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17144 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Bloqué sur Connexion au Freebox Server |
Description de la tâche
Depuis le reboot de mon Freebox Server (V6) ce matin, plus possible de connecter mon Player Mini. Ce dernier reste bloqué sur l’étape de Connexion au Freebox Server. Que se soit en Wifi ou par Ethernet. Par contre, le Player Mini est bien visible sur le réseau.
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16940 | Freebox Player Mini 4K | 01/04/2015 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Bug d'affichage dans les recommandations |
Description de la tâche
Bonjour,
Un bug d’affichage arrive de temps en temps dans le bandeau des recommandations. En effet, sur ce bandeau de recommandation, une proposition de 3/4 chaines TV est affichée. Parfois, le nom de la chaine ne correspond pas à l’image.. Par exemple chez moi image de beIn Sport alors que le clic sur la chaine renvoi sur M6.
Je n’ai pas trouvé la façon de reproduire ce bug à tous les coups mais il me semble qu’il se produit après être allé dans l’explorateur de fichiers.
J’utilise la box en option Multi TV.
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16438 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Application TV | Confirmé | Le flux tv est coupé lorsqu'on débranche le support de ... |
Description de la tâche
problème d’arret de la television une fois qu’on retire un cles USB du decodeur
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38906 | Freebox Player Mini 4K | 30/01/2024 | Évolution | Applications | En cours de résolution | Modification ordre des "applis" sur ligne FreeBox à l'i... |
Description de la tâche
Bonjour Compte-tenu que je n’ai aucun abonnement, je n’utilise essentiellement que les 2 “boutons” correspondant aux ‘Enregistrements’ et ‘Explorateur de Medias’ qui se trouvent complètement à droite de la ligne ce qui est assez désagréable à la longue. Demande d’évolution : Permettre la modification de l’ordre “applis” de cette ligne à l’instar de celles des ‘Applis Android TV’ pour laquelle j’ai pu effectivement mettre en premier les 2 ou 3 que j’utilise. Merci d’avance pour votre prise en compte de cette demande qui j’espère pourra aussi intéresser d’autres FreeNautes. Cdlmt
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38809 | Freebox Player Mini 4K | 28/11/2023 | Anomalie | Applications | En attente de réponse | Comment analyser des pb. sur l'OS Android |
Description de la tâche
Bonjour, depuis une mise à jour très lourde de mon player ( vers le 21/10/2023, environ 20 minutes ), les 3 applications que j’utilise régulièrement : - Freebox TV, - Deezer, - Netflix se plantent régulièrement. J’ai mis à jour les applications Deezer et Netflix qui pouvaient l’être. J’ai effacé leurs caches mémoire.
Ces plantages vont d’un retour au menu des applications à un bloquage total de l’interface sur la dernière image affichée. - Dans le 1er cas, un relancement de l’application permet de contourner le problème temporairement, mais au bout de 3 fois, c’est fatigant et ça se solde par un arrêt de son utilisation. - Dans le 2nd cas, l’interface télé est inutilisable et la télécommande n’est plus utilisable, même en mode aveugle ( bouton arrêt, flêche droite, OK ). Dans ce cas, je constate depuis mon réseau que l’OS est toujours fonctionnel et répond sur 3 ports en TCP :
Nmap scan report for freebox-mini (192.168.0.2)
Host is up (0.018s latency).
Not shown: 997 closed tcp ports (conn-refused)
PORT STATE SERVICE
21/tcp open ftp
9000/tcp open cslistener
9080/tcp open glrpc
Est-il possible d’accéder depuis le réseau à l’OS Android ? Quelles commandes sont accessibles : ps, netstat, traceroute… ?
Je suis informaticien et sais déminer de tels problèmes sur tous les Unix et les applications qui fonctionnent dessus, mais pour celà j’ai besoin d’avoir accès aux journaux du système et des applications.
D’avance merci.
