Freebox Player Mini 4K

Bonjour,

Depuis la Mise à Jour 3.0.1 (Printemps 2018) du Player de la Freebox Mini 4K, la liste des chaînes TV favorites n’est plus sauvegardée (Freebox TV, Options TV: paramètres/Personnaliser liste chaînes). Après chaque coupure électrique (prise électrique/interrupteur multiprise), et même, après une simple mise en veille prolongée du Player (après quelques jours), et bien que celui-ci reste branché au secteur, ce dernier perd la mémorisation de la liste: je suis contraint de sélectionner une chaîne TV en appuyant sur le pavé numérique, la touche "PRG" devenant sans intérêt.

La toute dernière MAJ 3.1.11 n’a pas remédié au problème.

Merci de corriger rapidement cette anomalie majeure pour la prochaine MAJ.

Bonjour,

Depuis la Mise à Jour 3.0.1 (Printemps 2018) du Player de la Freebox Mini 4K, la liste des chaînes TV favorites n’est plus sauvegardée (Freebox TV, Options TV: paramètres/Personnaliser liste chaînes). Après chaque coupure électrique (prise électrique/interrupteur multiprise), et même, après une simple mise en veille prolongée du Player (après quelques jours), et bien que celui-ci reste branché au secteur, ce dernier perd la mémorisation de la liste: je suis contraint de sélectionner une chaîne TV en appuyant sur le pavé numérique, la touche “PRG” devenant sans intérêt.

La toute dernière MAJ 3.1.11 n’a pas remédié au problème.

Merci de corriger rapidement cette anomalie majeure pour la prochaine MAJ.

Bonjour,
La mise à jour 2.0.3 c’est faite hier soir sans problèmes, au redémarrage les chaînes TNT étaient disponibles. Ce matin plus aucunes chaînes de la TNT, le scan ne donne rien (toutes grisées). Après réinitialisation du player nouveau scan et là les chaînes sont de nouveaux visibles sauf qu’en allant sur un programme pas d’image et message d’erreur indiquant que celle-ci n’est pas disponible et peu importe la chaîne pourtant la description du programme dans le bandeau semble bon. En ADSL pas de problèmes. Petite info le player est configuré pour s’éteindre et non se mettre en veille à l’extinction.

Bonjour,

en plus du problème de HDCP 2.2 si un ampli est branché entre la Freebox et la télé, j’ai remarqué chez moi et également chez ma mère que lorsqu’on allume la Freebox, la télé ne bascule plus automatiquement sur l’entrée HDMI. (TV Sharp LC-46DH65E pour moi et Philips pour ma mère).

Cordialement,
Nicolas.

Bonjour toutes mes excuses si je ne post pas au bonne endroit. J’ai souscrit à l’offre multi tv avec la freebox box mini 4K
Depuis le 8/10/15, j’ai déclaré auprès de Free que la Mini 4K ne fonctionne plus, plus d’image, plus de son test effectué avec différentes TV et câble HDMI, j’ai tenté de restaurer (bouton en façade et rebrancher), sous “Android System recovery” l’image apparait mais une fois que la Mini redémarre plus rien. J’ai relancé plusieurs fois Free pour échanger mon boitier qui m’ a répondu à chaque fois faire des tests et que la procédure peut-être longue, plus d’un mois d’attente. Si quelqu’un pouvait m’aider sur ce sujet. Merci beaucoup, Cordialement

Bonjour,

Ma Freebox Mini 4K est branchée sur une TV Samsung UHD sur l’entrée HDM1, lorsque je passe sur ma PS4 sur le HDM2 et que je reviens sur le HDM1 je n’ai plus d’image la moitié du temps sur ma Freebox comme si elle n’était plus branchée.
Je suis donc obligé de l’éteindre et de la rallumer pour obtenir une image, bref c’est tres contraignant, j’ai contacté votre Service Client ils m’ont donné ce site pour vous contacter afin que vous puissiez me déployer une Mise à Jour, qui il semblerait, existe déjà chez vous pour ce type de cas, a priori en vous donnant l’adresse MAC du boitier vous pouvez régler le problème.

Merci...

Bonjour, depuis ce jour plus d’accès aux enregistrements en lecture ou en écriture service indisponible sans plus de renseignement.

Merci pour plus d’information!

