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22119 | Freebox Player Mini 4K | 23/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Coupures d'image+son de quelques secondes chaque 2 minu... |
Description de la tâche
Bonsoir,
Je constate depuis la mise à jour bêta 4 que limage et le son se figent pendant quelques secondes toutes les 2 minutes. Je suis en freeplugs entre le serveur et la mini 4K (très bon débit), en fibre optique et le son passe via le câble SPDIF entre la mini 4K et mon home cinema Samsung.
Je n’avais jamais rencontré ce problème auparavant. J’ai redémarré plusieurs fois la mini 4K (reboots simples) mais rien n’y fait. J’ai donc fait un hard reboot et idem.
Je tiens à noter que j’ai également fait le test via le câble HDMI (hors SPDIF) et même diagnostic: l’image + son se figent pendant quelques secondes toutes les 2 minutes.
Ceci se produit quelque soit la chaîne et en Standard, Bas débit ou HD.
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22120 | Freebox Player Mini 4K | 24/11/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | absence de son 3 re démarrage nécessaire |
Description de la tâche
bonsoir sur la Beta test android 7. apres une longue mise en veille ou extinction je suis obligé de redémarrer 3 fois minimum le player mini 4K pour que le son revienne. Que ce soit sur l’application Free TV, dans les menu ou autre application (youtube, tune radio ou video sur USB).
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22127 | Freebox Player Mini 4K | 27/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Problème connexion ethernet |
Description de la tâche
J’ai remarqué un soucis. Lors d’une mise en veille supérieure à 24h (ma Freebox Mini 4K est programmée pour ne jamais se mettre en veille) au réveil du boitier, ma connexion est systématiquement indisponible. Un simple redémarrage du boitier ne résout pas le problème. Seule solution, un arrêt total électriquement. Mon modèle : BG01B
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22132 | Freebox Player Mini 4K | 28/11/2017 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Prob affichage dans l'explorateur |
Description de la tâche
Bonjour
j ai remarqué un bug d affichage dans l’explorateur. Quand il y a plusieurs fichiers, il y a en bas à droite une superposition d’un fichier plus haut qui se répète sur 5 - 6 “épaissuers”
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22134 | Freebox Player Mini 4K | 29/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Liste des enregistrements disponible sans le contrôle p... |
Description de la tâche
Malgré la mise en place du contrôle parentale, la liste des enregistrements restent disponibles et visible à l’affichage. Il faudrait ne pouvoir voir la liste des enregistrements qu’apres Avoir saisie le code parentale.
Pour aller plus loin : Le test de mise en place d’un profil limité n’a pas été concluant puisque pour seulement accéder à la tv il faut absolument garder l’enregistrement. Du coup on tourne en rond.
Merci d’avance pour la prise en compte de ce problème.
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22135 | Freebox Player Mini 4K | 29/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | HDMI 2.2 et sortie de veille simple |
Description de la tâche
Bonjour, alors que j’avais déjà essayé la version 2.2 de l’hdmi dans les options et rien constaté de spécial, maintenant, en sortie de veille simple, je n’ai pas l’image sauf le bandeau supérieur en texte blanc mais ce dernier vibre. Par contre j’ai le son. Changer de chaîne ou n’importe quelle autre manœuvre ne change rien. Il faut faire une mise en veille profonde et en sortir pour retrouver le fonctionnement normal. En HDMI 1.4 ou automatique , je n’ai pas constaté ce problème.
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22137 | Freebox Player Mini 4K | 29/11/2017 | Anomalie | Guide des programmes | Nouveau | Navigation date guide soirée |
Description de la tâche
Bonjour
Sur le guide des programmes en soirée on peut passer aux jours suivants mais on ne peut pas revenir aux jours précédents.
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22139 | Freebox Player Mini 4K | 30/11/2017 | Évolution | Application TV | Nouveau | Choix du contenu basique dans liste thème chaines Freeb... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la version Beta, lors de la navigation des chaines Tv, on peux regrouper et afficher les chaines tv par thème ou alors le contenu premium uniquement.
Est-il possible d’ajouter le contenu basique ?
Car cela est fastidieux de trouver les chaines basique et gratuite au milieu de toutes ces chaines payantes.
Merci
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22140 | Freebox Player Mini 4K | 01/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Image rose dès le boot |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon Player 4K et Player V6 sont branchés sur un home cinéma (HK BDS280) lui même branché sur la TV.