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37756 | Freebox Player Mini 4K | 23/02/2023 | Anomalie | Applications | En attente de réponse | Problème crash Netflix/Prime/Disney+ |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis plusieurs mois les applications Netflix/Prime/Disney+ crashent régulièrement. Quand je lance un programme sur une de ces plateformes, il arrive généralement que je sois ramené sur l’écran d’accueil de la Freebox et parfois c’est carrément la box complète qui s’éteint seule et redémarre. Les player et server ont été changés toutes les 2 mais le problème persiste.
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37446 | Freebox Player Mini 4K | 02/12/2022 | Anomalie | Applications | En attente de réponse | pb récurrents +1an : lags, glitchs, freezes et blocages... |
Description de la tâche
Bonjour,
Nombreux problèmes sur Freebox mini 4k et notamment sur la partie TV : - Lag/délais lors de la lecture d’une vidéo en replay - Écrans verts, glitchs - Redémarrages intempestifs - Désynchronisation des sous-titres (ou parfois freeze) - Bugs sonores (son de la TV live par dessus le son d’un replay par exemple) - UI : barre de son bloquée (la barre ne disparaît pas ou il est impossible de régler le son avant quelques minutes) - UX : temps de réponse de l'interface - UX : temps de réponse de la télécommande anormalement longs - Messages erreur réseau - Blocages soudains
Occurrence : tous les jours et plusieurs fois par jour
Applications en cause : Replay FREE, Netflix, MyCanal, Disney+, Spotify
Solutions ayant déjà été mises en œuvre : - Quitter tous les programmes ouverts - Appuyer plusieurs fois sur la télécommande pour qu’elle s’active (même en changeant les piles) - Relancer l’appli TV, puis la quitter, puis relancer l’appli Replay (permet de désactiver la superposition du son live par dessus le replay) - Redémarrer la box électriquement quotidiennement (plusieurs fois par jour) - Faire venir des techniciens de proximité FREE - Echange de box TV - Echange de télécommande - Achat de câble HDMI neuf - Test sur une autre TV - Réinitialisation de la box et nécessité de tout réinstaller et reconfigurer à chaque fois
Niveau installation : - installation électrique neuve - câblage réseau neuf cat. 6 et prises murales dédiées - raccordement fibre neuf - pas de CPL : SERVER ⇇ RJ45 ⇉ PLAYER - TV récente HDMI 4K : Continental Edison CELED550219B2 - câble HDMI neuf
MAC player : 70FC8F4704CB8
La sensation sur certains problèmes TV est que la box stocke de façon croissante les applications / vidéos en mémoire et qu'elle n'est pas libérée correctement (même si on ferme les applications manuellement). Cela pourrait expliquer pourquoi parfois les performances sont améliorées après un redémarrage électrique ou une réinitialisation pendant quelque temps puis les problèmes réapparaissent à chaque fois.
Côté server : RàS, tout va bien.
A notre niveau cela est très pénalisant au quotidien. Avez-vous des solutions ?
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36330 | Freebox Player Mini 4K | 27/01/2022 | Anomalie | Applications | Nouveau | Problème avec Le Pass Ligue 1 de Prime Vidéo |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un problème avec Le Pass Ligue 1 sur l'application Prime Vidéo. L'image est très saccadée lorsque je regarde un match en direct. C'est aussi le cas avec le replay mais c'est moins flagrant. Je précise que le problème n'existe pas sur le reste du contenu Prime vidéo, uniquement sur Le Pass Ligue 1. Et je précise également que je n'ai pas ce problème sur la Freebox Révolution, uniquement sur le Player Mini 4K.
Merci.
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35292 | Freebox Player Mini 4K | 26/07/2021 | Anomalie | Applications | Nouveau | Affichage du logo de webradio |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai récemment inscrit une webradio afin qu'elle apparaisse dans la liste des radios Freebox. J'ai constaté 2 anomalies :
- Le logo n'apparait pas - La radio est introuvable sur la Freebox Mini 4K
Merci de me donenr la marche à suivre
Cordialement
Mr Adam
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32808 | Freebox Player Mini 4K | 17/10/2020 | Anomalie | Applications | Nouveau | back homepage |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis plusieurs mois ma mini 4K retour sur le menu d’accueil quand je lance une application que se sois netflix, youtube, ou même un autre application quelque minutes après celle-ci ce coup et la mini 4k retour sur l’écran d’accueil comme un reboot ... j’ai déjà essayer de la réinitialisé toujours le même bug. avez-vous une solution? cordialement.
