
Je ferais bien stop dans Play Musique mais sauf si le bouton est inaccessible avec TalkBack, il n’y en a pas et je n’ai pas trouvé comment dire à Play Music de se quitter. Après tout, je n’ai peut-être pas cherché partout.

Il semble que fermer Play Music en passant par les “applications récentes” ne suffise pas pour l’arrêter.

Bonjour,

Voici un problème que j’ai pu reproduire plusieur fois. Lors que l’on active le profil limité (en ne gardant que la tv + replay + play store) la freebox 4k devient totalement instable.
J’ai remarqué plus particulièrement
- une perte de synchro de la télécommande à chaque allumage
- une grosse lenteur
- la zone des proposition qui ne fonctionne plus
- des plantages nécessitant reboot

Par contre dès que l’on repasse en profil “normal” tout remarche.

Bonjour,
la freebox mini 4k me dit qu’un format (basse résolution mais c’est le seul qui fonctionne réellement) n’est pas supporté par ma télévision alors que c’est faux. L’unique façon pour le forcer et de débrancher le cable hdmi avant de valider le changement de faire la confirmation en aveugle puis de rebrancher la hdmi. Cette manipulation est sympathique mais prouve bien que les formats détectés par la freebox via le hdmi sont parfois inexacts. Il faudrait pouvoir les forcer surtout pour les formats bas qui ne risquent pas trop d’abimer les téléviseurs...

Bonne journée,

Bonjour
Depuis le passage de ma freebox mini 4k en version 2.1.0, l’image et le son sont tres souvent saccades pour finir systematiquement par un ecran noir. Ceci se produit dans 95% des cas. A priori, elle fonctionne un peu mieux si on la debranche completement plutot que de la mettre en veille comme si elle avait tendance a chauffer. D’ailleurs, en veille, on entend le ventilateur qui continue a tourner sans arret.

Bonjour,
Pour accéder à la recherche sur Youtube et en utilisant la fonction de la loupe la 4K plante, impossible d’énoncer une recherche ou faire toute autre commande la console est dès lors bloquée et demande un redémarrage complet.
Ai essayé une dizaine de fois, aucun résultat, de même pour le service technique qui n’a trouvé aucune solution.
A noter que je dispose de la 4K depuis février 2016 et que celle-ci permettait auparavant d’effectuer une recherche vocale sans problème. Par contre je ne sais pas depuis quand ou quelle mise à jours celle-ci ne répond plus car ce n’est pas une fonction journalière pour moi.
Cordialement.
TS

Bonjour,

J’ai connecté un casque Bluetooth à ma Freebox mini 4K.

La connexion c’est effectuée sans problème.
Il fonctionne sur les applications androïde TV et les jeux.

Il ne fonctionne pas sur les applications Freebox TV Freebox Replay ETC...

Le technicien que j’ai contacté chez FREE m’a conseillé de faire cette démarche.

Je vous remercie d’avance de votre diligence pour résoudre ce “petit désagrément”,

Bien cordialement.

Bonjour,
Je suis victime d’un bug sur la Freebox Mini 4K. Lorsque je connecte mon enceinte JBL Flip 3 en bluetooth pour écouter de la musique sur Spotify Freebox ou regarder un film, le son est saccadé de manière aléatoire. J’ai appelé votre service client et l’on ma dit d’ouvrir un ticket mais que malgré tout c’est un problème du Bluetooth qui est fait à la base uniquement pour accueillir la télécommande. Je suis moi même développeur est cette réponse me semble toute faite pour justifier un bug...
Si la freebox n’est pas faite pour accueillir une enceinte alors il faut désactiver l’option d’appairage...
Je précise que l’enceinte marche très bien ailleur.
Cordialement.

L'application YouTube sur Mini4K ralentit uniquement en 1080p alors qu'en Ultra HD pas de lag. Je suis en Fibre et ça le fait uniquement sur le player mini 4K et en 1080p car en 720p et 4K pas de soucis !

Bonjour serait il possible que les manettes de jeux fourni par free soit compatible avec les jeux de la mini 4k

Je précise que certain jeux fonctionne et pas d’autres possible de faire qqe chose

Merci par avance

Bonjour,

J’ai reçu ma freebox mini 4K hier.
Après avoir mis à jour le serveur v6, mis à jour le player 4k en 1.1.0, j’ai mis mes identifiants Google et me suis rendu sur le Play Store.
En essayant d’installer VLC ou tout autre application depuis le Play Store, je clique sur install une première fois, celà me mène vers la page indiquant ce dont l’application a besoin comme services. Je clique sur accepter, j’ai un message comme quoi l’application s’installe puis moins de 2 secondes plus tard, cela me repropose de télécharger l’application...

Bonjour,
Etant possesseur de la mini 4k,
Nous sommes encore à la traine pour disposer des applis et notamment celle d’ Amazon Prime Video....???!!!
Car non disponible sur le player store...
Sur ce type d’inconvénients avec la 4K, c’est incompréhensible...
Limite de la “mesquinerie”...!!!!

Bonjour,

serait-il possible de retrouver le contrôle du volume par le HDMI-CEC ??
Pour l’instant seul l’allumage et la mise en veille sont supportés, le son fait défaut par rapport à la Fbx revolution.

Merci

Bonjour,

je viens de recevoir le boitier mini.

Le son sortant de mon ampli connecté en spdif est grésillant, comme si il y avait un bruit de fond. Le son est de mauvaise qualité.
Le son est normal en passant par un autre périphérique comme mon ordinateur.

J’ai comparé le son des deux sorties audio (pc & mini 4k)..

J’ai aussi l’impression que le son saccades de temps a autres.

Sur un HomeCinema Philips Fidelio E5 la fonction HDMI Passthrough “activé” ne fonctionne pas.

Le signal brut n’arrive pas a être décrypté par le HomeCinema et reste en stereo uniquement sur haut parleur avant quelque soit le downmix en LtRt ou LoRo sur une source TV et film qui comporte pourtant une piste 5.1

Obligation de passer en HDMI Passthrough “désactivé” pour avoir du son sur les enceintes arrières et du DolbySurround en lecture video 5.1

Je souhaiterai savoir si vous pourriez rajouter un bouton “virtuel” WPS dans la console freebox OS pour avoir accès à son imprimante en Wifi.
Tout le monde ne dispose pas ses appareils informatiques de la même manière et en ce qui me concerne je ne peux installer l’imprimante en filaire à côté du freebox serveur.

Bonjour

J’ai une tv samsung récente avec la fonctionnalité hdmi-cec:
J’ai activé la fonction anynet+ côté tv et tout activé côté player mini4k et ....

... je peux éteindre en même temps tv et player mini4k à partir de la télécommande tv ou mini.
... je peux allumer en même temps tv et player mini4k lorsque j’allume la freebox à partir de la télécommande mini.
MAIS je ne peux pas allumer en même temps tv et player mini4k lorsque j’allume la tv à partir de la télécommande tv.

D’autre part, n’y aurait-il pas la possibilité grâce au protocole hdmi-cec d’avoir une touche équivalente du bouton menuplayer sur la télécommande de la tv.

Bien cordialement