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21761 | Freebox Player Mini 4K | 13/09/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Message Chaine Indisponible si reboot du Freebox Server |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Je rencontre le souci suivant avec le boitier tv mini 4k. Si jamais la freebox serveur a été redémarrée (ou même désynchro adsl brève), le boitier TV mini 4k affiche le message “chaine indisponible” sur toutes les chaines de l’application TV Free. La seule solution est de redémarrer le boitier tv (ou de programmer le boitier tv pour que ce soit une mise en veille profonde à chaque appui de la touche veille de la télécommande). La situation est similaire si le boitier tv est en veille (non profonde) au moment du reboot du serveur.
Je précise également que le boitier tv est relié au boitier modem en direct avec un RJ45.
Avez-vous une solution autre que de devoir attendre un boot complet du boitier tv à chaque utilisation afin de garantir le fonctionnement de l’application tv à coup sûr?
Je suis un habitué de la freebox révolution et je n’ai jamais eu de souci car si jamais le boitier serveur a été redémarré il suffit de changer brièvement de chaine pour que le flux tv revienne.
Merci par avance pour votre retour.
Julien R.
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21897 | Freebox Player Mini 4K | 30/10/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Volume sonore en sortie optique SPDIF faible |
Description de la tâche
Bonjour, voulant connecter la Freebox mini 4K sur un DAC externe, j’ai donc utilisé la sortie optique SPDIF. Je constate que le volume sonore est faible malgré qu’il soit réglé sur le maximum. Ceci me force à monter le son sur mon ampli extérieur lorsque je veux utiliser le player.
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21918 | Freebox Player Mini 4K | 07/11/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Player TV (mini 4K) image se fige |
Description de la tâche
Bonjour Avec le player TV (mini 4k) au bout de 15 ou 30 minutes (c’est variable) l’image se fige et donc obligation de redémarrer le player ! A noté que le débit réception est d’environ 10 Mo avec dernière version du soft. Tests effectués : - Changement de port HDMI : Le probleme revient toujours - Enregistrement d’un programme puis lecture enregistrement : Pas de problème (pas d’image figée pendant la lecture et enregistrement effectué sans coupure, ce qui indique que le problème ne vient pas du débit et non plus coté HDMI) - Visualisation en direct sur un programme TNT (via le player) : Pas de problème - Visualisation d’un programme NON TNT (ex : RTL9 ou autre chaîne non TNT) : Le problème revient
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21980 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Multi audio VF-VO réglages et persistances |
Description de la tâche
La modification dans OK/options TV/multi audio pour une seule chaine, modifie (toutes) les autres. Certaines chaines comment la 58 qui propose “Anglais” ne va pas interagir de la m^me façon mais elle n’est pas épargnée pour autant. C’est donc un problème similaire au sous-titrage, où les réglages personnels des chaines interagissent avec les autres chaines.
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21988 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | Application TV | À investiguer | Impossible de supprimer chaine google play films et ser... |
Description de la tâche
Il est impossible de désélectionner dans les sources des chaines la chaine Google play films et séries!A chaque fois on est renvoyé sur l’écran d’accueil.
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22011 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Son haché |
Description de la tâche
Le son des chaînes Freebox via HDMI est haché que ce soit en passthrough ou non. Je précise être en bêta....
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22014 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Ni AC3 ni DTS en sortie HDMI ou SPDIF |
Description de la tâche
Audio DTS ou AC3 uniquement PCM en sortie box malgré HDMI réglé en passthrough, quel que soient les applis (TV, Kodi, OCS, DS Video....) Idem pour sortie optique. Testé sur ampli HC Yamaha Z7 Je suis en bêta....
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22033 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Dernière chaîne regardée |
Description de la tâche
Bonjour
Avec la nouvelle version bêta de la Freebox Mini 4K sous Android 7.1.1.
- 1) On met la box en veille appui court sur la touche éteindre de la télécommande après avoir regardé une chaine de TV sur Freebox TV
- 2) On allume la box.
Resultat : la box demarre sur la page d’accueil et non sur la dernière chaine regardée.
Avec la version officielle la box démarre sur la dernière chaîne regardée.
Pouvez-vous faire pareille sur la nouvelle version ? Ou au moins avoir un menu qui donne le choix.
Mille merci par avance.
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22057 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Plantage serieux lors du visionnage de W9. |
Description de la tâche
La box a soudainement rebooté alors qu’aucune action n’a été commise, lors du visionnage de la W9.
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22078 | Freebox Player Mini 4K | 17/11/2017 | Anomalie | Application TV | À investiguer | regression navigation TV vocal |
Description de la tâche
Le changement de chaîne à l’aide de la commande vocale renvoi sur la mosaïque au lieu d’aller directement sur la chaîne demandé. (la mosaïque contient le nom de la chaîne); la commande vocale perd son intérêt s’il faut connaitre le numéro attribué.
+REQ: +Est-il possible d’ajouter une commande avec des mots plus courant pour changer de chaine, comme REGARDER M6, Télé sur M6...