Bonjour,
je n’ai plus aucun flux vidéo que ce soit avec freebox tv ou n’importe quelle application : c’est un écran noir le son lui fonctionne correctement.
L’interface Android fonctionne correctement.
J’ai fait une réinitialisation d’usine mais le bug persiste.
version de la freebox : BG01B

Impossibilité de lancer la lecture d’un film avec Plex suite à une “perte de connexion” systématique.

Le menu Plex reste cependant parfaitement accessible.

Bonjour
Avec le player TV (mini 4k) au bout de 15 ou 30 minutes (c’est variable) l’image se fige et donc obligation de redémarrer le player !
A noté que le débit réception est d’environ 10 Mo avec dernière version du soft.
Tests effectués :
- Changement de port HDMI : Le probleme revient toujours
- Enregistrement d’un programme puis lecture enregistrement : Pas de problème (pas d’image figée pendant la lecture et enregistrement effectué sans coupure, ce qui indique que le problème ne vient pas du débit et non plus coté HDMI)
- Visualisation en direct sur un programme TNT (via le player) : Pas de problème
- Visualisation d’un programme NON TNT (ex : RTL9 ou autre chaîne non TNT) : Le problème revient

Bonjour,

Il semble que le player n’arrive pas à finir son démarrage si une clé usb est branchée.
ce matin j’ai eu le soucis, j’ai débranché électriquement le player en laissant la clé en façade et relancé et elle restait bloqué sur activation du bluetooth.
une fois la clé retirée le boot continue jusqu’au bout.
si je remet la clé une fois sur la page free aucun soucis de lecture.

Bonjour. la mise en veille automatique est-elle une fonction cachée sur la mini 4K ou est-elle à venir ?

Pour la mini 4K, on peut régler la mise ne veille prolongée : le boitier n’émets plus aucun son une fois dans cet état d’alimentation.
Par conte, la mise en veille n’est pas activable automatiquement lorsque la TV est en cours de visionnage.

(La fonction de mise en veille automatique sur le player V6 est géniale pour ne pas pomper inutilement de la bande passante quand la TV est éteinte)

Lorsque le Player Mini 4K est connecté au serveur en Ethernet, sa radio Wifi pourrait etre utilisée en mode AP, en récupérant les options wifi configurées sur le Server et en servant le meme SSID, ce qui permettrait d’étendre la portée du réseau Wifi en ayant deux points d’accès dans le logement.

Bonjour,

j’ai une Freebox Mini avec un Player mini v4, et le débit des chaines ne s’adaptent jamais à mon débit Fibre (HD+ ou autre, idem en adsl).
Même en forçant le réglage, en mettant une chaine, j’appuie sur ok, Freebox TV, Paramètre TV, Qualité vidéo par défaut, alors en automatique et forçant HD+, ça ne se sert à rien, les chaines restent en Standard.
Déjà en Automatique, ça devrait s’adapter tout seul, ça reste en Standard, et quand je force en HD+, ça reste aussi en Flux Standard. Autant dire que ce menu ne sert à rien. Et très facile à voir, déjà la qualité de l’image puis confirmation avec le menu Debug, où on voit bien le débit en Standard. Donc pour le moment, je change le débit des chaines, manuellement, pour chaque chaines que je regarde, en passant par, OK, Option TV, Qualité vidéo, et je mets HD+, le faire pour toutes les chaines, une par une, c’est vraiment emmerdant.
Je précise qu’avec la Freebox Revolution sur le Player v6, c’est pareil, les menus sont différents mais le problème est le même.

pouvez-vous investiguer,

Cdt,
Yoann

Bonjour,

Je viens de recevoir un boitier Player mini 4K dans le cadre de l’offre “multi TV”, et je découvre… désolé si ma question a déjà été traitée (je survolé les autres tickets et le site assistance dédié Free sans trouver la réponse).

Le Player mini est compatible 4K, mais qu’en est-il de son tuner TNT intégré ?

En région parisienne, 2 chaines tests sont actuellement diffusées, mais elles ne sont pas détectées par le tuner TNT du Player mini (elles le sont bien par mon téléviseur compatible UHD).

Est-ce que le tuner TNT intégré au Player mini est compatible avec le standard 4K/UHD, ou bien sera-t-il toujours limité au standard HD ?

Cordialement,

Denis F.

Bonjour,

J’ai souscrit à l’offre multi-TV avec un boitier Player Mini 4K en plus de mon équipement Freebox Revolution (Server + Player).

