Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet  asc Ouverte Type Catégorie État Résumé
20327Freebox Player Mini 4K14/06/2016AnomalieTVNouveauécran noir voir plus de son Description de la tâche

cela fait 1 mois que dans la journée mon écran et noir ou le son n’y est plus et des moment je ne peut plus accéder à internet donc obliger de rallumer a chaque fois le décodeur

20332Freebox Player Mini 4K15/06/2016AnomalieDiversNouveaudecalage son / image sur ma television ultra HD sur ma ... Description de la tâche

sur la télévision LED Samsung “ue40hu6900 ultra hd smart” achetée chez Darty en février 2015

j’ai contacté en février 2015 la Hotline freebox pour signaler un décalage son/image sur ma TV uniquement avec la freebox , en TNT aucun décalage par l’antenne, l’année dernière les 2 boîtiers TV et ADSL ont été changés, cette année les deux Plugs ont été changé a leur tour, l’ensemble du matériel est donc neuf, après de multiple ticket incidents, de vérifications, le problème de décalage son/image demeure.
serait il possible de voir une avancé la dessus pour pouvoir enfin corriger cette anomalie.

2eme ticket effectué ( origine fs#19474 )

20336Freebox Player Mini 4K15/06/2016AnomalieTVNouveauSource par défaut non pris en charge Description de la tâche

Quand les flux adsl et TNT sont disponibles (après scan TNT),
si la source par défaut choisi est “adsl”, la sélection d’une chaîne par un appuie sur une touche du pavé numérique de la télécommande (exple appuie sur “2” ou “5” etc...), c’est la source TNT qui est systématiquement prise en compte.
Cela entraîne un écran noir si le câble d’antenne n’est plus raccordé au player ou si le câble d’antenne ou réception TNT sont défectueux.

20340Freebox Player Mini 4K16/06/2016AnomalieYoutubeNouveauSon Youtube décalé Description de la tâche

Bonjour,

Lors d’une lecture de video avec l’appli Youtube après avoir regardé la TV par Freebox TV, le son est décalé.
Si je regarde une vidéo sur l’appli Youtube, tout de suite après le démarrage de la box, pas de soucis.
Pour palier au problème, si je veux aller sur l’appli Youtube après avoir regardé la TV, je suis obligé de redemarrer la box.

20342Freebox Player Mini 4K16/06/2016ÉvolutionDiversNouveauMise à jour vers Android 6 Description de la tâche

Bonjour,

Une nouvelle mise à jour est sortie pour La Mini 4K, apportant des corrections et dont une mise à jour système.

Cependant, il ne s’agit que de la version d’Android TV 5.1.1... Pourquoi ne pas avoir migré vers Android TV 6.0.

Sachant que la Nexus Player tourne sous Android TV 6.0.1, tout comme la Box Android NVidia Shield TV.

Free a-t-il prévu de mettre à jour sa box vers Android 6 ?
Pourquoi tant de retard ?

20348Freebox Player Mini 4K17/06/2016AnomalieApplication TVNouveauPb d'associatio Freebox 4k server Description de la tâche

Bonjour à tous,

J’ai fait la migration vers la 4K mais depuis que je l’ai reçu, le player me met le message “pb d’association avec le serveur”. Donc, j’ai pas de Tv par contre j’ai internet dessus.

Que puis-je faire pour que cela fonctionne?

Merci d’avance

cordialement

20353Freebox Player Mini 4K18/06/2016AnomalieFreebox ReplayNouveauReplay Nat Géo ; projection interdite. Description de la tâche

Bonjour.

En plus du bug  FS#19431 , impossible de visionner les replays des chaines National Geographic, pour une protection HDCP non présente sur ma configuration (ce qui est loin d’être le cas, puisque TV compatible HDCP).

20356Freebox Player Mini 4K19/06/2016AnomalieEnregistrementsNouveauLa mini 4k n'enregistre pas la TNT Description de la tâche

Bonjour
J’ai reçu la mini 4k hier et je m’apercois que les enregistrements sur la TNT ne se font pas, cela enregistre directement le flux IPTV malgre choix TNT choisi dans les enregistrements.
Toujours en version player 1.1.0 mais je pense que cela correspond plus au server qui lii est en 3.3.2 alors que je vous que cela avait été resolu en 3.1.2.

