Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Project Opened  desc Task Type Category Status Summary
20565Freebox Player Mini 4K13/08/2016AnomalieTVNouveauScan TNT inopérant Task Description

Après un échange de box tv 4k par le SAV j’ai toujours le même problème concernant la TNT!
Quand je fais un scan TNT aucune chaine n’est détectée ! Et cela dans les 2 pièces de mon appartement ou il y a une prise d’antenne,
pourtant tout fonctionne très bien avec un décodeur rnr hd classique ! J’ai un débit exécrable de 2mb/s donc je ne peux pas regarder la TV par l’adsl.
Tout fonctionnait très bien avec l’ancienne version du soft 1.1.0
Une mise à jour corrigeant ce bug est-elle prévue dans les prochaines semaines ?

20557Freebox Player Mini 4K07/08/2016AnomalieTélécommandeNouveauBouton OK capricieuse sur la Mini4K Task Description

Bonjour,
Vérifié sur 3 machines Mini4K différentes:
Le bouton OK de la télécommande devient capricieux. Il faut parfois une dizaine d’appuis pour valider la commande.
Tous les autres boutons sont fonctionnels.
Aucun probléme quand la commande se fait avec les applications Android Remote.

manip usuelles :
Changer piles, vidage des condensateurs, dissocier/rassocier.

Cordialement

20551Freebox Player Mini 4K05/08/2016ÉvolutionRéglagesNouveauAjout d'un mode 25p dans les paramètres affichage Task Description

Bonjour,

Je viens de recevoir le Mini Player V2 (très satisfait!)
Cela dit, il y a quand même une amélioration qui risque d’intéresser pas mal de monde.
Actuellement il y a 3 modes possibles dans Paramètres Freebox ⇒ Réglages d’affichage ⇒ Réglages HDMI ⇒ Fréquence d’affichage :
-50Hz
-60Hz
-24p
C’est la plupart du temps suffisant mais cela pose problème avec les videos enregistrées en 25p (typiquement, les appareils photo... dont le mien fait partie).
Dès que l’on visionne les vidéos en réglant le player sur 24p (le plus proche de la video originale), on a droit à un saut d’image de façon régulière.

Est il possible d’envisager un mode 25p pour palier ce problème?

Merci ;)

20535Freebox Player Mini 4K01/08/2016ÉvolutionAccessoiresNouveauFreePlug: Fonction veille automatique Task Description

Si l’on met en veille la mini4k, le plug correspondant se met en “économie d’énergie” et perd souvent le réseau.
il faut le débrancher totalement puis le rebrancher.


Ne pourrait-il pas y avoir une fonction dans le compagnon pour désactiver le mode “écologique” de ce plug pour ne pas avoir à subir des pertes de réseau entrainant qu’il faille débrancher électriquement ce plug et le rebrancher pour retrouver le réseau ????


Par cet abus d’économie, je suis obligé pour régler mon problème d’avoir un switch connecté (qui consomme) entre le plug et la mini4k.
Où est l’écologie ???

20528Freebox Player Mini 4K29/07/2016AnomalieExplorateur de médiasNouveauImpossible de lire certaines videos via le player mini ... Task Description

Bonjour,

J’ai une Freebox Revolution avec 2 players: un player standard et un player mini 4K, tous reliés via CPL.
J’utilise le player mini 4K depuis un an environ sans problème majeur.
Cette semaine j’ai téléchargé plusieurs films (.avi) sur le disque dur du serveur. Et je n’arrive pas à les lire avec le player mini 4K: seuls les audios sont joués, écran noir sinon.
J’ai fait les tests suivants:

  1. jouer les videos avec VLC, installé sur mini 4K: je vois l’image mais elle est saccadée voire figée au bout d’un moment
  2. jouer les videos avec Kodi, installé sur mini 4K: tout est OK
  3. jouer les videos avec mon autre player: tout est OK

Je n’ai pas eu ce genre de problème dans le passé. J’ai débranché toute mon installation lors de mes congés du 9 au 23 Juillet et la dernière version 2.0.3 du mini 4K s’est installée au rebranchement. Régression avec cette dernière version (ou intermédiaire)?

Cordialement.

