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22408 | Freebox Player Mini 4K | 17/02/2018 | Anomalie | Applications Google | Nouveau | connexion compte Google impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’est impossible de me ré-identifier avec mon compte google.
Validation en 2 étapes au moyen d’une notification sur téléphone. La demande est envoyée au tel, j’indique oui, le tel indique ok mais la box redemande en boucle la validation d’une 2e étape.
En essayant d’utiliser un autre moyen (code d’authentification via app ou sms) c’est pareil.
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22387 | Freebox Player Mini 4K | 11/02/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Plante, Reboot continue même si rédémarrage électrique |
Description de la tâche
Bonsoir,
Ma FB 4K TV, lors d’un plantage (gel de l’image pendant visu TV), reboot toute seule de manière continue. Au reboot, lancement d’android et lors de la recherche wifi, reboot. J’ai débranché électriquement mais la FB 4K TV reboot encore.
La solution que j’ai trouvée, c’est d’éteindre avec la télécommande la FB 4K TV juste au stade de recherche Wifi. La FB 4K se met en veille et lors de la sortie de veille pas de reboot.
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22361 | Freebox Player Mini 4K | 06/02/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | TNT Passthrough Barre de son SONY HT-CT770 Décalage du ... |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai une Box freebox 4K qui est branche sur un Barre de son SONY HT-CT770 en HDMI, afin de pouvoir bénéficier du son TNT Dolby D+ j’ai activé le mode Passthrough ,malheureusement j’ai un décalage de quelques micro secondes entre l’image et le son
Si j’enlève le mode Passthrough je n’ai plus de décalage avec flux TNT mais plus de Dolby D+
Par contre en mode Passthrough avec flux ADSL , il n y a pas de décalage
Le probleme viens t’il de la freebox ? , si oui a quand une mise a jour ?
ou c est un probleme de la Base de son Sony
Malheureusement cette barre de son n’a pas d’entre optique ...
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22339 | Freebox Player Mini 4K | 02/02/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | info TV affiche son mono au premier lancement |
Description de la tâche
Bonjour, lors du premier lancement de l’application TV l’info de la chaine affiche un son MONO, alors qu’il est bien stéréo.
en plus du problème d’affichage dans le menu qui affiche toujours letterbox
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22326 | Freebox Player Mini 4K | 01/02/2018 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Perte telecommande |
Description de la tâche
Salut , un gros pb sur la gestion de la télécommande :
de façon aléatoire et suite a une veille de durée aléatoire , je passe mon temps a re-associer la télécommande de la mini 4k ....
ça peux fonctionner une après midi comme planter au bout de 2 minutes ..... dans ce cas , seul le bouton “power” fait clignoter rapidement le voyant rouge de la télécommande .
Si je peux me permettre ..... c’est vraiment très relou !!!
(Nombreux changement de pile de qualité pour rien ..... )
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22313 | Freebox Player Mini 4K | 31/01/2018 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Problème d'enregistrements de 2 chaînes + visualisation... |
Description de la tâche
Si on enregistre 2 chaînes en même temps, on ne peut pas regarder l’une des 2 chaînes en question.
Par ailleurs, je suppose qu’il n’est pas possible de regarder une 3ème chaînes malgré le bon débit de la ligne.
Ne pas oublier le problème des enregistrements qui se coupent au bout de 2h (programmation de 2h01 à Xh). Ticket déjà présent. Donc obligé de créer plusieurs enregistrements manuels pour un programme unique. En espérant que cela soit corrigé avant la version finale (problème existant depuis des années).
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22311 | Freebox Player Mini 4K | 30/01/2018 | Anomalie | Guide des programmes | Nouveau | Synopsis programme TV |
Description de la tâche
Dans le programme TV on ne voit pas le synopsis des programmes en entier. Il y a toujours 3 points à la fin. Dans la version officielle le texte défile jusqu’à la fin.
A corriger
Merci
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22279 | Freebox Player Mini 4K | 28/01/2018 | Évolution | TV | Nouveau | Son Dolby Digital 2.0 - Absence de 5.1 depuis début bét... |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour ma config : Mini 4K actuellement 3.0.1-béta 5 Reliée à un Ampli Onkyo TX-NR46 lui même lié à un TV OLED LG
Problème : Depuis la mise à jour sur cette béta, je n’ai ======plus aucun son 5.1====== quelque soit la chaîne ou le programme (Bouquet FreeBox TV ou Canal)
J’ai testé en HDMI Passthrouth ou via l’Optique : même constat Le signal décodé de l’ampli est du Dolby Digital 2.0 (stéréo) tout le temps, que ce soit sur le bouquet Freebox TV ou Canal ...
