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22134 | Freebox Player Mini 4K | 29/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Liste des enregistrements disponible sans le contrôle p... |
Description de la tâche
Malgré la mise en place du contrôle parentale, la liste des enregistrements restent disponibles et visible à l’affichage. Il faudrait ne pouvoir voir la liste des enregistrements qu’apres Avoir saisie le code parentale.
Pour aller plus loin : Le test de mise en place d’un profil limité n’a pas été concluant puisque pour seulement accéder à la tv il faut absolument garder l’enregistrement. Du coup on tourne en rond.
Merci d’avance pour la prise en compte de ce problème.
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22119 | Freebox Player Mini 4K | 23/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Coupures d'image+son de quelques secondes chaque 2 minu... |
Description de la tâche
Bonsoir,
Je constate depuis la mise à jour bêta 4 que limage et le son se figent pendant quelques secondes toutes les 2 minutes. Je suis en freeplugs entre le serveur et la mini 4K (très bon débit), en fibre optique et le son passe via le câble SPDIF entre la mini 4K et mon home cinema Samsung.
Je n’avais jamais rencontré ce problème auparavant. J’ai redémarré plusieurs fois la mini 4K (reboots simples) mais rien n’y fait. J’ai donc fait un hard reboot et idem.
Je tiens à noter que j’ai également fait le test via le câble HDMI (hors SPDIF) et même diagnostic: l’image + son se figent pendant quelques secondes toutes les 2 minutes.
Ceci se produit quelque soit la chaîne et en Standard, Bas débit ou HD.
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22118 | Freebox Player Mini 4K | 23/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Beta Android 7 Mini 4K: Univers Canal |
Description de la tâche
Bonjour, un problème sur l’univers Canal, au bout d’un certains temps de visionnage, l’univers canal plante et retourne sur l’interface de Free, cela arrive systématiquement au bout de 2h-3h de visionnage d’une chaine.
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22106 | Freebox Player Mini 4K | 21/11/2017 | Anomalie | TV | En cours de résolution | Écran noir avec bandeau qui tremble en sortie de veille |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour de la semaine dernière (16 ou 17/11) sur la version bêta-test, nous rencontrons le problème suivant en sortie de veille : la Freebox démarre sur la dernière chaîne consultée, mais l’écran reste noir avec seulement le bandeau du résumé de programme qui s’affiche, tout tremblant.
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22100 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | TNT adaptateur non détecté |
Description de la tâche
Adaptateur TNT s’est arrêté et n’était plus détecté, une entrée et sortie de veille profonde et un nouveau scan ont été nécessaire. Boxe très bien aérée et surélevée (temp. 42°)
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22097 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | pixelisations sur TNT |
Description de la tâche
Serait il possible d’investiguer sur le point suivant. J’ai amélioré ma réception antenne qui fonctionne parfaitement avec ma télé et aussi un décodeur TNT et j’ai augmenté la qualité du signal qui est à 60 en puissance et 80 en qualité. Tout mon matériel est relié à un onduleur. Et l’antenne tv fonctionne parfaitement sauf avec la mini. J’ai des pixellisations régulières bien que courtes par le mode TNT sur ma freebox mini. Ce que je n’avais pas avant avec la version android 5. Autre chose qui est peut-être lié : en enregistrant la TNT sur la 14 et en regardant en adsl la 14 également, j’avais des micro freezes visibles seulement sur les mouvements rapides.
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22094 | Freebox Player Mini 4K | 19/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Blocage sur le chargement chaine de Freebox TV |
Description de la tâche
Depuis la version Beta4, le chargement des chaines de freebox Tv se bloque 1 fois sur 2, je suis obligé de redémarrer la freebox mini 4k
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22089 | Freebox Player Mini 4K | 18/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | sortie de l'application freebox TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la bêta 4, lorsque j’appuie sur l’écran “retour” (flèche vers la gauche, propre à l’interface android) depuis une chaine TV, le launcher android s’affiche mais la chaîne TV est toujours visible derrière. Il est nécessaire d’appuyer sur le bouton “lecture/pause” en bas de la télécommande pour arrêter le flux.