20515Freebox Player Mini 4K25/07/2016AnomalieTélécommandeNouveauTélécommande bloquée dans youtube Task Description

Bonjour,

Depuis la mise à jour, quand je vais dans youtube, il me propose les deux menus en haut pour avoir le clavier virtuel ou le micro, mais je suis freeze à chaque fois, impossible de taper quoi que ca soit.
En appuyant sur retour , il arrive à sortir de youtube au bout d’une minute.
Bug 100 fois sur 100 .
Je pense que c’est le mode micro (qui n’a jamais marché) qui doit poser le pb.

20512Freebox Player Mini 4K24/07/2016AnomalieDiversNouveauLe téléviseur se rallume tout seul suite à une mise en ... Task Description

Bonjour,

Ma freebox mini est branchée en HDMI sur une télé Philips 47PFL5028H.

Je constate une régression du fonctionnement de l’arrêt de ma télé (en HDMI CEC) depuis la freebox mini.
Je possédais une freebox V6 avant et cela fonctionnait.

Avec la mini, si je me sers de la télé, au bout de quelques heures, si je mets en veille la freebox mini, la télé s’éteint et se rallume 10s plus tard. Je remets en veille, pareil. La 3ème fois que je fais la manip , cela fonctionne !

Si j’éteint la freebox (au lieu de la mettre en veille), la télé refuse de s’éteindre et affiche pas de signal. Je suis obligé de la débrancher.

L’HDMI CEC est activé sur la télé et sur la freebox.
La configuration de l’appui de la télécommande est sur “Mettre en veille” J’ai mis à jour les firmware sur la télé et la freebox.

Pouvez-vous corriger ce bug ?
Merci

20508Freebox Player Mini 4K24/07/2016AnomalieApplication TVNouveauRéglage/équilibrage du volume sonore selon la source vi... Task Description

Bonjour,
Le player mini 4K est relié en HDMI à un téléviseur Philips.
Il est également relié à une antenne extérieure (TNT).
Lorsque je regarde une chaîne venant de l’ADSL, il est possible de régler le son par la télécommande Free et par la télécommande TV.
Par contre, lorsque je regarde une chaîne venant de l’antenne hertzienne, le réglage du volume par la télécommande Free n’a aucun effet sur le son.
Sinon, je constate que le son des chaînes venant du tuner TNT hertzien a un volume bien plus élevé que celui des chaînes venant de l’ADSL.
Pour d’autres sources (lecture de fichier vidéo, TV replay, youtube) le volume du son est parfois aussi très différent de celui des chaînes TV.
Serait-il possible d’ajouter de menu de configuration d’un delta de volume entre les chaînes hertziennes et ADSL pour uniformiser le volume sonore sur la sortie HDMI ?
Pendant que vous y êtes, prévoir un ou plusieurs autres menus pour les deltas de volumes des autres sources.

20502Freebox Player Mini 4K23/07/2016AnomalieDiversNouveauPas de femtocell depuis reception de la mini4K Task Description

Mini4k jamais eu de fonctionnement de Femtocell .
je l’ai reçu il y a 4 semaines, démarrage chaotique . . . une visite technicien,
6 appels hotline des rebots à tout va, toujours 0 barre sur le Tel,
sur la box message aléatoire différent suivant l’heure et l’humeur de la box dans Fentocell, état, démarrer : “oui” ou “en cours” ou “défaut alimentation” Bien sur j’ai testé avec un autre tel, le technicien Free qui est venu a constaté aussi le défaut avec son tel Free et l’a fait remonter . . .( je sais as où) , j’ai tester chez un autre possesseur de 4K : 5 barres
J’attends depuis bientôt 5 semaines que l’on me dépanne ou que l’on change la box !
Peut être un indice, malgré avoir augmenter la luminosité par la commande adéquate
je ne peux voir l’affichage de l’heure que dans une obscurité forte. Et en plus elle chauffe beaucoup.


	
20498Freebox Player Mini 4K22/07/2016AnomalieApplication TVNouveauLa fonction HDMI CEC ne fonctionne plus Task Description

Bonjour depuis la MAJ 2.0.3 le fonction CEC ne fonctionne plus

20488Freebox Player Mini 4K20/07/2016AnomalieTVNouveauPlus de bascule sur la Freebox en HDMI depuis la mise à... Task Description

Bonjour,

en plus du problème de HDCP 2.2 si un ampli est branché entre la Freebox et la télé, j’ai remarqué chez moi et également chez ma mère que lorsqu’on allume la Freebox, la télé ne bascule plus automatiquement sur l’entrée HDMI. (TV Sharp LC-46DH65E pour moi et Philips pour ma mère).

Cordialement,
Nicolas.

