Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Project Opened  desc Task Type Category Status Summary
20998Freebox Player Mini 4K23/12/2016AnomalieApplication TVNouveaupass-through hdmi Dolby Digital ac3 dts Task Description

Bonjour je viens de passer de la Freebox Révolution à la mini 4K et je constate que je n’ai plus le son Dolby Digital ou DTS sur mon ampli en HDMI mais seulement du PCM stéréo.
Par contre j’ai tester en spdif et ça fonctionne bien.
Je sais pas si c’est une anomalie ou une évolution à apporter...
Merci d’avance.

20997Freebox Player Mini 4K23/12/2016AnomalieDiversNouveauCast Mycanal : la vidéo ne se lance pas Task Description

Bonjour,

En utilisant l’application Mycanal depuis une tablette ou un smartphone Android, et en utilisant la fonction de cast vers la Freebox mini 4k, la vidéo ne se lance pas : on voit bien à l’écran la vidéo sélectionnée avec toutes ses informations, mais la vidéo reste toujours sur l’icône de chargement qui tourne et ne démarre jamais. On peut même voir la barre de chargement qui avance, jusqu’à ce que toute la vidéo soit chargée, mais elle ne démarre pas quand même.

Merci de votre aide.

20988Freebox Player Mini 4K19/12/2016AnomalieTVNouveauPas de son sur TV Samsung Task Description

Bonjour,

J’ai reçu ma Freebox Mini 4K que j’ai branché hier. Tout fonctionne bien sauf que je n’ai pas le son sur ma TV Samsung UE32F5000AW (de 2013).
J’ai bien l’image mais pas le son (idem sur toutes les chaines de la box). Je passe par le WIFI.
Le problème ne vient pas de la TV car j’utilisais une autre box et celle-ci fonctionnait. J’ai également branché un cable d’antenne classique et le son apparait bien. J’ai testé tous les ports de ma TV, sans succès. J’ai testé avec différents câbles HDMI... idem. Quand j’essaie de mettre Youtube via le Player c’est pareil: pas de son...

Le Player a été branché sur une autre TV pour tester si celui-ci avait un problème, mais le son sortait bien de l’autre TV (Samsung smartTV).

J’ai essayé les différentes modifications dans les paramètres au niveau de l’affiche écran (entrelacement, résolution etc) mais la TV ne veut pas afficher les paramètres modifiés: “votre tv ne support pas ce type d’affichage”. J’ai également essayé de supprimer les Passthrough mais sans succès...

Que puis-je faire d’autre ????

20972Freebox Player Mini 4K12/12/2016AnomalieFreebox ReplayNouveauAncien Interface Freebox Replay Task Description

Bonjour,

Lorsque l’on accède au Replay des chaines qui ont conservés leur propre interface replay (france télé, M6,etc...) et que l’on revient sur l’écran d’accueil avec les touches de couleur de la télécommande, on revient sur l’ancienne interface Freebox replay.

20969Freebox Player Mini 4K11/12/2016AnomalieDiversNouveauSon s'active automatiquement pendant la veille de la mi... Task Description

Bonsoir,

Sur les derniers jours de la Bêta 2.1.0 et depuis le déploiement officiel avec Android 5.1, nous sommes réveillés régulièrement pendant la nuit ou lorsque nous rentrons à la maison, le câble optique (son) fonctionne comme si la Freebox mini 4k est allumée.
Je dois sortir et remettre en veille le dispositif pour le son cesse.

Je reste disponible pour toutes informations complémentaires dont vous auriez besoin afin de vous aider dans l’analyse.
Logs ? Adresse MAC ? ...