20359Freebox Player Mini 4K20/06/2016AnomalieFreebox ReplayNouveauRetard mise à jour programmes Replay Description de la tâche

Bonjour,
Depuis quelques semaines, le replay d’OCS GO annonce des programmes disponibles dès 17h00 et ce message reste affiché bien après l’horaire sans rendre le programme disponible. Pourtant ce dernier est disponible sur le site ocs go

20389Freebox Player Mini 4K28/06/2016AnomalieDiversNouveauRPM ventilateur élevé / Pas de surchauffe Description de la tâche

Bonjour,

Sur la freebox 4k suivante :

MAC : 68:A3:78:2C:DA:1A

Le ventilateur tourne de façon rapide sans surchauffe à 4408 RPM.

Fbx redémarrée tous les jours et non confinée. En version 2.0.0

Pensez-vous que le déploiement de la 2.0.2 rectifiera le défaut ?
Ou que c’est un défaut plutôt matériel ?

Merci d’avance de votre réponse,

cdt,

20401Freebox Player Mini 4K01/07/2016AnomalieEnregistrementsNouveauFreezes / Saccades Enregistrements et TimeShift Description de la tâche

Bonjour,

Il est impossible d’avoir une expérience fluide en lecture des enregistrements depuis le player Mini 4K, l’image se fige souvent et la lecture reprend en zappant quelques secondes de l’enregistrement.

La lecture est fluide depuis un autre lecteur (Archos Video Player) mais les enregistrements non exportables n’y sont malheureusement pas disponibles (TF1 et M6 par exemple).

Même problème avec la fonction TimeShift.

Le problème survient peu importe la qualité choisie (HD / Standard / Bas débit) et peu importe le support (Clé USB 2.0 / Clé USB 3.0 / Disque Dur USB).

20403Freebox Player Mini 4K01/07/2016AnomalieApplicationsNouveauPas de son en pass through sur kodi 16.1 ou 17 sur mini... Description de la tâche

Bonjour

Depuis le passage en 2.0.3 je n ai plus de son sur mes films dans kodi si j active le pass through de celui ci. Le son est envoyé seulement en pcm 2.0

En 1.1.0 kodi 16.1
Son ok en pass through aussi bien pour l ac-3 5.1 le dts et dts HD

2.03 kodi 16.1
Plus de son en pass through

2.0.3 kodi 17 alpha
idem

Niveau réglage j ai testé :
- activation ou désactivation du pass through niveau box , aucun changement.
- Suppression du cache
- réinitialisation usine
- re installation de la 2.0.3 force

Cordialement

20410Freebox Player Mini 4K04/07/2016AnomalieTVNouveauecran noir depuis la mise a jour Description de la tâche

Bonjour depuis la mise a jour de la Freebox 4k, je n ai plus aucun menu,
le logo Freebox s allume, puis j ai les boules de couleur qui tournent et puis plus rien ecran noir
J ai essayé une remise a zero, (en laissant le doigt appuyé sur le wifi, mais au redémarrage ca ne change rien)

20416Freebox Player Mini 4K05/07/2016AnomalieTVNouveauPlus de chaînes TNT depuis la mise à jour Description de la tâche

Bonjour,
La mise à jour 2.0.3 c’est faite hier soir sans problèmes, au redémarrage les chaînes TNT étaient disponibles. Ce matin plus aucunes chaînes de la TNT, le scan ne donne rien (toutes grisées). Après réinitialisation du player nouveau scan et là les chaînes sont de nouveaux visibles sauf qu’en allant sur un programme pas d’image et message d’erreur indiquant que celle-ci n’est pas disponible et peu importe la chaîne pourtant la description du programme dans le bandeau semble bon. En ADSL pas de problèmes. Petite info le player est configuré pour s’éteindre et non se mettre en veille à l’extinction.

20417Freebox Player Mini 4K05/07/2016AnomalieDiversNouveauTV Passe en mode Veille Description de la tâche

Depuis la mise à jour ce matin en 2.0.3 de la mini 4K, mon téléviseur PANASONIC TV TX-55CX200E UHD 4K se met en veille au bout de 30 à 40 secondes.