Je suis surpris que le Player Mini 4K ne propose pas d’application en natif pour écouter la Radio.

Il reste toujours possible d’ajouter une application tiers à partir du Google Play Store, comme par exemple TuneIn, mais cela pose à mon avis plusieurs problèmes :
- on passe par un flux Internet classique alors qu’il me semble que pour le Player Revolution on doit passer par un flux dédié (gestion de la priorité entre les flux ?)
- qui maitrise la sécurité et la confidentialité de l’application tiers ? la gestion des publicités ?

A moins qu’il n’y ait une impossibilité technique, je propose qu’une application native (d’origine Free) “Ecouter la Radio” soit ajoutée au Player Mini 4K.

Cordialement,

Denis F.

Bonjour,

Existe-t-il un moyen d’interroger les Freeplugs depuis l’interface du Player mini 4K ? (je n’ai pas trouvé cette fonctionnalité).

Sur le Player V6 cela était possible (comme d’autres fonctions d’interrogation que je ne retrouve pas sur le Player mini).

Par ailleurs, existe-t-il une notion de “qualité du signal” dans la gestion CPL ? Les interfaces Player V6 et Freebox OS donnent les débits, mais ne renseignent pas sur la “Qualité”, à moins que l’un soit directement la conséquence de l’autre, (j’ai actuellement des difficultés à utiliser le Player mini en CPL avec un débit qui chute à 5 mbps dès que je me connecte à une prise éloignée du Server V6).

Cordialement,

Denis F.

Comme indique dans le titre par moment le player s’allume tout seul comme un grand
relier en cpl alimenter sur une seule prise de courant relier a un téléviseur Samsung
dernière génération aucun autre appareil dans son environnement à part la v6 a 4 mètres
dans les paramètres mis en veille et le reste désactivé.

Bonjour.
La box ne redémarre pas suite à un arrêt profond. Seul solution reboot électrique.

Le boîtier de démarre pas, seul le ventilateur fonctionne. La led rouge reste fixe et le port ethernet ne s’allume pas. Le reset via le bouton wifi ne change rien.

3 semaines que certaines player mini 4k sont devenues des briques. Pas de remplacement des boitiers car free souhaite résoudre le problème de logiciel. Cela ne touche pas toutes les modèles.

De manière aléatoire et parfois quelques minutes après l’allumage le boitier plante très souvent !
Et c’est pire depuis la mise à jour en 2.0.3 mardi dernier.

Il s’agit d’un player 4k v2 qui fonctionnait assez normalement depuis son installation fin juin avec seulement quelques plantages. Je pensais d’ailleurs avoir résolu en partie les problèmes en fermant les applis tournant en arrière-plan de façon régulière. Je vide aussi le cache en redémarrant en recovery mais depuis 2 jours c’est infernal !!
Au passage, pas de température trop élevée. Donc, d’où vient le souci ?

Cordialement.

Avec HDMI passthrough, plus de son HD (5.1) sur le player4k depuis la MAJ 2.0.2.

si l’on désactive le HDMI passthrough, le son fonctionne mais en stéréo (2.0).

cela impacte toutes sources en audio HD, quelque soit l’application utilisée.

Quand je branche un DD externe au player et que j’accède à la liste des vidéos de ce disque, il n’y a aucun respect de l’arborescence des dossiers que j’ai définis sur ce disque.
A l’écran s’affiche uniquement le dernier répertoire contenant les vidéos.
Avec une soixantaine de dossiers a l’écran je n’arrive pas a retrouver mes vidéos de manière intuitive.

Même problème pour le serveur, a la différence que la recherche et l’affichage des dossiers n’est pas le même entre le player et le serveur.
Je préférai nettement la navigation de la V5 (Enregistrement ⇒ DD usb ⇒ navigation dans l’arbo du disque).

Bonsoir,

Ma FB 4K TV, lors d’un plantage (gel de l’image pendant visu TV), reboot toute seule de manière continue.
Au reboot, lancement d’android et lors de la recherche wifi, reboot.
J’ai débranché électriquement mais la FB 4K TV reboot encore.

La solution que j’ai trouvée, c’est d’éteindre avec la télécommande la FB 4K TV juste au stade de recherche Wifi. La FB 4K se met en veille et lors de la sortie de veille pas de reboot.

La box a soudainement rebooté alors qu’aucune action n’a été commise, lors du visionnage de la W9.