Cela ne me parait pas logique : - le bouton retour d’android doit fermer une application puis retourner vers le launcher - le bouton home doit retourner vers le launcher, l’application restant ouverte en arrière plan
c’est d’autant plus impactant lorsque l’on a lancer google musique avant :
1) je lance une musique depuis google musique 2) je met pause sur la musique de google musique 3) je lance freebox TV 4) je sors de l’application par le bouton retour, je me retrouve sur le launcher android avec la TV en arrière plan
5) j’appuie sur le bouton “lecture/pause” –> la télé s’arrête 6) j’appuie à nouveau sur le bouton “lecture/pause” –> la musique de google musique démarre
–> cinématique totalement illogique
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22079 | Freebox Player Mini 4K | 17/11/2017 | Anomalie | TV | En cours de résolution | Paris: absence de France 24 (canal 33 de la TNT) |
Description de la tâche
Bonjour, merci pour le retour de la TNT en Béta4 mais il serait appréciable de pouvoir retrouver France_24 TNT sur la 33 pour ne plus avoir de trou entre la 32 (IDF1) et la 34 (Via Grand Paris)
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22067 | Freebox Player Mini 4K | 16/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Retour de "ce flux nécessite un équipement HDCP" |
Description de la tâche
On était content car ce problème sur HD1 semblait avoir disparu au passage à Android 7 mais ce matin cela recommence. Personne n’a pas déterminer d’où vient le soucis ?
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22058 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Scan TNT non opérant |
Description de la tâche
Dans la BETA Freebox Mini 4K le barre de progression du scan TNT progresse normalement mais les logos des chaines restent grisées comme si non trouvées ou l’antenne non branchée. A la fin du scan pas de message de confirmation pour valider, le système sort automatiquement de la page de recherche pour afficher une chaine.
Dans les faits il semble pourtant que les chaines soient correctement mémorisées.
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22055 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Toutes les chaînes TV me demandent un abonnement |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque je vais sur une chaîne TV sur freebox TV, même les incluses cela me dit que je dois m’abonner même après un hard reste usine, que faire ?
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22051 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Gain Audio player mini 4k v2 |
Description de la tâche
Bonjour
Serais t il possible d’ajuster le gains audio sur le flux Hdmi des mini 4K.
Le niveau est étonnamment faible (volume a fond sur la mini) en comparaison de mes autres équipements notamment le player revolution
exemple sur la même installation :
niveau tv a 8 pour le player revolution en hdmi niveau tv a 18 pour la mini 4k
Merci par avance
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22044 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Plantage Flux Tv - Erreur Inconnue |
Description de la tâche
De temps à autre le Flux Tv Plante avec le message Erreur Inconnue. Youtube et autres applications sont fonctionnels mais les Flux Tv Freebox et Canal + et quand on veux recharger Canal il met erreur 200 pas de connexion, rien sur le Flux de Tv Freebox. En redémarrage le Freeplug sa repart, cela fait ça surtout quand il y a plus d’un flux Tv qui tourne à la maison, alors que je suis passé en fibre le mois dernier.
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22036 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | crash application freeboxTV si checkdisk |
Description de la tâche
Bonjour, l’application FreeboxTV crash (Freebox TV a cessé de fonctionner. Fermer..) si on lance une vérification du disque du freebox serveur.
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22001 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | TV | En cours de résolution | TNT qui disparait... |
Description de la tâche
Bonjour,
je vais essayer d’être clair et faire cour...
Voilà le probleme:
Lors que j’éteins complétement le player mini 4k (appuis long sur la télécommande puis OK) et qu’en suite je le rallume, je n’ai plus de chaine TNT mais uniquement les chaines Freebox TV ADSL, comme si il n’y avait pas de tuner TNT dans le player mini 4k :(
si je me met sur la 24 par exemple et que je fais ok, dans “Qualité Vidéo” je n’ai plus “TNT” Mais uniquement “Télévision ADSL” :(
La seul solution pour récupérer les chaines TNT est de Vider le cache (dans le mode RECOVERY) AVANT d’allumer le player mini 4k et la je retrouve bien les chaines TNT.
Par Contre si j’éteins le player mini 4k en veille (Appuis court sur la télécommande) et que je le rallume, je n’ai pas de probleme les chaines TNT sont toujours la.
je precise que ce probleme était deja la avec l’ancien firmware 2.1 (android 5.1.1) je croix.