J’ai essayé de changer de cable HDMI, de changer de port, mail le téléviseur et la barre de son, branchée sur la TV en HDMI, se mettent en veille.

Si je branche l’autre player Revolution (avec le lecteur blu Ray), pas de problème.

Sur la mini 4k, j’ai essayé la remise à zéro, puis Wifi ou RJ45, de baisser la résolution, etc, mais rien n’y fait.

Le boitier 4k mini sur une autre TV, non 4K, sans barre de son, pas de problème.

Je m’arrache les cheveux. Mon frère à la même TV que moi et il a la nouvelle box Orange 4k, et il n’a pas se problème.

Avant la mise à jour en 2.0.3, je n’avais pas de problèmes.
Alain

20427Freebox Player Mini 4K06/07/2016AnomalieTVNouveautnt hd ne fonctionne plus Description de la tâche

depuis la mise a jour 2.0.3 la tnt ne fonctionne plus. (offre multi tv player 4k connecter sur serveur révolution en wifi).
j’ai fait un reset usine je connecte en wifi tout fonctionne correctement ensuite je lance un scan tnt et la c’est partit erreur inconnue il n’y a plus une chaine qui marche donc je débranche l’antenne du player et la branche sur la télé et la magie toute les chaine marche en adsl je pense que se problème et la depuis le lancement de la 4k j’ai de la chance d’avoir un bon débit en vdsl entre 24 et 26 MB donc je vais laisser comme sa mais pour les utilisateurs qui comptent sur la tnt et bien la c’est raté.
j’ai le player mini 4k depuis sa sortie et la télé fonctionne rarement correctement dé fois je suis tranquille un bon mois et d’autre moment y’a rien a faire sa ne fonctionne plus du tout toujours erreur inconnue et je ne comprend pas pourquoi.
bon courage a vous pour résoudre ce bug récurent.

20432Freebox Player Mini 4K07/07/2016AnomalieRéglagesNouveauDepuis mise à jour 2.0.3, Impossible de modifier la rés... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une TV 4K Panasonic, depuis la mise à jour écran noir.

Mon player était brancher sur un splitter HDMI/ Transmetteur sans fil pour le vidéo projecteur, Modèle WHD200 chez Optoma.

Le transmetteur accepte seulement du 1080p.

J’ai donc rebranché le player directement sur la TV, et la résolution est automatiquement définie en 4K. Je ne peux donc pas utiliser le transmetteur/VidéoProjecteur.

J’ai donc voulu modifier la résolution dans les réglages du freebox player, quand je définis sur 1920×1080 et que j’applique les paramètres, un nuage de bruit apparait à l’écran (points blancs et noirs) et au bout de quelques secondes la résolution révient sur 4K. Le player n’arrive plus a rebasculer en 1080p.

Restauration d’usine du player, ca n’a rien changé.

Il faudrait donc que le saisie manuelle de la résolution soit prioritaire sur la détection automatique, depuis la mise à jour la freebox est passée toute seule en 4K...
Et surtout, que la résolution fonctionne.

20433Freebox Player Mini 4K07/07/2016AnomalieDiversNouveauPas de son en 5.1 en sortie optique sur ampli A/V Description de la tâche

Bonjour,

Aucun son n’est diffuse en 5.1 depuis la mini4k jai essayer tous les lecteurs mx archos kodi etc

Jamais mon ampli ne recoit le signal en 5.1

Est ce un bug??

20436Freebox Player Mini 4K07/07/2016AnomalieApplication TVNouveauTalBack n'annonce plus la chaîne sur laquelle on se tro... Description de la tâche

Bonjour, depuis quelque temps, TalkBack suite à des mises à jours n’annonce plus la chaîne sur laquelle on se trouve, ou sur celle où l’on se déplace en zapant.Merci de bien vouloir corriger cela.

20438Freebox Player Mini 4K07/07/2016AnomalieApplication TVNouveauPb chaines TNT depuis la dernière maj Description de la tâche

Bonsoir,

Plus de télé du tout depuis la dernière maj du firmware.