RAS pour le Player V6.
Image teintée rose pour le Player 4K. Image fonctionnelle en direct sur la TV.
Test du Player V6 avec le câble et port HDMI (sur home cinéma) initialement utilisés par le Player 4K : RAS.
L’installation était identique avec mon ancienne TV et les 2 Player fonctionnaient correctement.
Symptômes identiques avec un autre Player 4K, d’une série différente. Mon Player 4K fait parti de la série 68:A3:xx, le second de la série E4:9E:xx
Cordialement.
PS: navré du doublon avec ma demande #20250 que j’avais demandé à fermer il y a quelques mois.
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22142 | Freebox Player Mini 4K | 02/12/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Enregistrements se coupent après 2h "Erreur" |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourriez-vous supprimer le bug des enregistrements supérieurs à 2h ?
Vous enregistrez pendant : 2h01 : blocage à 2h00. 3h00 : blocage à 2h00. 6h00 : blocage à 2h00. ...
Merci d’avance.
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22147 | Freebox Player Mini 4K | 02/12/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Application archos video inutilisable beta android 7.1 |
Description de la tâche
bonsoir sur la Beta test android 7. le flux video via archos video (disque dur sur le serveur) est presque devenu illisible, plantage régulier, erreur accès SMB, video saccadée et son décalée.
ce n’étais pas le cas avant la beta
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22149 | Freebox Player Mini 4K | 03/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Univers Canal sur Mini 4K - qualité déplorable |
Description de la tâche
Bonjour, sur un mini4K relié à une V6 en ethernet (VDSL 50 / 30) , l’univers Canal n’est pas du tout regardable: freezes, effets mosaiques, enfin un vrai retour en arrière. y at-il des previsions d’évolution sur cett App pour corriger ce probleme plus que bloquant? Merci
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22150 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2017 | Anomalie | Enregistrements | En attente de réponse | enregistrement qualité flux automatique 2 problèmes |
Description de la tâche
Bonjour, donc je veux enregistrer. Si je laisse le choix pour la qualité vidéo sur “automatique” et que la chaine diffuse dans ses choix un flux standard en plus du HD, c’est le flux standard qui s’enregistre. (j’ai une ligne avec 30mbps donc très large) C’est d’autant plus étrange que lorsqu’on regarde une chaine, le flux vidéo en automatique est toujours HD si ce flux est dispo pour la chaîne en question. C’est un peu pénible car cela oblige à aller modifier systématiquement lorsque l’on programme pour être sur d’avoir le flux HD. Autrement on pourrait se contenter de cliquer sur “enregistrer” à la première fenêtre. 2 eme problème : quelques soient les flux que la chaine propose réellement, on a toujours à l’enregistrement, le choix entre les qualité bas-débit-standard- et HD. Il faudrait que seuls les flux réellement disponibles soient affichés.
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22153 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Désynchro de la télécommande |
Description de la tâche
Bonjour,
Après une longue durée de non utilisation il est impossible d’allumer le player avec la télécommande. Comme vu sur pas mal de topic l’appui sur le bouton veille ne fait rien. La diode de la télécommande clignote.
Retrait des piles, attente et appui sur les touches, pile remises, rien n’y fait.
Seule solution pour moi : - Utiliser la télécommande de la télé - Me mettre sur la source HDMI en CEC, cela démarre le player - Utiliser le bouton de la face avant du player pour associer la télécommande
Je dois faire cette manipulation quasi chaque matin et soir...
Ceux problème est depuis le début soit en septembre 2017
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22154 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Contrôle du son avec peu d'amplitude |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis toujours le contrôle du son depuis la télécommande Free ne contrôle pas vraiment le son mais varie sur une légère amplitude.
J’ai une Samsung en CEC.
Je m’explique. Si je mets le sons de ma télé à 100% et celui de la box à la première position (curseur complètement à gauche), je n’ai pas de son. Normal ! (bien sûr) Si j’appuie une fois sur “+” du son de la télécommande Free, le son est horriblement fort !!! je dirais au moins à 80% des capacités de la télé.
La logique aurait été que la position 1 sur 10 du son du player correspondent à 1/10 du son actuel (100%) de la télé.
Du coup nous sommes obligé de jongler avec deux télécommandes...