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32288 | Freebox Player Mini 4K | 07/09/2020 | Anomalie | Applications | Nouveau | Coupure Netflix |
Description de la tâche
Avec la version “officielle” Netflix sur la mini 4k, j’ai des coupures intempestives de Netflix et je dois redémarrer le player pour que cela refonctionne. Problème inexistant avec la “vieille” apk que j’avais installée avant la dispo de Netflix, inexistant aussi sur ma révolution
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30044 | Freebox Player Mini 4K | 21/02/2020 | Anomalie | Applications | Nouveau | Sacade des flux vidéo sur TWITCH. |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques temps lorsque je regarde un live sur twitch le son est clair mais l’image saccade.
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29896 | Freebox Player Mini 4K | 04/02/2020 | Évolution | Applications | Nouveau | Nvidia Now |
Description de la tâche
Bonjour, il serait intéressant de pouvoir installer et mettre en avant l’application “Nvidia Now” permettant de jouer à des jeux video en streaming directement dans notre cas sur la télévision grâce à la Freebox mini 4K.
https://www.nvidia.com/fr-fr/geforce-now/
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nvidia.geforcenow
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29284 | Freebox Player Mini 4K | 02/12/2019 | Anomalie | Applications | Nouveau | Pas d'Auto-Framerate sur Netflix ??? |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourquoi le player mini 4K ne gère pas l’auto-framerate sur Netflix selon le flux vidéo (24hz,25hz,30hz)???? (alors que sur Kodi, ça fonctionne)
Car lors de travellings sur un film ou autre flux qui n’est pas en 25-50hz, ça saccade, très gênant...
Je précise que sur une mibox S/Nvidia Shield, l’auto-framerate s’applique sur Netflix, donc pourquoi pas la Mini 4K ????
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29204 | Freebox Player Mini 4K | 27/11/2019 | Anomalie | Applications | Nouveau | Netflix : pas de 5.1 disponible malgré le passthrough h... |
Description de la tâche
Netflix : pas de piste son 5.1 disponible malgré le passthrough hdmi activé.
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27950 | Freebox Player Mini 4K | 27/07/2019 | Anomalie | Applications | Nouveau | HDMI CEC toujours pas correct |
Description de la tâche
Le menu HDMI CEC n’est toujours pas corrigé! doublon sur le controle de la freebox pour les appareils CEC! Ils n’est toujours pas possible d’éteindre la TV sans que la freebox s’éteigne! malgré l’option dans menu CEC désactivé.
Débrancher le cable HDMI pour ne pas éteindre la freebox pendant une lecture audio, empêche par contre le reglage du volume (sortie via SPDIF). Seul contournement, éteindre la TV (interrupteur général ou la prise).. mais la freebox s’éteint quand on rallume la TV. Désactiver HDMI CEC pose toujours le problème qu’une image noir est envoyé à la TV (signal son non supprimé de HDMI?), l’empêchant de s’éteindre, et rétroéclairage allumé!
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24144 | Freebox Player Mini 4K | 06/01/2019 | Anomalie | Applications | Nouveau | Applications de lecteur video de fonctionnent pas |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai des fichiers videos sur une clef usb.
J’ai voulu lire ces fichiers grace a l’explorateur de medias free de la box. Certains fichiers ont été lus d’autres pas.
J’ai donc téléchargé vcl, mx player et archos pour essayer de lire les fichiers que l’explorateur de medias ne pouvait pas lire, et à ma grande surprise ces 3 applications ne pouvaient lirent aucuns fichiers, même ceux lus par l’explorateur de medias de free.... (Quand l’explorateur de médias me demandait quelle aplication je voulais utiliser je choisissais une des 3 citées précédemment ).
En fait la video ne ce lance pas, et lorsque je vais directement sur ces applications aucune video n’est détectée.
Comment faire pour que ces applications puissent lire les videos sur la clef usb ?