Ca commence à devenir sacrément chiant cette box qui bug en permanence.

Et là depuis cette dernière maj c’est le bouquet car plus du tout de télé ni ADSL ni TNT ; ce qui est dommage pour une box TV !!!
A quand une vraie prise en charge de cette box ; un vrai sérieux dans les évolutions/suivis.

Je sais que c’est la low-cost Freebox mais quand même fournir un produit qui ne fonctionne que de manière aléatoire ce n’est vraiment pas sérieux.

Ca fait un an que j’ai cette box et il faut la remettre à zéro quasiment tout les mois pour qu’elle fonctionne. Ce qui implique de devoir refaire tout les réglages de toutes les applis car bien-sur on a pas d’accès root permettant de faire des backup et des restaurations sérieux et fonctionnels.

C’est vraiment insupportable !!! Vous prenez vos client pour des cons !!!

J’en suis même à me demander si je ne vais changer de fournisseur ; et dans ce cas je vire aussi mon tel car j’en ai marre d’être pris pour un con par le sav qui passe son temps a dire que tout va bien dans le petit monde de Free alors que cette box ne fonctionne pas du tout correctement.

Merci de remettre la fonctionnalité TV en marche le plus rapidement possible.
Ca fait plus de 48h et c’est toujours pas réglé alors que la fonction première de cette box... c’est quand pas sérieux.
C’est vraiment un manque de respect pour les clients que le comportement de Free.

Et merci de répondre autre chose que : “Bienvenue chez Free, ne vous inquiétez pas tout marche bien, ça doit être vous qui avez fait une fausse manip” (merci le sav qui prend les gens pour des abrutis notoires).

J’attends rapidement un retour de votre part.
Benjam

20445Freebox Player Mini 4K08/07/2016ÉvolutionDiversNouveauPlayer Mini 4K Point d'acces Wifi Description de la tâche

Lorsque le Player Mini 4K est connecté au serveur en Ethernet, sa radio Wifi pourrait etre utilisée en mode AP, en récupérant les options wifi configurées sur le Server et en servant le meme SSID, ce qui permettrait d’étendre la portée du réseau Wifi en ayant deux points d’accès dans le logement.

20458Freebox Player Mini 4K11/07/2016AnomalieTVNouveauFonction HDMI CEC mini k 4 Description de la tâche

Bonjour
Suite à la mise à jour 2.0.3 la fonction HDMI CEC arrête bien le player et la TV mais lorsque que je veux remettre en fonctionnement je ne retrouve que le son et je je suis obligé de faire un redémarrage électrique de ce même player pour obtenir un fonctionnement normal.
J’ai fait une réinitialisation usine avec paramétrage de la fonction HDMI CEC avec redémarrage du server et rien y fait même le tech de chez free ne comprend pas !!

20460Freebox Player Mini 4K12/07/2016AnomalieDiversNouveauFTTH ZMD - Debit en mode bridge IPv4 limité à 220 Mbit/... Description de la tâche

Hello,

Juste pour vous signaler qu’en mode “bridge” la freebox mini 4K semble “bridée” en IPv4 à 220 Mbit/s en Download / Upload.
En IPv6, j’arrive à atteindre 550 Mbit/s en DL et 220 Mbit/s en UPLOAD.

Les tests ont été effectués à partir d’un poste fixe sous Windows 10 avec iperf3 et le serveur distant ping.online.net (en IPv4) et ping6.online.net (en IPv6).

En mode “routeur”, la freebox mini 4K permet d’atteindre 660 Mbit/s DOWNLOAD et 300 Mbit/s en UPLOAD toujours à partir du même poste fixe.

Il semblerait qu’une grosse optimisation soit effectuée pour encapsuler en IPv6 tout le trafic au niveau de la freebox mini 4K en mode “routeur”, ce qui n’est pas le cas en mode “bridge”.

Est-ce que quelqu’un pourrait faire la lumière sur cette limitation (bug ?) ?

Cordialement,

Didier

20465Freebox Player Mini 4K12/07/2016AnomalieTVNouveauChaine HD1 plus visible, écran noir et message HDCP Description de la tâche

Impossible de voir HD1.
Un message s’affiche. ..