Mickaël

20962Freebox Player Mini 4K08/12/2016AnomalieExplorateur de médiasNouveauClient UPNP non fonctionnel Task Description

Depuis la dernière mise à jour le client upnp ne fonctionne plus sur le boitier vidéo de la freebox mini 4k.
Mon serveur Upnp (sur un NAS Synology) n’est plus visible.
Ce problème s’était déjà produit et avait été corrigé lors d’une précédente mise à jour.
Merci

20953Freebox Player Mini 4K06/12/2016AnomalieNon triéNouveauTélécommande vocale plante la 4K Task Description

Bonjour,
Pour accéder à la recherche sur Youtube et en utilisant la fonction de la loupe la 4K plante, impossible d’énoncer une recherche ou faire toute autre commande la console est dès lors bloquée et demande un redémarrage complet.
Ai essayé une dizaine de fois, aucun résultat, de même pour le service technique qui n’a trouvé aucune solution.
A noter que je dispose de la 4K depuis février 2016 et que celle-ci permettait auparavant d’effectuer une recherche vocale sans problème. Par contre je ne sais pas depuis quand ou quelle mise à jours celle-ci ne répond plus car ce n’est pas une fonction journalière pour moi.
Cordialement.
TS

20933Freebox Player Mini 4K26/11/2016AnomalieApplication TVNouveauRetour à la page d’accueil intempestifs Task Description

En plein milieu d’un film le Player Freebox 4k quite tout seul l’appli “CANAL” sans message d’erreur.

20932Freebox Player Mini 4K26/11/2016ÉvolutionTVNouveauDemarrer avec le boitier TV en mode eteint Task Description

Bonjour est ce qu’il serait possible de demarrer la freebox sans que le boitier TV ne s’allumme automatiquement car à chaque fois que j’allumme le serveur je suis obliger d’attendre que la TV s’allumme uniquement pour l’eteindre.

20919Freebox Player Mini 4K22/11/2016ÉvolutionRéglagesNouveauIndicateur visuel de surchauffe player. Task Description

Bsr,

Ça serai pas mal un voyant indicant une surchauffe player avant la coupure sécurité.

Généralement causé par la position des freebox.

Étant sav1 depuis pratiquement deux ans, j’ai certains freenautes qui se rende compte effectivement sur les informations player des sondes quand c’est encore possible.

Voilà en vous remerciant pour les mises à jours qui améliore toujours les services et la fiabilité de nos freebox.

Au plaisir de vous lire.

Freehelper
d-_-b3244

20915Freebox Player Mini 4K21/11/2016AnomalieDiversNouveauMise à l'heure automatique non fonctionnelle après un r... Task Description

Bonjour,
à chaque fois que le boitier TV Freebox mini 4K est rebooté (hard reboot, electrique etc.) il perd l’heure et se remet à une heure et une date par defaut.

Si je laisse le parametre de mise à l’heure automatique, le boitier mini 4K ne se mettra pas à l’heure
il faut que je force l’heure manuellement.

une idée ?

merci

20913Freebox Player Mini 4K21/11/2016AnomalieApplicationsNouveau[Pb Freebox Mini 4K Airplay (ou AirMedia) Ios 10.1] Task Description

Bonjour

Depuis le passage en V2.1.0 sur ma freebox Mini 4k. Plus de visu des appariements Airplay sur les appareils IOS 10.1 (Ipad et Iphone).
Mise à jour 2.1.0 faite la semaine dernière ... Le Freebox server continue d’être vu dans Itunes (Réseau filaire).

Pour info .. Airplay continue d’être opérationnel dans l’appli Youtube (Appariement antérieur)

Une idée ?

Merci

20909Freebox Player Mini 4K20/11/2016AnomalieDiversNouveauclignotement et neige au démarrage du boitier multimedi... Task Description

En préalable, je n’ai pas trouvé d’autre catégorie que “divers” pour classer ce ticket car il n’existe pas de catégorie pour le boitier Multimedia dans les choix possible (on trouve bien le serveur mais pas le boitier TV, “Accessoires” ne me semble pas trop approprié non plus)

Depuis l’avant dernière version de firmware je fais face à ce problème: juste après la mise sous tension du boitier, pendant la séquence de démarrage Android et encore un moment ensuite, l’écran se met à clignoter à haute fréquence, alternant un fond vert uni et l’affichage de l’interface avec un peu de “neige”

Au bout d’un moment, tout se stabilise et redevient normal

Pensant initialement à un défaut matériel (bien que le fait que soit survenu suite à une update firmware pouvait inciter à penser le contraire) j’ai laisser courir (la flemme de convaincre le support d’une panne et d’engager le processus d’échange de boitier)

Mais cette semaine, un collègue équipé comme moi en Mini 4K m’a proposé de me prêter son boitier multimedia u’il n’utilise pas pour vérifier avec ce dernier

Le sien est une révision hardware 1.1, contrairement au mien en 1.0.
Malgre cette différence, j’ai pu reproduire le dysfonctionnement à l’identique avec son boitier .