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22120 | Freebox Player Mini 4K | 24/11/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | absence de son 3 re démarrage nécessaire |
Description de la tâche
bonsoir sur la Beta test android 7. apres une longue mise en veille ou extinction je suis obligé de redémarrer 3 fois minimum le player mini 4K pour que le son revienne. Que ce soit sur l’application Free TV, dans les menu ou autre application (youtube, tune radio ou video sur USB).
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22339 | Freebox Player Mini 4K | 02/02/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | info TV affiche son mono au premier lancement |
Description de la tâche
Bonjour, lors du premier lancement de l’application TV l’info de la chaine affiche un son MONO, alors qu’il est bien stéréo.
en plus du problème d’affichage dans le menu qui affiche toujours letterbox
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22411 | Freebox Player Mini 4K | 18/02/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Cette chaîne n’est pas disponible actuellement |
Description de la tâche
Bonsoir Je suis nouveau chez Free depuis 4 jours. J’ai migré de sfr chez free. J’ai donc la freebox mini4k Le player tv est connecté via ethernet au reseau et par HDMI à ma télé Samsung
Les premiers jours, pas de soucis, très content du matériel et de l’interface.
Mais depuis vendredi soir, j’ai des soucis assez important. En effet, alors que je demarre la télé, j’ai soudainement un écran noir qui apparaît avec ce message “cette chaîne n’est pas disponible actuellement” et “erreur inconnue”.
Le fait d’éteindre le décodeur règle le problème jusqu’au prochain arrêt J’ai fait reset paramètres d’usine rien à faire
QUE FAIRE ? merci
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22442 | Freebox Player Mini 4K | 24/02/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Bug audio application TV |
Description de la tâche
Parfois quand je quitte l’application (en lançant une vidéo Chromecast par exemple), l’audio ne s’arrête pas et se met en doublon de la nouvelle application.
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22523 | Freebox Player Mini 4K | 26/03/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Freeze et micro coupures son |
Description de la tâche
Bonjour Je rencontre des problèmes de micro coupures de son et freeze d’images sur quelques chaînes ( 2,3, ocs.. .). Le boîtier tv a été changé mais le pb persiste. Je suis en fibre, boîtiers reliés en Ethernet. Merci
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22665 | Freebox Player Mini 4K | 29/05/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Problème de couleur menu Home icone et chaîne TV (rouge... |
Description de la tâche
Bjr, J’ai constaté une problème de couleur depuis la mise à jour 3.0.1 du Boitier TV
Ce que je constatesur ma TV UHD Panasonic : 1/ au démarrage le logo freebox est orange 2/ sur l’écran d’accueil le logo free en haut a droite est orange 3/ le rouge des icônes des chaines TV est devenu orange (france 2, l’équipe etc) 4/ les teintes de couleur des chaines TV ne sont pas naturelles et tirent sur l’orange à la place du rouge 5/ l’icone de Youtube est devenu orange aprés la mise à jour Android 7
J’ai tenté de modifier les réglages de ma TV mais sans sucées.
Merci pour votre aide.
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22678 | Freebox Player Mini 4K | 03/06/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Coupure soudaine application Canal |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors du visionnage des chaînes et des vidéos replay à la demande via l’application Canal de la Freebox 4K, celle-ci se ferme soudainement de manière aléatoire et revient sur le menu home. Ce problème était déjà présent sur la version 2.0.1 ainsi que la dernière version à ce jour 3.0.1.
Merci par avance de la résolution de ce problème.
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22685 | Freebox Player Mini 4K | 05/06/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Résumé des programmes |
Description de la tâche
Depuis la version 3.0.1 impossible d’afficher le résumé des programmes en intégralité, il n’y a que les 3 premières lignes qui s’affichent, que se soit depuis le guide des programme, ou depuis le programme en cour. Avant ça défilait tout seul, et on pouvait aussi aller sur le texte et le faire faire défiler avec les flèches, mais là ça ne défile plus, et on ne peut rien sélectionner.
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22686 | Freebox Player Mini 4K | 05/06/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Time shifting et TNT |
Description de la tâche
Lorsque qu’on regarde une chaine TNT et qu’on appui sur pause, sur la majorité des chaines il ne se passe absolument rien. Sur certaines (tf1 et m6) un message indique qu’il faut basculer en flux adsl pour pouvoir utiliser le time shifting. Sur les versions précédente le basculement de flux était automatique, sur toutes les chaines. Merci de rétablir ce fonctionnement, ou de rendre le time shifting fonctionnel en TNT.
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22706 | Freebox Player Mini 4K | 12/06/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Volume France 3 faible et W9 à fond... |
Description de la tâche
Depuis la dernière grosse mise à jour, le volume de chaque chaîne est différent. Obligé de modifier de baisser ou augmenter à chaque zap de chaîne.
J’imagine que c’est inutile de le préciser mais c’est très énervant.