Message: flux nécessitant un équipement compatible HDCP

Problème depuis MA

Sur plusieurs freebox mini 4k, le même problème.

20466Freebox Player Mini 4K12/07/2016AnomalieDiversNouveauTéléviseur pas hdcp 2.2 Description de la tâche

Mais en même temps il n’est pas 4k...
N’ayant pas de matériel permettant d’afficher la 4k, est il obligatoire de me forcer à utiliser hdcp 2.2 ?

Donc, mise à jour, reboot, message d’erreur “connectez un matériel hdcp 2.2”...

Si vous me répondez qu’il faut que je rachète une télé (alors que celle là marche très bien) je vous dénonce à Greenpeace ^^

20467Freebox Player Mini 4K13/07/2016AnomalieTVNouveauperte du flux tv
20468Freebox Player Mini 4K13/07/2016AnomalieDiversNouveau"Vrai" mise en veille du Player mini 4k
20471Freebox Player Mini 4K13/07/2016AnomalieDiversNouveauLa fonction HDMI CEC ne fonctionne plus
20475Freebox Player Mini 4K13/07/2016AnomalieDiversNouveauCoupure connexion player mini4k
20483Freebox Player Mini 4K16/07/2016AnomalieDiversNouveauPlayer 4k freeze
20487Freebox Player Mini 4K19/07/2016AnomalieApplication TVNouveauPerte de réseau quasi systématique
20488Freebox Player Mini 4K20/07/2016AnomalieTVNouveauPlus de bascule sur la Freebox en HDMI depuis la mise à...
20498Freebox Player Mini 4K22/07/2016AnomalieApplication TVNouveauLa fonction HDMI CEC ne fonctionne plus
20502Freebox Player Mini 4K23/07/2016AnomalieDiversNouveauPas de femtocell depuis reception de la mini4K
20508Freebox Player Mini 4K24/07/2016AnomalieApplication TVNouveauRéglage/équilibrage du volume sonore selon la source vi...
20512Freebox Player Mini 4K24/07/2016AnomalieDiversNouveauLe téléviseur se rallume tout seul suite à une mise en ...
20515Freebox Player Mini 4K25/07/2016AnomalieTélécommandeNouveauTélécommande bloquée dans youtube
20528Freebox Player Mini 4K29/07/2016AnomalieExplorateur de médiasNouveauImpossible de lire certaines videos via le player mini ...
20535Freebox Player Mini 4K01/08/2016ÉvolutionAccessoiresNouveauFreePlug: Fonction veille automatique
20551Freebox Player Mini 4K05/08/2016ÉvolutionRéglagesNouveauAjout d'un mode 25p dans les paramètres affichage
20557Freebox Player Mini 4K07/08/2016AnomalieTélécommandeNouveauBouton OK capricieuse sur la Mini4K
20565Freebox Player Mini 4K13/08/2016AnomalieTVNouveauScan TNT inopérant
20567Freebox Player Mini 4K13/08/2016AnomalieYoutubeNouveauVidéos 60fps saccadées bloquées illisibles.
20576Freebox Player Mini 4K17/08/2016AnomalieDiversNouveaumini4K ne s'allume plus avec télécommande, veille profo...
20577Freebox Player Mini 4K17/08/2016AnomalieTélécommandeNouveauassociation avec un périph BLE Bluetooth 4.0 n'est pas ...
20592Freebox Player Mini 4K20/08/2016AnomalieDiversNouveauBouton reconaissance vocale bloque le Bluetooth
20600Freebox Player Mini 4K22/08/2016ÉvolutionDiversNouveauCasque Bluetooth non connectable sur Mini 4K
20607Freebox Player Mini 4K26/08/2016AnomalieFreebox ReplayNouveauProblème de lecture certains REPLAY
20626Freebox Player Mini 4K03/09/2016AnomalieEnregistrementsNouveauProblème réglage des marges d'enregistrement
20638Freebox Player Mini 4K06/09/2016AnomalieDiversNouveauMise en veille de la Freebox HDMI CEC
Tâches 351 - 400 sur 977 Page 8 sur 20

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