J’en conclue qu’il y a a bien des chances qu’il s’agisse d’un problème logiciel, d’où ce ticket.

20906Freebox Player Mini 4K20/11/2016AnomalieTVNouveauCoupure du freebox player probablement Prise hdmi Task Description

Mini 4K freebox player
Version 2.1.0
Connection au server par wifi

Tele Sony Bravia KDL-40EX650 environ 3 ans
Jamais connectée donc logiciel d origine

Connection par cable hdmi fourni par free

Lors de la mise en route le player s arrete et redemarre toutes les 2 a3 minutes. Il a ete changé par free fort aimablement helas meme punition meme motif

J ai essayé sur une Bravia de plus de 10 ans
Aucun probleme donc le probleme vient de ma Tele, un reglage des connections HDMI Mais lequel
J ai tout essayé
Une Idee serait la bienvenue

Merci

20896Freebox Player Mini 4K16/11/2016AnomalieDiversNouveauProblème wifi player 4k Task Description

Depuis la dernière mise à jour 2.1.0 du player, la réception par wifi des chaînes TV est devenue catastrophique. Lags, artefacts, freezes jusqu’au crash complet de la chaîne (écran noir avec icône de TV barrée et message d’erreur) et ce quelque soit la qualité de la chaîne (HD, standard ou bas débit).
Avant (firmware 2.0.3) je n’avais aucun soucis pour regarder n’importe que chaîne en standard (voir même en HD pour certaines grandes chaînes)
Youtube a aussi des soucis (obligé de mettre en 360p alors qu’avant je pouvais regarder en 720p)
En revanche aucun soucis de flux lorsque je passe par un freeplug.

20890Freebox Player Mini 4K13/11/2016AnomalieTVNouveauHDMI cec non fonctionnel Task Description

Bonjour,
Je me décide aujourd’hui à faire remonter un bug, le HDMI cec n’a jamais fonctionné avec ma mini. Avec ma TV LG lw4500 avec la Freebox révolution ça fonctionne, pas avec la mini, malgré les maj Google et Free.
Merci d’avance pour d’éventuelles aides et conseils.

Vincent

20881Freebox Player Mini 4K10/11/2016ÉvolutionApplicationsNouveauDev application Cordova Task Description

Bonjour, je développe des applications Android/Cordova et souhaiterai développer spécifiquement pour la fbx.

PLus spécifiquement, des apps WebGL. Aprés vérification, la webview système est bien à jour (v 54 d’octobre 2016 )
hors le webgl ne s’affiche pas. Pire, les moteurs 2d style phaser/pixi.js son horriblement lent ( canvas ).

La fbx arrive cependant à faire tourner des jeux 3d style Buggy Beach Racer.

Auriez-vous des infos spécifiques sur le dév. d’app ?

Cordialement

20880Freebox Player Mini 4K09/11/2016AnomalieNon triéNouveau Connection wifi tres instable Task Description

Bonjour
Depuis le passage de ma freebox mini 4k en version 2.1.0, l’image et le son sont tres souvent saccades pour finir systematiquement par un ecran noir. Ceci se produit dans 95% des cas. A priori, elle fonctionne un peu mieux si on la debranche completement plutot que de la mettre en veille comme si elle avait tendance a chauffer. D’ailleurs, en veille, on entend le ventilateur qui continue a tourner sans arret.

20869Freebox Player Mini 4K07/11/2016AnomalieTVNouveauWi Fi saute tout le temps et reconnexion impossible rés... Task Description

Bonjour,

J’ai souscrit à l’option multi TV avec une freebox 4K. J’installe le tout en WIFI (je précise la 4K est dans une chambre à l’étage et le server juste à l’étage en dessous à la verticale exacte).

En gros et cela devient agacant le 4K perd régulièrement le signal WI FI et dès que je veux le reconnecter mon réseau apparait je mets me reconnecter et la message d’alerte réseau introuvable.

