Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet  asc Ouverte Type Catégorie État Résumé
18362Freebox Player Mini 4K04/08/2015AnomalieTVNouveauAnomalie Boot Player 4K via CPL non associé. Description de la tâche

Fait étonnant : Dans la majorité des cas la Freebox 4k lorsqu’elle est reliée en ethernet via Freeplug non associé se bloquera en “association Freebox Server”... puisqu’elle détecte une liaison Up en ethernet et donc ignore le démarrage via le WIFI

Mais dans certains cas elle bloque sur “en attente d’une connexion réseau... Branchez un câble réseau ou configurez le WIFI”
=====⇒ alors que le câble réseau est pourtant bien branché et que le port de la 4K est en UP (Leds clignotantes à l’arrière)
Le fait de débrancher et rebrancher le câble ethernet du Freeplug lié à la Mini 4K ne change rien.
De plus si le WIFI à déjà été paramétré précédemment, même avec port ethernet UP, elle se synchronisera en WIFI.

Si j’associe les Freeplugs, la 4K ne détectera pas non plus la liaison et restera sur le même message d’erreur considérant toujours que rien n’est branché en ethernet.
Si je débranche et rebranche le câble ethernet après avoir associé le Freeplug ⇒ elle continue son BOOT.

(Dans certains cas, l’association des Freeplugs permet d’éviter de débrancher et rebrancher le câble ethernet mais je ne suis pas arrivé à le reproduire tout le temps)

Le fait de l’avoir réinitialisé en usine afin d’enlever toute config wifi initiale n’a rien changé au problème.

18394Freebox Player Mini 4K06/08/2015AnomalieTVNouveauFreebox Mini 4k player Description de la tâche

Problème de son sur lecture vidéo

Plus de son sur lecteur vidéo depuis qlq jours seulement quelque soit le type de fichier et l’application de lecture utilisée.
Les mêmes vidéos était lisibles images et son une semaine auparavant.
Il arrive aussi de façon aléatoire sur YouTube que le son ne fonctionne pas non plus.

18411Freebox Player Mini 4K06/08/2015AutreTVNouveauPas d'enregistrement des paramètres HDMI Description de la tâche

Bonjour,

Je viens d’avoir une freebox mini 4K, et pour la TV je dois mettre un taux de rafraichissement de 50 Hz pour éviter un léger lag de l’HDMI.
Cela n’est pas un problème ..
Cependant, chaque fois que j’éteins ma TV et donc mets mon TV Player en veille, lors du redémarrage je dois à nouveau retourner dans les paramètres pour remettre sur 50 Hz.
Est-ce qu’il y aurait un moyen pour ne pas avoir à faire ça à chaque fois ?
Merci d’avance

18481Freebox Player Mini 4K11/08/2015AnomalieTVNouveauDetection de la résolution et crash Description de la tâche

J’utilise un adapteur HDMI vers composite: http://www.dx.com/fr/p/cheerlink-full-hd-1080p-hdmi-to-cvbs-av-l-r-converter-white-383665#.VcnunTAk_mE C’est pas du haut de gamme, mais il peut convertir le 720p en PAL 576, avec un tuner TNT Etimo 2T de CGV.
Android TV demarre, mais l’appli FreeboxTV crashe la box en à peine 1 seconde, reboot obligatoire.
Bien entendu aucune résolution HDMI ne semble supportée lorsque l’on est dans les menus de configuration.
Peut-être juste un simple problème de test des valeurs de la résolution retournée (rien ou des données aléatoires).

18607Freebox Player Mini 4K23/08/2015AnomalieTVNouveauPb décalage son image tnt hd DD+ Description de la tâche

Bonjour,
Je rencontre un problème de décalage entre l’image et le son quand je passe par le tuner tnt de la Freebox mini 4 k.
Cela se produit si la chaine est en tnt hd et que le flux audio est en dolby digital + (5.1).
SI je passe la chaîne en sd, le son n’est plus décalé. Et sur les chaine tnt hd qui diffusent en dolby digital 2.0 pas de décalage non plus.
Si je passe par le flux ADSL les chaines hd avec du 5.1 ne présente pas de décalage entre l’image et le son non plus.
La sortie hdmi est réglé en passthrue et le player est connecté a un ampli Pioneer vsx 920k.