Le retour du 5.1 est indispensable
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22278 | Freebox Player Mini 4K | 27/01/2018 | Autre | Application TV | Nouveau | Mini4k sur android 7 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai du echanger mon mini player 4k car alim hs, pourriez vous me remettre dans les beta testeurs ? (ancienne MAC : 68:A3:78:25:BF:E5 rev B et maintenant MAC : 68:A3:78:BE:B6:AC rev C).
Merci.
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22274 | Freebox Player Mini 4K | 24/01/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Adaptateur TNT sensible à l'USB |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai constaté un problème au niveau du tuner TNT de la mini4k et de sa relation avec un dongle connecté sur un port USB.
Résumé de ce que ce que j’ai constaté: - version stable (non bêté): le scan de la TNT ne fonctionne pas dés qu’il y a une clé USB connectée au boot - j’ai au choix une erreur “tuner non détecté” au moment du scan ou alors le scan se lance mais pas de chaine trouvée. - béta 1,2,3 (pas testé sur le 4): le scan TNT et le tuner TNT fonctionne bien malgré la présence d’une clé USB connecté dessus (un récepteur logitech) - béta 5: le scan ne fonctionne pas quand il y a la clé. Une fois la clé retirée+reboot le scan fonctionne. Je n’ai pas eu d’erreur “tuner non détecté”. Juste une liste de chaine vide.
Autre test, je n’ai aucun dongle sur USB: 1 je scanne les chaines sans problème 2 j’accède sans problème aux chaines TNT 3 je reboot 4 j’accède sans problème aux chaines TNT 5 je branche le récepteur logitech sur l’USB 6 j’accède sans problème aux chaines TNT 7 je reboot 8 je n’ai plus la TNT 9 j’enlève la clé USB 10 je n’ai plus la TNT 11 je reboot 12 je scanne les chaines sans problème 13 j’accède sans problème aux chaines TNT Je n’ai pas testé (j’ai oublié) le cas ou je retire la clé USB + reboot + voir si je reçois de nouveau la TNT (une étape entre 11 et 12).
Je pense que ce problème est différent des problèmes de cache ou de chaines qui disparaissent car j’ai beau relancer le scan, suivant la présence ou pas d’une clé USB le scan fonctionne ou pas (c’est assez systématique).
Je me demande si je suis le seul concerné.
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22266 | Freebox Player Mini 4K | 20/01/2018 | Évolution | TV | Nouveau | Google assistant : contrôler l'application TV |
Description de la tâche
Serait il possible de permettre le contrôle de l’application TV en plus des quelques contrôles de volume qu’il existe déjà pour gérer l’application TV.
- changer de chaîne (par numéro et nom de la chaîne) - avoir les informations du programme tv - ...
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22261 | Freebox Player Mini 4K | 19/01/2018 | Évolution | Divers | Nouveau | apis pour domotique |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans un context de domotique, est-il possible d’avoir accés à des APIs (http ou autre) pour controler le player ? je pense notament à: - allumer/étindre le player ? - connaitre l’état (allumer ? chaine ? volume ?) - changer de chaine etc...
Il existe une application google (très limitée cependant...) il doit donc déjà exister pas mal de choses.
Il est possible de faire pas mal de chose sur la révolution, il est donc dommage de ne pas pouvoir faire de même sur la mini (plus récente)
merci d’avance
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22260 | Freebox Player Mini 4K | 18/01/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | erreur: pas de connection internet sur TV |
Description de la tâche
Bonjour, a plusieurs reprise pendant le visionnage TV (toutes les heures), l’écran devient noir avec un message d’erreur en bas d’écran et un message en fond: pas de connection internet. Lors du changement de chaîne et retour, le nombre maximal ... est dépassé.. faut attendre et à nouveau changer de chaine.
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22247 | Freebox Player Mini 4K | 14/01/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | télécommande de la mini 4K qui ne réagit plus lors du l... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai pu installer l’app netflix sur le player mini 4K en suivant les instructions du service technique Free ,mais on voulant lancer l’app depuis l’explorateur de média , la télécommande de la mini 4K ne réagit plus !
reinit du player fait sans succès
Merci pour vos retour .
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22236 | Freebox Player Mini 4K | 09/01/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | mode d'affichage non conservé sur chaîne SD |
Description de la tâche
Bonjour, faisant suite à FS#21968 - Mode d’affichage n’affiche pas le mode en cours, le mode d’affichage est parfois correcte (au reboot,mais pas au retour sur TV), mais les chaines s’affiche avec le mode letterbox alors qu’elles ont été fixé en plein écran. exemple chaine 722: affiche au premier lancement TV, affichage:letterbox (et s’affiche en 4:3 bande noir gauche et droite sur tv16:9), mais en sélectionnant l’icone affichage, repasse alors immédiatement en plein écran (sélection précédente défini pour cette chaîne) . après fermeture de l’application TV (accueil,stop, puis fermer avec gestionnaire de tache) à l’ouverture la chaine 722 est à nouveau affiché en letterbox (sélection de format pour la chaîne non conservé) mais le mode d’affichage est noté plein écran. ( FS#21968 pas totalement résolu)
Après un reboot de la freebox; pour la chaine 722, le format n’est toujours pas conservé et revient à letterbox, mais cette fois l’icone affichage indique bien letterbox. en cliquant dessus, le curseur se place directement sur plein écran (déjà sélectionné) et l’affichage passe alors en plein écran (comme voulu).