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22155 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Femto autre opérateur sur freebox mini 4K |
Description de la tâche
Bonjour,
Je souhaite connecter un FEMTO (de chez SFR) sur la mini 4K mais le femto ne s’initialise pas (acquisition adresse IP ok mais de connexion à l’extérieur). J’ai attribué une IP fixe au FEMTO (192.168.0.2) pour pouvoir faire la redirection de ports suivantes : - 4500 TCP et UDP - 500 TDP et UDP - 53 TCP et UDP - 123 UDP - ainsi que la DMZ en 192.168.0.2 mais ca ne fonctionne pas. J’ai désactivé le FEMTO free depuis l’écran principal mais toujours rien. Pouvez-vous m’indiquer si d’autres ports doivent être ouverts ou comment configurer la freebox ?
Cordialement, Nicolas
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22157 | Freebox Player Mini 4K | 06/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Audio Bluetooth HS |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai une enceinte Bluetooth JBL non reconnue par la box TV mini 4K, impossible d’envoyer le son sur un appareil Bluetooth. Merci.
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22160 | Freebox Player Mini 4K | 06/12/2017 | Évolution | Enregistrements | Nouveau | Reprise de lecture d'enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour, Quand on reprend la lecture d’un enregistrement, on a le choix entre “recommencer” ou “continuer” mais la fenêtre de choix est par défaut sur “recommencer”. C’est illogique car pour une fois qu’on voudrait “recommencer”, c’est au moins 20 fois “continuer” que l’on choisira. Cela ne parait pas mais toute la journée on manipule des boutons des souris, des clics etc. Donc si on peut éviter systématiquement les manœuvres inutiles, c’est bien mieux.
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22164 | Freebox Player Mini 4K | 08/12/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Erreur inconnue après formatage disque USB |
Description de la tâche
Cheminement :
Le “disque”, plutôt clef USB, est correctement formatée après vérification
Reproductible. Même erreur en débranchant l’USB.
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22170 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Sous-titrage chaine 24 RMC |
Description de la tâche
Bonjour, il y a un soucis avec le sous-titrage de la chaine 24 RMC en ADSL. Aussi bien en la regardant qu’en regardant un enregistrement. Dans une émission pourtant sous-titrée, le sous-titrage apparaît puis disparaît puis réapparaît si on a zappé un peu. Mais aussi en lecture d’enregistrement, j’active les sous-titres, ils apparaissent puis après une avance rapide par exemple, ils disparaissent et en appuyant à nouveau sur l’icone d’activation des sous-titres, ils reviennent. En lecture directe de la chaine, même problème de sous-titres qui disparaissent d’une seconde à l’autre alors qu’en mode TNT, ils sont bien présents. Les sous-titres sur cette chaîne ont toujours posé des problèmes même avec la Freebox HD (box télé de la V5). Surtout dans la version haute définition de la chaîne.
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22171 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Mini 4k reste sur le serveur |
Description de la tâche
Bonjour, chaque dimanche ma mini 4k reste bloquer sur la recherche du serveur alors que celle-ci et brancher en ethernet. J’ai déjà formater la mini 4k redémarrer le serveur mes chaque dimanche il met dans l’impossibilité de regarder la télévision dans ma chambre. Je n’es aucun soucis avec la révolution mes la 4k ne veux jamais fonctionner les dimanche soirs
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22172 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | soucis google play vidéos |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un soucis avec ma mini 4k. Depuis la beta de la 4k les 3/4 du temps j’ai google play vidéos qui se met et ne veux pas arrêter de fonctionner, même si je vais dans le menu pour la tv google Play vidéos prend le contre de la 4k avec des vidéos à acheter. Je suis obliger de formater la 4k, mes en la redémarrant électriquement cela ne change rien à ce soucis qui et récurant.
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22184 | Freebox Player Mini 4K | 18/12/2017 | Anomalie | Réglages | Nouveau | option mise en veille HDMI CEC désactivé, non conservé ... |
Description de la tâche
Bonjour,
l’option dans Réglages HDMI CEC, ‘Mise en veille de la Freebox’ permettant d’activer mais aussi de désactiver la mise en veille de la freebox par un équipement CEC, n’est pas désactivé après reboot, bien que le bouton conserve sa valeur désactivé.
reproduction: 1/activer la gestion CEC 2/Désactiver la mise en veille de la freebox par CEC. 3/redémarrer la mini4K 4/lancer la TV 5/éteindre le téléviseur. ⇒ la mini4K passe en veille (voyant allumé), le flux TV est stoppé (plus de sortie audio).