Cordialement
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22721 | Freebox Player Mini 4K | 18/06/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Décalage son et images depuis la MAJ 7.1.1 |
Description de la tâche
Bonjour,
nouveau bug rencontré depuis la MAJ 7.1.1 de la freebox player mini v2 :
Après plusieurs jours d’utilisation le son est décalé par rapport à l’image Le reboot du player mini v2 résout le problème mais celui-ci réapparait encore après plusieurs jours Aucun problème sous l’ancienne version
Ouverture de cette tache car 3eme reboot de fait pour se problème depuis cette MAJ
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22723 | Freebox Player Mini 4K | 18/06/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | L'application TV reste en tache de fond lors de l'utili... |
Description de la tâche
Bonjour,
L’application TV reste en tache de fond lors de l’utilisation du chromecast depuis MAJ 7.1.1 :
En cours d’utilisation de l’application TV, lancement d’une application utilisant le chromecast (PLEX par exemple), le média est lancé son et image visible mais l’application TV reste en tache de fond car le son de l’application TV est toujours présent en plus du son média en cours... Résolution possible en basculant de nouveau sur l’application TV puis en relançant le média avec le chromecast intégré Aucun problème avant cette MAJ
Problème rencontré 3 fois d’où l’ouverture de cette tâche
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23039 | Freebox Player Mini 4K | 16/12/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Impossible lire multiposte avec Kodi |
Description de la tâche
Bonjour, Suite à la mise à jour de la version du freebox serveur 4.0, il est dorénavant impossible d’accéder au multiposte avec Kodi sous android ( box android ) Soit on arrive à se connecter mais c’est très lent, soit on arrive pas du tout à accéder.
Comment faire pour revenir à la version 3.5.
Merci de fixer le problème au plus vite
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23219 | Freebox Player Mini 4K | 22/12/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | perte bouquet personnalisé |
Description de la tâche
Bonjour,
A chaque redémarrage du player, la liste des chaînes est réinitialisée : Les chaînes qui avaient été retirées de la zapliste sont de retour! Systématique après un redémarrage.
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23270 | Freebox Player Mini 4K | 22/12/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Ma Freebox 4K ne marche en multiposte |
Description de la tâche
Depuis mon passage en Freebox Delta le tv de la Freebox 4K en multi poste ne fonctionne plus « erreur inattendue » l image se charge puis fige , toute les chaînes concerner, tous marche sauf l appli tu ou canal ...
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24256 | Freebox Player Mini 4K | 08/01/2019 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Absence d'information sur la durée des chaînes offertes... | |
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25718 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2019 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Image Rose en HDMI 2.0 | |
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27076 | Freebox Player Mini 4K | 27/04/2019 | Anomalie | Application TV | Nouveau | PLUS DE MEMORISATION DES CHAINES FREEBOX TV (Person. li... | |
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28414 | Freebox Player Mini 4K | 23/09/2019 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Pertes d'images et de sons sur certaines chaînes | |
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29185 | Freebox Player Mini 4K | 26/11/2019 | Anomalie | Application TV | Nouveau | L'installation de Netflix a échoué (Code: -7) | |
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29240 | Freebox Player Mini 4K | 28/11/2019 | Anomalie | Application TV | Nouveau | perte des chaînes favorites à chaque maj!! | |
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29257 | Freebox Player Mini 4K | 30/11/2019 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Problème de fermeture application TV | |
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29477 | Freebox Player Mini 4K | 21/12/2019 | Anomalie | Application TV | Nouveau | freeze TV sur la mini 4K et non present sur la révoluti... | |
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33766 | Freebox Player Mini 4K | 18/01/2021 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Son instable | |
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34802 | Freebox Player Mini 4K | 08/05/2021 | Anomalie | Application TV | En cours de résolution | le son de l'application FreeboxTV ne se coupe pas au la... | |
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35138 | Freebox Player Mini 4K | 01/07/2021 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Perte reguliere et aleatoire de la liste de chaines per... | |
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36038 | Freebox Player Mini 4K | 29/11/2021 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Son mauvais dans le replay CANAL | |
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37878 | Freebox Player Mini 4K | 26/03/2023 | Anomalie | Application TV | En attente de réponse | chaine 20 (TF1 Séries Film) non accessible : écran rose... | |
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38693 | Freebox Player Mini 4K | 09/10/2023 | Anomalie | Application TV | En attente de réponse | Freeze TV et Enregistrement | |
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20209 | Freebox Player Mini 4K | 04/05/2016 | Autre | Application TV | Nouveau | Nouvelles chaines automatiquement rajoutées à la liste ... | |
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21438 | Freebox Player Mini 4K | 28/04/2017 | Autre | Application TV | Nouveau | Controle de la boxTv mini 4k | |
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22278 | Freebox Player Mini 4K | 27/01/2018 | Autre | Application TV | Nouveau | Mini4k sur android 7 | |
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17261 | Freebox Player Mini 4K | 30/04/2015 | Évolution | Application TV | Nouveau | reconnaissance vocale | |
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17437 | Freebox Player Mini 4K | 18/05/2015 | Évolution | Application TV | Nouveau | Ajouter la possiblité de brancher un lecteur DVD extern... | |