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22227 | Freebox Player Mini 4K | 06/01/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | affichage charge CPU non disponible dans les outils dev |
Description de la tâche
Bonjour
Suite à des problèmes de latence aléatoire de la télécommande (pas de réaction immédiate lors de l’ajustement du volume) j’aurai voulu vérifier s’il n’y avait pas des process trop consommateur, mais l’option d’affichage de la charge CPU n’est plus disponible dans les options développeurs.
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22218 | Freebox Player Mini 4K | 03/01/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | clic droit souris ne fait plus retour |
Description de la tâche
Bonjour, nouvelle regression, un clic droit sur la souris ne fait plus RETOUR. Fonctionne uniquement dans KODI(sauf quitter). Les autres applications comme MXPlayer,VLC,Xplore,ou jeux pour enfants oblige ducoup à avoir la souris et la touche retour de la télécommande (déjà usé!) bug ou nouvelle regression du système android?
Pourtant la roulette fonctionne pour défilement vertical, mais aussi horizontale sur l’écran d’accueil. merci
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22215 | Freebox Player Mini 4K | 03/01/2018 | Anomalie | Applications Google | Nouveau | Bêta 5 - Problème affichage - Premier lancement de l'As... |
Description de la tâche
Lors du premier lancement de l’Assistant Google (com.google.android.googlequicksearchbox), sur la Bêta 5 de ce jour, l’affichage se fait “compresser” passant de 1080x1920p à 1920x1080p pour les deux premiers écrans. Le troisième que je n’ai pas pu capturer, est pivoté de 90° dans le sens antihoraire.
Capture d'écran 01 Capture d'écran 02 Capture d'écran 03
Et puis, la navigation dans l’application n’est pas optimisée pour la télécommande de la Freebox Mini 4K. Capture d'écran 04
Quoi qu’il en soit, merci pour la mise à jour, et le travail effectué.
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22198 | Freebox Player Mini 4K | 28/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | "Erreur inconnu" |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis hier, sur la TV l image se coupe et un message s affiche “erreur inconnu” il suffit de changer de chaîne et de revenir et ça remarche...
C est complètement aléatoire et c est arrivé plusieurs fois aujourd’hui
Merci
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22186 | Freebox Player Mini 4K | 19/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Qualité vidéo (Automatique, HD, standard) ADSL & TNT |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma ligne ADSL n’est pas assez rapide pour laisser le flux TV ADSL en HD. J’ai donc branché l’antenne TNT pour avoir un flux HD TNT et configuré le flux prioritaire TNT sur la FB 4K.
Mais j’ai des lags sur chaine TNT (alors qu’aucun sur le tuner TNT de la TV). Comment puis-je voir sur quel flux la chaine est ?
J’ai débranché le câble TNT et mis le flux TV de la FB 4K sur ADSL et la qualité sur standard. Mais certaines chaines sont en HD (ex : W9) car elles restent en paramètre “automatique” et non “standard”. D’autres basculent bien en qualité “standard”. J’ai fait le test avec “bas débit” est même problème.
Il y a un pb de gestion de la qualité du flux et de la source du flux TV, non ?
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22184 | Freebox Player Mini 4K | 18/12/2017 | Anomalie | Réglages | Nouveau | option mise en veille HDMI CEC désactivé, non conservé ... |
Description de la tâche
Bonjour,
l’option dans Réglages HDMI CEC, ‘Mise en veille de la Freebox’ permettant d’activer mais aussi de désactiver la mise en veille de la freebox par un équipement CEC, n’est pas désactivé après reboot, bien que le bouton conserve sa valeur désactivé.
reproduction: 1/activer la gestion CEC 2/Désactiver la mise en veille de la freebox par CEC. 3/redémarrer la mini4K 4/lancer la TV 5/éteindre le téléviseur. ⇒ la mini4K passe en veille (voyant allumé), le flux TV est stoppé (plus de sortie audio).
Attendu: la mini4K ne se mets pas en veille, le flux se poursuit et audible sur la sortie audio.
contournement: a chaque reboot il faut réactiver l’option mise en veille CEC et la désactiver.