20487Freebox Player Mini 4K19/07/2016AnomalieApplication TVNouveauPerte de réseau quasi systématique Task Description

Erreur inconnue 3 fois sur 4 après 30 sec de connexion puis réseau wifi perdu et reconnexion impossible bien que le réseau soit visible.

20483Freebox Player Mini 4K16/07/2016AnomalieDiversNouveauPlayer 4k freeze Task Description

De manière aléatoire et parfois quelques minutes après l’allumage le boitier plante très souvent !
Et c’est pire depuis la mise à jour en 2.0.3 mardi dernier.

Il s’agit d’un player 4k v2 qui fonctionnait assez normalement depuis son installation fin juin avec seulement quelques plantages. Je pensais d’ailleurs avoir résolu en partie les problèmes en fermant les applis tournant en arrière-plan de façon régulière. Je vide aussi le cache en redémarrant en recovery mais depuis 2 jours c’est infernal !!
Au passage, pas de température trop élevée. Donc, d’où vient le souci ?

Cordialement.

20475Freebox Player Mini 4K13/07/2016AnomalieDiversNouveauCoupure connexion player mini4k Task Description

Bonjour,
Depuis la maj 2.0.3 si je perds la connexion internet ou box adsl redémarré, le mini 4k player indique erreur inconnue ou chaines indisponible quelque chose comme cela.
connecté en ethernet et le player indique a ce moment la qu’il est bien connecté mais rien, oblige de rebooter.
Réinstallation usine faite ne change rien a ce soucis.

20471Freebox Player Mini 4K13/07/2016AnomalieDiversNouveauLa fonction HDMI CEC ne fonctionne plus Task Description

Bonjour
Depuis la Mise à jour 2.0.3 je peux arrêter la TV et Le player à l’aide de la fonction HDMI CEC mais lorsque que je veux allumer de nouveau je n’ai que le son et un écran noir. Pour remédier à cela je dois débrancher électriquement le player mini 4k afin de recevoir normalement les émissions.
Pour précision j’ai fait une réinitialisation usine du player avec redémarrage du serveur et rien y fait.
Cordialement

20468Freebox Player Mini 4K13/07/2016AnomalieDiversNouveau"Vrai" mise en veille du Player mini 4k Task Description

Est-il possible d’avoir une vrai fonction de mise ne veille du décodeur comme sur la révolution où on sélectionne par exemple 30 mn avant que le décodeur ne s’éteigne car la fonction “écran de veille” n’est pas exactement la même chose car le décodeur consomme de l’énergie dans cet état.

De plus il serait bien d’intégrer ce réglage directement dans le menu qui apparait sur une chaine lorsqu’on appuie sur “Ok” et qu’on descend de 1 ou 2 crans, cela évite d’aller chercher dans les menus et de “rater” un bout de l’émission qu’on regarde.

20467Freebox Player Mini 4K13/07/2016AnomalieTVNouveauperte du flux tv Task Description

depuis la derniére mise à jour 2.03 du player
des pertes continuel du flux tv d’ou écran noir de quelques secondes à plusieurs minutes.

20466Freebox Player Mini 4K12/07/2016AnomalieDiversNouveauTéléviseur pas hdcp 2.2 Task Description

Mais en même temps il n’est pas 4k...
N’ayant pas de matériel permettant d’afficher la 4k, est il obligatoire de me forcer à utiliser hdcp 2.2 ?

Donc, mise à jour, reboot, message d’erreur “connectez un matériel hdcp 2.2”...

Si vous me répondez qu’il faut que je rachète une télé (alors que celle là marche très bien) je vous dénonce à Greenpeace ^^

20465Freebox Player Mini 4K12/07/2016AnomalieTVNouveauChaine HD1 plus visible, écran noir et message HDCP Task Description

Impossible de voir HD1.
Un message s’affiche. ..

Message: flux nécessitant un équipement compatible HDCP

Problème depuis MA

Sur plusieurs freebox mini 4k, le même problème.

20460Freebox Player Mini 4K12/07/2016AnomalieDiversNouveauFTTH ZMD - Debit en mode bridge IPv4 limité à 220 Mbit/... Task Description

Hello,

Juste pour vous signaler qu’en mode “bridge” la freebox mini 4K semble “bridée” en IPv4 à 220 Mbit/s en Download / Upload.
En IPv6, j’arrive à atteindre 550 Mbit/s en DL et 220 Mbit/s en UPLOAD.