18697Freebox Player Mini 4K03/09/2015AnomalieTVNouveauReconduction des droits Canal+/Canalsat vers l'univers ... Description de la tâche

Quand on est abonné à des chaînes des bouquets Canal+ et/ou Canalsat il serait bien que ces chaines soient aussi visibles dans l’univers Freebox quand elles y sont disponibles... et de ne pas avoir un message pour s’y abonner alors que l’on y est déjà.
(ce qui est déjà le cas pour les 4 chaines de Canal+ visibles à la fois dans l’univers Canal+/Canalsat et aussi dans l’univers Freebox TV)

18844Freebox Player Mini 4K30/09/2015AnomalieTVNouveauEcran noir lors de la sortie de veille de la Freebox le... Description de la tâche

Bonjour,

Ma Freebox mini 4K est branchée depuis vendredi soir. Les deux box sont reliées en Wifi comme je n’ai pas le choix chez moi.

Plusieurs matins, je me suis retrouvé face à un écran noir lors de l’allumage de ma télé et du réveil de la mini 4K.
J’ai tenté de changer de chaine, mais pas d’amélioration.
La télécommande ne semblait pas bien réagir non plus.

Je suis donc passé par un arrêt-relance de la mini 4K en déconnectant/connectant le câble d’alimentation. Cela résout en général le problème (même si la box met parfois du temps à se reconnecter à mon réseau Wifi suite au redémarrage).

Au niveau de la gestion de l’énergie, j’ai paramétré :
Touche d’extinction : Mettre en veille
Mise en veille profonde : 24 heures

Je ne souhaite pas éteindre totalement ma mini 4k chaque soir comme je souhaite que le démarrage de ma télé ne mette pas plusieurs dizaines de secondes (ce n’est pas un ordinateur, une télé doit s’allumer plus ou moins instantanément pour moi).

19066Freebox Player Mini 4K31/10/2015AnomalieTVNouveauModifier les options de l'alerte "débit insuffisant" Description de la tâche

Bonjour,

S’il vous plaît, veuillez activer le message “débit insuffisant” que si le débit descendant est inférieur à 2 Mb/s car au dessus c’est largement suffisant pour un simple flux SD !

Pour info, Youtube et les applications de replay genre gulli fonctionnent sans interruption sur le player mini 4K, il n’y a donc pas de raison pour que le flux TV ne passe pas...

Et si le flux TV n’est pas à débit adaptatif, je vous invite à prendre exemple :
http://www.cbc.radio-canada.ca/fr/rendre-des-comptes-aux-canadiens/sync/sync-numero-2-2012/diffusion-video-en-continu-a-debit-adaptatif/

Merci, cordialement,

19090Freebox Player Mini 4K04/11/2015AnomalieTVNouveauVolume sonore baisse et remonte tout seul Description de la tâche

Bonjour, régulièrement lorsque je regarde la TV, le son baisse tout seul puis remonte 10 secondes après et ainsi de suite. Cela se passe sur tous les programmes TV idem pour les replays, enregistrements ... Je suis en version 1.1.0

Merci

19096Freebox Player Mini 4K05/11/2015AnomalieTVNouveauFreeBox player 4k Son de la TV fort même au réglage le ... Description de la tâche

Bonjour,

Il s’agit d’un bug régulier.

Modèle : Freebox player 4K
Connexion : HDMI

Lorsque j’allume la TV, après avoir sélectionné une chaine, le son en sortie est d’un volume extrêmement fort (malgré un réglage sur la TV comme sur le player d’un son au minimun). Je ne passe pas par un ampli. La Freebox est connecté par câble HDMI.

- J’ai déjà fait un reset pour revenir à la configuration usine mais sans succès.
- J’ai également réassocié la télécommande, sans succès également.

Après plusieurs redémarrage, j’arrive à récupérer un son normal que je peux régler, comme des fois abandonner.