Attendu: la mini4K ne se mets pas en veille, le flux se poursuit et audible sur la sortie audio.
contournement: a chaque reboot il faut réactiver l’option mise en veille CEC et la désactiver.
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22186 | Freebox Player Mini 4K | 19/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Qualité vidéo (Automatique, HD, standard) ADSL & TNT |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma ligne ADSL n’est pas assez rapide pour laisser le flux TV ADSL en HD. J’ai donc branché l’antenne TNT pour avoir un flux HD TNT et configuré le flux prioritaire TNT sur la FB 4K.
Mais j’ai des lags sur chaine TNT (alors qu’aucun sur le tuner TNT de la TV). Comment puis-je voir sur quel flux la chaine est ?
J’ai débranché le câble TNT et mis le flux TV de la FB 4K sur ADSL et la qualité sur standard. Mais certaines chaines sont en HD (ex : W9) car elles restent en paramètre “automatique” et non “standard”. D’autres basculent bien en qualité “standard”. J’ai fait le test avec “bas débit” est même problème.
Il y a un pb de gestion de la qualité du flux et de la source du flux TV, non ?
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22188 | Freebox Player Mini 4K | 19/12/2017 | Anomalie | TV | À investiguer | Bouton Freebox TV redirige vers Google Films |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède le Décodeur Freebox 4K en version Beta test. Je suis en version 3.0.1 beta 4
Depuis 2 jours, quand je clique sur le bouton Freebox TV cela m’affiche Google films (des bandes annonces avec la possibilité d’achat). Et cela même en revenant au menu principal, impossible d’afficher les chaines Freebox TV.
J’ai trouver une combine, il faut que j’éteins le décodeur, et lors de l’allumage je sélectionne rapidement Freebox TV puis ensuite j’appuie sur Prog+ Cela me permet d’afficher la mosaïque pour ensuite choisir une chaine de TV.
Apparemment Google Films c’est la chaine 1-1 d’après ce que je voit. En appuyant sur Prog+ cela m’affiche la mosaïque (chaine 0) et si j’appuie encore sur Prog+ cela m’affiche TF1, ... Mais si je reste trop longtemps sur l’écran d’accueil et que je lance Freebox TV, le bouton Prog+ est sans aucun effet.
Cordialement,
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22198 | Freebox Player Mini 4K | 28/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | "Erreur inconnu" | |
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22215 | Freebox Player Mini 4K | 03/01/2018 | Anomalie | Applications Google | Nouveau | Bêta 5 - Problème affichage - Premier lancement de l'As... | |
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22218 | Freebox Player Mini 4K | 03/01/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | clic droit souris ne fait plus retour | |
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22223 | Freebox Player Mini 4K | 06/01/2018 | Anomalie | Youtube | En attente de réponse | Saccades sur youtube 2.0 lors de la visualisation de vi... | |
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22227 | Freebox Player Mini 4K | 06/01/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | affichage charge CPU non disponible dans les outils dev | |
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22236 | Freebox Player Mini 4K | 09/01/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | mode d'affichage non conservé sur chaîne SD | |
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22260 | Freebox Player Mini 4K | 18/01/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | erreur: pas de connection internet sur TV | |
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22278 | Freebox Player Mini 4K | 27/01/2018 | Autre | Application TV | Nouveau | Mini4k sur android 7 | |
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22279 | Freebox Player Mini 4K | 28/01/2018 | Évolution | TV | Nouveau | Son Dolby Digital 2.0 - Absence de 5.1 depuis début bét... | |
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22313 | Freebox Player Mini 4K | 31/01/2018 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Problème d'enregistrements de 2 chaînes + visualisation... | |
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22395 | Freebox Player Mini 4K | 14/02/2018 | Anomalie | Réglages | En cours de résolution | résolution ecran non détectée depuis derniere MAJ Beta | |
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22408 | Freebox Player Mini 4K | 17/02/2018 | Anomalie | Applications Google | Nouveau | connexion compte Google impossible | |
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22409 | Freebox Player Mini 4K | 17/02/2018 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Enregistrement impossible de la chaîne Festival 4k | |
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22411 | Freebox Player Mini 4K | 18/02/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Cette chaîne n’est pas disponible actuellement | |
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22418 | Freebox Player Mini 4K | 20/02/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug programme indisponible | |
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22442 | Freebox Player Mini 4K | 24/02/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Bug audio application TV | |