Les tests ont été effectués à partir d’un poste fixe sous Windows 10 avec iperf3 et le serveur distant ping.online.net (en IPv4) et ping6.online.net (en IPv6).

En mode “routeur”, la freebox mini 4K permet d’atteindre 660 Mbit/s DOWNLOAD et 300 Mbit/s en UPLOAD toujours à partir du même poste fixe.

Il semblerait qu’une grosse optimisation soit effectuée pour encapsuler en IPv6 tout le trafic au niveau de la freebox mini 4K en mode “routeur”, ce qui n’est pas le cas en mode “bridge”.

Est-ce que quelqu’un pourrait faire la lumière sur cette limitation (bug ?) ?

Cordialement,

Didier

20458Freebox Player Mini 4K11/07/2016AnomalieTVNouveauFonction HDMI CEC mini k 4 Task Description

Bonjour
Suite à la mise à jour 2.0.3 la fonction HDMI CEC arrête bien le player et la TV mais lorsque que je veux remettre en fonctionnement je ne retrouve que le son et je je suis obligé de faire un redémarrage électrique de ce même player pour obtenir un fonctionnement normal.
J’ai fait une réinitialisation usine avec paramétrage de la fonction HDMI CEC avec redémarrage du server et rien y fait même le tech de chez free ne comprend pas !!

20456Freebox Player Mini 4K11/07/2016AnomalieDiversEn attente de réponseTelecommande TV Panasonic Task Description

Bonjour,
Depuis 2.0.3, impossible de piloter en CEC le player mini 4k avec la télécommande de ma tv Panasonic P42V20.
Avant MAJ, All Ok
Apres MAJ, NOK

20445Freebox Player Mini 4K08/07/2016ÉvolutionDiversNouveauPlayer Mini 4K Point d'acces Wifi Task Description

Lorsque le Player Mini 4K est connecté au serveur en Ethernet, sa radio Wifi pourrait etre utilisée en mode AP, en récupérant les options wifi configurées sur le Server et en servant le meme SSID, ce qui permettrait d’étendre la portée du réseau Wifi en ayant deux points d’accès dans le logement.

20438Freebox Player Mini 4K07/07/2016AnomalieApplication TVNouveauPb chaines TNT depuis la dernière maj Task Description

Bonsoir,

Plus de télé du tout depuis la dernière maj du firmware.

Ca commence à devenir sacrément chiant cette box qui bug en permanence.

Et là depuis cette dernière maj c’est le bouquet car plus du tout de télé ni ADSL ni TNT ; ce qui est dommage pour une box TV !!!
A quand une vraie prise en charge de cette box ; un vrai sérieux dans les évolutions/suivis.

Je sais que c’est la low-cost Freebox mais quand même fournir un produit qui ne fonctionne que de manière aléatoire ce n’est vraiment pas sérieux.

Ca fait un an que j’ai cette box et il faut la remettre à zéro quasiment tout les mois pour qu’elle fonctionne. Ce qui implique de devoir refaire tout les réglages de toutes les applis car bien-sur on a pas d’accès root permettant de faire des backup et des restaurations sérieux et fonctionnels.

C’est vraiment insupportable !!! Vous prenez vos client pour des cons !!!

J’en suis même à me demander si je ne vais changer de fournisseur ; et dans ce cas je vire aussi mon tel car j’en ai marre d’être pris pour un con par le sav qui passe son temps a dire que tout va bien dans le petit monde de Free alors que cette box ne fonctionne pas du tout correctement.

Merci de remettre la fonctionnalité TV en marche le plus rapidement possible.
Ca fait plus de 48h et c’est toujours pas réglé alors que la fonction première de cette box... c’est quand pas sérieux.
C’est vraiment un manque de respect pour les clients que le comportement de Free.

Et merci de répondre autre chose que : “Bienvenue chez Free, ne vous inquiétez pas tout marche bien, ça doit être vous qui avez fait une fausse manip” (merci le sav qui prend les gens pour des abrutis notoires).

J’attends rapidement un retour de votre part.
Benjam

20436Freebox Player Mini 4K07/07/2016AnomalieApplication TVNouveauTalBack n'annonce plus la chaîne sur laquelle on se tro... Task Description

Bonjour, depuis quelque temps, TalkBack suite à des mises à jours n’annonce plus la chaîne sur laquelle on se trouve, ou sur celle où l’on se déplace en zapant.Merci de bien vouloir corriger cela.

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