19125Freebox Player Mini 4K10/11/2015AnomalieTVNouveauPLUS D'IMAGE PLUS DE SON Description de la tâche

Bonjour toutes mes excuses si je ne post pas au bonne endroit. J’ai souscrit à l’offre multi tv avec la freebox box mini 4K
Depuis le 8/10/15, j’ai déclaré auprès de Free que la Mini 4K ne fonctionne plus, plus d’image, plus de son test effectué avec différentes TV et câble HDMI, j’ai tenté de restaurer (bouton en façade et rebrancher), sous “Android System recovery” l’image apparait mais une fois que la Mini redémarre plus rien. J’ai relancé plusieurs fois Free pour échanger mon boitier qui m’ a répondu à chaque fois faire des tests et que la procédure peut-être longue, plus d’un mois d’attente. Si quelqu’un pouvait m’aider sur ce sujet. Merci beaucoup, Cordialement

19182Freebox Player Mini 4K19/11/2015AnomalieTVNouveauhdmi , rose , saturation , reboot Description de la tâche

Bonjour voila depuis ma souscription a free ( 5 mois )le décodeur TV bug et cela depuis le début !
après avoir passer plus de 50 appels vers free pour avoir toujours la même réponse attendre je décide alors de venir créer un poste en expliquant mon problème vu que je n’ai pas trouver de post sur ce probleme a croire que je suis le seul .

Déjà vraiment mécontent du service de free car a peine souscrit le décodeur bug dès le premier jour , aucun échange accorder et toujours la même réponse patientez pour une futur MAJ certe oui mais j’ai perdu 5 mois a canal + a cause d’un décodeur qui bug a chaque fois en plein film ou série ...

Bref j’explique :

Au démarrage du décodeur en général l’image est rose ( ce n’est pas le câble hdmi car j’en est tester 3 différents )
Ensuite le décodeur par moment se coupe tout seul l’image reste fixe le décodeur répond plus ,
ou d’un coup écran noir et plus rien , obliger a chaque fois de reboot ...
Et si par malheurs je change le canal hdmi 10/20 minutes pour jouer sur une console et que je reviens sur le canal hdmi de la tv résultat : chaine et menu saturer ... je débranche le câble hdmi et le rebranche résultat : écran noir , obliger de reboot la box a chaque fois ...

Une solution a mon probleme est deja en cours ? j’aimerai avoir plus d’info s’il vous plait ...
cordialement

19269Freebox Player Mini 4K04/12/2015ÉvolutionTVNouveauSon DTS ou 5.1 sur Freebox TV Description de la tâche

Certaines chaînes émettent sur la TNT avec du son en DTS voir en 5.1
Il serait intéressant que la Freebox face de même ainsi que pour la lecture de films type mkv.

19279Freebox Player Mini 4K05/12/2015AnomalieTVNouveauErreur Multi TV Description de la tâche

Une erreur survient alors que quelqu’un regarde la TV sur Freebox Mini 4K, cette erreur n’apparait survient que a certain moment en disant que le nombre de visualisation simultané a été atteint,
mais cette erreur vient après une erreur inconnue (message marqué a l’écran) alors que j’ai souscris a l’option multi TV car j’ai déjà la Freebox Revolution avec le serveur et le player et alors que personne ne regarde la TV sur quoi que se soit ( appli freebox compagnons et autre).
NB: cette erreur survient que sur certaine chaine.

19287Freebox Player Mini 4K07/12/2015AnomalieTVNouveauSon Dolby inexistant en Fibre sur toutes les chaines HD Description de la tâche

bonjour
je voudrai comprendre pourquoi la même émission est en Dolby stéréo en TNT HD et JAMAIS en Fibre HD ? (info donnée par la touche ok de la télécommande).
le support technique n’a pas su répondre et m’a indiqué ce site pour informer les développeurs.
j’ai demandé à mes voisins de palier qui ont d’autres opérateurs fibre, et ont bien un son stéréo Dolby en Fibre HD et en TNT HD !
Cordialement

Ps : tous nos téléviseurs ont un son stéréo Dolby Surround.