Actuellement je suis en Béta Teste(android 7..)
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21989 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | plus aucun flux vidéo |
Description de la tâche
Bonjour, je n’ai plus aucun flux vidéo que ce soit avec freebox tv ou n’importe quelle application : c’est un écran noir le son lui fonctionne correctement. L’interface Android fonctionne correctement. J’ai fait une réinitialisation d’usine mais le bug persiste. version de la freebox : BG01B
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21979 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Réglages et persistance Sous-titres. |
Description de la tâche
Alors : Si on est sur une chaine sans en bouger, le sous-titrage, pour peu qu’on l’ai réglé correctement (français ou mal entendants) fonctionne bien. premier cas : dans paramètres/préférences/accessibilité, on désactive le sous-titrage alors ensuite si on règle l’option sous-titre chaine par chaine, il n’est pas persistant quand on éteint la box. Ce qui semble normal dans cette configuration. Deuxième cas : dans accessibilité, on active le sous-titrage. A ce moment, le sous-titrage des chaines est réglé par défaut sur Français. Donc je modifie en mal-entendants puisque globalement en mode TNT ou ADSL, c’est mal-entendants qu’il faut mettre. Sauf pour certaines chaines. Problème : Si pour les chaines 25, 29, 37, 39, 58, 62, 175 (et peut-être d’autres) si je modifie le réglage sous-titre pour l’une alors les autres sont modifiées aussi mais pas de manière logique. Les chaines que je cite n’interagissent pas systématiquement avec toutes celles du groupe. Exemple : si je modifie en “français” la 58 alors la 62, la 25 passe en “français” . La 175 voit son sous-titrage désactivé. Si la 29 est réglé sur “français” et que je modifie la 62 en mal-entendant alors le sous-titrage se désactive sur la 29. Si je réactive “français " sur la 29, la 25 passe toute seule de mal-entendants à français et la 37 se désactive. Les interactions ne sont pas toujours symétriques. Entre la 58 et la 62, si. Mais entre d’autres chaines, pas obligatoirement. Autre problème : sortie de veille simple avec les chaines 1 à 24 mettons. Si je suis en mode TNT sur tf1 en mal-entendant, après avoir mis en veille simple et rallumé, c’est passé en “français”. Si je zappe direct sans modifié en mal-entendants alors beaucoup de chaines (toutes) sont soit passées en français. Par contre si à la sortie de veille simple, avant de zapper je modifie TF1 (par exemple) en mal-entendant alors les autres chaines seront bien en mal-entendant. Je viens de voir que la 58 est corrélée avec TF1 aussi. Si je modifie la 58 en “français”, sinon je n’ai pas de sous-titre, alors TF1 et la 2, la 3, 5, 6 etc sont passées en “français”. Si je modifie la 58 en mal-entendants alors plein d’autres chaines (toutes ?) passent en mal-entendants ou de désactive quand l’option mal-entendants n’est pas disponibles.
Je ne peux pas tester tous les cas de figures ni toutes les chaines. Je n’ai pas encore testé la sortie de veille profonde ni le reboot.
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21960 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Saccades du son chaînes TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la mise à jour en version 7.1 ce matin, j’ai plusieurs chaînes ou le son saccade un peu chose que je n’avais pas avec l’ancienne version.
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21940 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Ecran noir avec la nouvelles mise à jour |
Description de la tâche
Bonsoir,
depuis la nouvelles mise à jours de android (la version béta) je ne reçois aucune chaines tv écran noir
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21938 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Plus de tnt et bouton home hs |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis lupdate, je n’ai plus de chaînes en tnt. Le scan ne trouve plus aucune chaine.
Également le bouton home ne semble plus opérationnel.
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21714 | Freebox Player Mini 4K | 17/08/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | HDMI CEC |
Description de la tâche
J’ ACTIVE LES REGLAGES CEC MAIS LA TELECOMMANDE 4KNE COMMANDE TOUJOURS PAS MA TELEVISION. REF: TV BLAUPUNKT TV de 3 ANS.
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21704 | Freebox Player Mini 4K | 10/08/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Problème de fluidité image / saccade |
Description de la tâche
Bonjour,
Je me permets de poste ici mon problème car difficile de trouver les mots pour expliquer le problème rencontré.