Merci
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23318 | Freebox Player Mini 4K | 23/12/2018 | Anomalie | Applications | Nouveau | Ajout de Widget iOS et de fonction Apple Raccourcis |
Description de la tâche
Ajout de Widget iOS et de fonction Apple Raccourcis pour les fonction Domotique et sécurité. sinon l’appli est vraiment trop nul pour géré cela au quotidient. Une compatibilité HomeKit serai un plus. Mais la priorité est vraiment l’ajout de fonction widget et Appli Raccourcis pour l’automatisation scripter.
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22843 | Freebox Player Mini 4K | 17/09/2018 | Anomalie | Applications | Nouveau | Disque dur externe ne s'affiche pas |
Description de la tâche
Bonjour
1/ je connecte un disque dur externe à la prise USB devant ou derrière 2/ j’ouvre VLC , Archos, ... ou tout autre application capable de lire des vidéos 3/ à chaque fois, le DD externe n’est pas visible donc impossible de sélectionner et donc lire des vidéos
Depuis l’explorateur des media, le disque s’affiche correctement. ce format ou type de ces vidéos n’est pas supporté à la lecture.
j’ai ce problème depuis l’arrivée de la grosse mise à jour . Avant cette mise à jour , je pouvais utiliser n’importe quelle appli pour lire les vidéos. Maintenant je suis bloqué.
Merci de corriger ce gros problème,
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22775 | Freebox Player Mini 4K | 26/07/2018 | Anomalie | Applications | Nouveau | Google Assistant freeze aléatoirement avant la possibil... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un bug qui ne s’est pas vu résolu après réinitialisation de la box. C’est un phénomène complètement aléatoire et qui survient quelque soit l’application en cours d’exécution (TV, accueil, YouTube, Play Store, etc).
Lorsque j’appuis sur le bouton micro, Google Assistant apparaît avec “Bonjour ! Que puis-je faire pour vous ?”. En théorie, après 2/3 secondes on peut commencer à parler. Sauf que parfois, ça bloque et ça reste sur ce message, le micro est inanimé donc il ne reçoit rien de ce qu’on dit. La télécommande devient inutile puisqu’aucun contrôle ne fonctionne (même le bouton power), la TV continue normalement en arrière-plan cependant dans les cas où c’était dessus.
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22771 | Freebox Player Mini 4K | 24/07/2018 | Anomalie | Applications | Nouveau | problème lecture film carte sd |
Description de la tâche
Bonjour,
Il semblerait qu’il y est un problème avec la lecture des carte sd, car il n’y a pas de lecteur intégrer sur la freebox 4K.
De plus lorsque que je met une application tier (archos player, mx player, vlc), les applications ne trouvent pas la carte sd et mettent fichier non trouvés.
Pourriez vous régler le problème, car cela fonctionnait avant la mise à jour d’il y a un ou 2 mois, mais plus maintenant.
Cela est donc embêtant pour regarder des films enregistrer sur carte sd ou clé usb.
Merci d’avance
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22708 | Freebox Player Mini 4K | 13/06/2018 | Évolution | Applications | Nouveau | Player mini 4K - Proposer une application native pour l... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai souscrit à l’offre multi-TV avec un boitier Player Mini 4K en plus de mon équipement Freebox Revolution (Server + Player).
Je suis surpris que le Player Mini 4K ne propose pas d’application en natif pour écouter la Radio.
Il reste toujours possible d’ajouter une application tiers à partir du Google Play Store, comme par exemple TuneIn, mais cela pose à mon avis plusieurs problèmes : - on passe par un flux Internet classique alors qu’il me semble que pour le Player Revolution on doit passer par un flux dédié (gestion de la priorité entre les flux ?) - qui maitrise la sécurité et la confidentialité de l’application tiers ? la gestion des publicités ?
A moins qu’il n’y ait une impossibilité technique, je propose qu’une application native (d’origine Free) “Ecouter la Radio” soit ajoutée au Player Mini 4K.
Cordialement,
Denis F.