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22172 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | soucis google play vidéos |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un soucis avec ma mini 4k. Depuis la beta de la 4k les 3/4 du temps j’ai google play vidéos qui se met et ne veux pas arrêter de fonctionner, même si je vais dans le menu pour la tv google Play vidéos prend le contre de la 4k avec des vidéos à acheter. Je suis obliger de formater la 4k, mes en la redémarrant électriquement cela ne change rien à ce soucis qui et récurant.
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22171 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Mini 4k reste sur le serveur |
Description de la tâche
Bonjour, chaque dimanche ma mini 4k reste bloquer sur la recherche du serveur alors que celle-ci et brancher en ethernet. J’ai déjà formater la mini 4k redémarrer le serveur mes chaque dimanche il met dans l’impossibilité de regarder la télévision dans ma chambre. Je n’es aucun soucis avec la révolution mes la 4k ne veux jamais fonctionner les dimanche soirs
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22170 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Sous-titrage chaine 24 RMC |
Description de la tâche
Bonjour, il y a un soucis avec le sous-titrage de la chaine 24 RMC en ADSL. Aussi bien en la regardant qu’en regardant un enregistrement. Dans une émission pourtant sous-titrée, le sous-titrage apparaît puis disparaît puis réapparaît si on a zappé un peu. Mais aussi en lecture d’enregistrement, j’active les sous-titres, ils apparaissent puis après une avance rapide par exemple, ils disparaissent et en appuyant à nouveau sur l’icone d’activation des sous-titres, ils reviennent. En lecture directe de la chaine, même problème de sous-titres qui disparaissent d’une seconde à l’autre alors qu’en mode TNT, ils sont bien présents. Les sous-titres sur cette chaîne ont toujours posé des problèmes même avec la Freebox HD (box télé de la V5). Surtout dans la version haute définition de la chaîne.
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22164 | Freebox Player Mini 4K | 08/12/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Erreur inconnue après formatage disque USB |
Description de la tâche
Cheminement :
Le “disque”, plutôt clef USB, est correctement formatée après vérification
Reproductible. Même erreur en débranchant l’USB.
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22160 | Freebox Player Mini 4K | 06/12/2017 | Évolution | Enregistrements | Nouveau | Reprise de lecture d'enregistrement | |
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22157 | Freebox Player Mini 4K | 06/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Audio Bluetooth HS | |
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22155 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Femto autre opérateur sur freebox mini 4K | |
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22154 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Contrôle du son avec peu d'amplitude | |
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22153 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Désynchro de la télécommande | |
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22149 | Freebox Player Mini 4K | 03/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Univers Canal sur Mini 4K - qualité déplorable | |
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22147 | Freebox Player Mini 4K | 02/12/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Application archos video inutilisable beta android 7.1 | |
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22142 | Freebox Player Mini 4K | 02/12/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Enregistrements se coupent après 2h "Erreur" | |
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22140 | Freebox Player Mini 4K | 01/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Image rose dès le boot | |
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22139 | Freebox Player Mini 4K | 30/11/2017 | Évolution | Application TV | Nouveau | Choix du contenu basique dans liste thème chaines Freeb... | |
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22137 | Freebox Player Mini 4K | 29/11/2017 | Anomalie | Guide des programmes | Nouveau | Navigation date guide soirée | |
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22135 | Freebox Player Mini 4K | 29/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | HDMI 2.2 et sortie de veille simple | |
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22134 | Freebox Player Mini 4K | 29/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Liste des enregistrements disponible sans le contrôle p... | |
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22132 | Freebox Player Mini 4K | 28/11/2017 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Prob affichage dans l'explorateur | |
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22127 | Freebox Player Mini 4K | 27/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Problème connexion ethernet | |
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22120 | Freebox Player Mini 4K | 24/11/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | absence de son 3 re démarrage nécessaire | |
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22119 | Freebox Player Mini 4K | 23/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Coupures d'image+son de quelques secondes chaque 2 minu... | |
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22118 | Freebox Player Mini 4K | 23/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Beta Android 7 Mini 4K: Univers Canal | |
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22111 | Freebox Player Mini 4K | 22/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Débit perturbé et WIFI instable | |
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22109 | Freebox Player Mini 4K | 22/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Appui 2 fois sur bouton rouge pour allumer le Player du... | |
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22108 | Freebox Player Mini 4K | 22/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Amélioration de la sortie de veille profonde de la télé... | |
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22107 | Freebox Player Mini 4K | 21/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Certains boutons de la télécommande fainéants | |
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22101 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2017 | Anomalie | Accessoires | Nouveau | Clavier sans fil logitech K400 plus - pavé tactile inop... | |
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22100 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | TNT adaptateur non détecté | |
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22099 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | Lag lors de la lecture de vidéo | |