19445Freebox Player Mini 4K07/01/2016AnomalieTVNouveauBug multi tv 4K Description de la tâche

Bonjour,

Je suis passé de la V5 à la V6 revolution + multi TV 4k.
Je n’ai jamais eu aucun souci de TV avec la V5 qui était dans la chambre.
La V6 revolution est de nouveau dans ma chambre et le 4k en bas, connexion donc avec 3 CPLs.
Débits CPL compris entre 11mb/s (salon 4k) et 18mb/s (revolution chambre).
Avec la 4k : énormément de bugs, saccades d’images etc...
J’incrimine d’abord les CPL: Réinitialisation, inversion etc. Pas de résolution.
Je débranche la 4k et je mets la revolution dans le salon : plus de bugs.
Je mets la 4k dans la chambre : pas de problème sur la tv de la chambre, cependant de nouveau des gros lags sur la TV en bas...

J’en conclue donc que le problème vient du player 4k en lui-même. J’ai testé différentes prises et aucune multiprise n’est présente, sauf dans la chambre ou je n’ai aucun problème de réception TV...

Avez-vous des infos sur ce bug ?

Merci

19460Freebox Player Mini 4K11/01/2016AnomalieTVNouveauPas de signal HDMI sur la freebox 4K en changeant de de... Description de la tâche

Bonjour,

Je perd le signal HDMI sur la freebox 4K quand je change de port HDMI et que je reviens sur celui de la freebox 4K.

Je dois redémarer la freebox 4K pour retrouver le signal.

Reference de la TV : UE55JU6570 (dernier fw a jour)

Merci !

19505Freebox Player Mini 4K20/01/2016AnomalieTVEn attente de réponseprobléme résolution 4K téléviseur HISENSE Description de la tâche

bonjour je viens de m’achetè ce Téléviseur Ultra HD 4K HISENSE LTDN40K321UWTSEU Résolution écran: Ultra HD 3840×2160 pixels.
quand je veut mettre cette résolution sur la mini 4k j’ai un message qui m’indique résolution non supporter pas votre écran.
bizarrement mon ordinateur y arrive sans problème.

19997Freebox Player Mini 4K23/03/2016AnomalieTVNouveauCoupure du son sur chaine HD en dolby Digital + Description de la tâche

Bonjour,

Il y a des coupures du son sur les chaines HD lorsque celles-ci émettent en dolby digital +. C’est assez pénible car on ne peut pas suivre un programme.

Vous faites la pub de la mini 4K compatible Dolby digital + merci de régler ce problème handicapant.

J’imagine que cela va empirer avec le passage de la TNT HD le 5 avril 2016

20149Freebox Player Mini 4K20/04/2016AnomalieTVEn attente de réponseincompatibilité avec certains téléviseurs Description de la tâche

Bonjour,

Connaissez-vous une éventuelle incompatibilité entre la mini 4k et certains téléviseurs de marque Toshiba (ref 22AV625D) ?

Car suite à plusieurs échanges de mini 4k, je n’ai aucun signal sur mon téléviseur.
La mini 4k a été testé sur des téléviseurs de mes voisins et affiche bien quelque chose.
J’ai pourtant d’autres équipements qui fonctionnement sur mon téléviseur en HDMI.

Avez-vous une solution à mon dysfonctionnement ?

Je vous remercie d’avance.

20171Freebox Player Mini 4K25/04/2016AnomalieTVNouveauSous-titres non affichés en TNT Description de la tâche

En mode TNT sur la Freebox mini les sous-titres restent absents quand ils sont sélectionnés alors que cela fonctionne avec le flux ADSL.

20327Freebox Player Mini 4K14/06/2016AnomalieTVNouveauécran noir voir plus de son Description de la tâche

cela fait 1 mois que dans la journée mon écran et noir ou le son n’y est plus et des moment je ne peut plus accéder à internet donc obliger de rallumer a chaque fois le décodeur

20336Freebox Player Mini 4K15/06/2016AnomalieTVNouveauSource par défaut non pris en charge Description de la tâche

Quand les flux adsl et TNT sont disponibles (après scan TNT),
si la source par défaut choisi est “adsl”, la sélection d’une chaîne par un appuie sur une touche du pavé numérique de la télécommande (exple appuie sur “2” ou “5” etc...), c’est la source TNT qui est systématiquement prise en compte.
Cela entraîne un écran noir si le câble d’antenne n’est plus raccordé au player ou si le câble d’antenne ou réception TNT sont défectueux.