Seule et unique solution rebooter la 4K. A la longue c’est très très fastidieux!!!!!

En résumé que faire?

20861Freebox Player Mini 4K05/11/2016AnomalieEnregistrementsNouveauplus d'accès aux enregistrements Task Description

Bonjour, depuis ce jour plus d’accès aux enregistrements en lecture ou en écriture service indisponible sans plus de renseignement.

Merci pour plus d’information!

20857Freebox Player Mini 4K03/11/2016AnomalieTélécommandeNouveauLa télécommande ne réagit plus Task Description

bonjour,

depuis maintenant 3 semaines je rencontre un problème de synchro entre la télécommande et le boitier mini 4k obliger d’appuyer sur le bouton d’association du boitier et refaire une recherche d’accessoire.

j’ai remis a zero le boitier 4k en pensant résoudre le problème, mais le problème persiste.

je précise également que le problème arrive aléatoirement que cela peut marcher correctement pendant 2 jours et avoir 2 a 3 fois le même problème dans la journée.

20840Freebox Player Mini 4K31/10/2016AnomalieTVNouveauEn sortie de veille problème reception flux TV ADSL Task Description

Bonjour.
Depuis la mise à jour du player mini 4k de la semaine dernière, à chaque sortie de veille j’ai des problèmes de réception du flux TV comme si le débit de réception était insuffisant.
Je suis obligé de redémarrer le player mini 4K pour que tout redevienne OK.
Le player est connecté en WIFI à une Freebox Revolution en tant que poste Multi-TV.
Sur le player de la revolution pas de problème de réception.
Tant que la mini 4k n’est pas mise en veille aucun souci.
dès qu’elle est mise en veille les problèmes au redemarrage apparaissent.

20839Freebox Player Mini 4K30/10/2016AnomalieDiversNouveauplus de son en dolby digital de la mini4k vers mon ampl... Task Description

Bonjour.Depuis la mise à jour 2.0.3,le son qui provient de mes videos par l’intermédiaire de ma mini4k arrive vers mon ampli en PCM alors qu’avant le son arrivait en dolby digital ou dts.
Mon ampli est un yamaha HTR-3066,et ma télé une LG55LM615S full HD LED.
Mon disque dur est branché et a toujours été branché sur le serveur car le player ne le detectait pas et le son sortait correctement en dolby digital,depuis les mises à jour le son n’arrive qu’en PCM,j’ai activé ou désactivé le passtrought dans le menu de la box et cela n’a pas résolu le problème.
Le player est relié à l’ampli par hdmi sur la prise BR/DVD et la prise HDMI 1.4 de ma télé sur la prise HDMI OUT de l’ampli.
Je vous remercie de trouver une solution à ce problème.

20838Freebox Player Mini 4K30/10/2016AnomalieDiversÀ investiguerReste en format 4:3 Task Description

Bonjour,
Depuis la misz a jour 2.0.3 on a un problem de resolution.
Les chaine en 4:3 reste toujours en 4:3 meme si on regle par mode d’affichage “Plein Ecran”, apres eteindre et allumer, ca revient a 4:3. Avant il restait sur ‘Plein Ecran’ jusqu’a ce qu’on change.

20832Freebox Player Mini 4K27/10/2016AnomalieTVNouveauProblème un style des sous-titres via flux Internet Task Description

Bonjour, je vous signale que j’ai aperçu un problème un style des sous-titres qui ne fonctionne pas sur le flux Internet ADSL/VDSL :

www.dropbox.comsgmhp8fogj3n5ibhimg_3622.jpg

www.dropbox.comsiia1kqh6vaob6c3img_3623.jpg

Sur le flux TNT c’est OK parfait :

www.dropbox.comsgrrhhx0jf8abto0img_3624.jpg

Sur le flux Internet, c’est bon mais je voulais bien d’avoir un style Détouré ou Avec fond noir par exemple :

www.dropbox.comsu7ox7rnjexr84d3img_3621.jpg

Voilà, j’espère avoir trouver résolu, merci à vous.

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20567Freebox Player Mini 4K13/08/2016AnomalieYoutubeNouveauVidéos 60fps saccadées bloquées illisibles.
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