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22697 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2018 | Anomalie | Applications | Nouveau | lecture disque et clés usb impossible |
Description de la tâche
aucune application type vidéo détecte les disque ou clés depuis la mise a jour appart explorateur de média qui lis pratiquement rien.
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22671 | Freebox Player Mini 4K | 31/05/2018 | Anomalie | Applications | Nouveau | Incompatibilité de l'application twitch version 4.5.5 a... |
Description de la tâche
Depuis le passage de ma Freebox mini en version 3.0.1/40 - Android 7.1.1, l’application twitch ( version 4.5.5 ) accessible via Google Play ne se lance plus. Ou plutôt elle se lance puisque je peux en “forcer l’arrêt” depuis le menu Paramètres/Applications,mais rien ne s’affiche à l’écran.
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22651 | Freebox Player Mini 4K | 22/05/2018 | Évolution | Applications | Nouveau | Application Amazon Prime Video |
Description de la tâche
Bonjour
Je souhaiterai avoir une info que l’assistance Free ne peux me dire.
Avec la nouvelle mise à jour, pouvez-vous me confirmer la possibilité d’utiliser Amazon Prime Video sur la mini 4K. Avant, l’application crashé au lancement, ne fonctionnait pas, cependant maintenant avec la mise à jour, quelqu’un aurait-il de nouvelles infos sur le sujet.
Merci
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22623 | Freebox Player Mini 4K | 07/05/2018 | Anomalie | Applications | En attente de réponse | déplacer une appli fait freezer le player mini4k androi... | |
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22099 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | Lag lors de la lecture de vidéo | |
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22082 | Freebox Player Mini 4K | 18/11/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | Cast | |
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22023 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | Plex ne lit plus les films du serveur local | |
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22022 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | Impossible de réorganiser les applications | |
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22012 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | Enregistré le flux d'une camera de secu sur FTP | |
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22006 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | Passthrough optique pas de son , ok en HDMI sur Kodi | |
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22000 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | Stockage Externe | |
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21181 | Freebox Player Mini 4K | 22/02/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | Problème Netflix | |
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21160 | Freebox Player Mini 4K | 12/02/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | Minecraft | |
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21140 | Freebox Player Mini 4K | 05/02/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | coupure de son lors de la lecture d'un film avec le | |
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20913 | Freebox Player Mini 4K | 21/11/2016 | Anomalie | Applications | Nouveau | [Pb Freebox Mini 4K Airplay (ou AirMedia) Ios 10.1] | |
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20881 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2016 | Évolution | Applications | Nouveau | Dev application Cordova | |
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20403 | Freebox Player Mini 4K | 01/07/2016 | Anomalie | Applications | Nouveau | Pas de son en pass through sur kodi 16.1 ou 17 sur mini... | |
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18622 | Freebox Player Mini 4K | 25/08/2015 | Évolution | Applications | Nouveau | Separation des appli google | |
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18413 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2015 | Anomalie | Applications | Nouveau | Problèmes son | |
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18296 | Freebox Player Mini 4K | 31/07/2015 | Évolution | Applications | Nouveau | Mémoire interne saturée | |
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17604 | Freebox Player Mini 4K | 08/06/2015 | Anomalie | Applications | Nouveau | Le menu "Ajouter un nouveau compte" ne fonctione pas (a... | |
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17310 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | Applications | Nouveau | lecture video sur serveur interrompu avec tout logiciel... | |
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17294 | Freebox Player Mini 4K | 05/05/2015 | Anomalie | Applications | Nouveau | Réglage des marges | |
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17282 | Freebox Player Mini 4K | 04/05/2015 | Évolution | Applications | Nouveau | Lecteur multimédia performant | |
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17123 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Évolution | Applications | Nouveau | racourci vers les médias | |
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17122 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | Applications | Nouveau | Choix de l'application par défaut | |
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17026 | Freebox Player Mini 4K | 06/04/2015 | Anomalie | Applications | Nouveau | Multiples coupure PLEX | |
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16954 | Freebox Player Mini 4K | 01/04/2015 | Évolution | Applications | Nouveau | Intégrer un client DMR (UPnP Dlna) dans le player | |