Cela fait maintenant 4 mois que j’ai souscrit à Free avec la Mini 4K. De temps en temps, l’image de la télé saccade, des images se superposent rendant impossible de regarder la télé.
Question : cela vient de la ligne ou bien de la box ?
Le problème n’est pas constant, des fois il est présent, des fois non.
J’ai une vidéo très parlant du rendu : https://goo.gl/photos/8BhSiSJEAeWQQerp9
Merci.
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21677 | Freebox Player Mini 4K | 24/07/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Cette chaine n'est pas disponible actuellement |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis nouvel abonné freebox 4K mini (2 semaines environ) et depuis le début j’ai des coupures intempestives de la TV , je me retrouve avec un écran noir avec inscrit “cette chaine n’est pas disponible actuellement " . le redémarrage via la télécommande ne change rien , seul le redémarrage électrique fonctionne .
je vous avoue que pendant un film avoir ce genre d’anomalie, c’est vraiment très agaçant ... je suis sur la dernière version 2.1.0-4 et j’ai déjà réaliser un hard reset des deux box et rien n’y fait .
Je suis relié en Ethernet et je me trouve à 500 mettre du répartiteur (VDSL)
une idée ?
merci d’avance
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21611 | Freebox Player Mini 4K | 15/06/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Decalage entre le son et l'image |
Description de la tâche
Jai changer de freebox je suis passe a la mini 4k et depuis jai des decalage avec le son et l’image.
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21344 | Freebox Player Mini 4K | 05/04/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Lucky Jack (HD) | |
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21319 | Freebox Player Mini 4K | 02/04/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | bugs | |
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21290 | Freebox Player Mini 4K | 29/03/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | saccade chaîne 72 "festival 4k" sur mini4k depuis mise ... | |
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21242 | Freebox Player Mini 4K | 14/03/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | pb protection HDCP lors de l'utilisation d'OCS Go | |
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21124 | Freebox Player Mini 4K | 30/01/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Problème de Son | |
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21110 | Freebox Player Mini 4K | 27/01/2017 | Évolution | TV | Nouveau | Chaines de l'offre Canal Panorama non visibles dans la ... | |
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21053 | Freebox Player Mini 4K | 09/01/2017 | Évolution | TV | Nouveau | Gestion Tuner TNT externe | |
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21049 | Freebox Player Mini 4K | 07/01/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Piste audio VO sur canal France 2 HD | |
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20988 | Freebox Player Mini 4K | 19/12/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Pas de son sur TV Samsung | |
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20932 | Freebox Player Mini 4K | 26/11/2016 | Évolution | TV | Nouveau | Demarrer avec le boitier TV en mode eteint | |
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20906 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Coupure du freebox player probablement Prise hdmi | |
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20890 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | HDMI cec non fonctionnel | |
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20869 | Freebox Player Mini 4K | 07/11/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Wi Fi saute tout le temps et reconnexion impossible rés... | |
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20840 | Freebox Player Mini 4K | 31/10/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | En sortie de veille problème reception flux TV ADSL | |
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20832 | Freebox Player Mini 4K | 27/10/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Problème un style des sous-titres via flux Internet | |
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20830 | Freebox Player Mini 4K | 26/10/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | MICRO COUPURES PERMANENTES DU BOITIER 4K | |
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20812 | Freebox Player Mini 4K | 23/10/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | cette chaine n'est pas disponible actuellement | |
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20772 | Freebox Player Mini 4K | 12/10/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Artefact puis ecran noir | |
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20739 | Freebox Player Mini 4K | 03/10/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | [TV] - Artefact sur toutes les chaines sur une moitié d... | |
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20724 | Freebox Player Mini 4K | 29/09/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Plus d'image apres changement de source | |
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20716 | Freebox Player Mini 4K | 26/09/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | ma box se coupe au demarage de ma rele | |
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20565 | Freebox Player Mini 4K | 13/08/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Scan TNT inopérant | |
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20488 | Freebox Player Mini 4K | 20/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Plus de bascule sur la Freebox en HDMI depuis la mise à... | |
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20467 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | perte du flux tv | |
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20465 | Freebox Player Mini 4K | 12/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Chaine HD1 plus visible, écran noir et message HDCP | |