20410Freebox Player Mini 4K04/07/2016AnomalieTVNouveauecran noir depuis la mise a jour Description de la tâche

Bonjour depuis la mise a jour de la Freebox 4k, je n ai plus aucun menu,
le logo Freebox s allume, puis j ai les boules de couleur qui tournent et puis plus rien ecran noir
J ai essayé une remise a zero, (en laissant le doigt appuyé sur le wifi, mais au redémarrage ca ne change rien)

20416Freebox Player Mini 4K05/07/2016AnomalieTVNouveauPlus de chaînes TNT depuis la mise à jour Description de la tâche

Bonjour,
La mise à jour 2.0.3 c’est faite hier soir sans problèmes, au redémarrage les chaînes TNT étaient disponibles. Ce matin plus aucunes chaînes de la TNT, le scan ne donne rien (toutes grisées). Après réinitialisation du player nouveau scan et là les chaînes sont de nouveaux visibles sauf qu’en allant sur un programme pas d’image et message d’erreur indiquant que celle-ci n’est pas disponible et peu importe la chaîne pourtant la description du programme dans le bandeau semble bon. En ADSL pas de problèmes. Petite info le player est configuré pour s’éteindre et non se mettre en veille à l’extinction.

20427Freebox Player Mini 4K06/07/2016AnomalieTVNouveautnt hd ne fonctionne plus
20458Freebox Player Mini 4K11/07/2016AnomalieTVNouveauFonction HDMI CEC mini k 4
20465Freebox Player Mini 4K12/07/2016AnomalieTVNouveauChaine HD1 plus visible, écran noir et message HDCP
20467Freebox Player Mini 4K13/07/2016AnomalieTVNouveauperte du flux tv
20488Freebox Player Mini 4K20/07/2016AnomalieTVNouveauPlus de bascule sur la Freebox en HDMI depuis la mise à...
20565Freebox Player Mini 4K13/08/2016AnomalieTVNouveauScan TNT inopérant
20716Freebox Player Mini 4K26/09/2016AnomalieTVNouveauma box se coupe au demarage de ma rele
20724Freebox Player Mini 4K29/09/2016AnomalieTVNouveauPlus d'image apres changement de source
20739Freebox Player Mini 4K03/10/2016AnomalieTVNouveau[TV] - Artefact sur toutes les chaines sur une moitié d...
20772Freebox Player Mini 4K12/10/2016AnomalieTVNouveauArtefact puis ecran noir
20812Freebox Player Mini 4K23/10/2016AnomalieTVNouveaucette chaine n'est pas disponible actuellement
20830Freebox Player Mini 4K26/10/2016AnomalieTVNouveauMICRO COUPURES PERMANENTES DU BOITIER 4K
20832Freebox Player Mini 4K27/10/2016AnomalieTVNouveauProblème un style des sous-titres via flux Internet
20840Freebox Player Mini 4K31/10/2016AnomalieTVNouveauEn sortie de veille problème reception flux TV ADSL
20869Freebox Player Mini 4K07/11/2016AnomalieTVNouveauWi Fi saute tout le temps et reconnexion impossible rés...
20890Freebox Player Mini 4K13/11/2016AnomalieTVNouveauHDMI cec non fonctionnel
20906Freebox Player Mini 4K20/11/2016AnomalieTVNouveauCoupure du freebox player probablement Prise hdmi
20932Freebox Player Mini 4K26/11/2016ÉvolutionTVNouveauDemarrer avec le boitier TV en mode eteint
20988Freebox Player Mini 4K19/12/2016AnomalieTVNouveauPas de son sur TV Samsung
21049Freebox Player Mini 4K07/01/2017AnomalieTVNouveauPiste audio VO sur canal France 2 HD
21053Freebox Player Mini 4K09/01/2017ÉvolutionTVNouveauGestion Tuner TNT externe
21110Freebox Player Mini 4K27/01/2017ÉvolutionTVNouveauChaines de l'offre Canal Panorama non visibles dans la ...
21124Freebox Player Mini 4K30/01/2017AnomalieTVNouveauProblème de Son
21242Freebox Player Mini 4K14/03/2017AnomalieTVNouveaupb protection HDCP lors de l'utilisation d'OCS Go
21290Freebox Player Mini 4K29/03/2017AnomalieTVNouveausaccade chaîne 72 "festival 4k" sur mini4k depuis mise ...
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